精彩服装陈列手册模板.doc
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第一章 陈列概论 买方市场今天,产品售卖(包含售前和售后)显得何其关键,实则产品也好,服务也好,全部须先从功利阴影里走出来,请临时忘记你产品和利润吧,思索一下用户感受!这才是企业根本,企业存在意义就在于满足用户需求,只有做到这一点,才可能取得利润。站在用户角度,关心用户需求,将之渗透到服务每一个细节当中,才能真正做好售卖。服装产品陈列也正是基于这么标准促进我们去研究去思索,我们真诚期望,我们专卖店能够给用户带来一场视觉盛宴。 在商品陈列中,商品是陈列演出关键,陈列是烘托卖场气氛手段,空间设计则是演出舞台,三者合一才能成为完美演出。店铺、橱窗、广告等是直接吸引用户走进店里原因,而用户最为直接反应是对于商品视觉刺激,商品陈列优劣,直接影响到用户人数及刺激用户消费。具体陈列要从多方面入手,从不一样方法表现出陈列效果,以达成用户目标。 1.1 美化陈列目标 美化陈列目标及展示关键动机是传达讯息,关键以下: ◆销售 这里销售不是指物品本身销售,而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来,用户能够仔细观赏,甚至拿着玩赏,如此才能说服用户购置。 ◆说服 它指经过陈列展示说服用户或参观者,使其认同或参与,从而达成销售目标。 ◆展现 展现美商品,可将珍贵或杰出衣饰品展露给用户看,以增加其艺术感和美感。 ◆通知 说明新产品或新观念,使社会大众能接收或跟上新时尚,转化见解及通知公众权利。 ◆娱乐 以有系统有专题方法,开发有趣展示,给大家新鲜有趣感觉。 ◆启发 透过对知识获取,使其了解信息,从而决定购置。 商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间方法介绍给消费者,使消费者能产生深刻商品印象,进而产生购置欲望,再应用商品分配达成上述目标。 视觉统一化是新一代衣饰视觉演出关键标准,同品牌商品就要有相同声誉效果,为了统一形象,在色系上一律采取一致性色调;而且配合产品营造整体视觉效果,也是最近衣饰业美化陈列及视觉演出方法,比如,衣饰用具图案全部是一系列整组,搭配烘托洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子布样全部和衣饰布一样。 店面陈列多半以功效来区分,如裤子区、帽子区等,但因为现代产品设计均是面向整体搭配,且为了配合商品视觉系列化改革,逐步在商品摆设上重新调整。比如,以色系区分位置,并以设计专题来做系列化陈列,不仅能够展现视觉效果,而且往往可达成整组销售目标。 1.2 陈列基础标准 不管是大分类或小分类商品,均应做整体陈列。 同一商品分类中,不一样品种商品仍应分开陈列,不可混合,这么用户才能轻易地识别出不一样商品。 高利润商品应陈列在用户目视相同高度货架上。 将商品陈列在用户所期望区域及拿得到地方。 商品尽可能做大量陈列,以建立专卖店形象。 替换性商品应陈列在一起。 1.3 陈列基础形态 专卖店陈列形式有以下三种基础形态 ◆填充式陈列:通常开架式陈列。 ◆展示陈列:展示关键商品。 ◆强调陈列:强调商品特色或季节性。 填充式陈列作业次序 先选择一个有效陈列工具。 进行合理商品分类。 为有效地显示商品价值,必需显示商品正面,也就是所谓颜面陈列。 展示陈列任务 展示陈列是依据各时期不一样目标,把关键商品在店面橱窗及店内关键地点集中陈列。它含有通知及指南功效,是能使商品在短期内大量销售一个陈列方法。展示陈列基础概念以下: ◆先考虑广告效果:怎样刺激人欲望。 ◆再考虑心理:既触动五官。 比如: ◆用最显眼方法陈列----视觉吸引。 ◆音响试听----听觉吸引。 ◆香水香味----嗅觉吸引。 ◆伸手可及商品陈列——触觉吸引。 ◆展示品试吃——味觉吸引。 1.4 陈列基础要素 在商品陈列前,在考虑其数量、方向等多个问题后,才能作出正确陈列方法。这些基础要素也是不可缺乏实施业务事项。 陈列数量 决定品目以后,接下来就要考虑陈列多少数量问题。多种商品全部会有所谓“最低陈列量”,陈列商品一旦低于这个数量,其销路就会极端恶化。所以,考虑陈列数量时,要以各商品“最低陈列量”为前提。陈列要有一定数量,这么才易用户购置欲,从而达成销售商品目标。假如陈列未达成一定数额,则销售量就会显著降低。所以,要充足考虑陈列数量,使其达成一定标准,既能吸引用户又不会显得商品不够丰富。 店员小王曾经做过以下试验: 她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色特价衬衫,堆成一堆放在店门口周围,每个星期检验一次,想要看到底哪一个颜色衬衫销路最好。过了多个星期后,她得到了一个结论,那就是红色衬衫最易销售;而且,当红衬衫卖完以后,其它四种颜色衣服销售就直线下降了。然后,她又做了另一个试验。将衬衫分成两堆,放在店门口左右两边,其中一堆红衬衫加多,另一堆则没有红衬衫。经过比较以后,发觉加多红衬衫那一堆,销售竟比没有红衬衫那一堆高6.5倍。 为何会得出这种结果?总结以后,她发觉了两项结论: ◆红色比其它颜色更引人注意; ◆没有红衬衫那一堆,显得黯然无光,使用户爱好因之大减。 所以,在商品陈列时,除了数量之外,还应该同时注意到商品颜色、式样、大小。这么才能吸引用户注意力,而提升商品销售量。 陈列方向 商品陈列时,最不能忽略一个关键,即为陈列方向。因为商品陈列就像人颜面一样,是给她人第一印象,所以在商品陈列时,方向是很关键。对于方向选择,要考虑以下几点: ◆迎适用户对于商品选购关键 商品多半一面商品名称和商标图案,另一面则登录注意事项和成份计量。尤其是毛料衣饰,对于标牌展示要显著。总而言之,要以用户感觉具吸引力方向进行展示,这是陈列方向关键所在。 ◆以宽大面示人 为了突显商品“量感”,也有必需考虑向哪个展示,才能让商品群看起来容量大。若是漫无章法地堆放商品,尽管陈列量大,也无法给人商品丰富印象。采取宽大商品面向,利用内衬来陈列,才是含有“量感”陈列法。 ◆以配色漂亮面示人 衣饰可利用漂亮配色,给用户排场壮观、商品丰富印象。 ◆便于陈列 采取何种方向陈列最具稳定感,这个问题也应得点考虑。要在补货时最省事、最安全、最,这才是最好方向。 陈列形态 陈列形态包含陈列多种方法。由不一样方法展示不一样风格,通常有以下四种: ◆对比 颜色鲜明商品旁边放一个颜色较暗商品,使之形成显著对比。这么,两件商品肯定会因相互衬托,而显得更有吸引力。而且,对比陈列有强烈震撼力,不仅给人安定感,而且能加深用户印象。 ◆对称 对称陈列没有力量,却有安全感。所以,在商品数量多时,能够采取此种方法。 ◆节奏 以大、小、大、小方法,将商品做间隔排列,便会产生一个有节奏动感,这么能吸引用户眼光。但衣饰用这种方法陈列会很麻烦,不易达成想要效果。 ◆调和 大小搭配,有时会有一个调和感觉,它适用商品数量较少时。 第2章 陈列表现方法 1.5 展示陈列表现方法 展示陈列基础表现方法是将广告效果及心理效果放入脑海中,在一步一步引导过程中,提升引人注目及诱引购置效果。关键是结合以下各点: ◆企划力=将想要贩卖商品。 ◆配置力=易贩卖地点。 ◆商品力=丰富商品种类。 ◆表现力=加强陈列方法。 ◆说服力=经过广告等进行展示。 何谓企划力(第1阶段) 就是将部分适合商品,集中展示。 在展示陈列部分中将欲销售商品,首先以年度计划中每七天为单位来设定预定表。 接着根据此预定表来决定何为关键商品。 最终研究其对象,再由适合专题来进行展示工作。 何谓配置力(第2阶段) 将关键商品陈列于显著地点,虽是理所当然之事,但应将其中最想贩卖商品,陈列于更显眼高度才行。 关键商品应陈列于店面,店内哪个地点能达成效果,而我们就选择那个地点。 选择关键商品中最关键商品,而将这个商品陈列于黄金线上(最有效陈列高度)。 为了更强烈地吸引人注目,可在展示陈列地点下些功夫,使它们装饰摆设更为显眼。 何谓商品力(第3阶段) 将想要贩卖商品(企划力)置于易贩卖地点(配置力)陈列工作决定以后,就要进行丰富商品种类(商品力)了。不管将多少适合商品放置在多好地点,一旦周围竞争店中,在一样地点,以一样商品做为关键商品,而店中商品种类又比我们货色多时,关键商品贩卖促进结果是无法提升。所以,在发挥商品力时,最少在展示期间内,将此商品做为全方面展示,或是利用表现方法来提升商品价值,使其含有压倒竞争店魅力。也就是: 集中专题、商品种类,由丰富感来捉住用户心理。 由关键商品及直接和其相关联隶属商品组合,使用户感到便利性及愉快联想。 设置于引人注目,并含有提升全店形象地点和采取良好感觉陈列方法。 何谓表现力(第4阶段) 借着在陈列表现上所下功夫,使更多人对关键商品产生关心。 利用陈列辅助道具及装饰,来提升注目效果。 利用色彩,产生心理性反应效果配色表现。 利用照明使得店铺更醒目,以达成使经过店前人驻足于店铺前,而且能更清楚地看到商品功效。 何谓说服力(第5阶段) 有效地展示关键商品最终阶段,就是提升说服力使用户产生购置决定。 将商品个性和用户购置动机及行动配合,使其能自由比较及选择。 显著表示价格。关键商品上不单只表示价格,也就应有效地附上商品内容及特征。 揭示服务信息。服务信息即是店铺想要传达给用户知道部分服务内容,以言语代表老实性、亲切性,也表示了贩卖店铺信用。 1.6 强调陈列表现方法 强调陈列是在补充陈列及展示陈列中间形态,它利用墙面空间及宽广通路,或是补充陈列橱柜及展示柜一部分,在这些空间中利用展示方法来进行大量陈列。 策划效果: 将部分适合时宜商品集中起来,用于号召一些特殊对象。在商品宣传最盛期效果最好。 配置效果: 将“最想”贩卖商品陈列于最显眼高度,也是将关键商品中 最关键商品陈列于黄金线上。为了更引人注目,在展示陈列部分下功夫,使商品摆设更显著。 商品效果: 专题集中,经过展示陈列来抓住用户心。 借助关键商品既隶属商品组合,使用户产生便利、体贴、愉快感觉。 演出效果: 经过在陈列上下功夫,让用户对关键商品产生爱好,可利用道具陈列架,色彩及照明等原因来提升商品展示效果。 广告作用: 在补充陈列卖场中,在相互关连A、B两商品部门前后、左右,或是上下连接部分,设置小型展示空间,将A、B商品,组合展示陈列。 在陈列橱柜一部分及墙面空间,装设内有照明盒子。 在立体型橱柜,岛型橱柜中,利用陈列辅助工具,进行展示式陈列。 在店内宽广通路上,使用手推车进行陈列,或是堆积纸箱,进行大量陈列方法。 在店内粗大柱子周围及墙面部分装设展示板,用别针等将商品钉在上面方法。 1.7 陈列把握要件 显眼陈列 “显眼”这句话并不是表示“看得见”意思。站在用户立场来看,怎样能让商品变得显眼才是最大问题。看不到东西就卖不出去,而不轻易看到东西,相正确也就不轻易卖出去。 所谓“显眼陈列”即是一个店为使“最想卖商品”轻易卖出,尽可能将它设置于显眼地点及高度,而这种陈列也可称为有效陈列。在施行“显眼陈列”时,针对物理性、心理性方面,有效表现方法以下: 物理性显眼陈列 活用有效陈列范围陈列方法。 针对商品大小及性质,安置它们在显眼高度陈列方法。 使商品特征及性质了解及确定陈列方法。 制造关键,而且轻易和想似商品比较陈列方法。 放置于关联商品周围,利用它们组合提升其联想效果陈列方法。 心理性显眼陈列 没有排斥感营业员。 由多变表现方法,使得商品本身看起来更美愈加好。 利用部分陈列道具或辅助器具,提升商品价值感。 显眼陈列方法 小型商品在前方(离眼睛最近),大型商品在后方陈列方法。 较廉价商品在前方(轻易取拿部分),较昂贵商品在后方陈列方法。 暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在后方陈列方法。 季节、流行商品及新制品在前方,通常商品在后方陈列方法。 以上为通常方法,在施行显眼陈列时,应先考虑商品性格及其购置商品,尽可能选择能引人注目标场所陈列。即使在一样场所,这些被称为黄金线上商品,在有效陈列范围中也要集中展示于最显眼高度上,并在陈列方法上下点功夫以提升其注目率。 易选择、易取拿陈列 所谓有“易选择陈列”即是店内商品以客人选择方法陈列,尤其商品(手表、皮带等之小型珍贵商品)以外,全部尽可能有陈列于易取拿地方。所以,考虑商品关联性以后再进行分类陈列。各个店铺规模、行业及方针不一样,也会造成分类方法及安置场所不一样。譬如:就像性别、年纪、材料一样,首先应以大分类方法将商品分类;其次将它以用途、制造厂商分类方法来分类;最终则是以价格、设计之小分类方法分类。像这么将商品明确分类以后,再集中展示陈列方法,不只带给便利,对于店铺本身也提升了管理商品效率。 相关“易取拿陈列”在显眼、易取拿有效陈列范围内,依据显眼度、易取拿度高低次序,将畅销商品及想要卖商品合适地陈列在高效率位置展示。 提升商品新鲜度陈列 所谓“提升新鲜度陈列”是使用户感觉到商品丰富性及活力陈列。任何人在选择喜爱商品时,当然全部喜爱从多个类、多数量中选择,以得到购物满足感。不过,对此就将大量商品放在手边,反而会造成商品周转率恶化,甚至常常产生很多不良品。所以,即使是少许商品,只要能好好利用陈列方法,也能使其感到很丰富。 了解丰富感----热闹----生动-----新鲜度等之关联性以后,熟练地利用辅助工具将商品立体陈列起来,由装饰物使商品生动化,由以上方法来强调商品新鲜度。 提升商品价值陈列 所谓提升何时何地陈列是,即使是一样商品,在利用陈列方法以后,也可使用户对其评价改变。所以在进行陈列之前,必需先考虑能表现最好效果陈列方法。 陈列及器具对其影响力很大、甚至也受陈列背景颜色、材料、小型道具和照明表现效果所左右。尤其是所谓搭配合宜陈列,其商品组合方法是,关键商品和直接相关联商品怎样搭配组合。其判定力和方法不只受陈列效果影响,它也受店铺形象影响。 将它搭配组合方法,举例以下: 男士用衬衫及领带、袖扣等。 妇女用衬衫及裙子、长裤、皮带、丝巾、手饰等。 青少年用休闲品、休闲装、运动器材等。 引人注目标陈列 “引人注目标陈列”就是将商品安置在卖场中,会成为强调关键陈列场所。那是和全方面陈列(补充陈列)不一样,它由部分设备及用具,使得某个部分尤其显眼,以招揽用户来店和浏览店内商品。在超级市场,这种卖场被称作磁石卖场,也含有相同作用。 这种陈列方法,含有说服力专题是必需,由这种专题可有效地发挥其效果。引人注目标陈列方法,可因行业不一样及目标不一样而有所羞怯。不过,大致可分为下列两种:量感陈列----体积专题;感觉陈列----气氛、官感主体。 通常说来,量贩店多是采取量感贩卖陈列方法,而专门店则采取感觉陈列方法。以量贩店店铺,它全方面陈列皆是采取量感陈列,其注目关键就要由感觉陈列来强调。相反,专门店全方面陈列较重视气氛,所以其注目关键就要以量感陈列方法来强调。 第3章 陈列技巧 1.8 陈列基础要求 商品陈列所起作用,比任何媒体更为有力。视觉化之商品,静态陈列是一个无声推销员。 货物陈列关键目标 提升店内货物之视觉效果 给用户耳目一新感觉 增加货物之销售 必需掌握关键点 颜色利用 有效利用色彩排练组合可予人耳目一新感觉,并刺激其购置欲,而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”感觉而不愿亲近。关键是要常作改变以刺激消费者视觉官能。每个颜色组合是有规则。我们能够依以下之色彩环作颜色归类,然后能够每一颜色共性再细加分类排列。 u 暖色系-红、黄、橙 u 冷色系-绿、青、蓝、紫 u 中性色系-白、深灰、浅灰、黑 色彩和商品关联 色彩能给予商品个性,使同一个商品间产生差异性,符合不一样消费者。造型越是平凡商品,色彩关键性便相对提升。 空间色彩改变 空间色彩利用,能营造气氛,改变卖场固有模式限制,延伸空间想象力,发明各式各样陈列展示。 色彩利用在商品展示手法 强调商品可从商品设计、色彩改变等元素着手,选择其中一个特征以对比色系或调和色系,甚至同色系,强调商品本身特征。 陈列架利用 于同色系先归类再依据亮度作同行或同列排列,不一样色系排列由暖到冷排列,中间放中性色调和。关键提醒: 要在量感觉上保持八成满 有破坏视觉颜色不能排列进去 中性色系颜色含有良好调和效果 休闲系列陈列利用 顺次原理-按颜色深浅来作规律性排列。举例:我们欲排列3款休闲毛衫,每款全部分别由深至浅,可排列方法以下: A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款深色 A款深色 B款深色 C款深色 C款深色 渐次排列也是以颜色深浅为原理,不一样点在于渐次原理是款式和款式间排列组 合颜色相同或很相近。方法以下: A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款深色 A款深色 B款深色 C款中色 C款深色 商品摆放一致性 当面对款式众多货物,怎样分类摆放?我们排列时能够“颜色”或“款式”为基础,灵活利用。 货物搭配 在陈列商品时,除考虑色彩和商品一致外,也须考虑搭配性。为货物作合适且适宜逻辑搭配陈列。出样应注意每一商品组合应要有“规则”和“自然”。 橱窗陈列 优异商品展出,可提升店铺及商品格调来吸引用户,使用户驻足店铺并进内购置,另外橱窗陈列也应透露流行趋势,引发并提升消费者之购置愿望,建立品牌形象。 2 橱窗 有简单明确专题,如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等。 定时替换,以建立商品之特有形象。[具体创作性,不反复] 合适有品味,过分花巧,反而弄巧成拙,个人趣味性之摆设可能会吓走客人。 清洁及整齐。 配适宜当推广海报,提供足够商品资讯予用户。 注意安全,不轻易被用户弄坏或弄伤用户。 2 橱窗模特儿 数目视乎橱窗大小而定,通常二到四个不等 所穿著衣服应该是当初所热烈推广服装类型 色调配合方面:以橱窗背景为依据,协调搭配 以流行之色调为主[参考现今流行服装类书籍而做出决定] 以一款多色或一色多款为组合准则 摆放于橱窗右或左侧 姿势视乎气氛而定,可动感、可欢快、可休闲 1.9 陈列基础技巧 陈列技巧就是要依据陈列目标选择适合陈列方法。陈列演出基础目标有两点: 从用户角度出发,要使用户选购商品。 在标题陈列里,要便于引导用户选择,就要求简单易懂分类陈列。以流行衣饰为例,为其进行分类应考虑以下原因:性别、年纪、尺寸、款式、颜色、价格、使用目标、使用场所等。 分类基准因商品不一样而不一样。店铺规章、用户层次、商品陈列数量等多个基准并用是必需,而且要从用户角度,来确定分类是否有利于用户挑选。 从店铺角度出发,要使店铺经营者省时省力地销售。要高效、充足利用卖场空间;轻易管理,轻易进行商品库存管理,轻易了解畅销商品,以防损失;成本降低,省力化、标准化、手册化。 陈列类型 陈列是为了通常方便用户观看,还是为了关键突出某件商品,全部要选择不一样陈列方法。关键类型有: 分类陈列 是指先按商品大类划分,然后在每一大类中,再按商品价格、档次、产地、品质等不一样分类方法,进行二次划分。如纺织类、服装类等全部能够作为大类。 在纺织品大类中,可再分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。这种分类方法便于用户集中挑选、比较,也有利于反应商店经营特色,这种方法适应大多数用户通常购物心理,尤其是理性认识占主导用户。而感性认识占主导用户站在大量同类商品面前,往往有“挑花眼感觉”。 敞开陈列 是指商店采取自选售货形式。用户能够直接从敞开展示商品中,选择所需购置商品。这是一个现代无柜台售货形式,把陈列和销售合二为一。商品全部悬挂或摆放在货架和柜台上,用户不需反复问询,便可自由挑选。这种方法既方便用户,使其感到自然和随意,又轻易激发用户购置情趣。 专题陈列 又称专题陈列,是结合某一特定事件、时间或节日,集中陈列展示应时适销连带性商品;或依据商品用途在特定环境时期陈列。这种陈列方法第三季度池一般用户即时购置心理,大多能形成某种商品购物热潮。但这种陈列形式必需突出“专题”或“专题”,且不宜搞得过多、过宽,不然轻易引发用户反感,认为商店是在搞“借机甩卖”,造成用户逆反心理。 季节陈列 也可视为“专题陈列”特例,是依据气候、季节改变,把应季商品集中起来搞即时陈列。这是经营季节性商品商店或部门最常见方法。四季服装经营、夏季纳凉商品、冬季御寒商品等季节性特征突出商品通常采取这种陈列方法,它关键是适应用户应季购置习惯心理。在中国,季节商品陈列销售中,儿童和青少年穿着类商品最具特殊意义,因为少年儿童成长较快,隔年甚至隔季服装、鞋帽大多不能再穿用,对于大多数独生儿女家庭来说,又无弟妹能够接穿或换穿;而在中国,又有不让孩子穿外人旧服装陋习,所以每逢换季,商店搞好少年儿童商品季节陈列展销全部能收到很好效果。 陈列方法 在多种形式下,还可依品类、原料、用途、尺寸、色彩等进行细分,关键有以下多个方法: 依品种分类 衣饰因品种、样式不一样而进行分类,可分为衣服区、裤子区、裙子区等等。这种分类不仅在统计、进货时方便,而且也有利于用户挑选。 依原料分类 制衣材料多个多样,可依其不一样进行分类,比如毛衣专柜、皮衣专柜,这么有利于用户选择自己想要衣饰。但这么分类不宜太细,只可分大类,然后在大类里可使用其它分类法再细分。 依用途分类 这种分类关键适适用于男装,可依男装在不一样场 合不一样穿着而分类。通常可分为休闲装、职业装,在西装部还可按其不一样场所所需不一样款式加以分类,这么便于用户选购,也为用户为寻求适合出席某一场所衣饰省了不少力。 依对象分类 依据目标用户性别、年纪进行分类。通常流行性衣饰,多依男女区分,再细分分年纪等。比如,女装依对象分,可分成少女、家庭主妇、职业妇女、中年妇女等类。 依尺寸分类 依尺寸分类时,可分为大、中、小号,然后还可再细分。通常陈列中,设计和尺寸是共同考虑原因,但关键大多放在尺寸上。这种分类方便用户选择适合自己衣饰,方便试穿。但假如衣饰种类很多,则所以种分类太麻烦,显得很乱。能够只展出样式,再依据用户所需尺寸,让营业员去拿。尺寸分类适合于童装店,因为为儿童选衣最关键就是尺寸,这种分类,方便了购置。 依色彩分类 通常见户在选购衣服、手帕、领带时,全部很重视它们颜色,所以在陈列这些商品时,必需依颜色来分类,以此用户购置欲望,是很有效。尤其是利用模特儿把衣服穿在身上,另外搭配部分同色系配件,如皮包、鞋子、头饰、围巾等,相信一定要吸引用户注意。在具体操作中,可利用以下知识: 明亮度次序、色相环次序配色。某种商品统一为白、灰、黑等无彩色,那么最好是照白色―――灰白色―――灰色―――黑色这么一个明亮度次序进行陈列。在陈列有彩色商品时候,假如从红色开始根据色相环次序,即红、橙、黄、绿、蓝次序陈列,会令人感到美观清爽。 同色配色。有时也不一定根据色相环次序陈列,而只是同色陈列。这种方法对喜爱某种颜色用户来说,是很有吸引力,陈列效果也很好。但有时全是同色未免过于单调,假如在其中加入一二种对照性颜色商品,以补单调不足,其效果会愈加好。 类色配色。类色之间配色因为颜色太相同,往往会缺乏效果,尤其是低明亮度类色之间、低色彩饱和度之间组合会让人感觉俗气;相反,高明亮度类色之间组合会让人感觉呆气,故要慎重。 象征季节性色彩。十二个月四季各不相同,展现季节感也是啬销售效果好方法。 春、夏、秋、冬具体表现以下: 春―――黄绿色使人联想到嫩草,粉红色使人联想到樱花和桃花。 夏―――蓝色使人联想到天空和海洋,绿色轻易给人留下清凉感觉。 秋―――黄色使人想起明月和稻穗,浅茶色使人想起枯草,茶色使人想起土地。 冬―――白色和红色使人想起圣诞节,白色还使人想起大雪,灰色使人想到下雪时天空。 使用象征季节性色彩关键标准是:在春天用表现开春喜悦温柔、明朗色彩很好;夏季炎热,配以对比强烈色彩很好;秋天是空气清新收获季节,配上能表现丰富感色彩很好;冬季严寒,暖色最适宜。 依价格分类 可依衣饰高级是否分类陈列,对于有购物计划用户很方便,因其本身有目标地寻求某一价格衣饰。但总说来,衣饰是选购性商品,不应太过区分,因为用户在浏览时,通常能承受价格范围较宽,不用把价格档次拉开。 1.10 商品陈列表现技巧 商品陈列关键原因 明亮度 店内基础照明必需保持一定亮度,使用户在选购参观时,能看清楚。而商品本身也借此突显其独特之处。 陈列高度 商品陈列架高度通常以90厘米~180厘米最为普遍,而用户胸部至眼睛高度最好陈列处,有些人称此为“黄金空间”。 商品种类概念 根据商品本身形状,色彩及价格等不一样,适合消费者选购参观陈列方法也各有不一样。通常而言,可分为: 体积小者在前,体积大者在后。 价格廉价者在前,价格昂贵者在后。 色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。 季节商品在前,流行商品在后。 商品陈列要领 隔物板有效利用:用以固定商品位置,预防商品缺货而不察,维持货架 整齐度。面朝外立体陈列,可使用户轻易看到商品。 标价牌张贴位置:应该一致,而且要预防其脱落,若有特价活动,应以POP 或特殊标价牌标示。 商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下。 货架分段: 上层:陈列部分具代表性,有感觉商品。 黄金层,陈列部分有特色,高利润商品。 中层,陈列部分稳定性商品。 下层,陈列部分较贵商品。 集中焦点陈列,利用照明,色彩和装饰,来制造气氛,集中用户视线。 季节性商品陈列。 商品陈列规格化 商品标签向正面,可使用户一目了然,方便拿取,也是一个最基础陈列方法。 安全及安定性陈列,可使开架式店场无商品自动崩落危险,尤其是最上 层商品。 最上层陈列高度必需统一。 商品纵向陈列:也就是所谓垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动愈加自在 及方便,也可避免用户不看陈列商品。 保持商品高度,灵活地整理货架,可使陈列更富改变,并有平衡感。 保持专卖店清洁,并注意卫生。 为使陈列有改变尤其陈列 利用壁面 利用柱子 利用柜台 大量陈列 悬挂式陈列 美化及部署性陈列 POP展示 商品展示方法及关键 陈列展示基础方法: 放置性陈列 并排:陈列架、展示桌 堆积:销售台、陈列台 投掷:花车、手推车 粘贴式陈列 张贴:墙壁、画框网子 捆绑:细强绳、棍子 悬挂式陈列 挂上 垂吊 悬挂 1.11 商品陈列展示注意事项 放置式陈列、展示注意事项 是否归纳同种商品,并将相关连性商品连接地陈列? 是否将颜色及设计款式,以轻易区分方法排列? 采取堆放陈列场所,是否乱七八糟地陈列? 是否担心堆积商品太重而坍毁?是否使用了隔板? 手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄? 粘贴式陈列、展示注意事项 是否毫不经心地平面贴上,而损商品魅力? 贴上镶板时,是否全体均匀? 贴上去商品和器材是否展现不安定状态? 贴上去背景材料和颜色,是否和商品相差悬殊,抹杀商品魅力? 悬挂式陈列、展示注意事项 是否一触摸商品就掉落,器材坍毁? 垂吊商品,从用户角度看是否高度合适?是否手可取得高度? 商品悬挂是否太多、太低,有碍店内透明度? 在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内? 是否常留心灰尘和褪色。 陈列设备及其活用 为了有效地陈列商品,掌握商品保养,收存要领,并准备相关设备和用具、补助器材是必需。 所谓店铺组成,也就是商品结构和设备、日常道具组合。但一样设备却依其业别和商品种类,而各有不一样利用方法。这此陈列设备和道具种类怎样利用好均和展示效果相关。 1.12 墙面陈列技巧利用 墙面陈列利用技巧其关键为:做为商品展示,依业别、形态收存道具类,全部能够利用墙面,尤其是墙壁上陈列架。墙面可依据商品性格、改变作立体陈列,也是最宽广活用范围。 墙面陈列利用 店铺墙面利用,从地板到天花板之间,可自由陈列或装饰,含有收存功效,并可立体陈列以增加其丰富感。 将设备和日常见具作个性表现,有利于提升商店印象,且可演出多样改变。 墙壁少店(如角店、三角店、四面开放店),轻易流于平面摆设,即使可展现产品充实感及商店个性,但可能欠缺亲切感。像这么,透过商品墙面陈设,则可填补其不足。 墙面陈列架陈列检验关键 墙面是最轻易诱导用户进店内场所? 墙面陈列架正面(关键通道深处正面)部分,是否以关键商品作为陈列焦点,且和通常墙面陈列有着不一样魅力? 墙面陈列是否单调?是否想到在关键地点,作标题性陈列? 在有效陈列范围高度内,是否将想卖或热门商品集中陈列? 是否在手够不到天花板高地方堆满商品,反而使宽广墙面单调化? 1.13 橱柜陈列技巧利用 橱柜种类 窗型橱柜 通常高度柜子,也就是所谓立体橱柜,高于店面和店内要 地,兼具橱窗和柜台功效。其中陈列一个部门或同一个类商品,用于陈列主动商品及关键商品。 柜台型橱柜 最为普遍橱柜型,现制品高度为90-100公分,以两片下班隔板隔成三段陈列。 岛型橱柜 店面或店内较宽空间处,独立放置岛型橱柜,从任何方向皆可看见柜中商品,低视线设计和立体橱窗一样,也有视点高柜子和低视线型柜子组合成二段式方法。 橱柜陈列检验关键 橱柜中陈列商品,从客人眼中看商品表现是否满意? 是否将应放在橱柜里陈列衣服或杂货之类样本,放在柜子上? 橱柜上、中、下段陈列是否以商品流动率来排列? 柜中商品,是否依商品淡旺季来改变陈列? 是否利用适合商品陈列补助器材?照明是否达抵达商品显眼,其衬托位置、角度怎样? 1.14 特价台陈列效果表现 特价台陈列及关键 特价陈列以陈列短期促销商品最为适宜。 特价台利用 以实用具为主力商店,采取太多特价台,轻易给人拼命推销印象,降低商品格调。除了拍卖期间,最好少利用特价台。对高级品而言,特价是毫无意义。 特价台检验关键 是否明确表示出特价品有效时期?若无期限,只会给人感觉是常卖廉价货商店。 商店特价品价格,是否有达成引发客人注意说服务? 特价台是临时性用时候居多,用它时候,是否采取一般台子? 特价台是现在各类型商店在做短期性促销活动时,最常被应有和陈列方法,所以我们必需有效掌握其陈列关键,以发挥其效果。 1.15 商品陈列幅度活用 依陈列幅度而改变有效陈列范围,是指用户和商品间隔度。也就是说有陈列范围因箱子和柜台出幅及手可取得之高度而改变。 物品陈列高矮极限 请参阅附图,说明因陈列出幅,手着点高度改变以下: A图:直接由上往下垂直接触法。这种陈列场所,手着点上限为180-190公分,陈列上限为210公分。 B图:下面放置箱子,整个陈列面向后退30公分。手着点上限为165-175公分之间。比A图有效陈列少了15公分。 C图:出幅45公分,比B图又矮15公分,手着点高度为150-160公分,有效陈列范围只有180公分左右。 D图:出幅60公分,陈列面加深,手着点只有130-140公分左右,位置又低,有效陈列范围也极端地狭窄。这时候,只要把陈列向前突出,就可增宽手着点范围。 在附图中是以女性尺寸为基准,而男性尺寸加10公分即可。以最终倾向而言,后面陈列向下移,很多全部活用弯腰取得商品方法来替换手伸不到陈列,不过,商品陈列下限最好不低于45公分。 第4章 陈列基础训练 1.16 用户商店购置五步曲 吸引-产生爱好-观察商品-试穿-购置 由用户产生购物行为过程,我们能够清楚地看出用户和销售人员及商品之间互动关系,用户在逛街或逛专卖店时,先是受到橱窗或主陈列点陈列展示吸引,进而产生爱好进入专卖店观看,然后从众多商品组成中选择自己来试穿,销售人员提供合适提议便很轻易产生购置行为。 所以,专卖店陈列点及商品陈列面,往往在销售行为发生之前就直接影响用户对专卖店观感。 移动路线 移动路线是指用户在专卖店内行动路线。 移动路线关键受店内商品陈列和道具摆设影响,它顺畅是否会直接影响用户购置意愿。 视觉移动路线 人视觉移动路线是依据平视——向下——向上次序进行,能够依据这个准则来进行商品陈列。 1.17 陈列之基础型介绍 三角组成法(下图成年人肩宽示意图) 此陈列法极轻易塑造含有安定感空间,可利用和各式商品。 左右对称组成法 含有洁净利落展示效果,品项复杂商品经过挑选,可极轻易地显示出商品内容和特色。 反复组成法 同一形式反复利用于陈列上,这中商品组合含有扩大般强烈速求,对于强调商品特征有意想不到效果。可搭配色彩做更具特色改变。 左右非对称组成法 结构左右平衡感,使陈列空间或具活性化。 直线组成法 能表现出洗练摩登气氛,很适合于桌面成列。 放射组成法 可展现幽雅华丽展示气氛,尤其适适用于图形展示空间或桌面。 陈列工具 .工作服或工作带 .小锤子 .小夹子 .丁枪 .钉针 .可式针包 .卷尺 .剪刀 .美工刀 .鱼线( 3.4.5.号最长用) .缝线及逢衣针 .胶带,双面胶 .其它需要物,如:薄纸,牛皮纸等 道具选择方法 .依场地大小 .依商品特征 .依演出专题 道具分类 .人行模特儿 .半身人台 .步身人台 .壁面模特儿 .造型人台 .展示架 .立架 .针做业展示板 .桌子 .陈列道具 .小道具(支柱).其它 1.18 色彩和商品展示 展示和商品关联 色彩能给予商品个性,使同一个商品间产生差异性,符合不一样消费者。举一个列子:一个塑胶制漱口杯,黑色能产生后现代主义冷酷感觉,粉红色甜美,红色火辣,蓝色清爽等等。造型越是平凡无奇商品,色彩关键性便相对提升。甚至有完全靠色彩为关键促销关键商品----化装品眼影,指甲油,腮红,染法剂,染料等。 空间色彩改变 空间色彩应用,能营造气氛,改变卖场固有模式限制,延伸空间想象力,发明各式各样陈列展示。 色彩利用在商品中展示手法 强调商品可从商品设计,商品色彩改变等元素着手,选择其中一个特征以对比色系或调和色系,甚至同色系,强调商品本身特征。 1.19 色彩利用方法 色彩计划世界 向自然学习出发点,不管从事纯粹艺术或是应用艺术工作者,绝多数是基于模拟自然界存在物体造形机能,以取得直接、实际效益。所以相关造形能力演变比较色彩计划发展,来得早且广。比如人类为了进阳驱寒,学习动物表面皮毛功效,从草药、皮毛、纺纱织布和缝制衣服,早期衣饰发展均以学习造型机能、改善造型结构为主,等到衣服机能完美、结构良好以后,色彩才正式登场,成为以后衣饰设计关键。正国为衣饰造形功效和结构达成成熟和饱和阶段,流行色出现,就成为促进衣饰行销利器,更可说是发明衣饰更新生命催化剂。 面对同质化时代,充足掌握色彩我改,活用色彩计划者将是示来市场行销最大赢家。 对于人熟悉动物,只需改变其色彩,即会展现相当大认知意义。比如将原来黑白条纹斑马改为彩色渐条纹色彩,则此匹斑马将改变原来特征,产生新象征意义。 当造形机能完善、结构良好以后,色彩所饰演角色就显得格外关键。图为衣饰市场达成成熟和饱和阶段,必需这色彩功效,来扩大差异化、个性化、多样化特质,以强化市场行销动力。 奥斯华德表色系 德国化学家奥斯华德(1853~1932),曾于19得过诺贝尔化学奖,晚年致力 于色彩标准化研究,在1916年发表了她对色彩表色系基础概念,1923年实际发行奥斯华德表色系色票。 奥斯华德认为,一切色彩皆由纯色混适宜当百分比白或黑而成,所以任何颜色全部能够用。白色含有量十黑色含有量十纯色量=100公式来表示。即纯色含量为F,白色含量为W,黑色含量为B,则F+W+B=100o 奥斯华德表色系色相,以黄(Y)、橙(O)、红(R)、紫(P)、蓝(UB)、蓝绿(T)、绿(SG)、黄绿(LG)等8色将关键色相,每一色相再分3色,成篇24色相,在色相接上以1~24号码来表示,色相环上在直径两端颜色互为补色。 曼塞尔表色系- 配套讲稿:
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