陈列标识手册培训讲义模板.doc

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列

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册

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目录
第一章 陈列作业 3
第一节 概述 3
一、目标 3
二、适用范围 3
三、商品陈列 3
四、陈列标准 3
五、商品陈列基础技巧 6
六、商品陈列注意事项 9
第二节 大卖场（综超）陈列作业 10
一、货架陈列作业 10
二、端架、堆头陈列作业 31
三、陈列管理 36
第二章 标识作业 43
第一节 大卖场标识作业 43
一、标识种类 43
二、部分标识图样及说明 46
三、预包装食品标签标准 48
四、化妆品标签标准 58
五、针织品、服装使用说明标准 61
六、鞋类使用说明标准 68
七、玩具类使用说明标准 70
八、家用及类似用途电器使用标准 73

第一章 陈列作业
第一节 概述
一、目标
本手册为职员陈列作业提供指导，统一商品陈列标准和规范，使用户易找、易看、易选、易拿商品，提升商品周转率，最大程度地实现商品销售。
二、适用范围
本作业手册适适用于超市企业各地域门店杂货、百货标准包装商品。
三、商品陈列
商品陈列是指利用一定技术和方法摆布商品，展示商品，发明理想购物空间工作。商品陈列关键目标是展示商品，突出关键，反应特色，提升用户对商品了解、记忆和信赖程度，从而诱导用户做出购置决定和购置行动。
四、陈列标准
1、陈列控制标准
1.1 统一管理标准，即营运中心确定门店陈列布局，凡门店接到营运中心审批卖场陈列图，不许可私自变更卖场陈列配置。
1.2 关键突出标准，即门店必需突出关键品牌、季节性商品、特价促销商品陈列展示。
1.3 标准化管理标准，即拓展中心计划设计部对门店货架、端架、堆码进行编号管理；营运中心在此基础上进行品类配置管理。
2、陈列标准
2.1 安全卫生标准
消除货架及顶层商品存在不安全原因，合适地使用设备、器具，保持陈列稳定性，排除不安全原因，确保商品无安全隐患。保持卖场天、地、墙、设施、器具清洁卫生和商品质量良好，天天去除货架、器皿上灰尘、污迹。
2.2 显而易见标准
商品品名清楚，图案、色彩丰富一面应正立或依据不一样高度调整，使同种商品正面朝向一致、面向用户。相邻两种陈列商品前端及左右分界处应成纵向直线，分界线上严禁商品交叉混放。
2.3 伸手可取标准
所陈列商品要保持和上隔板有3-5厘米空隙，既丰满又便于用户拿取和放回。如：体积（重量）较大商品应陈列在货架下层，较小商品应陈列于货架上层；儿童用具应陈列于较低位置（和地面一米左右高度）。
2.4 相关联商品集中陈列标准
将和主力商品用途、隶属、年纪、商标上相关联、互补作用商品陈列在它周围，起到互补和延伸作用，以此方便用户购置。关联性商品应陈列在通道两侧或同一通道、同一方向、同一侧不一样组货架上，切忌放在双面陈列货架两外侧。
2.5 满陈列标准
要重视从商品不一样角度和侧面进行组合，充足地放满陈列，降低库区存放。货架顶层商品陈列高度应保持一致，偏差不得超出10CM。层板最前端商品销售后，应立即将后端商品陈列到前端补缺。断货时，可用同类畅销商品或左右邻近商品补缺。
2.6 优异先出标准
商品第一次上货架陈列后，伴随不停地被销售，就要进行商品补充陈列，补充陈列商品时把靠近保质期商品、先陈列商品放在前排，把补充商品放在后排，即生产日期在先商品摆放在层板最前端，达成商品新鲜、无损耗。
2.7 横向陈列标准
当同类商品超出4种时，商品陈列应由左至右横向摆放，不然可依据销售情况按功效、品牌、价格、色系和上小下大规律分配各品种陈列面宽度，充足表现商品丰富感和较强促销效果。
2．8 纵向陈列标准：
同类而不一样品种规格商品放在同一货架不一样层次位置，有利于挑选，也表现丰满，可达成很好销售。
2.9 黄金位置陈列标准
货架中部和中段区域、端头、堆码、收银台前和临近通道区域应陈列A类商品、高利润商品、季节性商品或需突出陈列特价促销商品，不应陈列C类商品、滞销商品、过季商品等。
2.10 分类商品陈列标准
分类陈列前必需计划好商品价格、规格、形状、功效及市场投放量等内容，也就是将商品根据不一样类别、不一样用途、不一样性能、不一样品牌、不一样功效、不一样规格、不一样色系进行分类区分组合陈列。
2.11 轻易分辨标准
醒目公告商品配置位置分布图，做到POP、商品、价签一一对位，服务性标识等能让用户产生强烈感官印象，使用户轻易判别陈列商品所在地。同时，用户由陈列商品上也能取得信息。
2.12 关键突出标准
在货架上，陈列系列产品或一类商品时，除全品项和最大化之外，一定要突出主打产品位置，如此才能主次分明，让用户一目了然。
2.13 陈列动感标准：
在满陈列基础上有意拿下最外层陈列多个产品，有利于用户拿取，又可显示销售良好。
2.14 价格醒目标准(一物一签)：
标示清楚醒目标价格牌是增加购置动力之一。即可增强陈列宣传通告效果，让用户买明白，又可对同类产品进行价格比较，还可写出特价和折扣数字吸引消费者。
2．15瀑布式夸张陈列标准：
在使用2.2m或3m高货架进行瀑布式夸张陈列时要充足表现层次感，以梯级形从下至上逐层突出陈列，最底层商品高度不得低于1.4m，第二层高度宜在1.6—1.8m之间，一个商品应最少使用一组货架进行陈列突出量感，给用户强烈视觉冲击力。

3、八条直线
3.1 上下垂直一条线 （排面）
3.2 栈板摆放一条线 （堆头）
3.3 地堆高度一条线 （堆头0.8-1.6米,阶梯状陈列）
3.4 纸箱开口一条线 （堆头）
3.5 端头摆放一条线 （端头）
3.6 POP摆放一条线 （POP高度1.9米，方向垂直于通道）
3.7 商品前置一条线 （排面，货区）
3.8 价签摆放一条线 （一物一签，价签放于商品左下端，箭头放在价签右侧。）
4、4个关键点
正面朝外勿倒置；能竖不躺上下齐；
左小右大低到高；标价商品要对准。
五、商品陈列基础技巧
按陈列道具
（一） 堆头陈列
堆头：即“促销区”，通常见栈板、地笼、地筐或周转箱堆积而成。
适于：陈列广为人知，深受消费者欢迎品牌；DM商品；癖好性、简便性较高商品；低价格、低毛利、高销量商品；用裸露陈列方法，难以往高堆积商品。
优点：易补充、撤收商品，量感突出，操作简便。能带给用户一个亲切感、易靠近感，轻易传输价格低廉信息，是整个卖场或区域焦点。
做法：配合特定节日，将节令畅销品专门辟出一块场地配以合适道具集中进行堆码陈列，使这类商品同其它类商品显著区分开来，突出一个专题。在热闹节日气氛中，加上热烈色彩点缀，首先给商品陈列带来改变，其次又促进了这类商品销售。
禁忌：
1.每个堆码上商品应含相关联性或互补作用，品种应为1个，相同类别、功效、规格商品最多不得超出2个品种，关键商品可对应扩大陈列面；
2.堆头不要平铺直述，分层堆积陈列更能有效突出量感、冲击用户视野；
3.堆头摆放带有二级包装物商品时，应在上层进行样品陈列；
4.陈列不可千篇一律，尝试转个角度、换个方向，阶梯式、层叠堆积、夸张陈列展示商品。
（二）端架陈列
端架：在货架两端位置，是用户在卖场经过频率最高地方，是销售极强位置。
适于：陈列促销商品、新上市商品、节令商品和关键敏感商品。每个端头最多只能陈列2个单品。
优点：商品露出度提升，能增加商品出现在用户视野中频率，突出商品廉价性、丰富性，并使门店给用户一个很热闹感觉。
禁忌：
1.端架应丰满、美观，多尝试变换方向，梯式、层叠堆积展示商品；
2.端架三个面全部应充足展示商品；
3.端架摆放带有二级包装物商品时，应在中部层板上进行样品展示；
4.顶端不可放置杂物，底部可配合斜口筐、栈板等道具进行瀑布式、量感、夸张陈列。
（三）挂网陈列
挂网：是超市中用来悬挂小商品陈列道具。
适于：陈列缺乏立体感商品；小、中型轻量商品；多尺寸、多颜色、多形状通常于日常见具。如：剃须刀片、电池、手套、袜子、帽子、小五金、头饰等。
优点：充足利用空间，较轻易购置，修改陈列方便。
禁忌：
1.挂网陈列商品时千万不可忽略其关联性，不得在洗涤区、鞋帽区穿插休闲食品挂网；
2.挂网不得遮挡其它商品陈列，高度应保持一致；
（四）冰台陈列
冰台：超市中专门用来展示、陈列商品金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。
适于：在卖场所适位置展示陈列冷冻商品。如：水果、冷冻水产品等。
优点：能强调商品季节感、时鲜感和丰富感。
禁忌：
1.冰台应保持洁净卫生、商品丰满；
2.冰台上可用绿色植物叶片，色泽鲜艳果实衬托其间；
3.下方要注意排水管道是否通畅，不能上方花团锦簇，下方水流成河。
按技巧陈列
（一）量感陈列
　 量感陈列通常是指商品陈列数量多寡，即在卖场辟出一个空间或拆除端架，将单一商品或2—3个种类商品作为量感陈列。首先是指“实际很多”，其次则“看起来很多”。
适于： 食品杂货、低价促销、季节性促销、节假日促销、新产品促销、媒体大力宣传、用户大量购置等。
优点： 强调重视陈列技巧从而使用户在视觉上感到商品很多，价格低廉、易挑选。
（二）阶梯式陈列
将箱装商品、罐装商品堆积成阶梯状（3层以上）方法。
适于：箱装、罐装堆积起来也不会变形商品。
优点：易使用户产生一个既廉价又含有高级感印象。在陈列上节省工夫。不仅可在端架、堆头，还可用在货架内部。
（三）层叠堆积陈列
可在保持安全感同时将商品往高陈列层叠堆积。
适于：中、大型罐装、箱装或筒状，可层叠堆积商品。
优点：含有稳定感，给人一个量感，能突出商品廉价性及高级感。
（四）瀑布式陈列
是一个仿佛瀑布下流成线形陈列方法。
适于：小、中型罐装饮料，筒型、长方形、轻量等估计可大量销售单品。
优点：易突出季节感、鲜度感，使商品看上去就给人一个味道鲜美感觉。
（五）样品陈列
方便用户观看、触摸陈列方法。
适于：不易变味腐烂关键敏感商品。
优点：能有效地突出商品，可将商品鲜度、美感直接经过视觉传达给用户。
按季节陈列
冬去春来，寒暑更替，十二个月四季改变循环往复。伴随季节改变，大家吃、穿、用商品也对应改变。所以，门店在出售商品时，也应按季节改变随时调整商品陈列。季节性商品陈列应在季前开始，门店应了解用户潜在需要，依据天气改变来改变商品陈列，不然将丧失适时销售良机：
春：一季度或在还未春暖花开早春时节，在季节变换前头立即将适合春季销售商品，如时装、鞋帽等摆上柜台，将冬季商品撤换掉，以绿色为主调，透出一股春天气息。
夏：二季度或提前在4—5月份里，将夏季商品摆出来；夏季气候炎热，陈列商品背景可选择蓝、紫、白等冷色调和冷饮类商品在门厅或门前处陈列。
秋：三季度，9月份就开始摆上适合秋季消费商品，陈列和售货位置也可合适从室外移向室内。秋天是收获季节，商品陈列应以秋天色调、景物作为背景，衬托出商品用途。
冬：四季度或天寒地冻时候，商店部署要使用户感到温暖，背景最好以暖色调红、粉、黄为主，突出棉毛、火锅、温补等应季商品。

六、商品陈列注意事项
（一）商品陈列安全性
排除非安全性商品（超出保质期、鲜度低劣、有伤疤、味道恶化）外，确保商品陈列稳定性，确保商品不易掉落，必需使用合适盛装器皿、工具。同时进行根本卫生管理，给用户以安全放心感觉，实现新鲜购物。
（二）商品陈列易观看性、易选择性
人类平均视觉是由110º到120º，可视宽度范围为1.5 m到2.0 m，在店内步行购物时视角为60 º，可视范围为1 m。为最大可能地使商品销售出去，我们必需采取按不一样分类陈列商品，缩短选择时间，提升黄金陈列商品品质，同时将不一样商品进行关联陈列，提升商品易观看性、易选择性。
（三）商品陈列易取性、易放性
用户选购商品时，通常将商品拿到手中从全部角度进行确定，再决定是否购置。如不适宜，用户会将拿到手中商品放回去。假如陈列商品不易取、不易放话，会在一定程度上造成商品损耗，同时也丧失其它用户选择商品机会，降低了商品销售出去机会。所以，陈列必需确保商品易取、易放。
（四）商品陈列清洁感、鲜度感、新鲜感
不管什么情况全部不可将商品直接放到地板上，并注意去除货架上锈、污迹，有计划地清洁商品。
确保商品质量良好，距生产日期较近，确保商品上不带有尘土、伤疤、锈。
符合季节改变，不一样促销活动使卖场富于改变，不停发明出新奇卖场部署。 富有季节感装饰。演绎使用商品实际生活场景。演示实际使用方法促进销售。
（五）陈列成本
将高品质、高价格、高毛利等收益性较高商品和畅销品搭配陈列，促进收益性高商品销售。同时注意关联商品和季节性商品陈列，确保商品周转，另外要提升陈列效率，预防商品损耗。

第二节 大卖场（综超）陈列作业
一、货架陈列作业
（一）区域货架
1、作业范围
1．1陈列用标准货架：指宽度1.2 m，高度1.2 m、1.4 m、1.6 m、1.8 m、2.2 m、2.8 m、3 m（含）以上，使用宽度为600mm、550mm、500mm、450mm、400mm、350mm层板（含玻璃层板、鞋层板）陈列商品双面、单面货架。
1．2特殊陈列用货架：指非标货架及层板（含900*1200mm）、厂家自制陈列架（如好孩子、家纺专柜）、小件家俱陈列架、图书音像架、服装圆盘架、服装四臂架、儿童服装架。
1．3货架陈列用配件：指压条、前网拦、双支挂、单支挂、斜口笼、斜口挂篮、弯挂钩、直挂构、碗碟架、球架、鞋撑、自行车架、墙用网面、挂件横梁。
2、陈列标准
2．1杂货陈列标准
品类
陈列标准
陈列标准
适用道具
饮料
小分类/外包装/规格/品牌/价格带
1.认真检验上架商品质量，国产预包装食品保质期到1/2不予陈
列，进口预包装食品保质期到1/2不予陈列
2.上架商品外包装整齐洁净，生产日期保质期字迹清楚
3.商品要立体前进陈列，标有汉字名称一面面对用户。
4.货架层板和商品间间隔为2-5厘米，陈列时要避免露出货架层板和背板，当商品高度较低时（如易拉罐），要按H 型叠加陈列
5.相邻货架之间应尽可能保持层板高度一致
6.同类商品陈列时要做到纵向陈列，并按价格从左到右按由低到高
次序陈列，规格从上到下按由小到大次序陈列
7.价格签应放置于对应商品左下角
层板
酒
中分类/小分类/品牌/规格/价格带
1.认真检验上架商品质量，国产预包装食品保质期到1/2不予陈列，进口预包装食品保质期到1/2不予陈列
2.上架商品外包装整齐洁净，生产日期保质期字迹清楚
3.商品要立体前进陈列，标有汉字名称一面面对用户。
4.货架层板和商品间间隔为2-5厘米，陈列时要避免露出货架层板和背板，当商品高度较低时（如易拉罐），要按H 形叠加陈列
5.相邻货架之间应尽可能保持层板高度一致
6.同类商品陈列时要做到纵向陈列，并按价格从左到右按由低到高
次序陈列，规格从上到下按由小到大次序陈列
7.价格签应放置于对应商品左下角
层板
糖果
小分类/外包装形状/品牌/口味/规格
1.认真检验上架商品质量，国产预包装食品保质期到1/2不予陈列，进口预包装食品保质期到1/2不予陈列
2.上架商品外包装整齐洁净，生产日期保质期字迹清楚
3袋装硬糖，软糖、奶糖、夹心糖、口香糖用双支挂钩陈列，商品标有汉字名称一面面对用户。
4使用双支挂陈列时尽可能选择外包装规格一致商品陈列在同一行
5.使用挂架陈列时商品和下一层挂架间隔为2-5厘米。
6.盒装或瓶装硬糖，软糖、奶糖、夹心糖口香糖用层板陈列，且陈列在挂架最下两层（盒装水果糖陈列在袋装水果糖下，盒装口香糖陈列在袋装口香糖下）
挂架/层板
巧克力
小分类/品牌/分类/价格带
1.认真检验上架商品质量，国产预包装食品保质期到1/2不予陈列，进口预包装食品保质期到1/2不予陈列
2.上架商品外包装整齐洁净，生产日期保质期字迹清楚
3.商品要立体前进陈列，标有汉字名称一面面对用户。
4.货架层板和商品间间隔为2-5厘米，陈列时要避免露出货架层板和背板，当商品高度较低时（如碗装巧克力），要按H 形叠加陈列
5.相邻货架之间应尽可能保持层板高度一致
6.同类商品陈列时要做到纵向陈列，并按价格从左到右按由低到高
次序陈列，规格从上到下按由小到大次序陈列
7.价格签应放置于对应商品左下角
层板
茶叶
外包装形状/小分类
1.礼盒用层板陈列，内有礼品（如内赠茶具等易碎品）要平放于层板上陈列，正常要将标有汉字名称一面面向用户
2.袋装用斜口筐陈列，商品立体摆放，
层板/斜口筐
咖啡
小分类/品牌/规格
1.认真检验上架商品质量，国产预包装食品保质期到1/2不予陈列，进口预包装食品保质期到1/2不予陈列
2.上架商品外包装整齐洁净，生产日期保质期字迹清楚
3.商品要立体陈列，标有汉字名称一面面对用户
4.货架层板和商品间间隔为2-5厘米，陈列时要避免露出货架层板和背板，当商品高度较低时，要按H 形叠加陈列
5.相邻货架之间应尽可能保持层板高度一致
6同类商品陈列时要做到纵向陈列
7.价格签应放置于对应商品左下角
层板
浓缩饮品
小分类/品牌/规格/
1.认真检验上架商品质量，国产预包装食品保质期到1/2不予陈列，进口预包装食品保质期到1/2不予陈列
2.上架商品外包装整齐洁净，生产日期保质期字迹清楚
3.商品标有汉字名称一面面对用户
4.货架层板和商品间间隔为2-5厘米
5.相邻货架之间应尽可能保持层板高度一致
6.同类商品陈列时价格从左到右按由低到高次序陈列
7.同类商品陈列时规格从上到下按由小到大次序陈列
8.商品陈列时同一品牌垂直陈列，同一包装水平陈列
9.货架陈列不满，库区不许库存
层板
糖
小分类/规格
1.认真检验上架商品质量，国产预包装食品保质期到1/2不予陈列，进口预包装食品保质期到1/2不予陈列
2.上架商品外包装整齐洁净，生产日期保质期字迹清楚
3.商品标有汉字名称一面面对用户。
4.货架层板和商品间间隔为2-5厘米。
5.相邻货架之间应尽可能保持层板高度一致
6.同类商品陈列时价格从左到右按由低到高次序陈列
7.同类商品陈列时规格从上到下按由小到大次序陈列
8.商品陈列时同一品牌垂直陈列，同一包装水平陈列
层板
3、陈列方法
3．1空间标准
3．1.1高度2.2m（含）以下货架进行商品陈列时，不得设置临时库。
3．1.2高度2.2 m以上货架商品陈列高度要达成2.2 m，超出部分可设置临时库，但不包含采取瀑布式陈列区域。
3．2关联陈列
3．2．1狭义关联性陈列为陈列时必需遵守第一准则，指除部分商品依据品牌进行陈列外，绝大部分以功效分类来陈列商品，不以厂商来区分，比如将古城、三鹿低脂鲜奶陈列在一起，而不是将古城商品陈列在一起，将三鹿商品陈列在一起。卖场同部门商品是否采取狭义关联陈列见“商品陈列标准之陈列标准”。
3．2．2广义关联性陈列指属于不一样分类，但商品功效有互补作用，即选择A商品，自觉就能想到需要B商品，A商品和B商品即为关联商品。关联商品陈列做到位、做得好对激发用户冲动购置，提升客单价和销售额含有主动作用，所以要高度重视商品关联陈列，力促达成更多销售。
3．2．2．1面包旁陈列炼乳、果酱、牛奶、水、果汁饮料等。
3．2．2．2生肉旁陈列调味粉、调味汁、酱油、料酒等。
3．2．2．3蔬果旁陈列沙拉酱、洗洁精、洗碗巾等。
3．2．2．4生鲜区陈列菜谱等。
3．2．2．5香皂、沐浴露旁陈列洗澡巾和毛巾等。
3．2．2．6酒旁陈列酒杯、酒具和瓶起子。
3．2．2．7衬衣旁陈列领带和领结、领夹等。
3．2．2．8鞋旁陈列鞋油、鞋刷和鞋垫等。
3．2．2．9日配岛柜中央陈列利乐包乳制品、调味品等。
3．2．2．10夏季立风柜内陈列啤酒、茶饮、果汁饮料和水等。
3．3纵向（垂直）陈列
3．3．1纵向（垂直）陈列时，单品基础面宽度大于21厘米，除极少部分小规格、日均销量很低商品(例：汽车用具)和垂直吊挂商品(例：内衣、袜子、笔、笔盒、饰品、棋类、牙刷、唇膏、剃须用具)之外，其它商品陈列面全部不得小于21厘米。
3．3．2纵向（垂直）陈列中可用 “└ ┘”, 忌用“┌ ┐”型。
以下图文表示A、B、C、D、E、F、G、H、I为同一小分类中不一样商品货号，以1BAY为例。
3．3．2．1商品B、E、F、I为高毛利，且B.I日均销量高。
3．3．2．2商品C、H 毛利低，高日均销量，且包装相对大。
3．3．2．3商品A、D、G.毛利通常，日均销量小于 C、H之日均销量 ，且包装较小。
3．3．2．4价格带以动线方向，从低到高。
3．3．2．5黄金视线陈列区指货架70cm—140cm之间陈列区。
3．3．2．6高回转库存商品区指货架220cm以上区域。

高回转库存区
+-----------------------------+ |220cm
| A D G |
|-------------------------------| |200cm
| A D G |
|------------------------------ | |170cm 上层
| A D G |
|-------------------------------| |135cm
| B E I |
|-------------------------------| |105cm 中层
| B F I |
|-------------------------------| |70cm
| C C H |
|-------------------------------| |35cm 下层
| C C H |
+-----------------------------+ |0cm
3．3．3纵向（垂直）陈列时包装应上小下大，上轻下重、上组下箱，同一商品应上下排列整齐，才能将商品清楚展现，使排面美观。
3．3．3．1 A、B、C、D.为同一小分类中同一品牌不一样规格商品。
3．3．3．2 E、F、G为同一小分类中不一样品牌同一规格商品。
高回转库存区
+------ -----------------+ |220cm
A G
|-------------------------| |200cm
| A G
|-------------------------| |170cm
| A G
|-------------------------| |135cm
| B F
|-------------------------| |105cm
| C F
|-------------------------| |70cm
| D E
|-------------------------| |35cm
| D E
+------------------------+ |0cm
3．3．4颜色∶以颜色区分轻易吸引用户视线，使其停留购置，通常纵向（垂直）陈列比较能表现出美感。
3．3．5专题∶相同专题商品可陈列在一起，如礼盒。
3．3．6价格∶陈列时应考虑依据售价高低次序陈列，将价格较靠近商品陈列在一起。
l 售价 → 低→　 →　 中　 →　 →　 高
　　　 ↓ ↓
　　　 中　　　　　　　　　　　　 中
　　　 ↓
　　 　 高←　 ←　 中　 ←　←　　低　←售价
3．4悬挂陈列
3．4．1悬挂式陈列较为麻烦，必需确实符合商品特征或包装需求，不然宜避免采取。
3．4．2悬挂式陈列最少应有一个排面陈列面。
3．4．3悬挂式陈列应遵照上小下大标准。

3．5服装陈列架陈列
3．5．1颜色遵照“由浅至深，由亮至暗”标准进行。
3．5．2四臂架陈列：应季商品通常采取四臂架进行陈列，且最多可陈列两种单品。春、夏、秋装系列每个臂陈列10—15件；冬装系列每个臂陈列4—6件，并留有3—5公分间距。
3．5．3圆盘架陈列：标准上陈列一个单品，可为DM商品或店内促销商品。上衣（春、夏、秋装单件系列陈列70—80件；茄克系列陈列60—70件；冬装系列陈列30—40件），裤子陈列70—80条。如门店无阶梯式圆盘时，该圆盘最多可陈列两种单品，二分之一处陈列数量减半。
3．5．4三层阶梯式圆盘陈列：通常陈列正常商品，最多可陈列三种单品。三分之一处陈列单件上衣为20—25件；裤子陈列20—25条。
3．6鞋层板陈列
3．6．1男、女鞋根据正装鞋和休闲鞋分类陈列，童鞋按小童、中童和大童区分，运动鞋按皮面和布面区分，拖鞋按男式、女式和儿童区分陈列。
3．6．2成人鞋陈列：
3．6．2．1高1.6米货架陈列五层，次序由上至下，从小到大。
男鞋：第一层：38#、39#，第二层：40#，第三层：41#，第四层：42#，第五层：43#、44#；女鞋：第一层：35#，第二层：36#，第三层：37#，第四层：38#，第五层：39#、40#。
3．6．2．2高2.2米货架，男鞋陈列六层，女鞋陈列五层。
男鞋：第一层：38#，第二层：39#，第三层：40#，第四层：41#，第五层：42#，第六层：43#、44#；
女鞋：第一层：35#，第二层：36#，第三层：37#，第四层：38#，第五层：39#、40#。
3．6．2．3童鞋最少陈列五层，鞋号由上至下，从小到大。
3．6．2．4货架最底层可放2—4层库存商品。
3. 6．3同类商品垂直陈列，一个陈列面标准上只陈列一个款式，最多不超出两种（要求一个货号最多有两种款式），且尺码排列次序由上至下，从小到大，要求所贴尺码和实物尺码必需相对应，假如该尺码无货时，必需空出排面，贴上抱歉签。
3．6．4端架陈列层数和排面层数相同，最多不超出两种商品。
3．6．5价格带依据“由低到高或中间高两边低”标准进行。
3．7墙面陈列
3．7．1 墙用网面关键利用于墙壁立体陈列，要依据卖场具体特征，将标识以外、可充足展示商品、和区域陈列商品相关联性商品，使用墙用网面给予展示。
3．7．2墙面陈列用于陈列衣饰配件（如饰品、帽子、雨伞）、电池、口香糖、小食品等商品。
3．7．3墙面网面应距离地面0.7m以上，不得超出1.8m。
3．7．4墙面陈列必需使用小层板、挂钩或挂条，且宽度小于12cm。
3．7．5商品包装遵照上大下小标准，以同一类商品商品陈列为主。
3．7．6价格带依据“由低到高或中间高两边低”标准进行。
3．7．4价签标注要一一对应。
3．8其它陈列∶
3．8．1替换性商品陈列在一起。
3．8．2体积庞大、粗笨及低毛利商品尽可能陈列在货架下层。
3．8．3尽可能降低样品使用，使用时应小心维护样品。
3．8．4高毛利商品陈列在和用户视线相同高度货架上（约120cm，通常称为黄金线）。
3．8．5商品和商品之间应相连陈列，避免间隙。
3．8．6同一排面层次不宜太多，通常不超出6层，同一排面层次不宜相距太远，但也不可少于30cm，以免造成排面不饱满，而且浪费空间。

（二）专柜
1、作业范围
1．1烟酒专柜：关键陈列香烟和高级酒。
1．2化妆品专柜：易丢、易盗高级化妆品。
1．3小家电专柜：精品小家电、手机等。
1．4文化精品专柜：高级笔、学习用具等。
1．5钟表专柜：手表、钟表等。
2、陈列标准
2．1专柜商品陈列通常依据商品品牌进行陈列。
2．2专柜商品陈列依据价格带进行陈列，通常采取从高到低陈列标准。

二、端架、堆头陈列作业
（一）区域端架
1、作业范围
1．1概念：端架是指门店内某排货架两端靠近走道陈列货架。
1．2卖场全部双面货架设置两端陈列货架。
2、堆头陈列商品选项标准
2． 1快讯商品。
2． 2店内促销商品。
2． 3自有品牌商品。
2． 4增加销售量、提升业绩商品。
2． 5高毛利商品。
2． 6季节性、流行性商品。
2． 7新商品。
2．8出租端架。
3、陈列标准
3．1一个端架陈列商品不超出两种单品，优先选择垂直陈列。
3．2商品统一将汉字商标正面朝向消费者，价格标识正确、显著。。
3．3商品陈列应遵照优异先出标准。
3．4标准上必需全部拆箱单品陈列。
3．5端架陈列商品要符合安全标准。
3．6端架不得做通常商品陈列用（综超可依据具体情况陈列）。
3．7端架陈列商品应每二周更换一次（厂商承租者不超出30天），以给用户发明新鲜感。
3．8端架陈列应保持整齐、清洁、饱满，并垂直陈列，POP标示清楚。
3．9陈列于端架上商品尽可能和货架通道内商品属性相同，以引导用户购物。
3．10商品体积太小或太大不适合陈列在端架上，比如：小包装巧克力、口香糖、电冰箱。
3．11端架陈列长度和宽度不得超出端架货架长度和宽度。
3．12易滑动瓶装罐装商品需后退错位叠放。
3．13端架可配合陈列商品加以部署，使卖场气氛生动活泼，假如厂商派人部署端架或促销区，部署方法需经地域营运部门经理同意。
3．14品控中心应计划固定承租端架，给采购中心出租以增加营业外收入，其它未出租端架应优先放置快讯商品。
4、陈列方法
4．1高度1．6m（含）以下端架陈列方法
4．2高度1．6m（含）以上端架陈列方法

（二）收银台前端架
1、作业范围
1．1收银台前小端架采取T字型端架（有三个陈列面，一个正面，两个侧面）。
1．2小端架宽80CM，底层板深度35CM，上面其它三层层板深度为25CM。
2、陈列标准
2．1商品选项标准：
2．1．1属于冲动性购置商品。
2．1．2体积小、高回转商品。
2．1．3单价不宜太高，以10元以下商品为标准。
2．2陈列标准 ：
2．2．1视各店收银台数量，可设置若干个小端架 ，每个端架陈列商品以不少于10个品项，不多于20个品项为标准。
2．2．2小端架可分组反复陈列相同商品，通常以2个L型或是1个T型小端架为一组，共三个陈列面，一个正面、两个侧面，其中一个正面陈列百货商品，其它陈列杂货商品依次轮回。
2．2．3小端架上面一至三层采取吊挂、第一层使用带货架卡双挂钩，二、三层使用单挂钩，吊挂下方打四层板。吊挂和层板陈列均须遵照垂直陈列标准。
3、陈列标准
3．1价格标识正确、显著。
3．2一个端架陈列商品不超出两种单品（同类或关联），垂直陈列。
3．3遵照优异先出标准。
3．4全部拆箱单品陈列。
3．5符合安全标准。
3．6商品陈列长度和宽度不得超出货架长度和宽度。
3．7汉字商标正面朝向消费者。
3．8陈列商品整齐整齐。
3．9易滑动瓶装罐装商品需后退错位叠放。

（三）堆头
1、作业范围
1．1概念：堆头是指利用栈板或折叠笼等道具将商品陈列在促销区。
1．2卖场内设置全部使用地笼陈列商品促销区。
1．3卖场内设置全部使用栈板陈列商品促销区。
1．4卖场内设置可大量展示商品固定区域。（如：内部扶梯中间及两侧）
2、堆头陈列商品选项标准
2． 1快讯商品。
2． 2店内促销商品。
2． 3增加销售量、提升业绩商品。
2． 4季节性、流行性商品。
3、陈列标准
3．1 价格标识正确、显著。
3．2商品底层要有托盘/折叠笼（裹装饰帷布）或特制平台垫底，商品不得直接接触地面。
3．3 堆头设置在主通道中间，位置应和货架对齐，根据偶数数量设置。
3．4 通常堆头设置四个地笼位置,最多只可陈列四种商品，设置两个地笼位置,最多只可陈列两种商品，且前后左右应摆放整齐，陈列面积一致，堆头和堆头之间距离一致。
3．5 每个堆头必需悬挂POP，两个地笼位置设置一个“L”型架，“L”型POP架摆放在两个折叠笼正中间位置；四个折叠笼位置设置两个“L”型架，摆放在折叠笼面向货架方向两个折叠笼外侧。“L”型架设置数量以这类推。
3．6堆头陈列，一个单品最少占用一个栈板（折叠笼）位置，也可一个堆头只陈列一个单品。比如：一个堆头由四个折叠笼组成，它最多能陈列4个单品，最少可陈列一个单品。
3．7 POP架高度1.90m，POP正面方向和主通道成90度。
3．8 堆头陈列首选方形陈列，堆头陈列商品能够选择割箱陈列方法。
3．9 每个堆头商品陈列高度为1.2m－1.4m。
3．10陈列于堆头商品，应每二周更换一次。
3．11遵照优异先出标准。
3．12标准上必需全部拆箱单品陈列。
3．13商品统一将汉字商标正面朝向消费者。
3．14陈列商品应整齐整齐。
3．15符合安全陈列标准。
3．16易滑动瓶装罐装商品需后退错位叠放。
3．17堆头陈列商品应做大量陈列。
4、陈列方法
4．1 饮料、酒水陈列：该类商品在做堆头陈列时，通常采取箱型陈列，即把整箱饮料或酒水层层放置，在堆头最上层商品包装箱体被分割开，内部商品裸露在外面，而且要将商品包装汉字标识统一地面向用户，达成美观整齐效果，便于用户少许购置。
4．2 袋装食品陈列：因为袋装食品（膨化食品、果冻等）不规则包装， 使得该商品在做堆头陈列中不可能象整箱饮料一样层层放置，要借助促销筐放置这些商品，陈列时要将正面包装面向用户，且商品放置方向要一致。该种陈列表现出灵活性，可使某种商品大量集中地销售，也方便用户选购。这种陈列方法一样适适用于其它种类袋装商品、文玩类商品及球类商品。
4．3 内衣裤及鞋袜陈列：因为该类商品包装形状极其不规则，不利于做整齐量化陈列，所以在做堆头时应以尺寸不一样分别放置于促销筐中。
4．4瓶装化洗产品陈列：因为该类商品包装规矩，而且包装颜色多样化，所以在做堆头陈列时可采取箱型陈列方法，下半部分以整箱陈列，上半部分采取开箱陈列，相同颜色集中陈列，不一样颜色区分开来，商品汉字标识要统一面向用户。
4．5 纸