关于小区物业缴费管理系统开发报告模板.doc
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1、相关XX小区物业缴费管理系统开发汇报班级:市场营销0803 姓名:张曼 学号: 完成时间:06月20号引言伴随小区硬件设施建设完善,怎样对小区进行科学合理有效管理越来越受到关注,计算机及数据库技术发展为管理信息系统实现提供了技术手段,该汇报介绍了利用数据库技术实现小区物业缴费管理计算机化。第一章 系统计划1.1、项目背景、意义、必需性伴随中国住房改革深入,越来越多居民搬进了新落成住宅小区,这些新型住宅区管理多数由物业管理企业或单位物业管理部门实施,小区中居民也不再是某一个单位职员,而是来自不一样单位,这么靠从工资中扣除水、电及房租等费用收缴方法不能奏效,需要专门物业管理部门统一管理,这势必增加
2、物业管理部门工作量。为了改变以前手工统计水、电费落后情况,我们编制了一套计算机物业缴费管理系统,该系统利用数据库技术将物业管理需要多种数据以数据库形式存放,能够对居民物业情况实施动态管理,从而实现物业缴费管理工作高效、科学、合理,适应了时代需求。1.2系统初步调查(1)调查提要在本系统被同意立项以后,我去该小区进行了参观和学习,现对该小区整体情况进行调查,调查分两步进行,一是初步调查,二是具体调查。经过调查了解到小区整体情况,物业各个部门关键职能及具体运作方法、过程等。(2)调查过程(1)个人访谈法,了解各部门关键职能及运作方法(2)会议讨论法,了解小区整体情况(3)调查结果1.3图例 小区物
3、业管理系统基础资料录入物业管理统计报表系统维护窗口退出帮助住户资料录入停车场资料录入投诉管理住户保修管理住户缴费管理住户停车车位管理住户投诉统计报表住房维修统计报表数据备份数据恢复图1.1组织结构图总经理综合办公室市场经营部物业管理副总经理项目经营部业务管理部物业收费停车场管理房屋管理住户管理设备维护投诉管理图1.2业务职能图物业缴费管理核实管理费用总数发放收费通知单收取费用定时核实每一家住户应缴管理费用将收费通知单立即发放给住户收取对应费用图1.3关键业务步骤图1.4信息系统建设方案(1)系统开发平台用户端3000PC*10+通讯|文件|数据库服务器10000*1+软件购置开发30000+年
4、工资15000+年水电费3000+网络通信3000+网络布线集线器(交换机)16口3000+打印机UPS+耗材1000+其它不可预知(个人交通费交际费通讯费等等)费用1500+1500(2)项目开发团体组织项目经理系统分析员程序员测试员(3)使用和操作本系统人员组织系统管理员操作员通常能够访问系统用户系统维护员(4)系统管理目标本系统要实现目标是人机界面友好,系统功效全方面,信息处理冗余程度少,信息完整性好,系统安全可靠,系统效率高。1.5可行性分析(1)技术可行性考察技术上可行性,关键依据现有技术设备条件和准备投入技术力量和设备,分析系统在技术上实现可能性。因为该系统属于较小一个系统,企业计
5、算机内存容量、外存容量、运算速度、汉字输入输出设备等设备条件能够满足信息系统在书籍处理方面需要。系统开发则需要企业外部人员参与,并对即使使用该系统人员进行相关培训,使系统能充足,有效发挥其作用。(2)经济可行性经济可行性则要求估算系统开发费用和以后运行、维护费用,估量系统经取得效益,并将费用和效益进行比较,看是否有利。在这里只是对系统经济可行性一个初步研究。系统开发,运行和维护费用关键包含购置和安装设备费用、软件开发费用、人员费用和消耗品费用。其中,基于企业原有硬件资源,在这方面投入并不是需要很多。软件、程序开发、数据库设计方面所需费用所占百分比会比较大。人员费用包含系统开发人员、操作人员和维
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