企业文化培训师管理核心制度.docx

宝丰能源集团企业企业文化培训师、通讯员管理制度
一、目标
为提升集团企业企业文化培训师和通讯员整体素质和工作能力，打造优异企业文化培训师、通讯员团体，有力推进企业文化建设工作，增强企业关键竞争力，特制订本制度。
二、适用范围
(一) 本制度适适用于企业内部考评选拔培训师和通讯员。
(二) 内部培训师是指在企业内部选拔，经企业文化部考评其资历、教案编写水平、讲课技巧等，并负担企业部分培训课程开发和讲课人员。
三、管理职责
(一) 企业文化部门负责培训师等级评审、制订课程计划及日常管理。
(二) 各企业帮助企业文化部管理内部培训师，主动开展内部讲课。
(三) 各业务部门应主动帮助和支持内部培训师讲课管理及培养工作。
(四) 内部培训师工作职责
1、参与课程前期培训需求调研，明确各单位职员培训需求，向企业文化部门提供正确职员培训需求资料。
2、开发设计相关课程，如培训教材、讲课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定时改善以上资料；
3、制订、落实培训计划，讲授培训课程；配合企业文化部开展培训工作；
4、参与培训课程内容审定；负责培训后阅卷工作、后期培训跟进、答疑等工作，以达成预定培训效果；
5、需将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果交到企业文化部作为培训资料立案；
6、对其它培训师讲课技巧、方法、案例、课程内容等提出改善提议，帮助企业文化部完善内部培训体系。
7、参与相关外训后，须在两周内向内部培训师考评小组翻讲外训内容或提交《培训汇报》。
8、主动学习，努力提升本身文化素质和综合能力。
9、内部培训师以培训效果为导向，所需相关、合理培训资源可向企业文化部反馈申请（如必需教材购置、场地、器材配套等）。
四、内部培训师管理内容
(一) 内部培训师组建及选拔
1、坚持公正、公平、公开、透明标准，进行内部培训师选拔工作。
2、企业内部培训师评选基础条件
1)含有认真负责工作态度和高度敬业精神，愿意从事培训工作，乐于帮助她人；
2)在管理、业务、专业知识等方面含有较为丰富经验或专长；工作业绩突出，同时有较强语言表示能力和感染力；
3)工作态度、工作业绩和工作作风等方面受到广大职员认可和接收；
4)含有较强书面和口头表示能力和一定培训演说能力；
5)会应用现代化教学手段，含有编写讲义、教材、测试题能力；
3、企业内部培训师纪律要求
1)遵守企业各项规章制度，以身作则，为人师表。
2)热爱培训工作，传输企业理念和价值观；尊重参训学员，热情认真完成培训任务。
3)结合实际，注意不一样培训人群特点，因需施教，因人施教，因材施教，不停积累和创新，提升教学水平。
4)服从安排，认真备课，保质保量完成培训任务。
5)能在安排好本职员作前提下参与培训工作。
6)不得泄漏企业技术秘密和损害企业声誉。
7)内部培训师在接收企业文化部或本部门安排讲课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知企业文化部相关人员或本部门相关领导。
8)不管何种原因不能完成既定培训任务，未提前通知培训部而造成培训工作被动局面或不能准期举行，依据情节轻重给警示、降级、撤消资格。
9)刻苦钻研业务，不停更新教学内容，补充工作实践中优异经验和做法，吸收行业最新信息和技术，确保教学科学性和优异性。
4、企业内部培训师选拔程序
1)全企业各单位范围公布内部培训师申报信息；
2)报名：本人申请、部门推荐两种方法均可报名，由各分企业、部门经理审核，报企业文化部审核。
3)审查：企业文化部进行资格审查；
4)考试：结合企业培训工作实际需要进行初步筛选，进行考试，考试合格后按课程设置，对符合条件申请人通知试讲（试讲时间不超出20分钟），由企业文化组织机构打分评定。
5)凡参与外派培训回企业后，要为职员提供一次时间不少于一天培训（内容、培训时间自定）义务。
5、内部培训培训师评定及等级标准
1)评级周期：每十二个月评级一次，由企业文化部委员会评定。
2)评级等级：内部讲师共分为四个等级，分别为：特级、五星、四星、三星。
3)确定等级依据：等级由讲师评级得分而定，具体要求以下表：
内部培训师评级表
评定分数
等级
60（含）～70
三星级培训师
70（含）～80
四星级培训师
80（含）～90
五星级培训师
90（含）～100
特级培训师

6、培训教案要求
1）内容含有可讲性，文笔流通畅顺，精炼，轻易了解。
2）培训目标性明确，逻辑思绪清楚，内容安排合理有序，专题鲜明。
3）课程内容含有新奇性，超前性，创新性 ，能够理论联络实际，含有很强实效性。
7、讲课课时要求
每一讲90分钟，分为2课时。
(二)内部培训师享受待遇
1、内部培训师优先选派参与中国外各类培训。
2、内部培训师能够作为企业人才梯队后备人选，在选拔人才或晋升时，优先考虑表现突出内部培训师。
3、培训期间，内部培训师除享受本单位正常工资待遇外，给合适讲课津贴。
4、 每十二个月度评选出2-3名优异培训师，给一定物质和精神奖励。
5、培训师能够提出相关参考书籍及资料购置申请，由企业文化部同意购置和管理。
6、企业文化部将每十二个月组织一至二次全体内部培训师经验分享和交流，或聘用资深人员或外部教授指导、培训，以提升内部培训师讲课水平；
(三)内部培训师考评和管理
1、内部培训师聘期：集团企业内部培训师资格使用期为两年，到期重新评聘。
2、内部培训师考评：关键考评内容为培训师教学工作表现、学员评价、企业文化组委会评价，阶段性课程或教材开发数量、质量，阶段性讲课时数、学员满意度等。
3、依据集团企业内部培训师队伍建设和实施情况，开展内部培训师定级工作。
4、聘期内如碰到知识体系更新、学员满意度很低、本人不能胜任培训任务或年度内无正当理由没有完成培训任务者，我企业将随时取消其资格。
5、集团企业企业文化部负责组织对内部培训师考评及管理。
6、集团企业内部培训师须将多种培训资料（包含多种学习材料、课程纲领等纸质版复印件和光盘、幻灯片、音频、视频等电子版拷贝件）提交企业文化部存档，企业文化部对培训资料负有妥善保管，严格保密义务。
(四) 激励方法：
1、企业依据内部培训师讲课时间（讲课时间可累加计算）长短，按优先次序提供参与外部培训机会；
2、为开发课程内部培训师给报销查询、购置、复制课程相关资料等费用；
3、对开发课程和讲课表现出色内部培训师给奖励；
4、经过每次讲课《培训评定表》（即全体受训人员打分平均分）满意度高低值，在年底评选出 “优异内部培训培训师”，授予“荣誉证书”，并作为职员晋级、调薪关键依据。
5、若连续两次讲课满意度调查总评得分未达成及格（60分）以上，自动丧失内部培训培训师资格及所享受一切待遇。
(五) 内部培训师考评
1、企业文化部统一计划和安排内部培训师讲课，并进行内部培训师讲课情况抽查、评定和跟踪。
2、企业文化部作为对内部培训师评审起最终监督和决定作用一方，为能够掌握第一手信息，将不定时对学员进行访谈，了解内部培训师讲课效果。访谈产生结果将成为企业文化部培训师绩效考评依据，同时也可为企业文化部深入开发培训师能力奠定基础
3、内部培训师如在1年之内有5次课程现场效果评定低于70分，或内部培训师年度考评分低于70分即降级。
(六) 内部培训师培养
1、相同条件下，薪资调整、评优活动、外派培训、晋级等优先考虑内部培训师。
2、集团企业内部培训师需接收企业文化教程培训。
3、全部内部培训师必需在培训前准备好各自在培训当中实际案例。
4、 内部培训师优先参与集团企业内和本职员作相关各项培训。如有必需，可申请参与和本身讲课内容相同外出培训。
5、 企业文化部将每十二个月组织一次全体培训师经验分享和交流，并聘用资深人员或外部教授指导、培训。
五、通讯员管理
（一） 通讯员管理
1 各单位综合办公室是通讯员归口管理部门，有义务督促指导通讯职员作，并将通讯员工作情况作为其绩效考评指标之一。
2 通讯员因工作调动、离职或其它原因不能继续担任通讯工作，由所在单位另行补充人选并报编辑部。
3编辑部在年底对各单位宣传工作进行考评，对工作主动、成绩突出单位及通讯员给予表彰、奖励，奖励类别以下：
4 《宝丰能源》报每三个月进行好稿评选，设一、二、三等奖，给300元、200元、100元奖励。
5 《宝丰能源》报年度优异通讯站：授予在发行工作中组织得力、成绩突出单位，给1000元奖励。
6《宝丰能源》报年度优异通讯员奖：每十二个月授予10名在通讯员岗位上尽职尽责、工作突出通讯员，给600奖励。
（二） 通讯员权利和义务
1、通讯员含有对本单位工作知情权和采访报道权，各部门、单位应为通讯员开展工作提供必需条件和支持；
2、编辑部依据工作需要，不定时举行座谈会，通报信息、交流工作经验等活动，各部门、各单位应为通讯员提供方便参与各项活动必需条件；
3、通讯员有针对《宝丰能源报》编辑思绪、报道内容、报纸质量提出提议及异议权利；
4、通讯员一经聘用，稿件优先录用，稿酬从优。对宣传报道工作业绩突出者，编辑部将给予表彰和奖励；
5、编辑部每十二个月度举行一第二年底工作总结会议，依据工作考评情况，表彰优异，并给对应奖励。
6、完成编辑及职员投稿初审工作义务，完成宣传和企业文化建设工作义务，配合帮助开展各项企业文化工作义务。
（三）通讯员职责：
1、把握正确舆论导向，以正面宣传为主，立即宣传报道本单位、本部门生产、管理等各方面信息，内容必需真实、正确。
2、 任职期间，必需认真写稿、投稿，在《宝丰能源》报或其它宣传媒体发表作品。
3、服从《宝丰能源》报编辑部工作安排，努力完成编辑部交付或委托宣传报道和采访任务。
4、按时参与编辑部或能源集团企业举行多种活动和召开宣传报道工作会议。
5、树立企业形象，帮助编辑部推进企业文化建设，对《宝丰能源》报组版、编辑工作提出合理化意见和提议。
（四） 各单位职责：
1 负责审核、修改本单位稿件并将优质稿件报送至编辑部；
2 立即宣传《宝丰能源》报企业文化理念，通知报纸征稿内容及要求，增强本单位职员投稿主动性。
3 按时参与编辑部召开编委会会议及其它宣传报道组织会议。
4 按时领取、分发每期报纸，确保《宝丰能源》报发放至班组、车间，扩大报纸宣传覆盖面。
（五）通讯员来稿要求、审批步骤
1 稿件内容：企业及各部门、班组所开展重大活动或关键工作新闻；各部门/班组开展具体工作时或管理人员在管理上新方法、措施、思绪和成效；工作过程中职员体会和经验；各部门、班组精神文明建设经验和举措，优异集体、个人事迹。
2稿件形式：消息、通讯、新闻言论、小说、散文、诗歌、图片等均可。
3 稿件报送要求 ：消息、通讯等新闻类稿件，其信息要涵盖新闻六要素，即：时间、地点、人物、事件起因、经过、结果，其内容要真实、简练、立即，这类信息需搭配相关图片。其它类型稿件需专题鲜明，语言生动
4在稿件编制过程中，相关通讯员应本着认真负责态度，不得敷衍了事，写稿后要认真校对。标准上，部门责任人是稿件第一责任人，要对稿件真实性负责。
5 稿件一律经过OA进行电子版报送。
6稿件必需坚持原创；来稿正文使用宋体三号，标题及作者信息使用宋体小二号，排版整齐，图片添加图说；提交稿件需要标注清楚姓名、单位、部门内容必需遵照主动、真实、健康、文明标准。
六、生效
本措施经同意后生效实施。

二〇一三年四月十日
企业文化部