论企业管理者综合素质体系的构建样本.doc
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1、企业管理者综合素质体系构建曹兴 曹 兴(1964-),中南大学工商管理学院,副教授。 周耀辉周耀辉、孟 方,中南大学工商管理学院级硕士。 孟方中南大学工商管理学院长沙410083摘要 本文分析了经济全球化及中国加入WTO,对企业管理者素质新要求,简述了中国外有代表性相关企业管理者素质部分见解。关键从八个方面对企业管理者综合素质体系构建进行了叙述,并对提升企业管理者素责问题进行探讨。关键词 企业管理者 综合素质 体系构建1 引言经过长久艰苦努力,中国加入WTO立即成为现实。加入WTO对中国而言,带来了一个良好发展机遇,同时,我们也应看到WTO会给中国整个国民经济和企业界带来严峻挑战,它将中国企业
2、和其它国家部分强大同行摆在同一战场上,并在同一个游戏规则下生死相搏。WTO加入是中国经济全球化一个标志,市场竞争日趋猛烈,竞争胜败影响深远。而市场竞争胜败从根本上来说取决于人,而人竞争就是人素质竞争。企业经营好坏和管理者素质高低是紧密联络,管理者素质也是市场竞争成败关键。经济全球化下对管理者素质,提出了更高新要求。和发达国家相比,中国管理者在素质方面差距是显著。所以,在中国准备跨入WTO大门,全力迎接经济全球化挑战时,企业管理者素责问题是摆在目前十分迫切问题。2 中国外学者对管理者素质见解和认识中国外学者对管理者综合素质叙述有不少,她们在一些方面现有相同也有互异之处。2.1美国普林斯顿大学鲍莫
3、尔十大条件论 她认为一个合格管理者应含有:合作精神,愿意和她人共事,对人不用压服而用说服和感服;决议才能,能依据客观情况做出决议,含有高瞻远瞩能力;组织能力,善于发掘下级才智,善于组织人力、物力和财力;合适地授权,能把握方向,抓住大事,而把小事分散给下级去处理;善于应变,能随机应变,不墨守成规;勇于负责,对国家、下属、消费者乃至整个社会,全部负有高度责任心;勇于创新,对新事物、新环境、新技术、新观念有敏锐感受力;负担风险,勇于负担风险,有雄心,能发明新局面;尊重她人,能听取她人意见,不狂妄自大,能器重下级;品德超人,品德为社会和企业内人士所敬仰。2.2 日本学者及企业界人士见解她们认为一个成功
4、管理者应含有下列品质和能力。首先,在品质方面,应有使命感、责任感、危机感、正义感,主动性、进取性、忍耐性。其次,在能力方面,有捕捉信息和判别信息能力,有洞察事物和果断决议能力,有不停创新和竞争意识,有说服能力,有了解她人能力和凝聚能力,有为企业发展忍辱负重能力,有尊重职员和培养人才能力,有克服困难追求成功能力等。2.3 著名经济学家厉以宁见解她认为,一个优异管理者,应含有四方面素质。首先是眼光,眼光就是能发觉她人所不能发觉盈利机会。哪个投资领域是好,哪一个产品是好,谁能首先发觉并开拓市场,谁就含有优异管理者眼光。其次是胆量,任何一个新投资,或没有尝试事情,肯定要冒一定风险,就看你敢不敢去做。只
5、看见机会好,而不敢投资,那么这个钱你是赚不到。第三是组织能力,组织能力就是能够把多种生产要素有机地组合在一起,降低外部摩擦和内部消耗,从而使整个机构相互融合产生高效率。第四是社会责任感,企业家必需关心国家命运,民族前途,要有社会责任感。3 对企业管理者综合素质体系构建企业管理者综合素质是指管理者个人所含有多种条件原因有机结合。一个合格企业管理者应含有道德伦理素质、心理人格素质、观念素质、经济和管理素质、政治和军事素质、文化素质、经验素质、能力素质这八个方面。而这八个方面素质状态也就决定其能否成为一个合格管理者。3.1 道德伦理素质企业管理者道德伦理素质是指管理者在为人处事上所表现出来思想品德等
6、方面特征。中国自古以来就有重视德行优良传统,在人才观上一贯坚持德才兼备标准,“做事先做人,管人先管已”。良好道德品质是一个企业管理者管好自己企业基础。优异管理者应含有一个良好社会道德品质和经营管理道德品质。良好社会道德品质是指企业管理者必需对社会安全、和睦、文明、发展负有道德责任。在企业经营管理活动中,既要考虑经济效益,又要考虑社会效益,并把二者合理地协调起来。良好经营管理品质是指企业管理者应以企业利益为重,不被个人利益所困扰;应抱有老实态度,要坦率和光明正大,公正、公平地对待企业全部组员;要对过失勇于负责而不推诿于人;要言而有信,言行一致;要充满责任心和强烈事业心。3.2 心理人格素质心理人
7、格素质是指企业管理者个人心理、人格条件,包含意识、气质、性格、情感价值观等心理要素。现代市场猛烈竞争要求企业管理者有良好心理素质和人格素质,才能应付随时可能发生挑战和承受巨大压力。和其它工作相比,企业经营管理活动含有很大特殊性,这就要求企业管理者含有和常人不一样心理特征:首先是良好心理承受能力。企业经营风险随时可能发生,只有处变不惊,临危不乱才能走出困境抓住机遇。其次是执着追求欲,这是企业发展基础动力。现代市场经济中企业不进则退,丧失了连续追求,企业就会走向死亡。第三是极强自信心。中国人民大学一个课题组对上百名优异企业家素质测定结果表明:她们通常全部含有极强自信心。在现代全球范围内猛烈拼杀中,
8、没有自信心是不可能成功。第四是更趋理智情感,这既是对企业家职业特征理论分析结果,也为很多实际情况所证实。企业经营管理含有很大不确定性和竞争性,随时有棘手问题产生,所以需要当事人在情感上更趋理智。相反,那些情感丰富企业家在遭受挫折时,轻易情绪化,不能理性对待工作,所以在工作上遭致失败。3.3 观念素质观念就是特定意识,企业管理者必需有经营管理意识。通常认为企业管理者应含有四方面观念:市场观念、竞争观念、效益观念、人才观念。在经济全球化下,还应加上全球观念和创新观念。加入WTO中国会以愈加快速度纳入经济全球化轨道,作为企业管理者应有全球化意识,看问题做决议要综观全球,放眼全世界。其次,企业管理者必
9、需有不停创新意识,从管理职能来说管理能够分成维持和创新。对现代企业管理而言,创新比维持更关键。著名管理学家熊彼得认为企业家精神真谛就是创新。竞争双方全部在不停出奇出新,发明新优势、新竞争法宝。没有创新就会被淘汰出局。3.4 经济和管理素质企业管理者应含有经济和管理素质。很多已取得一定成绩企业家,对经济学和管理学方面知识知之甚少,认为有经验就行。伴随市场经济向纵深发展,多种经济关系,纵横交织,错综复杂,这要求企业管理者必需有良好经济学造诣和管理学修养。对管理者提管理方面要求似乎较易为大家所了解,但对其提经济学方面要求则不易为大家所认同。实际上,经济学理论能培育人经济思维,告诉大家怎样选择及怎样合
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