斯可馨家具导购培训综合手册.doc

斯可馨家俱导购培训手册
目 录
一、 企业介绍
二、 品牌包装及企业文化
三、 经营理念
四、 品牌概述
五、 斯可馨部分竞争对手及同类品牌
六、 斯可馨产品总介绍
七、 介绍产品技巧
八、 导购礼仪和基础技巧
九、 全国导购员定位和素质
十、 培训案例

一 、企业介绍：
江苏斯可馨家俱股份成立于1999年，经过努力，现在已发展成为集研发，设计，生产，营销于一体大型家俱制造企业。现在有苏州、佛山、香河三大生产基地，研发，设计水平，生产能力，品牌价值均居同行业领先地位。企业关键生产意大利风格沙发、寝具、金属玻璃家居用具。在全国二十多个省市拥有专卖店八百多家，出口量也逐年增加，快速占领中国市场，企业全部产品设计均源于意大利米兰设计中心。出自意大利著名家俱设计师之手，产品坚持简约时尚，清新自然设计风格，紧随全球时尚时尚，展现出和众不一样文化气质。产品远销欧美，亚太，深受全球消费者欢迎和喜爱。
企业以四大中心、四大基地为基础发展战略。四大中心：培训中心、研发中心、营销中心、制造管理中心；四大基地：华东苏州基地、华南佛山基地、华北香河基地、华西成全部基地（在筹备）。
现我们企业形成了朗客品家，艾库，时尚，温馨四大著名系列，在同行业中含有举足轻重地位。
“朗客品家”尊贵简约；“艾库”意大利原创设计；“时尚”意大利经典现代；“温馨”浪漫典雅。产品销中、港、澳、台、中东、澳洲、欧美等26个国家和地域。斯可馨一直坚持高设计、高质量、高水平发展战略。同时为适应市场需求，树立品牌意识，以设计为先导，遵照技术是要，设计是魂创新宗旨，以独具匠心设计思维为龙头，结合本身特点，全方位开发并生产出高品质产品。
二、品牌包装:
斯可馨企业品牌包装及设计理念
斯可馨源自意大利设计理念，专业研究家居生活文化。时尚、简约、个性是我们设计追求，品质、健康、环境保护是我们对产品关注。在中国已经有时间历史，每套家居全部利用全世界最顶尖材料，以精湛工艺和人体工程学相结合制作而成。
斯可馨旗下产品有四大系列：
①时尚：专业做时尚、简约、个性风格布艺系列。
②温馨：专业温馨、浪漫风格系列。
③朗客品家：专业意大利尊贵简约风格系列。
④艾库：专业意大利原创设计系列。
斯可馨发展规模及概况：
斯可馨进入中国市场已经有十十二个月时间了，在十十二个月时间内发展到全国共有八百多家专卖店，而且还一直在稳步增加。
企业文化
[目标]： 将斯可馨打造成为最受行业尊重品牌！
[经营宗旨]： 做精品家居,创百年斯可馨！
[追求]：斯可馨人追求在家居制造领域实现用户追求高品质生活梦想，发明舒适、温馨、宜美居家环境；追求美学、人体工学完美结合；制造适用、耐用、自然、健康产品。不停地学习、研究和吸收国际睡眠家俱设计、制造、管理领域最新研究结果，发展领先营销、设计、制造、管理技术，用我们卓越产品和服务满足和超越消费者需求和期望。
[质量观念]： 持之以恒、精益求精、追求完美。
三.经营理念
凭借着企业超前设计和创意，完美产品品质，高效快速优质服务，斯可馨品牌享誉海内外。产品设计，原料采购，生产加工，销售服务等各个步骤全部严格根据“ISO9001”标准科学进行管理，工厂实施规范标准“5S”工艺管理，使企业品牌在消费者心中形成了良好著名度和美誉度。
企业在不停发展扩大同时，一直秉承“质量第一、服务至上、以人为本、开扩创新”经营理念，重视人才发掘、培养、征集了业界优异人才。高素质管理队伍，加强了
企业管理水准承使企业有了较高经营理念定位。本企业在产品开发、生产质量、市场营销等多个管理步骤均达成较高水平，因为国人经济高速发展、消费者生活水平提升，对家居生活需求越来越高，斯可馨致力于研究，学习，创新推出符合市场消费者高要求、高端、高质量产品。
十十二个月来斯可馨不停以科技创新突破高品质极限，以材质创新不停打造新健康生活理念，对整个家居高端软体行业进行重新洗牌。斯可馨设计风格和理念是家居行业领跑者，斯可馨软床在不停扩大生产经营同时，以高品质产品及杰出设计，合理价格和持久耐用三者完美结合消费观念，来满足用户需求。斯可馨品牌在业界和消费者眼中有极好口碑，足迹已遍布全球各地，产品远销意大利、西班牙、法国、澳大利亚、德国、俄罗斯、美国、比利时等发达国家。企业产品以中国市场为关键。
现在斯可馨家居中国经销点遍布以下城市：深圳、北京、上海、重庆、天津、广州、珠海、成全部、昆明、贵阳、南宁、南京、苏州、杭州、武汉、长沙、郑州、西安、沈阳、太原、兰州、银川、拉萨、西宁、大连、福州、厦门、温州、宁波、无锡、常熟、乌鲁木齐、长春、哈尔滨、石家庄、南昌、合肥、济南、青岛……
现在还在不停加盟中，随即如雨后春笋相继开业。
四，品牌概述
十十二个月来，斯可馨企业凭借独特设计理念、精湛工艺和对产品质量近乎固执追求，在中国最大最具影响力家俱总凭榜中一举荣获了“中国家俱10大时尚品牌”，“中国家俱10大畅销品牌”，“中国家俱综合实力百强企业”，“中国家俱10大高成长性企业”。能够说，今天你选择了斯可馨就是选择了时尚，选择了健康和环境保护，选择了中国最具前沿家居文化。斯可馨设计风格融入欧洲文化精髓，映射出现代工业文明对传统生活方法挑战和反思，以高雅，尊贵造型，简约时尚线条，彰显时尚韵味个性风采，尽现浓郁人文关心，打破传统设计，让斯可馨走在时尚时尚前沿，引领着睡眠产品流行趋势。斯可馨品牌代表着时尚和时尚，它产品经受了岁月磨砺成为真正经典。真正将意大利古典艺术和现代浪漫文化融为一体，传统中蕴涵时尚，优雅中蕴涵动感，在设计，面料和工艺上追求尽善尽美，从而造就出华美绝伦家居典范。
斯可馨每一款产品全部很经典，每一件产品面世，每个部门每个人全部在做不停否定、挑剔、提议等，要经历8道否定程序、10道改善程序、18次肯定过程，而每道否定和改善，
全部可能往返反复无数次，不一样意见冲突，有时达成不可调和程度，一件产品不得不分成两种甚至数种方案往下研发，在以后评审中再逐步淘汰合并。以产品整体形象为主，在花样款式表示上突出新意，整体设计上表现大方简练并富有现代感，强调功效和结构、力学融合，尺寸均按欧码设计，面料均采取高支高密特宽幅布料，是意大利宫廷产品现代演绎，加上精选材料、工艺考究，结合现代人生活方法，将客厅、卧室变为一个漂亮、温馨、有品位、有个性，富于情调生活区域，同时增加了促进身心健康、预防疾病等功效。
斯可馨用料标准是环境保护、舒适、实用、耐用，过不了这四个简单名词限制，再有个性再廉价材料也不会被使用。通常厂家也全部会在选材上有所标准，但能根本长久坚持这“四项基础标准”却不是件轻易事。
五、斯可馨部分竞争对手及同类品牌
非同 cbd 斯蒂罗兰 左右 慕思 顾家 爱依瑞斯等
六、斯可馨产品总介绍
沙发产品用材及工艺特征
第一部分 工艺步骤
1、 框架制造

选料 烘干 开料 刨光 开榫组装 框架包装
选择优质大片东北落叶松板材，整棵树或整块木料。采取德国进口大容量全自动数码控制高温烘干机，高温蒸发杀菌杀虫，再经过烘干刨光以后达成防腐防虫效果。含水率低于15.3%
卖点：1.三防：防腐、防虫、防霉变。
2.牢靠性好，使用寿命长。
3.不停裂、不下榻。
2、多层板：框架包装，采取实木抽取压制而成进口高压多层板，厚度达成12—15毫。能增加牢靠度及整体沙发平整度。通常厂家采取碎屑压制而成合成板，厚度仅为3—5毫。
卖点：1.坚实耐用、货真价实、物超所值。
2.牢靠性好、平整度高、饱满度好
★粘棉：在框架外围粘上高密度海绵，预防木料对其它材料磨损，增强舒适度，完成沙发最基础造型。粘棉最低3—5公分。
粘棉以后套上一层拉毛布（黑、白两色）也叫“魔术布”。
蛇簧特点：弹性好，回弹力强，不停裂，不下塌
◆绷带特点：采取进口加宽加厚高弹力牛筋绷带，坐感舒适，平整度好，不变形，弹力好，不停列，不下塌。
★通常厂家采取薄型橡胶带
功效沙发框架包装
●在功效沙发制作中我们采取是礼恩派动能机械结构。礼恩派企业是全世界生产沙发动能机械装置最好企业，是世界500强企业之一。
●基础木架制作好后，将礼恩派动能机械结构和木架固定，完成基础框架。
●每一款功效沙发动能结构全部是经过三万次以上弹出收缩试验，确保正确机械性能。
3、 坐靠垫制造
分割海绵 粘合
坐垫分为全海绵坐垫和弹簧内芯坐垫。
全海绵分为高、中、低密度海绵，区分标准为：10-20KG/M3低密度，20-30KG/M3中密度，30-50KG/M3高密度，
斯可馨沙发采取高密度全海绵，三层结构设计，中层为粗孔高回弹海绵，柔软、透气性能佳，回弹力强、不易变形；
• 斯可馨沙发采取高密度全海绵，三层结构设计.
• 上层采取高密度细软海绵，能够确保坐垫柔软度；
• 中层为粗孔高回弹海绵，柔软、透气性能佳，回弹力强、不易变形；能够确保坐垫弹力。
• 下层采取高密度中硬海绵，能够确保坐垫平衡和力度支撑。
弹簧内芯坐垫采取独立包装结构设计，采取优质特殊加锰材料，上中下直径相等结构，不变形，不生锈，回弹快，可依据人体不一样部位重量提供不一样支撑力，将压力减为“0”，并能使座面套平整、丰满。
3、 外套制造
一、布料篇
布料分为棉、麻、绒三种。均为混纺面料，均加入了粘胶成份，使得手感更舒适，呼吸更自由。
●混合纤维：是将天然纤维和化学纤维根据一定百分比，混合纺织而成织物，可用来制作多种服装。它优点是既吸收了棉、麻、丝、毛和化纤各自优点，又尽可能避免了它们各自缺点，而且在价值上相对较为合理，所以大受欢迎。
★棉：质地柔软舒适、回弹力强、轻松保暖，柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳易褪色、易缩水
★麻：强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳、吸水率高、不缩水。它缺点则是穿著不甚舒适，外观较为粗糙，生硬。
★毛：质地柔软、保暖性好吸水、吸尘性好、色泽度差、易褶皱
★麂皮绒面料是利用海岛纤维生产出仿麂皮绒织物做成，性能优越，成品织物含有垂悬性好，质地轻薄、立体感好；湿热收缩变形小，也含有良好透气性、耐磨性、柔软性等特点。麂皮绒不不过制作服装、休闲时尚面料，而且又是汽车装饰、家纺时兴面料，很早就被用于擦拭精密仪器，如眼镜布等。
★雪尼尔纱学名螺旋长绒线，其外观酷似灯芯绒，因其手感柔软、织物厚实、质地轻盈、色泽纯真、特点被广泛应用到家纺面料中。 绒线本身含有透气性和极好保温性能，享用起来感觉温馨柔和。
★植绒：将纤维粉末（由废纤维经过磨碎或切断得到短纤维，长度通常为0.03—0.5厘米）垂直固定于涂有胶粘剂物体或基材上。这种将短纤维固定方法称为植绒。
植绒面料优点：
抗菌 ：不支持细菌生长
很耐用：抗撕裂、不起球、耐摩擦、不掉毛、耐光照、确保使用数年仍依旧舒适。
抗污 ：大多数溅落在表面液体会形成珠液状滑落。
轻易清洗：对于严重污染区域，使用市面上最常见洗洁剂即可清除。
易保养 ：单独清洗、水温适中，机洗或手洗均可；勿扭绞、平放晾干。
柔软时尚：表面很柔软，含有广泛色彩配置和自然特征。
生态型 ：对皮肤无刺激。
四防：防水、防污、防静电、防虫螨
二、皮革篇
★超纤皮全称是“超细纤维增强PU皮”,超纤皮表面层是采取和天然皮革网状层结构相近聚氨酯层组成，其结构和天然皮革网状层极其相同，所以超纤皮和天然皮革有着极其相近结构和性能。她含有极其优异耐磨性能，优异耐寒、抗碱、抗酸、抗霉变、透气、抗撕裂性、耐老化性能。
★西皮是属于人工制造类皮，用真皮边角料混合加工而成，其手感很好，耐磨程度高。好西皮贵比牛皮贵得多，大部分全部用在高级汽车上。西皮好坏还取决于底布密度。
★仿皮，则是布料和合成材料合成皮。关键用在人体接触不到部位，节省成本。
三、羽绒
我企业采取是白鹅毛片，除菌和脱脂达成国家羽绒行业强制性要求一级标准。
1、能够排除人体湿度，因为人体无时无刻全部会经由各部位皮肤汗腺中排出水蒸气，即使是在最不会散热睡眠状态下，每8个小时也会排出快要200毫升左右水份，而羽绒含有特殊吸湿功效，在吸收水分后，会很快散发出去，可使人体保持干爽，可达成预防风湿病效果。
2、日本研究汇报甚至提议患有失眠症、风湿病、肌肉及肩部疼痛和慢性便秘患者，能够尝试使用羽绒制品，不仅可预防这些疾病产生，同时还能够增加血液循环。 
3、纯天然材料健康环境保护
4、使用寿命长
一套羽绒沙发使用寿命是12-，一般沙发5-8年
沙发内在材料质量对比表
为使我们能够愈加知己知彼，在了解了沙发工艺步骤后，我们将斯可馨和其它通常厂家所使用关键原材料做一个对照表：
材料名称
斯可馨
产生效果
通常厂家
产生后果

木料
采取选择优质大片松木板材经高温杀菌杀虫烘干处理切割刨光
不会产生变形，生虫霉变，开裂等现象
采取杨木或小圆木或包装箱板未经烘干处理
变形，断裂，虫蛀，霉变等

绷带
采取加宽加厚牛筋绷带和进口卡式皮
不停裂下塌，坐感舒适协调，回弹力强
采取薄型橡胶带
长时间坐后下塌，回弹不到位，感觉不舒适

海绵
采取高密度全海绵
回弹力强，不变形，坐感舒适
采取一般海绵
易变形，回弹力差

弹簧内芯
采取优质特殊加锰材料，独立簧结构
不生锈，不变形回弹快，无摩擦，座面平整饱满
通常材质
易变形，回弹力差，张力不够

面料
织染布
染色渗透力强，不易褪色，立体感手感好
印染布
单色浸透力差，易褪色

产品使用及保养知识
布艺沙发保养知识：
1、 单色布：样布同定做沙发可能会有色差，请在订货时通知用户
2、 日常清洁：只须常常见软布、软毛刷轻掸沙发表面，不要直接用湿布擦，以免造成色差；
3、 因沙公布面料通常全部是粗纺面料，凹凸感比较强，有些是用粘胶定型，所以通常不宜水洗，更不可机洗，以免收缩、散边；
4、 运输过程中可能会造成沙发部分不规则折痕和角部不到位，请给予整理，有利于恢复原状；
5、 展位出样商品应定时更换，以免时间太长影响出售；
沙发知识介绍
沙发：Sofa沙发就其字面而言，并没有实际意思，它属于泊来语。大家把沙发誉为客厅“主角”。
沙发家俱应用范围很广，从豪华高层宾馆、商贸大厦，国家办公机关到大众居室，几乎全部公共建筑和民用建筑会客及休息空间，全部离不开沙发。使用广泛沙发不外乎两大类，即单人沙发和常沙发。这类家俱即使款式和造型各有不一样特征，但就总体造型结构和款式来讲，同其它类型家俱相比更含有自己使用特殊性。
首先，从沙发造型和款式特点上而言，沙发家俱含有新奇、大方、美观和百分比均匀特点。在设计构图形式上多采取对称和非对称自由式造型，而且常常和沙发使用性质结合，并附加部分装饰形式。沙发色彩设计也要求和之相得益彰，不管在色调和色彩关系上全部十分强调对比效应，在视觉上含有很强冲击力和吸收力。
其次，沙发家俱造型还表现强烈装饰性。除沙发家俱造型本身很重视结构美感之外，对于关键造型展示面艺术处理和细部装饰皆求精细、细腻，尤其重视强调沙发材料精细质感表现，在感观上使沙发展现出华丽和高贵之感。
另外，沙发家俱因为其使用性质决定，往往还表现出显而易见艺术性和美学性。不仅从沙发造型和装饰形象中表现出来，而且还有独特构思中加以显示和表示出来。有些种类沙发造型以艺术美为目标。设计师们不惜挖空心思去标新立异。比如，为了满足用户和消费者猎奇心理，有设计师和制造厂家有意将沙发造型以多种花形、动物形和植物形进行设计，甚至在色彩装饰上也能够和实物相同色彩来进行设计，进而达成制人入胜目标。有沙发索性设计成一个大问号造型，既别出心裁，有含有强烈艺术识别性。总而言之，沙发家俱造型这种艺术和美学特征是颇为普遍。
伴随社会发展和进步，在设计人员和生产厂家努力下，沙发家俱造型和款式设计一定会有更大提升和飞跃，而且因为其在室内部署中关键作用，大家会给予其特有风姿，使之发明出一个特有轻快、活泼、清新、洒脱、亲切和光彩照人形象。
沙发又分为真皮沙发、仿皮沙发、布艺沙发、木沙发及铁架沙发等等。
2、布艺沙发
布艺沙发和真皮沙发比较，她有另外一个气派。假如说道花式选择，布艺沙发要比真皮沙发愈加丰富多彩。假如说真正名贵，不是皮质沙发，而应是织花细致，做工精巧布制沙发。布艺沙发含有不一样于真皮沙发魅力和品味。
布艺沙发和真皮沙发在视觉和舒适度方面比较话，优质布艺沙发更见精细编织艺术。它不一样于真皮沙发颜色单调，它颜色不限，千变万化。
布艺沙发在欧洲、中东和东南亚一带极为盛行。象这些地域皇室贵族招待贵来宾厅、宴会厅摆放全是布艺沙发。由此可见，最名贵沙发不是皮制沙发而是布制沙发。香港不少大富之家，因为羡慕皇室贵族家庭摆设也多选择了布艺沙发。这点大家在影视画面上常常可见。
寝具知识
软体套床由三大部分组成：床架+床垫+床上用具
① 床 上 用 品
《布料篇》
斯可馨床上用具布料全部采取比利时进口高织高密天然纯棉布，在纺织过程中将绵纤维经过精梳整理，然后利用染色和色织处理，加以提花和绣花效果制成高级寝室用具。
100/100天然纤维+精梳+染色（色织）+提花（绣花）
布料成份 密度纱支数 整染技术 外观效果
1、 布料成份
纤维：布料基础组成成份是纤维，先用纤维纺织成纱，然后用纱织成布料，纤维按起源可分为天然纤维和化学纤维两种。
A天然纤维是在自然环境中产生一个纤维，天然纤维生长环境和人类生长环境基础一致，所以对人类没有什么副作用。如棉花、麻、蚕丝等全部属于天然纤维。
B化学纤维是指人工合成一个纤维，对人体健康有一定副作用，轻易引发皮肤红疹,骚痒等过敏症状,化学纤维如：晴纶、锦纶等。
斯可馨产品全部布料全部用是天然纤维，有面料是100%全棉布料，有面料是100%蚕丝布料，也有由棉，麻混纺成布料和棉、蚕丝混纺布料，因为全部是天然纤维，所以是健康、环境保护产品。
为何说天然纤维是环境保护健康材料
1）吸湿性:正常情况下,天然纤维吸收空气中8%-10%水份,吸收水份和人体表所需水分基础吻合,所以全棉或麻质布料松软而不僵硬,手感柔和而舒适.
2)恒温性:因为纤维导热系数小,所以不会因为夏天太热而温度过高,也不会因为冬天太冷而温度太低,冬暖夏凉.
3)纯天然纤维和人体接触没有任何不良反应和副作用,而且可自然回收快,不会留下有害物质或气味而污染环境.
2:密度、纱支数
为了确保棉纱面料均匀、光泽细腻织成布料后不易起毛球，斯可馨产品布料全部采取进口优质精梳棉纱（布料采取比利时进口高针织纯棉）。
布料密度，纱支数决定了布料是否缩水，变形。
布料密度：指单位面积内，面料经向或纬向纱线排列紧凑程度。
纱支：指单位面积内所排列纱线数量。
缩水率；指面料在洗涤和浸湿后收缩百分数,因为纱线在织成布后不管排列再紧密还是会有一定空隙，绵纤维在吸水后会发生膨胀，横向膨胀、竖向就会缩短，造成缩水。
通常来说布料密度越高，纱支数量多，就不轻易缩水和变形，斯可馨布料密度达90*90，纱数高达350*350以上，是高支高密布料，所以不易缩水和变形。
整染
整染：是指棉纱在织成布料过程中上色处理过程，斯可馨布料取染色布和色织布料。
染色：指棉纱织成布料以后再进行上色（先织后染）。优点：色彩 鲜艳、图案丰富。
斯可馨采取染色和色织两种布料，方便了消费者选择。
外观效果处理：
斯可馨产品用用欧洲最流行提花效果，然后配以最具中国特色传统绣花工艺，将流行和古典配合完美无瑕，将现代美和传统美表现得淋漓尽致。
填充物
绿色高弹棉：天然环境保护，弹韧性好，透性好，通常见于床头包位置，确保长久使用后弹力强，不变形，踏陷。
日本九孔棉；透气性好，散热性强，冬暖夏凉，通常见于床头或床上用具，经日本特殊工艺制作九孔棉纤维呈三维罗旋转曲状，使产品更柔软，舒适而富有弹力，并能立即散发颈部热量，有利于全身精神放松，使人睡眠更舒适、科学。
何为日本九孔纤维棉？日本九孔纤维棉有何优点？
A九孔纤维棉指我们将其中一根纤维经过显微镜观察，能够看到该纤维横切面有九个孔道，制成九个孔道关键是为了减轻纤维重量，并确保纤维透气性。
B日本九孔纤维棉在生产时全部经过高温消毒处理，在制作过程中没有附加任何化学定型胶水，对人体不会产生副作用。
C纤维制成三维罗旋转曲状是为了增强纤维弹性，确保纤维回弹力高、不轻易变形、塌陷和成团状。
D日本九孔棉表面雪白、手感细腻、保暧性强多用于高级床上用具，现在中国市场中除斯可馨使用该产品外，还有湖南梦洁、广东雅芳婷、富安娜等厂家也使用该产品。
95%天然白鹅绒：用于床上用具羽绒为球状纤维体，占全身羽毛10%，质地轻柔、弹性好，95%天然白鹅绒是羽绒中极品，其轻柔感、保暖性、蓬松性度全部达成极致水平，是寝具产品最好材料，含有贴身性、不占空间、重量轻、干爽、不闷热等特点。
100%天然蚕丝：用于床上用具
据国际生化学各医学教授研究证实，纯天然蚕丝含有特殊丝胶“SERICIN”和18种人体所需氨基酸成份，含有轻松柔软保暧舒适、滋养肌肤、养颜美容、透湿透气、抗菌除螨、安神保暧、防静电、延缓衰等特效。是美国联邦政府提议首选天然环境保护贴身材质。
澳洲小羊毛：用于床上用具
澳洲小羊毛是由美利诺种生产支数较细羊毛，属羊中极品，澳洲小羊毛经澳大利亚抗微生物、抗除臭、除臊处理，其保暖性高、吸湿性强、弹性佳、易保养、防虫、和其它羊毛相比、更轻柔、蓬松、卫生、环境保护、健康和舒适。其羊毛富含羊脂，对美容护肤及皮肤健康有益。
② 床垫材质
为了提升床垫使用功效和耐用程度，确保床垫舒适度，大家在每张床网上除了采取了如弹簧，记忆棉，乳胶等主料外还添加了部分填充物，包含平衡网、山棕、绿色高弹棉、九孔棉、抑菌棉、无纺布等。
填充物作用
无纺布：将床网和填充物分开，并能缓冲床网和填充物磨擦力。同时无纺布吸水性能好，能够保护弹簧不受湿气，预防生锈，延长弹簧及床垫使用寿命。
平衡网：将床垫每个弹簧所受压力均匀分布到整个床垫。能够预防人体在某一位置长久施压造成下陷，而且能够保护床垫，延长床垫使用寿命。
棕： 直接来自于大自然环境保护材料，吸水性强，透气性好。市面上棕分为山棕和椰棕两种，而斯可馨采取生长在海拔米山地山棕制作，它含有长纤维，弹韧性好特点，
比椰棕含有愈加好透气性和耐用性，而且经过特殊处理以后防虫防腐。
绿色高弹棉：确保整张床垫柔软舒适，并具保暧，透气作用。
其它填充物：如纤维棉、羊毛等，关键为增加床垫立体感和起保暧作用。
面料：采取了澳洲小羊毛面料，手感亲肤性好，防虫防螨，防过敏，因为人在睡眠时和床垫直接接触，所以能够很好地保护皮肤，而且澳洲小羊毛中富含羊脂，对美容护肤有益。
高猛钢弹簧：经过两次热处理和含锰元素弹簧，使得弹簧更具弹性韧性，而且不易变形生锈，高锰钢弹簧防锈能力是通常不锈钢4-5倍，通常见于火车减震及铁轨材质。
乳胶：采取了亚热带橡胶树汁液提炼，环境保护，透气，贴身。依据人体七区设计后，能够很好地支撑身体，保护脊椎，而且保持床垫干爽，所采取天然材质对人体没有任何伤害。
抑菌棉：能够杀死人在睡眠时排放到床垫中汗液中细菌，保护人体健康，延长床垫 使用寿命。
隔音棉：因为人在睡眠时活动会使床垫本身内部弹簧发出多种噪声，影响到人平静睡眠，而隔音棉能够很好地隔绝声音，不会影响到人睡眠。
九孔棉：因为九孔棉透气性，能够很好地排出床垫在使用过程中吸收人体湿气，保持床垫干爽。
记忆棉：被称为太空技术两大发明，因为含有感温粒子，所以能够很好地依据人体体重体型特点，提供不一样支撑和柔软度，含有极强塑形功效，而且其中感湿粒子能够很好地起到恒温效果，冬暖夏凉。
③ 床上用具配置及功效
配置：被套、盖被、枕套、枕芯、床笠
功效
被套：
1、 比利时纯棉布色，色彩鲜艳，手感舒适。
2、 超宽布幅245*240，无需拼接
3、 采取拉带和被胆连结，方便实用。
4、 隐形拉链设置既美观又安全。
被盖
1、 采取日本九孔纤维棉。
2、 舒适保暧
3、 比利时纯棉布外套，感觉舒适。
枕套（抱枕套）
豪华美观，使用性强
枕芯：
九孔棉枕芯回弹性高，透气性好。
裥棉床笠：
1、 保护床垫，内填充日本九孔棉
2、 使用更舒适
3、 增加床套保暧性。
床上用具检验、制作工艺
斯可馨床上用具美观、高级专业，产品符合国家绗缝标准，质量上乘。
布料质检
包含布料尺寸、色泽、色差、染料环境保护性和面料色牢度、密度、缩水率等。
斯可馨全部产品面料以上各指标全部符合国际标准，而且在布料制作前经过四大工艺处理：
① 缩水处理：经过缩水处理后，床品不管干洗机洗，全部不易缩水，国际缩水标准为3℅，而斯可馨布料经过缩水处理以后能够达成1℅以内。
② 烧毛处理：即为清除面料中多出纤维。因为人体睡眠时毛细孔张开，经过烧毛处理以后床品不会有多出纤维刺激皮肤引发骚痒和皮肤过敏。而且经过烧毛处理床品在机洗和手洗过程当中不会有多出纤维引提议毛球现象，保持床品美观。
③ 拉幅处理：全部布套由一整张面料拉幅制作而成，当中不存在任何驳口，所以能够确保整套家俱用具不管使用多久，全部不会有影响美观和整体性色差出现。
④哑光处理：经过哑光处理后床品，色泽平静，不刺眼，不强烈反光，能够降低灯光照射时光线对眼睛刺激，使人能够平静睡眠，而且经过哑光处理后床品，因为处理掉了不稳定色素，所以能够很好地保持床品色泽度。
制作工艺
1. 绗缝车速、针号大小、针距等严格根据国际标准实施。
2. 绗缝线路要求笔直、顺畅
3. 绣花采取全国最好绵蝶线，对斜线、驳边、纹队纹、格对格、花对花经过了精细处理。
4. 对成品经过细心处理，剪除线头和杂线。
棉产品保养及据理知识
斯可馨产品采取进口于比利时高密度布制成，经过前面产品介绍大家知道斯可馨全部产品含有不起毛球、不缩水、不褪色等特点，所以在正常使用情况下，我们提议消费者采取水洗方法洗涤斯可馨产品，因为若采取干洗，则必需在洗涤过程添加化学药剂，影响了人体健康，而水洗则是真正健康、环境保护方法。
水洗产品；包含手洗和机洗，但必需注意以下多个事项
1. 不能用40度以上水洗涤或浸泡，不然会破坏面料性质，致使缩水率变大，轻易使产品褪色，变形等。
2. 不能和其它印花面料一起洗涤或浸泡，因为印花面料轻易褪色，会影响到本面料。
3. 洗涤后不能在太阳下暴晒，也不能用火烘干，不然会造成产品严重褪色或变形。
④ 材质
朗客品家系列：专业做皮系列。
面料：采取意大利进口头层小牛皮：意大利因为气侯原因，牛生长周期尤其长，所以造就了意大利牛皮高纤维结构，弹韧性和抗拉性极佳，所以意大利出产牛皮为世界上最好牛皮。而且意大利小牛圈养很专业，整个喂养过程中工作全部只为生产出世界上最好牛皮，甚至在圈养圈栅栏全部用软包包裹，预防牛在擦痒时擦伤牛皮。牛皮能够分为八层，市面上采取多为二层皮，而斯可馨采取是头层皮，不仅韧性及抗拉性好，经久耐用，而且因为头层皮富有毛细孔，所以含有极好透气性。
软包填充物：采取绿色高弹力棉，不仅绿色环境保护，而且透气性佳，弹韧性好，能够给人以最舒适支撑，而且长久挤压不变形，不会失去弹性。
木材：采取最环境保护天然木材制作，含有以下多个特点：
① 耐用：支架采取整块木材制作而成，木材材质硬密，耐磨，使用寿命长，抗虫防腐，稳定性好，支撑力强。
② 环境保护：因为取自自然，没有放射性，不含甲醛，对人体没有任何伤害。
③ 控温性好：因为木材导热系数低，所以不会因为冬天气温过低而使得整床温度过冷，也不会因为夏天温度过高而使得家俱温度过热，和金属制品和其它制品相比含有极好控温效果。
时尚系列：专业做布艺系列。时尚简约风格。
面料：采取棉麻混纺面料。综合了绵亲肤性和透气性，麻稳定性和耐磨性特点，所以能给人很舒适手感，不会对人体皮肤造成任何刺激，呵护皮肤，又能使整床能很好地保持外观美感，经久耐用，不易破损。
填充物及支架：采取了绿色高弹力棉和实木制作。含有同朗客品家相同作用和特点。
艾库系列：专业做布艺系列，意大利原创设计风格。
面料：采取了棉加丝面料。综合了棉亲肤性和丝柔滑性，能够给人以很舒适柔滑亲肤感受，而且不会对人体皮肤造成刺激，呵护皮肤。丝中含有对人体有益十八种胺基酸，在使用中能够被人体半张开毛细孔吸收，起到美容养颜功效。
填充物及床支架：采取了绿色高弹力棉及实木制作，含有同朗客品家相同作用及特点。
温馨床系列：专业皮床系列，浪漫典雅，采取意大利进口头层小牛皮。整体设计风格温馨典雅，充满浪漫现代主义设计风格。
④排骨架
意大利进口多功效电动排骨架
材质说明：1。排骨条：采取德国榉木制作：
特点：ⅰ防虫防螨。ⅱ弹韧性好，经久耐用。ⅲ单根承受力好，15KG/条。
2．边框：采取钛合金制作：
特点：ⅰ质地轻巧。ⅱ稳固性好。
3．软硬调整尺，调整扣，缓冲扣：高分子树脂制作：
特点：ⅰ弹韧性好。ⅱ环境保护。ⅲ经久耐用。
4．电机：德国进口密封无声双马达：
特点：ⅰ无声。ⅱ双马达。ⅲ储电功效。ⅳ防幅射。ⅴ经久耐用。ⅵ安全。
设计理念：利用人体工程学，采取七区设计：头 肩 背 腰 臀 大腿 小腿七区。
1． 头部：头部能够从0°自由抬升75°，这么能够满足不一样人群对躺在床上不一样舒适度要求，而且当躺在床上看书看报看电视时，能够使眼睛和所看到物体保持在同一水平线上，这么不仅能够保护眼睛，缓解眼部疲惫，而且还能保护大脑。
2． 肩部：四根排髓条相对要细，柔软度相对较软。依据人体肩部宽出臀部六公分特点，当人侧睡时，肩部排骨条能够很好地下陷六公分，能够处理侧睡时身体给肩部带来压迫感和疼感，使人整个身体处于零压力状态，降低翻身次数，保护脊椎。
3． 背部：背部及整个排骨条采取弧形结构，这么不仅能像拱桥一样起到稳定性作用，而且还能增加整个排骨架柔韧性。同时弧形设计能够很好地贴合人体背部曲线，对人体背部起到有效支撑及保护。
4. 腰臀部：依据人体重量68％集中在腰臀部位结构特点，腰臀部位排骨条全部采取了加固设计，而且设计了软硬调整尺和调整扣，能够利用扛杆原理对腰臀部位软硬程度进行调整，满足不一样体形人对床软硬程度需要，也能够满足人在使用床过程中体型改变而对床软硬程度改变需要。
5. 大腿小腿部：采取了能够自由抬升0-45°设计，这么设计能够满足用户躺在床上时缓解腿部疲惫，同时，医学证实，当膝盖略高于心脏时有利于促进血液循环。
6. 电机：采取密封设计，能够确保平静噪音，预防电机幅射和使用安全。双马达设计能够确保一台停止工作时另一台能够正常动作。储电功效能够确保停电时排骨架仍然能够正常工作。
7. 缓冲扣设计：能够对整张床起到减震减压作用，增加整个床舒适度，延长床使用寿命，降低睡眠时床发出噪声。
8. 头尾两根排骨条采取突出设计，不仅美观，而且能够保护床垫，避免人坐在床边时对床垫边缘长久挤压造成伤害
9. 调整扣：能够对腰臀部位基础软硬程度进行调整，满足不一样人群需求，同软硬调整尺相辅相成，能够调整不一样软硬程度和适合度。平衡带排骨架说明
材质：1。排骨条：采取德国榉木制作。
特点：ⅰ防虫防螨。ⅱ弹韧性好。ⅲ单根承受力好。15KG/根
2．边框：采取钛合金制作。
特点：ⅰ质地轻巧。ⅱ稳固性好。
3．平衡带：采取比利时进900D织带制作。
特点：ⅰ织带纤维紧密，不易拉伸，经久耐用。ⅱ绿色环境保护
4．腰臀部位软硬调整尺及两边缓冲扣：采取高分子树脂制作。
特点：ⅰ弹韧性好。ⅱ环境保护。ⅲ经久耐用。
特点：1．边框采取钛合金，能够很好地稳固排骨架，质地轻巧，方便搬运。
2．缓冲扣能够起到对整个床减震减压作用。使整张床愈加舒适，另外能够预防睡眠时发出噪音影响。
3．软硬调整尺能够对腰臀部位排骨条软硬程度进行调整，满足不一样体形人舒适度和软硬度要求，而且能够满足使用过程中体形改变带来对床软硬程度改变要求。
4．平衡带能够将排骨条所受压力均匀分布到每一根排骨条上，使之受力均匀，保护排骨条，延长排骨架使用寿命。还能使床愈加舒适。
5排骨条采取弧形设计，能如同拱桥一样增强排骨架稳定性，而且弧形设计能使排骨条弹韧性更佳，舒适性愈加好，同时弧形能极好地贴合人体背部曲线。花朵形排骨架说明
材质：1.托盘全部采取高分子树脂制作。
　特点：ⅰ安全环境保护。ⅱ弹韧性好。经久耐用。
2．花朵托盘分为黑红两种，红色较硬，黑色较软。
特点：1．托盘能够360°式自由旋转，在人体给排骨架施加压力同时，托盘能对人体起
到间接性指压按摩作用，同时360°旋转能够愈加好地贴合人体各部位，使人达成
睡眠。
2．依据人体肩部宽出臀部六公分结构特点，肩部采取黑色软盘，针对人体侧睡，
使肩部有效下陷六公分，缓解侧睡过程中肩部所受压迫，使肩部处于零压力状
下达成舒适睡眠。
3．腰臀部位依据人体重量68﹪结构特点，采取了红色硬托盘，能够有效地支撑臀部重量，使整个身体处于同一水平线，有效地保护脊椎。
标准排骨架说明
材质：1．排骨条：采取西南桦木制作，而且经过特殊工艺处理。
特点：ⅰ弹韧性好，经久耐用。
ⅱ经过封闭处理后防虫防螨，防潮防裂防变形。
2．缓冲扣：采取高分子树脂制作。
特点：ⅰ天然环境保护。
ⅱ弹韧性好，经久耐用。
3．边框：采取钛合金制作。
特点：ⅰ质地轻巧。ⅱ稳固性好。
特点：1。缓冲扣能够对整个床起到减震减压作用，增加整床舒适度，保护床垫，延长床使用寿命。
2．边框采取钛合金制作，质地轻巧，方便搬运，稳固性好，经久耐用。
3．排骨条含有防虫防螨功效，能很好地保护人体皮肤，而且弹韧性好，经久耐用，长久使用仍然极富弹性。排骨条采取弧形设计不仅稳固，而且还能很好地贴合人体背部曲线，使背部得到有效支撑，保护脊椎。
4．排骨架含有传统垫板没有透气性，能够很好地排出人体睡眠时排放在床垫里湿气汗气，保持睡眠干爽，预防细菌滋生及寄生虫造成健康伤害。
十字扣托盘排骨架
材质：
①托盘：采取高分子树脂制作，天然环境保护，弹韧性好，经久耐用，反复使用不易变形和失去弹性。
②边框：采取钛合金制作，质地轻巧，稳定性好，方便搬运，经久耐用。抗蚀性好，其抗生锈性能是通常不锈钢3-5倍，另外钛合金导热系数小，不会因为夏天温度过高而造成
整个排骨架和床温度太热，也不会因为冬天温度过低而造成整个排骨架和床温度过冷。
③排骨条：采取德国进口榉木制作，德国榉木是一个在自然界中仅次于红木一个高端木材，其纤维结构紧密，弹韧性好，经久耐用，不易受潮及变形，而且含有防虫防螨功效，能够很好地保持使用寿命和保护人体睡眠健康。
④内置缓冲扣：内置缓冲扣采取高分子树脂制作，环境保护，弹韧性好，经久耐用，能够对整床及排骨架起到减震减压作用，延长床及排骨架使用寿命，增加睡眠舒适度，消除睡眠时产生噪音，呵护健康睡眠。
特点：
①十字扣托盘：能够360°自由旋转，对整个床起到缓冲压力，提升舒适度作用外，其自由旋转能够在人体对排骨架施加压力同时，对人体进行反弹性指压按摩作用，而且能够经过自由旋转，满足人睡眠时不一样睡眠姿势