置业有限公司员工培训管理办法范本模板.doc
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1、机密置业职员培训管理措施目 录第一部分 职员培训设计方案1第一章 总则1第二章 培训种类和形式2第三章 培训组织和管理3第四章 受训者权利和义务4第五章 培训计划和实施5第六章 培训结果呈报6第七章 培训评定6第八章 培训费用7第九章 职员培训出勤管理要求7第二部分 新职员培训设计方案9第一章 总则9第二章 培训管理9第三章 通识训练10第四章 部门内工作引导10第五章 部门间交叉引导10第六章 新职员培训评定10第三部分 岗位技能培训设计方案12第一章 总则12第二章 高层管理人员培训12第三章 中层管理人员培训13第四章 通常职员培训14第四部分 职员外派培训设计方案16第一章 总则16第
2、二章 外派培训人员资格16第三章 外派培训处理程序16第四章 外派培训人职员资17第五部分 附件18附件1 培训运作步骤18附件2 培训需求调查表19附件3 计划外部门培训申请表20附件4 职员外派培训申请表21附件5 职员培训考评统计22附件6 在职培训总结表23附件7 培训工作评价表24附件8 在岗培训费用申请单25附件9 职员培训签到表26附件10 部门在岗培训计划表27附件11 在岗培训年度计划汇总表28第一部分 职员培训设计方案第一章 总则第一条 适用范围本设计方案适适用于北京置业(以下简称企业)全体职员。第二条 培训目标(一) 从根本目标来说,满足置业长远战略发展需要;(二) 从职
3、位要求来说,满足职位要求,改善现有职位业绩;(三) 从职员角度来说,满足职员职业生涯发展需要;(四) 从管理变革来说,改变职员对工作和企业态度;(五) 从响应环境来说,有利于职员更新知识,适应新技术、新工艺要求。第三条 培训宗旨全员培训,终生培训。 第四条 培训方针自我培训和传授培训相结合、岗位技能培训和专业知识培训相结合。第五条 培训标准企业对职员培训遵照系统性标准、制度化标准、主动性标准、多样化标准、学以致用标准和效益性标准。(一) 系统性职员培训是一个全员性、全方位、贯穿职员职业生涯一直系统工程。(二) 制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,确保培训工作真正落实。(三)
4、 主动性强调职员参与和互动,发挥职员主动性,要使职员意识到个人对于工作“自主性”和对于企业“主人翁地位”。(四) 多样化开展职员培训工作要充足考虑受训对象层次、类型,考虑培训内容和形式多样性。(五) 学以致用标准 从工作实际情况出发,企业发展需要什么、职员缺什么就教育培训什么,不搞形式主义教育培训而要讲求实效,关键表现在要和职位特点紧密结合,和培训对象年纪、知识结构、能力大小、思想情况紧密结合。(六) 效益性标准职员培训是人、财、物投入过程,是价值增值过程,培训应该有产出和回报,即有利于提升企业整体绩效。第二章 培训种类和形式第六条 培训种类培训种类有职前培训和在职培训。职前培训包含:通常性培
5、训和专业性培训。在职培训包含:管理人员培训和专业性培训。(一)职前通常性培训内容包含企业历史、本行业现实状况、企业地位、发展战略、组织结构、规章制度、经营理念、价值观、公关礼仪、行为规范等。职前专业性培训包含就业规则、薪酬和晋升制度、劳动协议、安全、卫生、福利和社会保险、房地产技术、业务、会计等多种管理方法训练。(二)在职管理人员培训包含:口头文字表示力、管理基础知识(经济学、组织行为学、管理学)、管理实务、案例分析等。在职专业性培训包含:行政人事培训、财务会计培训、营销培训、房地产计划设计、经营核实、工程施工、物业管理、采购培训、质量管理培训、安全卫生培训、电脑培训、其它专业性培训等。第七条
6、 培训形式培训形式分为企业内部培训、外派培训和职员自我培训。(一) 内部培训1. 新职员培训。具体内容见新职员培训设计方案。2. 岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训设计方案。3. 转岗培训。依据工作需要,职员在企业内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施岗位技能培训。转岗培训可视为新职员培训和岗位技能培训结合。4. 继续教育培训。凡含有专业技术职务从事专业技术管理工作职员每十二个月均须参与不少于二十四小时继续教育。每十二个月由各相关专业部门和人力资源部共同商议并于年末提出本专业下一个年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经企业总经理办公会讨论、总经理同意后,按计划实施。5. 部门内部培训。
7、部门内部培训由各部门依据实际工作需要,对职员进行小规模、灵活实用培训。部门内部培训由各部门组织,定时向人力资源部汇报培训情况。(二) 外派培训外派培训是指培训地点在置业企业以外培训,包含中国外短期培训,海外考察,另外还包含房地产MBA课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。具体内容见职员外派培训设计方案。(三) 职员自我培训企业激励职员利用业余时间主动参与多种提升本身素质和业务能力培训。第三章 培训组织和管理第八条 企业人力资源部负责培训活动计划、实施和控制,包含培训需求分析、设置培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等。具体职责以下:(1) 培训制度制订及修改;(2) 培训计
8、划制订及审议;(3) 各项培训计划费用预算确实定;(4) 全企业年度、月度培训课程确实定、呈报;(5) 聘用在职培训培训师;(6) 全企业通用性培训课程举行;(7) 通用性教材编撰和修改;(8) 全企业在职教育培训实施结果及改善方案呈报;(9) 培训实施情况督导、追踪和考评;(10) 全企业外派受训人员审核和办理;(11) 外派受训人员所携书籍、资料和书面汇报管理;(12) 建立企业培训工作档案,包含培训范围、培训方法、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;(13) 建立职员培训档案。将职员接收培训具体情况和培训结果具体记录立案。包含培训时间、培训地点、培训内容、培训目标、培
9、训效果自我评价、培训者对受训者培训评语等。第九条 各职能部门和业务部门负责帮助人力资源部进行培训实施、评价,同时也要组织部门内部培训。(1) 整年度培训计划汇总呈报;(2) 专业培训规范制订及修改,培训师或助教人选推荐;(3) 内部专业培训课程举行及结果汇报;(4) 专业培训教材编撰和修改;(5) 受训职员完训后督导和追踪,以确保培训结果。第四章 受训者权利和义务第十条 受训者权利(一) 在不影响本职员作前提下,职员有权利要求参与企业内部举行各类培训。(二) 经同意参与培训职员有权利享受企业为受训职员提供各项待遇。第十一条 受训者义务(一) 培训期间受训职员一律不得有意回避或缺勤。(二) 培训
10、结束后,职员有义务把所学知识和技能利用到日常工作中去,并有向企业内其它职员传授义务。(三) 非脱产培训通常只能利用业余时间,如确需占用工作时间参与培训,须凭培训部门有效证实,经所在部门和人力资源部同意后,能够公假处理。(四) 职员脱产培训期间,本人不得解除或终止劳动协议。如协议在培训期间到期,则须续签一定年限劳动协议,其生效日期为前一份协议期满之日,而且要确保培训结束后最少有三年协议期。该要求对已到法定退休年纪者例外。(五) 含有下列条件之一,受训职员须和企业签署培训协议。1. 脱产培训时间在三个月以上;2. 企业支付培训费用在5000元以上。第五章 培训计划和实施第十二条 培训计划人力资源部
11、每十二个月十月初发放培训需求调查表(详见附件2),各部门经理结合本部门实际情况,将职员培训需求调查表汇总,并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合职员自我申报、人事考评、人事档案等信息,制订企业年度培训计划。依据年度培训计划制订实施方案。实施方案包含培训具体主办部门责任人、培训对象、确定培训目标和内容、选择合适培训方法、确定受训人员和培训师、制订培训计划表、培训经费预算等。实施方案经企业主管领导同意、总经理办公会讨论、总经理同意后,以企业文件形式下发到各部门。第十三条 部门内部组织、不在企业年度培训计划内培训,应由所在部门填写计划外部门培训申请表(详见附件3)报人力资源部,经企业总经理办公会
12、讨论、总经理同意后,在人力资源部指导下由相关部门组织实施。第十四条 对于临时提出参与各类外派培训或进修职员,均要经所在部门责任人同意,填报职员外派培训申请表(详见附件4),人力资源部核准,总经理审批。第十五条 培训实施过程标准上依据人力资源部制订年度培训计划进行,假如需要调整,应该向人力资源部提出申请,上报总经理审批。第十六条 人力资源部负责对培训过程进行管理,包含培训统计、监督职员出勤情况、保留过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立企业培训档案。第十七条 培训实施1 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、通知培训师及
13、受训单位;2 如有补充教材,培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一印刷,方便上课时发给职员;3各项培训结束时,依据情况举行测验或考评。如测验或考评,由主办部门或培训师负责主持;4各项培训课程实施时,参与受训人员应签到,人力资源部对职员上课、出席情况进行立案、考评;5受训人员应按时出席,因故不能参与者应提前办理请假手续;6 人力资源部应定时召开评定会议,以评定各项培训课程实施结果并记录,送交各相关单位参考给予改善;7 各项培训测验或考评缺席者,事后一律补考;补考不列席者,一律以零分计算;8 培训测验或考评成绩结果汇报,列入考评及升迁参考。第六章 培训结果呈报第十八条 每项培训结束后一周
14、内,培训师应将职员成绩评定出来,登记在职员培训考评统计(详见附件5),连同试卷送人力资源部,以建立个人完善培训资料。第十九条 每三个月末各部门应填写在职培训总结表(详见附件6)呈送人力资源部,以反馈该部门近阶段职员在职培训实施情况。第七章 培训评定第二十条 人力资源部负责组织培训结束后评定工作,以判定培训是否取得预期培训效果。第二十一条 培训评定对象包含培训师、受训人员、培训组织者。第二十二条 对培训师、培训组织者评定能够采取调查表形式;对受训人员评定形式包含测验式评定、演练式评定等多个定量和定性评定形式。第二十三条 培训结束后评定要结合受训人员表现,做出总判定。每位受训人员写出培训小结,总结
15、在思想作风、专业知识、业务技能、企业认同感等方面进步,和培训成绩一起放进人事档案。第二十四条 每项培训结束时,主办部门应视实际需要组织职员填写培训工作评价表(详见附件7),职员填写后和测验卷一并收回,并汇总职员意见,反馈给培训师后送人力资源部立案,作为以后举行类似培训参考。第二十五条 人力资源部应对各主办单位培训效果进行评定,组织培训效果民意调查,形成书面汇报分送各部门及相关人员作为以后举行类似培训参考。第八章 培训费用第二十六条 企业每十二个月投入一定收入百分比经费用于培训。培训经费专款专用,依据置业效益情况能够合适调整数额。第二十七条 参与培训(进修)企业职员,其学费、报名费、资料教材费用
16、等一律先由本人支付,待取得合格证书后,方可回企业报销,不然不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参与培训除外)。岗位技能培训费用,各类上岗资格证书培训(进修)费用全部由企业负担。第二十八条 培训人员发生交通费、食宿费,根据企业相关要求核准报销。第二十九条 在岗培训如需支付教材编撰费用时,主办部门应向人力资源部提交在岗培训费用申请单(详见附件8),经核批后凭此给予支付。第九章 职员培训出勤管理第三十条 职员培训出勤管理由人力资源部负责。第三十一条 培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训职员请假单,并呈请相关责任人核准,交至人力资源部备查,不然以旷工对待。因特殊情况不能立即请假者,必需向
17、人力资源部申明,并补办请假手续。第三十二条 上课期间迟到、早退依下列要求办理:(因公且持有证实者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六次以下者,以旷工一天论。若缺勤时数超出课程总时数三分之一者,需重新补修全部课程。第三十三条 职员参与培训,必需在职员培训签到表(详见附件9)上亲笔署名以示出勤,严禁其它职员代签,一经发觉,代签职员和被代签职员均按旷课处理。培训单位以签到及课上点名为依据,将参训职员上课统计登记在职员培训统计上,并由人力资源部归入职员培训档案中保留。第二部分 新职员培训管理措施第一章 总则第一条 本措施适适用于北京置业(以下简称企业)全体新职员。第二条
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