新编置业有限公司员工手册模板.doc
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1、职员手册(试行版)(内部资料 注意保密)哈尔滨盛和置业12月1日目录前 言3企业概况4第一章 入职引导6第二章 职场要求9第三章 考勤管理措施12第四章 请假管理制度14第五章 职员异动管理制度16第六章 薪酬福利19第七章 计算机(网络)管理措施22第八章 企业安全管理措施23第九章 奖惩要求24前 言欢迎您加入盛和企业,共同参与企业未来发展,在此谨祝您工作愉快!为使您愈加好了解盛和发展历史,了解企业文化,掌握基础管理制度,并给您在工作和生活上指导,特制订本手册。本手册由人力资源部摘选盛和企业办公室管理制度关键部分汇编而成,目标是使您了解在盛和工作所拥有基础权益及盛和对您公共基础要求,它将和
2、您所在部门管理制度一起,成为您日常工作规范和行为准则,自您入职之日起,必需严格遵守此手册及您所在部门管理制度。本手册内容适适用于经盛和企业同意录用全部职员。本手册最终解释权归人力资源部。 企业概况一、企业介绍:哈尔滨盛和置业是中国盛和置地(控股)全资子企业。做为领跑者,盛和于10月、12月前后在群力新区拍下二个地块项目。其中,064号地块为当初哈尔滨地王项目。两地块共投资33亿余元,现在已上缴地方财政税费1.5亿元。按企业五年发展计划,未来在哈市投资将超出100亿元,当年开发建设面积一次将达110万平方米。盛和审时度势,敢为天下先,一锤定音打造哈市地产有史以来新高。做为声名鹊起地王盛和,注册资
3、本达13亿元,秉持“为国效力、为企创利、为已得利”企业宗旨,决心为哈尔滨市地方经济繁荣做出突出贡献。盛和构筑百年精品,以哈尔滨 “北跃、南拓、中兴、强县”城市百年大计发展战略为依靠,和“生活、高雅、友好、尊贵”相融合为目标。4月17日盛和天下临时售楼处盛大揭牌;4月19日,高端人群居住现代派生活专题国际小区群力新区“盛和天下”项目将正式开启。到时,可见超高端城市别墅和观江高层豪宅相结合,独创“城市别墅”被悠然环抱于天然氧吧四大公园之内。观江高层豪宅尽可饱览一线江景,将是哈尔滨最显著标识型滨江建筑。智能化家居系统也将会提供无限便捷。提倡自由、共享高端文化理念将平添哈市居住空间品质新概念。盛和天下
4、,天下盛和,盛和置业在全国各地全部有长远发展计划及宏伟目标。这一切得益于企业人才荟萃;得益于福利薪酬和人才梯队体系打造出超一流关键队伍;得益于企业发展观筑牢发展根基,塑造团体,关爱职员。现在以至未来,盛和使命要达成用户、投资人和职员满意。坚持用人策略、营销策略和发展策略。以品质住宅和优异特设、现代、自然、开放、互动服务引领和营造尊贵高尚生活品味。盛和将立足于漂亮哈尔滨,矢志不渝,不辱使命,回报社会。二、盛和置业企业LOGO诠释n 以中国传统玉玺形式表现,代表权威和权利,象征专业;n 同时暗示企业文化传承性;n 玺印中心是四个变体“九”;九是中国传统中被认为是极数(即数字中最大),四个九指向不一
5、样方向,代表在不一样领域,企业全部能够做到极致,做到最好。n 整体标识似一个旋转风车,有顺利之意。三、关键企业文化(暂定)企业目标:让投资人满意、让用户满意、让职员满意企业宗旨:为国效力、为企创利、为已得利经营理念:专业化、制度化、标准化四、企业大事记1、 10月19日企业以18亿元人民币取得群力064号地块开发权,占地37万平方米,建筑面积57万平方米。2、 11月19日哈尔滨盛和置业注册成立。3、 12月21日企业以13.6亿元价格拍得群力056/018地块,建筑面积66万平方米。4、 4月20日企业盛大举行“盛和天下”项目开工仪式。5、 8月6日,“盛和世纪”项目开工。6、 9月4日哈尔
6、滨盛和置业三千平米售楼中心开幕;同时盛和天下项目取得预售许可证。7、 9月4日19:00,由企业出资赞助“盛和置业杯”爱我龙江、唱我龙江专题征歌活动颁奖晚会在黑龙江电视台一号演播大厅举行。 第一章 入职引导一、报到(一)接到电话录用通知,请在指定日期到人力资源部报道,如因故不能前往,应在第时间和人力资源部取得联络,另行确定报到日期。应聘人员报到时,应提供以下证件:1、身份证、学历证(毕业证书、学位证书等)原件和复印件;2、职称证原件和复印件、资质证书原件和复印件;3、1寸免冠彩色近照4张;4、建设银行银行卡(或折)和身份证复印件(复印在同一张纸上);5、原单位离职证实;6、依据各岗位不一样,要
7、求提供其它证实材料;(二)以下信息如有变更请立即通知人力资源部,以确保和您相关各项权益: 1姓名、身份证号码 2家庭地址、电话号码 3婚姻情况和家庭组员情况 4出现事故或紧急情况时联络人 5学历教育 6其它您认为有必需让企业掌握个人信息盛和置业提倡正直和老实,并保留审查职员所提供个人资料权利。请务必确保您所提供个人资料真实性。如有虚假,一经发觉,除由职员本人负担由此引发全部后果及责任外,企业将立即和您解除劳动关系。二、培训(一)入职培训为七个工作日。在培训期间,假如您感到企业实际情况、发展机会和预期有差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职,并按要求办理离职手续;对应,假如您表现无法达成我们
8、要求,企业也会终止对您录用,培训期内没有工资。经过培训期双向选择后,转入试用期。(二)入职培训内容:1、盛和置业发展历程、企业文化;2、盛和置业规章制度、职员手册;3、本岗位职务说明、部门工作制度、工作步骤、工作标准;4、其它管理方面内容。(三)培训结束后,企业人力资源部要对新入职职员进行企业文化和规章制度方面考评。考评经过以后,进入试用期。(四)企业人力资源部开具试用通知单给所在部门并亲自将新职员送至所在部门。三、试用和转正(一)试用期1、新入职职员试用期标准上为13个月,最短不得少于1个月;特殊情况下最长不超出6个月。2、试用期间新职员要每个月一次主动向企业人力资源部汇报工作情况。3、试用
9、期间部门责任人每个月要对新职员进行一次考评。(二)转正1、试用期满新职员要提出书面转正申请交所在部门责任人。部门责任人要对新职员在试用期间表现做出评定。如表现符合企业及岗位要求,新职员到企业人力资源部领取填写职员转正审批表,企业人力资源部按程序签批后给转正。2、试用期内,不管病事假缺勤5个工作日(含)以上,您转正时间将会被顺延。四、相关工作服企业将为窗口或形象部门配置工作服。企业统一配置工作服部门,工作时间内,职员必需着工作服。职员离职时,工作服根据以下标准处理:1、主动辞职:(1)自工作服发放之日起工作不满六个月者,费用由职员全额负担,在离职员资或分成中扣除;(2)自工作服发放之日起工作六个
10、月以上不满十二个月者,职员负担50%费用,在离职员资或分成中扣除;(3)自工作服发放之日起工作十二个月以上者,不扣工作服费用。2、解聘:(1)自工作服发放之日起工作不满六个月者,职员负担50%费用,在离职员资或分成中扣除;(2)自工作服发放之日起工作六个月以上者,不扣工作服费用。3、特殊情况下协商确定。五、相关职员沟通职员如有下列疑问、意见或提议可直接反馈给企业人力资源部:1、职员对工资福利待遇有任何疑问;2、职员在企业或部门遭到不公正待遇;3、职员工作中或生活上碰到困难;4、职员所在部门内好人好事;5、其它想反馈任何问题。第二章 职场要求一、仪表要求1、职员着装必需整齐、大方、得体,表现职业
11、风范。2、男装要求:短发,不蓄胡须,不穿短裤、汗衫、拖鞋。3、女装要求:化淡妆,不戴炫耀物、不蓄怪异发型,夏季不着超短裙、吊带装、拖鞋。二、办公礼仪1、上班时间应以最好姿态和面貌出现在工作场所,以主动向上、热情乐观状态进入工作。2、上班坐姿要端正,切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态。3、到其它部门办事要礼貌,敲门,出入脚步要轻缓,不能影响其它部门工作,切忌莽撞、粗鲁或不请自入。4、对人要友善、和蔼;谈话音量要适中,以对方听清为准,职场内不许可大声喧哗、嬉闹、争吵。5、接打电话时,震铃三遍后,应立即接应并使用“您好,盛和企业”或“您好,盛和企业部”等要求用语;电话语言要简明,代接同事办公位电话要做
12、好必需统计并立即转达;不许用工作电话闲谈个人私事。6、电脑使用为专员负责制,密码应由企业统一设定并按保密等级由办公室网管员负责管理(财务除外),不得利用企业电脑浏览和工作无关网站,不得聊天玩游戏。7、保持整齐办公环境,各类物品要摆放整齐。下班时要清理办公桌上物品,除电脑、笔筒、书立、水杯、电话机外不许堆放其它物品;工作资料必需装箱入柜,严禁随意堆放;个人珍贵物品不得存放在办公室内。8、对光临企业用户应主动热情招呼入座,请用户饮茶(水)稍候;若相关人员不在岗或不便接待时,应向用户解释原因并请用户留言方便稍后处理。9、任何情况下全部不能和用户发生争吵冲突。11、造访用户或外出公务时,应提前预约并做
13、好准备,按时赴约;交谈时应仔细、认真:告辞时应从容大方言谢,切忌将随身物品遗漏在用户处。12、同事称谓:下级称呼上级应为“姓加职务”,上级称呼下级可直接称呼姓名。13、同事之间:上班互用敬语:“早上好!”;下班互用敬语:“再见!”。14、珍惜公物,一旦损坏,按要求赔偿。15、严禁在公共办公区域及走廊内吸烟,不得中午饮酒,严禁在办公区域内玩麻将及一切娱乐活动。16、节省使用办公用具,注意节省水电,用纸,不得浪费。能以电子形式传阅文件,尽可能降低实物性传阅。17、开会时严禁吸烟,并将通讯工具调至震动或关机,以免影响她人。三、保密要求企业秘密是指关系企业权益和声誉,在一定时间内只限一定范围人员知悉事
14、项。企业全体职员全部有保守企业秘密义务。(一) 保密范围1、还未付诸实施企业发展战略和经营策略。2、招投标报价及相关信息。3、企业内部掌握协议、协议、意见书及可行性汇报、关键会议统计、录像等。4、工程项目设计图纸。5、企业财务预算、决议汇报及各类财务报表、统计报表。6、企业职员通信录、人事档案、薪酬及企业未公开人事决议。7、其它列为保密事项。(二) 保密等级企业秘密等级分绝密、机密、秘密三种。1、绝密是最关键企业秘密,泄露会使企业权益遭受尤其严重损害。直接影响企业利益关键决议文件资料为绝密级。2、机密是关键企业秘密,泄漏会使企业权益遭受严重损害。企业经营策略、财务报表、统计资料、关键会议统计、
15、企业经营情况为机密级。3、秘密是通常企业秘密,泄漏会使企业权益遭到损害。企业人事档案、协议、协议、薪酬等还未公开各类信息为秘密级。(三) 保密方法1、包含企业秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使用、复印、摘抄、保留和销毁,由企业董事长委托专员实施;采取电脑技术存取、处理、传输企业秘密,由电脑责任人加密。2、绝密文件非总经理同意,不得复制和摘抄。3、绝密文件收发、传输、传真和外出携带,由指定人员办理并采取必需安全方法。4、绝密文件应在设备完善保险装置中保留。5、在对外交往和合作中需要提供企业密级事项,应该事先经董事长同意。6、含有属于企业秘密内容会议和其它活动,主办部门应采取下列保密方法
16、。 依据工作需要,限定参与会议人员范围,对参与包含密级事项会议人员给予指定。 依据保密要求使用会议设备和管理会议文件。 确定会议内容是否传达及传达范围。7、不准在私人交往和通信中泄漏企业秘密,不准在公共场所谈论企业秘密。8、未经许可任何人不得复制、拷贝涉密资料,不得携带涉密资料外出。9、企业职员如发觉企业秘密已经泄漏或可能泄漏时,应该立即采取补救方法,并立即汇报人力资源部和行政办公室,方便立即做出处理。(四) 泄密处理凡泄漏企业秘密者,一经查实,即给予解聘;情节严重者,将追究其法律责任。同时追究上级主管领导责任,并对主管领导进行经济处罚。四、信息反馈1、关注维护企业声誉,对于社会及媒体相关工程
17、质量、售后服务及事关企业声誉利益问题要立即反馈并适时汇报企业领导。2、不得以本企业名义在网站和论坛发表个人意见,发觉有虚假新闻或损害企业声誉内容应立即上报并采取有效方法阻止。第三章 考勤管理措施 一、考勤周期:每个月1日至月末为一个考勤周期。每十二个月1月1日至3月31日实施每七天五天工作制;企业每十二个月4月1日至12月31日实施每七天六天工作制。销售部职员实施休息日串休;工程部职员在开工后标准上不休息,攒到工地停工期间统一安排补休;每日工作时间以下:早晨上班时间: 8:3011:30;中午午休时间:11:3013:00;下午上班时间:13:0017:00。 二、考勤方法:企业指纹考勤机设置
18、于三楼前台,企业副总经理以下人员上下班必需进行指纹考勤。指纹考勤或签到仅作为职员出勤统计,不作为加班依据。 三、考勤管理:1、在企业本部办公职员,人力资源部于每个月末最终一个工作日下班后搜集考勤数据,并对职员请假登记簿、职员因公外出登记薄(附件一)进行复核汇总,作为工资制表依据之一。不在企业本部办公职员由部门自行考勤,并将考勤结果在每个月3日前报人力资源部立案。2、企业人力资源部、办公室不定时、不定时抽查企业考勤情况。3、迟到、早退、脱岗、旷工: (1)、迟到:迟到1-30分钟记为一次迟到,扣款30元;(2)、早退:早退l-30分钟记为一次早退,扣款30元;(3)、脱岗:工作时间无正当理由离开
19、本职岗位超出60分钟(含60分钟)者视为脱岗,并一次罚款50元。(4)、凡有下列情况均以旷工论处: 采取不正当手段涂改、骗取、伪造休假证实; 不推行请假手续、无故不来上班; 主管领导没有同意请假而私自不来上班;旷工以半天为最小单位,每次罚款3倍日工资;月累计旷工2天及以上者,按自动离职处理。4、因公外出登记因公外出(包含出差)职员,需到人力资源部填写职员因公外出登记薄,经部门主管领导签字确定方可生效。外出回企业后,需到人力资源部登记回程时间。未推行上述手续私自外出者按旷工处理。 第四章 请假管理制度一、请休假审批权限根据层级管理标准,副总经理、总监请休假,须依据天数报请总经理至董事长审批;部门
20、主管请休假,须依据天数报请分管领导至总经理审批;其它职员请休假,须依据天数报请部门主管至分管领导审批。具体审批权限见下表:审批权限部门主管分管领导总经理董事长副总经理、总监1-3天3天以上部门主管、部长1天2天及以上通常职员1天2天3天及以上二、公休日、法定节假日1、公休日:企业每十二个月1月1日至3月31日实施每七天五天工作制,公休日为星期六、星期日;每十二个月4月1日至12月31日实施每七天六天工作制,公休日为星期日。2、法定节假日依据国家相关要求安排假期;3、销售部职员实施休息日串休;工程部职员在开工后标准上不休息,攒到工地停工期间统一安排补休。三、婚假1、达成法定年纪职员结婚,可享受5
21、天婚假,婚假须一次休完,并提前两周提出申请。2、职员婚假不包含公休日和法定节假日。3、婚假为带薪假期,期间享受基础工资。四、丧假1、职员配偶、父母、儿女、配偶父母、弟兄姐妹、祖父母、外祖父母离世时,可申请丧假3天,外地奔丧另加2天旅程假。2、职员丧假不包含公休日和法定节假日。3、丧假为带薪假期,期间享受基础工资。五、产假1、工作满十二个月已婚女职员享受3个月产假。2、产假包含公休日和法定节假日。3、产假享受50%基础工资,产假结束上班后和首月工资一并发放。六、事假1、职员如有尤其事由,可申请事假,整年事假累计不得超出15天,试用期内职员事假不得超出5天。2、经主管领导同意,参与学习和考试人员可
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