装修公司岗位职责制度样本.doc
《装修公司岗位职责制度样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《装修公司岗位职责制度样本.doc(51页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、岗位职责营销部工作职责 遵守企业各项规章制度,维护企业利益。 建立健全部门管理制度,自觉实施。 制订年度工作计划,不停修正,具体实施。 调查市场,了解行业在当地市场情况,做出市场分析,向总经理提交市场分析汇报。 选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成企业下达各项任务指标。 亲密合作,为企划部、设计部等相关部门提供正确、立即信息。 具体了解竞争对手在市场销售情况及其采取方法,作出市场分析,提出对应对策,交给相关部门。 热情接待用户,提供良好服务。 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。 在人事部门帮助下,制订内部人员培训计划,关键负责实施。市场部员工岗位职责 按期完成部门下达各项业务指标。 遵守企业
2、纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。 深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,方便立即向设计部、企划部反馈。 按时参与企业相关培训和会议。 常常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和用户家装需求情况,向部门经理提交分析汇报。 加强同设计部、企划部、工程部人员联络配合,搞好关键目标“炒作”工作。 天天认真填写工作日志、工作汇报表;工作中发觉新情况、新问题,认真分析并向上级领导反应。 常常到施工现场熟悉掌握相关施工工艺、材料、电路、水路等家装和公装知识。 按要求认真做好用户服务工作。 每个月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。 完成部门经理交付其它临时性工作。市场部经理岗位职责 在总经理领导下,全
3、方面负责市场部各项工作,并负担责任。 建立健全内部规章制度,并监督实施。 依据企业总体发展计划,制订本部门营销计划、进行任务分解和实施,率领部门职员完成企业下达各项任务指标。对本部门任务指标完成情况负责。 组织进行市场调研,提交分析汇报,制订对应对策。 负责组织建立完善用户服务体系,规范用户档案管理。 指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好职场气氛,建立稳定、热情、高效销售团体。 组织和其它部门协调配合工作。 定时主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导职员行动。 负责就部门人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出提议方案。 负责制订部门培训计划,提交人力资源部。 每
4、个月25日前向总经理提交述职汇报、下月工作计划,并口头汇报思想。 完成企业要求其它工作。营销部主管岗位职责 在市场部经理领导下,全方面负责市场部各项工作,并负担责任。 建立健全内部运作体系及规章制度,并监督实施。 依据企业总体发展计划,制订本部门营销计划,进行任务分解和实施,率领部门职员完成企业下达各项任务指标,并对本部门任务指标完成情况负责。 组织进行市场调研,提交分析汇报,制订对应对策。 帮助用户部队业主综合服务,配合建立规范用户档案管理。 指导培训布署,提升布署综合业务能力,科学管理,营造良好职场气氛,建立稳定热情、高效销售团体。 组织和其它部门协调配合工作。 定时主持召开部门会议,总结
5、市场业绩完成情况,指导职员行动。 负责就本部门人员调配,薪酬分配,晋升情况向市场部经理提出提议方案。 把握连云港整体楼盘资源,从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各方面着手。 组织每日早会,了解组员动向、心态。 每个月月底向总经理提交述职汇报,下月工作计划,并口头汇报思想。 加强对市场宏观监控,为企业及下属各组提供市场策略指导。 对本部日常行为规范及纪律负责。 完成企业要求其它工作。设计部门工作职责 建立健全部门管理制度并自觉维护和实施。 合理分工,亲密配合,正确、立即地完成工作任务。 确保内部工作秩序,环境卫生。 热情接待用户,按要求具体统计。 和用户良好沟通,正确了解用户意图,设计出符
6、合要求方案。 认真解答用户疑问,按要求格式签下定单。 对接收任务单仔细审核,正确设计,按企业统一报价单认真报价。 妥善保管相关协议、设计资料,不停分析总结。 正确使用设计工具,负责维护和初步维修。 认真听取其它部门意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。 和工程部亲密配合,协调工作,提升用户满意率。 完成企业要求其它工作。设计部经理岗位职责 在总经理领导下,全方面负责设计部门各项工作。 负责组织制订内部管理制度和工作程序,并监督实施。 率领部门人员实现企业各项工作任务指标。 负责审核派单工作,正确了解用户意图。 常常检验、督促、协调设计师工作,对其设计及图纸预算结果负领导责任。 搜集多种
7、信息,制订内部人员培训计划,开拓设计师视野,增强交往沟通能力。 组织实施用户资源统计制度,并进行综合分析,每个月向总经理立即汇报。 就本部门人员薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出提议方案。 按时实施部门例会制度,指导职员工作,进行工作总结。 就部门出现紧急情况作出处理、决议,并负担责任。 每个月25日向总经理提交个人述职汇报、下月工作计划,并口头汇报思想。 完成企业要求其它工作。实习设计师岗位职责 遵守国家法规,实施企业制度,服从企业管理,维护企业利益,珍惜企业财产。 在直接上级指导下,完成本职员作。 接收企业培训,使自己报价、图纸符合企业要求,在试用期内证实签约能力。每个月按时向直接上级提交
8、述职汇报、下月工作计划。设计师岗位职责 遵守国家法规,实施企业制度,服从企业管理,维护企业利益。 在上级指导下,完成本职员作。 接收企业培训,使自己报价、图纸符合企业要求,达成企业需要专业能力水平。 制订个人工作计划,并向上级提交计划和提议,立即汇报工作中所出现问题。 完成上级交给其它临时性工作。设计部首席设计师岗位职责 负责制订和组织实施制图标准。 对设计师进行专业技术培训。 对展会及宣传工作进行技术指导和支持。 对大单图纸进行审核把关;对企业重大工程或样板间等组织实施工作; 对企业设计竞赛进行内部标准建立、评定等工作。 观察、评定本部门设计师整体技术、能力情况,向部门提交汇报。 分析部门人
9、员需求情况,制订出要求数量、要求、评定措施标准方案,提交部门经理。 参与招聘设计师考评工作,进行技术把关。 多方搜集设计材料和信息,监视社会设计发展趋势,为企划提供相关信息。 完成部门经理交付其它工作。 热情接待用户,按要求具体统计。 和用户良好沟通,正确了解用户意图,设计出符合要求方案。 设计部主管岗位职责 在设计部经理领导下,全方面负责店面各项工作。 率领店面人员实现部门各项工作任务指标。 负责审核派单工作,正确了解用户意图。 常常检验、督促、协调设计师工作,而且定时对其工作及专业技能作抽案及考评。 搜集多种信息,制订内部人员培训计划,开拓设计师视野,增强交往沟通能力。 组织实施用户资源统
10、计制度,并进行综合分析,每个月向设计部经理立即汇报。 就店面人员薪酬分配、培训、晋升等向设计部经理提出提议方案。 按时实施部门例会制度,指导职员工作,进行工作总结。 就店面出现紧急情况作出处理、决议,并负担责任。 每个月25日向设计部经理提交述职汇报,下月工作计划,并口头汇报思想。 完成设计部经理要求其它工作。 负责和营销部合作进行市场调查、市场分析,并进行有组织市场炒作活动,来增加企业著名度和业绩。 有责任对本部设计师日常行为规范和各项企业制度实施情况进行监督处罚。 每七天三向工程部要样板间地址,亲自进行实地考察确定,并将其以公文形式公布。 对企业经营管理提供合理化提议。 对店面业绩负直接责
11、任。 立即了解组员思想动态和业务进展情况,并给帮助,立即向设计部经理汇报。前台文秘岗位职责前台文秘关键是经过接待来访客人和电话,提取用户信息,立即引导、传输到相关部门或人员,以表现企业良好形象和高效、优质服务。其具体工作内容以下: 负责企业多种采访,来电、传真处理工作,做到态度热情,语言标准流利。 负责办公用具采购,入库,发放工作。和职员出差车、船、机票订购工作。 负责企业日常考勤工作,每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每个月25日将考勤情况上交人事部。 负责企业来访人员领引、接待和登记工作。 负责企业办公资料打印、复印、发放等工作,并负责会议统计,打印成稿存档。 负责包含电脑、传真机、复印机
12、、饮水机等办公用具维护,保养。 负责企业邮件收发,企业报刊、杂志等资料征订、整理、分发、收存工作。 负责企业大门钥匙保管,每个月早到10分钟,按时开门。 完成上级交办其它临时性工作。用户监察部工作职责 遵守企业各项规章制度,服从安排 做好企业接待服务工作,养成良好沟通习惯,时刻和设计师、工程监理保持联络 建立健全用户档案及回访统计 完成每日工作日志,立即填写各类报表、记录表、不得延误 对用户服务工作不厌其烦,主动配合各部门工作 统计好每一个电话,立即反馈信息,发觉问题立即汇报,沟通 工作须严谨,根据客服步骤完成每个工作步骤,养成良好单据复核习惯 施工进程中,应随时按用户要求抵达现场,不管碰到任
13、何问题须保持良好心态,以理服人,不许可有任何冲动行为出现。 洞察每位用户反应,保护企业形象,表示亲和力 随时了解用户工程进度,确保万无一失,杜绝用户投诉 同事间发扬团体精神,协调好各部门及和用户间关系工程部工作职责 遵守企业各项规章制度,确保工程顺利完成。 正确了解工程任务要求,制订对应工作计划,按工作程序保质保量地完成施工要求,表现设计意图,确保用户满意率。 制订施工安全制度和行为规范,进行岗前教育;实施现场管理和检验,发觉问题立即处理,不违章作业。 负责工程项目标建设、装修和设备维修。 出现紧急情况立即向上级做电话或书面汇报。 按时向上级通报工程进展情况。 负责办公区办公设备及施工区电器设
14、备正常维修。 帮助企业各部门完成工作。 实施企业要求其它工作。工程部经理岗位职责 在总经理领导下,全方面负责本部门各项工作。 严格遵守企业规章制度和劳动纪律。 制订、健全本部门各项规章制度,并监督实施。 对本部门人员进行合理分工,立即完成企业下达各项任务指标。 负责考评工程监理、项目经理并定时组织培训。 负责对工程工作进行全方位管理。 负责处理部门中发生重大或突发事件,并立即向上级汇报。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程质量、安全卫生工作负总责。 进行施工现场管理,不定时地巡检,确保文明施工,发觉问题,立即处理,公正、公开评选各工程队施工及管理工作。 负责组织、主持监理和施工队例会
15、,并参与工程队联检及巡检工作。 负责就本部门人员招聘、考评、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提出提议。 每个月25日按时向总经理提交一份述职汇报、下月工作计划,并口头汇报思想。 完成企业要求其它任务。项目经理岗位职责 审检设计图纸和预算,图纸预算有疑问要立即指出。 严格实施用户和企业签署装修工程、施工协议及其它协议附件,维护协议法律权威性。 在施工过程中,根据国家相关标准及企业质量要求,对工艺步骤、工艺质量进行严格把关,对隐蔽工程进行严格验收,并认真填写验收统计。 监督落实企业各项规章制度实施情况,督促施工队遵守施工现场管理规范要求,并立即将规章制度落实情况向工程部经理反应。 负责协调用户、
16、设计师、工长之间关系,立即处理和解答施工中出现多种问题。 监督施工进度,检验项目进展情况,确保工程按期完工。 施工队进场施工前协调并参与用户、设计师和工长施工技术交底,安排施工队进场,并填写技术交底统计。 装修材料进场时,负责联络用户到现场对材料进行验收。 在工程施工过程中,对用户提出实际变更及增减工程项目,项目经理应和设计师、工长、用户联络,共同办理工程变更,并由用户签字确定。 如遇特殊情况,工程项目延长工期,应主动通知用户并细心解释,经双方协商后,共同办理工期延长手续。 工程工期过半(木工收口),主动联络用户、工长及设计师进行工程验收,立功按协议要求进行中期款结算,同时,也要对增减项款进行
17、结算。 整体工程完工后,项目经理应主动联络用户、工长对工程进行验收;验收合格后,请用户填写工程验收单,进行工程尾款结算;尾款到位后,办理工程保修单,并请用户填写项目评价及反馈单。 按时参与相关会议并做质量、用料等分析汇报。 完成企业要求其它任务。工程部助理岗位职责 负责企业工程项目施工协议存档、管理。 负责和店面之间往来及传达工作。 负责工程部会议统计及帮助文件起草和打印工作。 监督工程款项收回情况,立即汇报部门经理。 负责工程部派工情况统计,并将相关资料具体整理、登记方便查阅。 负责将工程项目标派工等相关资料交客房服务部。 负责和保洁企业联络,为用户进行保洁活动。 对完工工程进行统计并立即通
18、知财务部,并对可参观工地进行统计。 负责对工程部所需多种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。 将工队所签劳务协议及相关资料等留档备查。 负责工地巡检、联检情况统计及公布。 负责工程监理分成统计及存档。 负责工长结算工程统计及支付工长各期工程款管理。 负责工程部人员考勤统计。 负责工程部电话接听、统计、传达。工程监理岗位职责 审查设计图纸和预算,对图纸、预算有疑问要立即指出。 提前会同设计师和用户进行现场勘察,对照图纸和预算审验,必需时提出更正提议,并把情况立即汇报工程部和通知施工队。 督促施工队在材料运入工地前进场,并清除异物,做好施工前准备工作。 会同用户检验进场主材,并请用户签收。
19、按时抵达施工现场,检验工程质量,确保工程质量达成要求要求。 监督工程工期,确保工程按期完工。 立即协调施工队和设计部、用户关系。在施工过程中,如用户有增减要求,则首先向用户索要增减见证,然后通知设计师。 立即递交催款单,催缴中期及尾期工程款。 监督、检验工队工程进展情况,并立即以书面形式向部门经理汇报。 按时参与相关会议,并做质量、用料等分析和汇报。 工程完工后,会同用户检验、签收,安排好交接事宜。 完成企业要求其它任务。施工班长岗位职责 从施工开始到完工验收,班长对整个工程进行组织施工。 项目经理对施工问题直接反应到班长,班长负责组织、整改。 对于现场违章行为,项目经理反应到班长,并下罚款单
20、至工长。 班长能够和用户进行礼貌性交流及解释相关工艺,对于不能解答问题应立即上报项目经理和工长。 用户情理之中要求,班长组织实施,但不可收取费用,一旦违反进行处罚,及保留开除权力。 班长组织交叉施工,按期完成,维护现场团结及通力合作。 班长有责任、有权参与一次现场交底,并对相关问题提出讨论,如有问题,立即处理。 班长得到用户反馈信息后,立即和工长和项目经理联络,提出处理方案。房子在装修时应该注意细节大约有些什么完善答案6-08-15 12:10版本 好评率:78% 1. 假如家中会做饭频率很高话,尽可能放弃开放式厨房,会有油烟问题2. 卫生间、厨房小水宝,热水来得快,使用时比较方便3. 吸油烟
21、机中式比欧式吸力更强,欧式好看不中用。4. 电源插座能多装尽可能多装点,不然家里四处全部是拖线板5. 马桶边上一定要预留电源插座,不然卫洗丽没法装6. 浴缸PK淋浴,二选一话,还是提议淋浴,浴缸装好,历来也没泡过澡不是少数。淋浴不是指淋浴房,淋浴房玻璃擦起来还是很累,也能够选择挂根浴帘 7. 假如有2个卫生间,装一个浴缸还是有必需,泡泡大件衣物,帮小宝宝洗澡全部是不错选择,按摩浴缸就无须了,泡不了几回,还尤其贵8. 假如不是不烧饭人家,厨房最好能装空调9. 假如喜爱上网,每个房间每面墙上,全部预留最少2个网口和2个以上插座。无线路由确实能够处理问题,不过听说有时候还是不稳定 10. 后悔厨房烟
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 装修 公司 岗位职责 制度 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。