行政管理制度模板样本.doc
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1、第一篇 行政管理第一章 文件管理制度为提升发文质量,充足发挥文件在各项工作中指导作用,特制订本制度。一、文件管理内容关键包含:集团企业下发多种文件及本企业发文多种文件、资料。各类文件由综合管理部归口管理。二、文件管理归口部门1、综合管理部:负责制订企业日常化管理文件管理制度。负责企业文件发文、传阅及管理。 负责企业日常化管理文件宣导和实施。2、其它各部门:负责制订和本部门工作职责相关文件制度及步骤。负责按制订制度要求实施。三、文件发文管理文件发文步骤为:草拟、审核、复核、签发、发文、传阅、归档草拟:草拟可由综合管理部文员或相关制度责任人进行草拟。草拟人草拟发文时,能够新拟一份发文,也能够修改已
2、经有发文。草拟一份发文能够一次性完成,也能够数次完成。此次草拟结束后,假如草拟人认为已完成,能够将发文提交给发文审核人。审核:审核由综合管理部主任或相关部门主管进行审核。能够将发文及审核意见提交给下一步办理者复核人或退回给草拟人。复核:复核由分管副总进行复核,能够将发文及审核意见提交给下一步签发人或退回给草拟人。签发:签发由企业总经理同意正式发文。发文:统一格式。文件标题为二号字,字体为黑体,正文为四号或小四号字,字体如无特殊要求,通常为宋体,页边距一律采取上、下2.54CM,左、右3.17CM,行间距取多倍间距(设置值为1.25)或固定值25磅,字符间距为默认值(缩放100%,间距:标准),
3、落款处应注明发文机关名称、发文日期,如有和文件内容相关随文发送文件,材料等,须另附纸张,在纸张顶端左侧标明“附件”,定稿后须在落款处加盖和发文机关名称相对应公章。企业红头文还应注明主送、抄送、报送。 传阅:文件正式发文后按内容分送承接部门或相关部门传阅。归档:文件下发完成,由综合管理部依据文件类别,进行整理归档。四、文件传阅管理凡正式文件由综合管理部依据文件内容和性质阅签后,分送承接部门阅办,关键文件应呈送企业领导(或分管领导)亲自阅批后分送承接部门阅办。为避免文件积压误事,通常应在当日阅签完,紧急文件要立即办。传阅文件应严格遵守传阅范围要求,不得将有密级文件带回家、宿舍或公共场所,也不得将文
4、件转借其它人阅看。对还未传达文件不得向外泄露内容。阅读文件应抓紧时间,当日阅完后应在下班前将文件交回综合管理部,阅批文件通常不得超出2天,阅后应署名以示负责。如有领导“指示”、“拟办意见”,办公室应责成相关部门和人员按文件所提要求和领导指示办理相关事宜。第二章 职员考勤和假期管理制度统一规范企业系统职员考勤和假期管理,严厉工作纪律,维护正常办公秩序,保障职员正当权益,依据国家相关法律法规,结合企业系统实际,制订本措施。一、考勤管理1、企业职员出勤以考勤机显示数据为准,由综合管理部负责考勤登记、统计和管理工作。天天上班、下班各打一次。如因遗忘打卡,须在次日之前,填写出勤统计单,经部门主管签字确定
5、后,上交综合部,记入考勤。2、须在企业要求上下班时间内正常出勤。迟到:超出上班时间5分钟以上,即为迟到。早退:提前下班3分钟以上,即为早退。公出:因公外出须签外出登记证,如当日要返回企业无须打卡考勤,若不回企业者必需打卡考勤。未到下班时间计件职员,因待料或已完成当日工作,填写外出登记证,经部门主管同意后,则可打卡早退,不作早退处理。3、企业非年薪制和非计件职员每个月应出勤天数为25天,春节等法定节假日(具体按国家全国年节及纪念日放假措施相关要求实施)除外。4、上下班时间要求:冬季:早晨7:5011:30,下午12:0016:10夏季:早晨7:4011:30,下午12:2016:20一线车间上下
6、班根据生产实际情况可另行安排。5、企业提倡职员高效率工作,在工作时间内完成工作任务,不激励职员加班。各级管理者应合理安排工作任务,严格推行加班审批程序,从严控制加班费用,不得私自安排职员加班。企业因特殊情况,确实无法在正常工作时间内完成而需要安排职员加班,应安排职员在其它时间进行调休。未经企业同意个人自行在非工作时间工作,不视为加班。二、假期管理1、除国家法定休假和公休日外,职员还可请休带薪年休假、病假、工伤假、事假、婚假、丧假、孕产假、公假等假期。2、带薪年休假职员连续工作上年以上可享受年休假。年休假天数依据职员累计工作年限(职员在同一或不一样用人单位工作期间,和依据法律、行政法规或国务院要
7、求视同工作期间,应计为累计工作时间),按下列要求实施:A、已满1年不满,年休假5天;B、已满不满20年,年休假10天;C、已满20年,年休假15天。职员有以下情形之一,不享受当年度年休假:A、累计工作满1年不满,请病假累计2个月以上;B、累计工作满不满20年,请病假累计3个月以上。C、累计工作满20年以上,请病假累计4个月以上;职员已享受当年年休假,年内又出现上述情形之一,不享受下十二个月年休假,年休假不跨年度累计。职员休带薪年假须提前向部门主管提出申请,由分管副总审批后方可休假。如企业统一安排高温休假,则根据企业统一安排实施。3、病假职员患病或非因工负伤请病假者因病请假者,须当日向主管领导请
8、假;确因当日不能来企业办理手续,最迟须于次日补办;未立即补办手续按缺勤处理;连续病假一天(含一天)以上者必需出具医疗休假证实。连续病假七天以上,凭医疗诊疗证实由总经理审批。超出三个月病假,根据企业职员患病或非因工负伤医疗期要求实施。4、事假职员因私事必需本人办理能够请事假。事假必需经主管领导同意后方可请假。请假按小时计算,不足1小时按1小时计,月度累计请假时间超出4小时开始累积计算。5、婚假职员结婚(女20周岁,男22周岁)可享受3天婚假,晚婚(女23周岁,男25周岁)可享受15天婚假;儿女结婚可请假3天;婚假包含公休假和法定假。再婚可享受法定婚假,不能享受晚婚假。6、丧假职员直系亲属(父母、
9、公婆、岳父母、配偶、儿女)身故,企业可酌情给3天丧假。超出此标准按事假计算。7、孕产假女职员正常生育,能够休90天产假。难产,可再增加15天。多胞胎生育,每多生育1个婴儿增加15天。女职员怀孕流产,依据地医疗机构证实,给15天产假。女职员产假期满,因身休原因仍不能工作,经医疗机构证实,其超出产假部分可按事假处理。8、公假属于下列情况及其它类似情况,企业可依据工作安排和职员需要,酌情给公假。女职员怀孕三个月以后进行产前检验30天给假1天,(不适适用于非婚生育和非计划生育者);女职员有不满1周岁婴儿需要哺乳(不适适用于非婚生育和非计划生育者),天天可给假1小时。9、职员请假手续如因事必需亲自处理,
10、应提前1天请假,提交书面职员请假单,需提供相关证实,应随附相关证实村料。因特殊原因本人不能亲自办理,应事前委手她人或电话告假,并于事后2个工作日内补足相关手续。事前不请假,事后补请假单不予认同,视同旷工。企业职员请假1天由主管领导审批,2天由主管副总审批,3天及以上报总经理审批;中层干部请假1天由各主管领导审批,2天及以上报总经理审批;高级管理人员请假由董事长审批;以上请假均须逐层签字后报综合管理部立案。三、相关待遇和违规处理1、职员在经企业同意年休假、婚假、丧假、公假等休假期间,企业视同其正常劳动并对应支付工资。2、女职员产假期间按国家要求女职员劳动保护尤其要求(草案)实施,其工资或生育津贴
11、和生育、流产医疗费用,由生育保险基金支付。3、工伤期间工资待遇参考工伤管理制度要求实施。$ a, t s( l; f3 F4、企业安排职员公休日加班,应优先给加班人员相同时间补休。因工作需要不能安排补休,根据(职务补助+考评工资)/25即为1天加班工资,部长级以上职员不享受加班工资。5、迟到和早退:月度考评,均按扣款5元/次处理,月累计迟到或早退3-5次者作旷工一天处理,6-8次者扣除当月考评工资50%,月累计迟到或早退9次以上者,企业给予解聘。6、代人打卡者,相关当事人各罚款50元。发觉2次以上者,企业给予解聘。7、未打卡考勤补办:企业职员在正常上班或加班时间内忘记打卡考勤者,必需在下一个工
12、作日之内补上证实,如未立即补上证实作旷工处理;补办手续必需由主管署名,或两个证实人署名,假如没有署名则无效;30天内最多许可补登3次卡,如超出3次,当日工资不计。未在要求时间内立即办理考勤补办手续,扣10元/次。8、如IC卡损毁或丢失,须立即向部门主管汇报,由部门主管报综合管理部进行立案和补办考勤卡;企业向补办卡者收取工本费,每张10元。9、职员在办理离职时,须将考勤卡归还企业,如不归还者,企业将扣款50元/张作为损失。10、旷工根据100元/天扣款处理,旷工三天以上者,视为自动离职,企业给予解聘。11、职员因事请假者,每小时按(职务补助+考评工资)/25/8扣发工资。12、病假工资发放标准:
13、按企业职员患病或非因工负伤医疗期要求实施。第三章 职员行为规范为深入强化企业内部管理,规范职员工作和行为标准,严厉企业纪律,维护正常生产、经营秩序,提升企业整体素质,结合企业实际,制订本制度。 一、职员行为规范总则1、企业全体职员必需遵守企业章程,遵守企业各项规章制度和决定。 2、企业提倡树立“一盘棋”思想,严禁任何部门、个人做有损企业利益、形象、声誉或破坏企业发展事情。 3、企业经过发挥全体职员主动性、发明性和提升全体职员技术、管理、经营水平,不停完善企业经营、管理体系,实施多个形式责任制,不停壮大企业实力和提升经济效益。 4、企业提倡全体职员刻苦学习科学技术和文化知识,为职员提供学习、深造
14、条件和机会,努力提升职员整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精职员队伍。 5、企业激励职员主动参与企业决议和管理,激励职员发挥才智,提出合理化提议。 6、企业为职员提供收入和福利确保,并伴随经济效益提升逐步提升职员各方面待遇;企业为职员提供平等竞争环境和晋升机会。7、企业提倡求真务实工作作风,提升工作效率;提倡厉行节省,反对铺张浪费;提倡职员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体发明精神,增强团体凝聚力和向心力。 8、职员必需维护企业纪律,对任何违反企业章程和各项规章制度行为,全部要给予追究。 二、 职员守则遵纪遵法、勤勉尽职。爱岗敬业、老实守信。团结互助、公平竞争。勤俭节省、
15、廉洁自律。三、职员提倡行为1、遵纪遵法,严格遵守国家政策和法规和企业一切规章制度,并果断抵制全部违法违纪行为。2、果断反对任何形式贪污受贿及行贿行为。3、保守企业商业机密。对掌握相关企业信息、资料和结果等严格保密,不得向其它任何企业或个人公开或透露。4、凡事需以客观事实为依据,真实反应实际情况,摒弃个人私利,避免多种可能影响其推行职能利益冲突。5、勤俭节省。在不影响正常工作条件下,尽可能节省开支,节省办公用具,降低无须要浪费。6、营造健康、主动向上组织气氛,保持真诚人际关系。团结友爱、同舟共济,同事之间和睦相处。7、尊重同事人格,相互信任,虚心倾听和接收她人提议并主动更正。8、乐于沟通、协作、
16、共享,主动支持和配合她人工作需要,提升团体凝聚力。9、建立正确就业观。脚扎实地、虚心好学、一丝不苟、精益求精、立足本职;干一行、爱一行,精一行。要含有“将工作一次就做对”意识,主动主动完成工作,不得推诿、敷衍行事。对未达成事项,应立即向直接领导汇报。10、碰到工作职责交叉或模糊事项,应含有勇于负担责任和认为企业利益为重思想,提倡主动主动工作,推进工作完成。在工作紧急和关键情况下,不得以分工不明为由推诿。11、不停学习,提长自我。广泛吸收行业最新知识,虚心向她人学习,不停积累和沉淀自己素质和能力。企业组织培训,如无特殊原因,不得无故缺席。12、为了确保和维持安全舒适工作环境,应维护本身工作平静及
17、卫生环境。在办公区域请合适调低手机铃声,工作时间打电话不使用免提,尽可能降低音量,以免影响她人工作。13、办公时间不做和工作无关事。如有特殊情况需提前请假。14、仪容仪表庄重大方,在工作日期间,上班需着统一工作服,佩戴工作证。头发应保持整齐、整齐,发型应朴素大方。15、言行礼貌,在任何时刻均应使用礼貌用语。“请”字当头、“谢”字不离口。接收她人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢”。给她人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起”。16、保持良好坐、立、行姿态,从容不迫,庄重大方。行走时靠右行走,为对面行人留出通道,在楼梯拐角、门口处注意慢行,相互礼让。关门时注意身后,待身后人走过再松手关门,尊重她人,彬彬
18、彬有礼。17、就餐时,应自觉遵守秩序,不随便打闹,用餐后自觉清理桌面,餐盘按要求存放到位,保持地面和餐桌卫生。18、认真落实实施安全生产规章制度,牢靠树立“安全第一、预防为主”主导思想和活动准则,明确部门和车间安全生产职责。19、发觉任何不安全现象火灾隐患、设备失控等,立即向企业汇报,并采取必需行动。对设备性能特征不了解,对由此为能产生后果断能做出正确判定条件下,不要采取任何行动,以防事态深入恶化。四、职员违规行为处理要求企业把违规分成三级,不管违反哪一级,全部会直接影响到您在企业发展。一级违规:无偿解除劳动协议,给企业造成经济损失,企业保留追究经济和法律责任权力。二级违规:取消当月绩效工资或
19、降职,而且最少十二个月内不得晋升及评选优异。三级违规:企业内通报批评,并乐捐50元100元,而且十二个月内不得评选优异。一级违规行为:1、贪污、挪用公款,或侵占企业财产。2、收受用户、供给商等合作伙伴贿赂、回扣。3、采购物品,质量低劣,无相关证实,造成企业成本增加。4、私自侵占企业及用户财产;未经许可私自变卖企业及用户财产。5、违反安全操作规程,造成重大安全事故者。6、违反安全操作规程,造成重大安全隐患。7、因为疏忽和大意造成同事个人受伤或造成企业声誉、财产重大受损。8、私自离开工作岗位达成三天及以上,扣除全部薪资并按自动离职处理,如有侵害企业或其它职员利益,企业保留追究其相关责任权利。9、利
20、用职务便利为她人窃取本企业用户资料、管理资料、人事档案及包含企业商业秘密电子文件。10、违反企业利益在企业内、外散布谣传、恶意中伤、破坏企业形象,使企业商业信誉遭受损失。11、因管理渎职给企业造成10000元以上重大损失。12、泄露不应向其它人说明文件、决定、决议及会议内容等。13、煽动或主动参与恶意怠工、闹事,造成部门管理混乱。14、 因无法胜任本职岗位,经培训或调岗后仍不能胜任岗位要求而本人又不配合再调动。二级违规行为1、在企业里造谣诽谤、恶意中伤、毁人声誉等不良行为。2、在工作场所喧哗喧华,和她人产生口角、聚众滋事、打架斗殴。3、有意不服从或不按企业规章制度、政策方针、决定决议、指令开展
21、工作。4、不服从主管领导及调派工作,漫骂、攻击主管行为。5、玩忽职守,隐瞒工作过失以致延误工作,造成企业损失。6、利用企业资源为个人谋福利或干私活。7、虚报考勤骗取工资。8、发觉危害企业利益行为,不管不问,拖延上报或隐瞒。9、对不明事项审批,不经落实就盲目签字,造成企业损失。10、因为个人未能妥善保管企业文件、证件、印章、票据、账薄、合相同其它资料,造成企业机密或信息泄露给公造成损失。11、损坏公共财物,影响企业正常秩序。三级违规行为:1、替人打卡或要求她人代打卡。2、在查岗时发觉有私自脱岗或睡岗、玩游戏、干私活等不良现象。3、大手大脚浪费企业公共资源。4、损坏或侵占公共财物。5、粗心大意,不
22、关电脑、空调、电灯等办公电器即下班离去。6、在墙壁、办公桌上乱涂乱画,随意踩踏桌子、椅子、不珍惜办公设施。7、携带危险品进入工作场所。8、在非企业要求时间和场所进餐、饮用饮料、抽烟。9、工作态度不严厉,工作拖拉或干劲不足。10、不按要求做好工作场所或宿舍房间清洁卫生。第四章 保密管理制度为保守企业秘密,维护企业利益,制订本制度。 第一条 为保守企业秘密,维护企业权益,特制订本制度。第二条 企业秘密是关系企业权益和利益,依据特定程序确定,在一定时间内只限一定范围人员知悉事项。第三条 企业下属部门和职员全部有保守企业秘密义务。第四条 企业保密工作,实施既确保秘密又便利工作方针。第五条 综合管理部是
23、企业保密工作职能部门,负责企业保密工作,进行保密教育、保密监督检验、帮助调查处理失泄密事件。第六条 企业秘密包含要求下列秘密事项:(一)企业重大决议中秘密事项。(二)企业还未付诸实施经营战略、经营方向、经营计划、经营项目及经营决议。 (三)企业内部掌握协议、协议、意见书及可行性汇报、关键会议统计。(四)企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表。(五)企业所掌握还未进入市场或还未公开各类信息。(六)企业职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。(七)应企业用户要求保密资料。(八)其它经企业确定应该保密事项。通常性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。第七条 企业秘密密级分
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