计算机厂环境管理体系手册样本.doc
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1、勉勵話 為了提昇品質,我們在全球各地製造工廠,已先後取得ISO 9000系列認證。這不仅能够證明,我們產品品質再次受到肯定,同時也使企业競爭能力更為厚實。 由於以往國人在發展產業之際,輕忽了環境管理关键性,所以,今日在享受各項科技進步及產業發展所帶來便利之餘,也為生活環境劣質化,付出了許多慘痛代價。所以,在產品品質達到國際水準後,更應該側重於環境管理工作,以免重蹈覆轍。 雖然我們從事是一種低污染資訊製造產業,企业也不斷倡導、執行各項環境管理工作;但仍然期望全體同仁,能夠藉由挑戰ISO 14001認證,以檢視我們環境管理工作得失。最後每位同仁務必對環境管理各項認知,化為實際行動,這也是企业訂定環
2、境管理政策及環境管理手冊,以供同仁共同遵行关键目标。 大眾電腦 董事長 簡明仁博士1.0 企业簡介 大眾電腦成立於民國六十九年一月一日,由留美博士 簡明仁先生偕同夫人王雪齡女士所創辦。 最初營業項目係以代理國外著名品牌電腦系統,在台銷售及服務;在累積多年服務業營運經驗後,適逢政府全力推動產業自動化,提昇生產力,且經營者有感於製造業為一切產業根基,乃於民國七十六年六月正式成立微電腦事業部,開發、製造自有品牌LEO PC(幼獅) IBM 相容性個人電腦,行銷海內外。除了自有品牌開發外,並策略性加強OEM業務,以符合國際性大企业要求。 其後由於產能不斷擴增,亦陸續於林口及平鎮等地區設立製造工廠,关键
3、係以生產品質優良電腦主機板、個人電腦、筆記型電腦、監視器、多媒體電腦及掃瞄器等高科技資訊產品。 為期展開多元化經營觸角,所以在民國八十二年二月間於新竹科學園區成立半導體事業部,現經營範圍已擴及IC蓋印(Marking)、封裝(Assembly)、燒機(Burn-in)及測試等整合性後段服務。 在全體員工努力、股東支持、消費者愛護下,本企业經營得以日益茁壯,除台灣各製造及營運據點外,已將經營觸角延伸至海外各地,以就近提供國外客戶更便捷服務。2.0 工廠簡介 大眾電腦林口廠成立於民國八十年六月,成立之初关键產品為電腦主機板。經不斷研究開發以製造出高品質產品,並陸續擴充新廠以應需求,更持續不斷加強品
4、質管制與人員訓練,现在而有林口廠現在規模。其廠房面積發展以下: 成立時間 廠別 面積 樓層 民國80年6月N/B SMT廠1,600坪1樓民國81年2月M/B廠1,800坪1樓民國82年3月N/B廠4,200坪3樓 除了加強研發單位功效,開發自有品牌外,並從事OEM業務推廣,如生產電腦主機板、筆記型電腦、電腦週邊卡等,以符合國際性大企业要求;在廠房規劃、步骤設計和品保制度上,林口廠投入甚多人力與精神,經過多年努力,迄民國八十十二个月已陸續獲得大多數國際級電腦企业品質認同;林口廠並於民國83年成立環安課,致力於環保工程與員工作業安全、衛生規劃與改善,以提供全體員工舒適、安全工作環境,對於廠房環、
5、安、衛維護也同樣獲得客戶一致讚賞。 大眾電腦林口廠,由董事長、總經理率領全體同仁致力於資訊科技發展,同時倡導全方位品質理念,因為有高品質產品,才能累積客戶口碑,奠定信賴基礎,也是企業持續發展原動力;故加強全員訓練,以期帶動全體同仁品質風氣。 企業存續雖以營利為目标,但本企业除致力提昇內部品質管理層次外,亦鼓勵同仁重視環保,小至個人生活,大至對社會污染防治,善盡社會責任,將環保習慣化、生活化,才得以在經濟成長之餘,亦能享受到大地之美。 3.0 環境管理政策人類在享受快速經濟發展结果之餘,逐漸意識到地球資源有限,及倍感生態環境變異嚴重威脅,所以,當今產業管理者為延續企业永續發展最少得承受兩種壓力:
6、企業經營壓力及外在環境壓力。而怎样提昇生產效率、降低環境負荷,及符合相關環境法規與綠色消費者之需求,是本企业致力改善經營大方針。本廠生產之產品关键係以電腦主機板、個人電腦、筆記型電腦等高科技產品為主,故怎样在製造過程中解決空、水、廢、噪音等環境衝擊,是管理階層也是廠內員工持續改善及污染預防共同承諾。有鑑於此,本廠環境政策除遵照政府環保相關法規之規定外,並擬定本廠環境管理系統審查程序,致力推行下列工作,以為未來全員努力之依據:1) 製程中致力降低原物料損耗並倡導節約能源,以減少資源浪費。2) 作業中實施污染預防及污染治理方案,以有效管理廢氣、廢水及廢棄物等 各項污染物產生及排放。3) 建立並維持
7、文件管理系統,致力文件網路化、電子化及無紙化傳輸,以供文件快速且確實運作與執行。4) 持續宣導全廠減廢運動,增進員工污染預防認知。5) 建立廠內廢棄物管理方案,以符合現行環保法規之需求及資源回收利用。6) 建立報廢產品回收制度,以承諾符合環保法規之需求。本政策依據內、外部稽核及管理審查檢討之結果,並將依據內部及外界相關團體建議,定时修訂、公告。 4.0 環境審查4.1 目标為界定本廠活動、產品或服務之環境考量面及重大環境衝擊,以確認符正当規及其它要求;並為訂定或修訂本廠環境政策、目標、標之依據。4.2 範圍林口廠區原物料採購與使用、製造加工、產品包裝、運輸及污染防治等之活動。4.3 內容1)
8、審查時機a) 先期審查環境管理系統建立前,由相關部門針對組織、供應商或分包廠活動評估考量。b) 不定时審查b-1 當組織環境或製程有重大改變時。b-2 緊急事件發生後。b-3 配合本廠環境管理系統之重新驗證,每3年將再實施一次。2) 建立林口廠ISO 14001執行委員會並負予其應有之職責。3) 審查步骤則依”環境審查作業程序(EM-013)”之規定步驟執行。4.4 相關文件環境審查作業程序(EM-013)5.0 環境考量面評估5.1 目标建立一作業規劃,以為界定環境考量面及重大環境衝擊,並為訂定或修訂本廠環境政策、目標、標之依據。5.2 範圍林口廠區與環境管理系統相關之全部部門。5.3 內容
9、1) 劃分製程作業類別、考量範圍。2) 確認考量項目、考量狀況、考量時期、考量名稱、考量面說明及對環境衝擊等。3) 進行第一階段對環境衝擊顯著性評估及排序。4) 進行第一階段重大環境考量面確認。5) 執行總幹事將環境審查結果提報予執行委員會確認。6) 執行委員會針對第一階段之評估結果重新審核並分配權責。7) 完成先期審查報告。 5.4 相關文件環境考量面評估作業辦法(EM-013-01) 6.0 環境管理目標與標6.1 目标建立一標準作業程序,以為林口廠於訂定環境管理目標、標,與相關環境管理方案時之依據。6.2 範圍適用於林口廠區之環境管理系統。6.3 內容林口廠區環境管理目標、標與方案之提出
10、、修訂、追蹤、結案等相關規定,依據”環境目標、標及方案之管制(EM-013-02)” 辦理。6.4 相關文件環境管理規劃(EM-001)環境目標、標及方案之管制(EM-013-02) 7.0 企业組織架構 8.0 環境管理組織與職責 8.1 組織:大眾電腦 ISO 14001執行委員會主任委員/管理代表表委 員高階管理階層執行總幹事產品技術執行幹事總務公關執行幹事環保技術執行幹事EMS執行幹事主任委員/管理代表委 員管理階層執行總幹事EMS執行幹事環保技術執行幹事總務公關執行幹事產品技術執行幹事 8.2 職責執行委員會:1) 本企业 ISO 14001 執行委員會由廠內之高階管理階層組成,並由
11、品保處最高主管擔任主任委員/管理代表。2) 負責規劃及提供環境管理系統執行與管制之各項資源,及環境政策、手冊之擬定。3) 參與管理審查,及檢討環境管理系統執行成效。管理代表:1) 委由林口廠品保處最高主管擔任,其職務不受其它部門影響。2) 為本廠系統執行上內部及對外溝通之代表。3) 確保環境管理系統各項需求均已依据ISO國際標準建立、執行及維持。4) 定时向高階管理階層報告環境管理系統執行績效,以供審查及作為系統改善之依據,並向企業董事長或總經理彙總報告。5) 確保環境政策之落實。執行總幹事:1) 協助主任委員執行及管制環境管理系統。2) 督導實施內部稽核。3) 擬定及督導執行環境管理系統之目
12、標、標與管理方案。EMS執行幹事:1) 負責規劃及執行廠區5S活動。2) 環境管理系統管制辦法之制訂。3) 對員工環境政策之宣導。4) 督導執行環境管理系統之目標、標與管理方案。環保技術執行幹事:1) 負責規劃及執行全廠EMS及勞工安全衛生業務。2) 負責污染防治計劃擬訂與督導執行。3) 督導執行環境管理系統之目標、標與管理方案。4) 相關環保法規之內部傳達溝通,及廠內員工環保意識訓練之規劃。總務公關執行幹事:1) 負責全廠公共環境整理/頓。2) 廠內廢棄物委外清運之業務督導。3) 廠外居民溝通窗口。4) 督導執行環境管理系統之目標、標與管理方案。產品技術執行幹事:1) 新製程之引用評估與技術
13、資料彙整分析。2) 全廠設備之管理與改善。3) 督導執行環境管理系統之目標、標與管理方案。環安課:1) 協助廠區環境管理系統教育訓練規劃、執行。2) 廠區廢棄物資源回收規劃、督導、記錄。3) 消防系統規劃督導。4) 廢水處理設施操作、記錄、申報。5) 廠區固定污染源管理。6) 有關環保議題之事項為本廠對外界溝通、接洽、對談、回應之窗口。7) 作業環境污染值測定。 環境管理系統內容說明9.0 法令及其它要求 9.1 目标建立一套適用於廠內相關環保法規查核表,以鑑別本廠符合環保法規程度,並提供各單位運作管制之依據。 9.2 範圍林口廠區。9.3 內容 1) 查核表內容環安課依廠內實際運作之需求,取
14、得相關之環保法規,並參考其它法令要求事項,發展出適用於林口廠之法規查核表(參閱”法令及其它要求作業程序(EM-002)”)。 2) 查核表之制订由環安課根據國內環保法規規定,並參考其它要求事項所擬定。 3) 修訂當廠內製程變更或現行法規增列、修訂時,則隨時修訂之。 4) 稽核及追蹤每十二个月內部稽核時,由環安課依據現行之法規查核表進行定时性之適用性稽核,及執行之符合程度確認,若有不適用或執行不確實時,則修訂之或採取改善對策。 9.4 相關文件法令及其它要求作業程序(EM-002)矯正及預防方法(EM-008)10.0 訓練、認知及能力 10.1 目标增進員工對環境保護之基础觀念培養,使廠區能減
15、低污染源確保環境品質。 10.2 範圍本企业之全體員工。 10.3 內容1) 由人事部門主辦,環安課協同辦理。2) 訓練方法分為新進人員及在職人員訓練,包含生產製程中會造成重大環境衝擊之作業人員,目标在使每位同仁對於其應負之責任,包含怎样因應緊急事件,或操作不當可能後果,全部有所認識。3) 驗收訓練结果並做成記錄,由人事部門保管歸檔,以供人員工作安排之參考。4) 執行程序比照本廠之ISO 9000品質保證系統模式,依訓練(QP-018)辦理。 10.4 相關文件 訓練(EM-003)11.0 溝通 11.1 目标 本企业就環境考量面及環境系統之執行,建立內、外部溝通程序,方便: 11.1.1
16、與內部各部門、各階層溝通; 11.1.2 對外界利害關係者相關資訊接收、記錄、答覆。 11.2 範圍1) 本企业負責環保事務內、外部溝通之相關單位。2) 大眾關係企業。 11.3 內容 1) 溝通對象包含政府機構、環保團體、警察單位、消防、顧客、消費者、外包廠商、媒體、廠區周围居民和員工等。 2) 內部溝通 透過管理處以書面通知方法,將本企业環境管理系統執行结果或產生意外事件和緊急情況後,經由適切說明,使廠內員工能瞭解、接收、持續地運作,以预防再發生。 3) 外部溝通 依不一样外部溝通對象,分別擬定溝通管道,以使本企业有關環境管理系統之各項訊息得以傳達、接收和回饋,並给予記錄。 11.4 相關
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