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SMS短信平台解决专项方案.doc
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1、短信平台操作手册伏明成/3/13目录1.背景32.建设目标33.处理方案33.1总体思绪33.2功效描述53.2.1客服人员功效53.2.2代理商功效63.2.3终端用户功效63.2.4发送短信服务功效73.2.5权限管理73.2.6统计查询83.3技术结构83.3.1平台总体结构83.3.2开发架构93.3.3技术优势93.4需求分析103.4.1代理商平台103.4.2终端用户平台183.4.3管理员平台273.4.4数据接口393.4.5短信发送服务403.5其它非功效性需求424.项目实施计划454.1工程进度表454.2项目开启阶段454.3系统构建阶段464.4项目计划阶段464.
2、5系统开发阶段474.6系统稳定阶段474.7试运行阶段484.8验收阶段491. 背景近几年中国通信市场飞速发展,市场规模以大家难以想象速度急剧扩张。短信(SMS)作为现在无线领域中一个神采飞扬应用,改变传统通信方法,改变着大家现在生活方法,引发出新机遇。2. 建设目标按着同用户方了解,本项目标建设目标是以短信收发为关键建立一个能够支持多级管理短信平台。具体要去以下: 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供给商管理 支持短信多级审核功效 支持正确、清楚计费管理,包含通道计费和用户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理 支持为用户提供SDK服务3. 处理方案3.1 总体思绪对于现在四
3、大电信服务商,平台通道管理提供给对不一样服务商通道功效,和支持同一个供给商多通道服务。整个平台提供两种形式短信发送服务,一个是WEB版短信发送,能够使用自己定义短信模板发送单个用户或多个用户短息,能够定时发送,也能够立即发送。同时也提供SDK形式服务,由用户自己集成到应用中,使用平台发送功效。平台支持多级代理商功效,每个代理商能够发展自己用户,使用平台维护自己用户信息和用户充值、发送、短信审核等功效。平台网络拓扑图以下:平台包含多种角色以下:客服人员:企业内部对短信平台进行管理人员代理商:在平台中注册账号,而且同时能够自己添加下线服务人员或企业。终端用户:依据指定服务商提供发短信协议,能够经过
4、WEB端发送短信操作者。SDK接入服务:使用平台提供SDK,而且在指定代理商或企业本身提供通讯协议框架内发送短信服务用户。3.2 功效描述3.2.1 客服人员功效客服人员定义通道,发送短信而且对经过文字过滤后没有审核经过短信手工审核。同时能够帮助用户修改短信内容,从新发送。客服人员二次审核3.2.2 代理商功效代理商是母企业下属使用平台协议用户,她们能够增加自己终端用户,也能够自己发送短信。同时也含有充值、日志查询、计费管理等功效。代理商所属终端用户在发短信计费时,一个是首先从用户本身计费中扣除发送费用,二是依据代理商短信价格扣除代理商本身费用。3.2.3 终端用户功效终端发送短信,同时能够查
5、询发送短息历史数据。能够统计或查询现在发送费用情况。3.2.4 发送短信服务功效不管是终端用户、代理商还是用户服务人员,发送短信后,首先经过文字过滤,假如过滤经过后,进入发送短信队列中。由短信调度服务来发送短信,同时短信发送服务自动统计没有发送成功短信和信息提醒。同时能够依据设置开关,计算是否计费。3.2.5 权限管理管理员依据用户角色分配操作权限。另外在每个页面访问时,首先经过权限控制判定是否能够操作。3.2.6 统计查询统计人员能够依据所属代理商、个人或平台管理统计人员按天、按月或按代理商统计发送成功发送条数、失败发送条数等情况。3.3 技术结构3.3.1 平台总体结构3.3.2 开发架构
6、平台开发采取.NET技术,使用多层开发结构,以下:3.3.3 技术优势微软 .NET平台及Visual Studio .NET开发环境也拥有下列技术优势: 优异应用开发开发平台和开发环境.NET是现在使用最为广泛开发平台。Visual Studio系列开发工具也是业界公认最优异,开发效率最高集成开发环境(IDE,Integrated Development Environment),支持多个编程语言进行开发(C#、J#、VC+、VB、Pascal),支持Windows和WEB应用可视化设计和开发。在快速应用开发(RAD,Rapid Application Development)领域占据着绝正
7、确主导地位。 高开发速度和低总体拥有成本(TCO,Total Cost of Ownership)微软产品提供了大量开箱即用功效,在其上进行扩展开发也显著易于其它厂商。方便友好功效配置和较少代码量使得基于微软产品和技术开发应用系统在可维护性上领先于其它厂商。另外,Net平台运行在PC服务器上,对硬件没有依靠性。同时PC硬件本身成本较低,维护水平要求和费用全部比较低。而且基于Intel开发架构PC硬件不绑定厂商,零部件有较高可替换性。基于.Net应用维护和升级全部十分简单,尤其是基于.Net智能用户端技术,能够将升级成本降低到靠近于零。 技术优异性和开放性.NET技术在提出时全方面基于开放XML
8、标准进行构建,支持Web Service等最新技术。.NET技术完全支持并主动提倡面向服务架构(SOA,Service Oriented Architecture)设计理念,一直是现在业界技术领导者。 系统和用户易用性现在,绝大部分用户端系统均采取Windows平台,在前台办公平台软件如Office、Outlook和IE应用程序方面也处于市场主流地位。基于微软平台处理方案能够和用户端系统和应用程序进行无缝地集成,并能够支持同风格界面移动设备远程访问方法。最大程度维持了用户原有使用习惯,大大提升系统易用性,降低用户培训学习成本。3.4 需求分析 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供给商管理
9、支持短信多级审核功效 支持正确、清楚计费管理,包含通道计费和用户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理 支持为用户提供SDK服务3.4.1 代理商平台3.4.1.1 系统设置3.4.1.1.1 密码修改修改目前账户登录密码信息3.4.1.1.2 余额查询查询目前账户余额信息3.4.1.1.3 账户信息修改修改目前账户信息3.4.1.2 用户管理3.4.1.2.1 代理用户管理代理商用户管理添加编辑代理商用户信息3.4.1.2.2 终端用户管理用户管理,代理商对用户信息进行添加修改操作,同时可给目前用户相关庄户进行充值操作。添加和编辑用户信息用户账户充值3.4.1.2.3 站内信管理站内
10、信是方便代理商和终端用户之间沟通。新增站内信3.4.1.3 充值管理3.4.1.3.1 代理商用户充值给目前账户下面代理用户进行充值,选择充值账户进行充值。网关充值3.4.1.3.2 代理商充值统计(目前账户)目前登录账户充值统计3.4.1.3.3 代理商终端用户充值统计目前代理商名下用户充值统计3.4.1.4 用户消费管理3.4.1.4.1 代理商终端用户消费统计目前代理商名下用户消费统计3.4.1.5 短信管理3.4.1.5.1 待发短信查看当有待发短信时候,系统会经过语音形式进行提醒,而且将待发短信提交出去。3.4.1.5.2 待审核短信查看当有待审核短信时候,系统会经过语音形式进行提醒
11、,管理员需将其审核经过,方可进入待发队列中,在审核同时能够变更短信发送通道等信息。短信审核3.4.1.5.3 待审核定时短信查看当有待审核定时短信时候,系统会经过语音形式进行提醒,管理员需将其审核经过,方可进入待发队列中,在审核同时能够变更短信发送通道等信息。短信审核3.4.1.5.4 彩信管理查看短信发送统计。3.4.1.5.5 已发短信管理查看已经发送短信统计,能够依据时间区间按日统计,按月统计等等。可查看发送统计具体,和具体发送号码信息。而且能够导出目前发送统计3.4.1.6 安全注销系统将自动清除登录前相关信息。3.4.2 终端用户平台3.4.2.1 系统设置3.4.2.1.1 密码修
12、改修改目前账户登录密码信息3.4.2.1.2 余额查询查询目前账户余额信息3.4.2.1.3 账户信息修改修改目前账户信息3.4.2.1.4 开票信息修改目前账户开票信息3.4.2.1.5 账户消费统计依据时间或关键词筛选目前账户消费统计3.4.2.1.6 账户充值统计依据时间或关键词筛选目前账户充值统计3.4.2.2 集群信息管理3.4.2.2.1 集群信息申请集群信息是针对部分无法再平台发送短信情况下设置,用户能够发送内容到指定号码,然后由系统帮助用户完成发送。管理员能够对用户申请进行审核,审核后分配一个集群号给目前用户,输入申请标题,选择需要加入集群用户信息3.4.2.2.2 集群信息管
13、理目前审核经过集群申请,用户经过平台分配集群号进行集群发送3.4.2.2.3 账户充值统计集群短信发送统计统计3.4.2.3 短信库信息3.4.2.3.1 短信库分类管理短信库分类添加和编辑短信库分类信息3.4.2.3.2 短信库管理短信库管理,短信库是方便用户批量提交短信时使用添加和编辑短信库信息3.4.2.4 通讯录管理3.4.2.4.1 分组管理分组管理,分组是便于用户对自己用户管理添加和编辑分组信息3.4.2.4.2 会员信息管理会员信息管理添加和编辑会员信息3.4.2.4.3 会员信息导入为了方便用户添加会员信息,用户依据平台提供会员信息模板,直接导入。方便快捷录入会员信息3.4.2
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