集团奶粉事业部绩效考核方案样本.doc
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- 集团 奶粉 事业部 绩效考核 方案 样本
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伊利集团奶粉事业部绩效考评方案 销售一处KPI手册： 关键业绩指标（KPI） 考评目标 考评期 定义 备注 销售量（额）同期增加比 和历史同期水平相比，销售量（额）增加水平 季，年 （t期销售额－上十二个月t期销售额）／上十二个月t期销售额 1≤t≤4 销售费用同比增加和销售额同比增加比值 销售费用同比增加不得高于销售额同比增加 季，年 [（t期销售费用－上十二个月t期销售费用）／上十二个月t期销售费用]／[（t期销售量额－上十二个月t期销售额）／上十二个月t期销售额] 库存控制 降低积压库存量 季，年 安全库存×一定百分比 百分比由企业自行决定 市场覆盖率 产品市场覆盖情况 季，年 某区域市场有该产品商超数／某区域商超总数 用户造访 用户造访计划完成情况 季，年 已完成用户造访计划／用户造访计划总数 产品结构调整 不一样利润水平产品组成 季，年 配方粉销量／奶粉总销量 回款率 货款回收比率 季，年 已回收货款／应收账款总额（一定时期内） 回款率不得低于95% 职员满意度 职员满意程度 年 职员满意度调查结果 职员流失率 一定时期内职员流失程度 年 职员流失率统计结果 职员能力/技能提升 销售人员基础技能或水平提升 年 销售人员业绩增加率 管理创新 季，年 实施管理创新活动数／预期实施管理创新活动总数 市场部KPI手册： 关键业绩指标（KPI） 考评目标 考评期 定义 备注 需求估计正确率 需求估计正确程度 季，年 需求估计值／需求实际值 新产品市场开发成功率 新产品市场推广 年 新产品市场开发成功数／新产品市场开发总次数 费效比 市场推广能力 季，年 品牌第一提及率（品牌第一购置率、品牌忠诚度）／市场推广费用 效用指标由企业自行选择 经销商培养、发展能力 对经销商培养、发展 季，年 金牌经销商数／经销商总数 新产品创意 新产品创意被接收程度 年 被接收新产品创意数／新产品创意总数 市场影响力／品牌影响力 促销前、后销量变动程度 季，年 促销后3个月销量／促销前3个月销量 对其它部门信息需求满足程度 在特定时间内满足其它部门信息需求正确程度 季，年 对媒介影响力 产品在多种媒介中影响程度 月 被报道频率 公关能力 扩大产品公众影响 年 对政府、行业协会和特殊渠道公关和突发事件处理能力 按时出具管理汇报集 季，年 管理汇报集产生立即性 注： 1、 对于KPI指标选择及权重，能够依据当年战略侧关键从各部门KPI指标集中选择并确定各指标权重； 2、 KPI指标在使用时是分为层级。通常，一级指标权重是二级指标权重两倍，同级指标权重通常相等。 区域经理关键经营管理目标考评量表（直接主管用表） 考评内容 绩效指标 分值 目标完成水平 考评评分 关键经营管理目标 关键业绩指标 销售量（额）同期增加率 销售费用同期增加率 安全库存量 市场覆盖率 关键管理目标 用户满意度 职员满意度 区域内渠道开拓 市场信息搜集、估计 职责推行 人员培训实施情况 区域内市场环境管理情况 区域推广计划实施情况 区域内企业形象建立情况 总分 —— —— 注：本表占总考评分值60%，总分共60分。 产品经理关联协作能力考评量表（同事用表） 考评要素 界定 分值 考评得分 协作能力 立即高效地和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 立即和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 基础能和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 不能和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 服务满意度 考评部门十分满意被考评部门服务质量 考评部门比较满意被考评部门服务质量 考评部门基础满意被考评部门服务质量 考评部门不满意被考评部门服务质量 工作态度 被考评部门廉洁自律，遵守企业制度规章，主动进取 被考评部门基础上遵守企业制度规章，按要求完成部门工作 被考评部门不遵守企业制度规章，工作消极怠工 个人意见表示 在奶粉事业部各类会议上，被考评部门勇于真诚坦率地发表意见 在奶粉事业部各类会议上，被考评部门能够发表意见 在奶粉事业部各类会议上，被考评部门极少发表意见 最终得分 注：本表占总考评分值15%，总分共15分。 产品经理领导能力考评汇总表 产品经理姓名： 序号 考评者姓名 考评者职位 考评得分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 总分 最高分 最低分 最终得分（平均值） 产品经理领导能力考评量表（下属用表） 考评要素 界定 分值 考评得分 目标管理能力 充足了解企业经营目标中本部门关键任务；对部门目标能进行有效地再分解并制订对应工作计划 很好了解企业经营目标中本部门关键任务；对部门目标能进行再分解并制订对应工作计划 基础了解企业经营目标中本部门关键任务；对部门目标能进行再分解并制订对应工作计划 不能了解企业经营目标中本部门关键任务；部门目标再分解不到位，没有对应工作计划 授权和指导能力 能够充足有效地对下属进行授权，能指导下属主动主动地完成绩效目标 很好地对下属进行授权，指导下属主动完成绩效目标 基础上能够对下属进行授权，指导下属完成绩效目标 对下属授权不够，不能指导下属完成绩效目标 培养下属能力 有深度专业知识和能力培养下属；能够给下属提供培训和发展机会 有足够专业知识和能力培养下属；基础上能够给下属提供培训和发展机会 培养下属能力和知识不足；不能够给下属提供培训和发展机会 评价下属能力 能够客观公正评价直接下属专业能力和工作绩效 基础上能够客观公正评价直接下属专业能力和工作绩效 不能够客观公正评价直接下属专业能力和工作绩效 最终得分 注：本表占总考评分值15%，总分共15分。 产品经理领导能力考评汇总表 产品经理姓名： 序号 考评者姓名 考评者职位 考评得分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 总分 最高分 最低分 最终得分（平均值） 产品经理费用控制考评量表（财务部用表） 费用预算 实际费用 预算实施情况* 费用控制考评得分 费用考评标准 预算实施情况 考评得分 B≤90% 90%＜ B≤100% 100% ＜B≤110% 110% ＜B≤130% 130% ＜B≤150% 150%＜ B 费用畸高* 预算实施情况：（实际费用/费用预算）×100% 费用畸高：对于费用畸高部门，必需由该部门经理做出具体说明，财务部审核后报总经理办公会处理。 注：本表占总考评分值10%，总分共10分。 产品经理绩效考评汇总表 产品经理姓名： 关键经营管理 目标考评得分 费用控制 考评得分 关联协作能力 考评得分 领导能力 考评得分 总分 产品经理关键经营管理目标考评量表（直接主管用表） 考评内容 绩效指标 分值 目标完成水平 考评评分 关键经营管理目标 关键业绩指标 新产品开发成功率 新产品占全部产品销售量（额）百分比 产品销售估计正确率 产品创意接收率 关键管理目标 产品项目评定 产品销售价格策略 管理创新活动 职责推行 年度计划实施情况 产品说明书编制情况 产品知识培训手册编制情况 产品成本、利润分析情况 总分 —— —— 注：本表占总考评分值60%，总分共60分。 产品经理关联协作能力考评量表（同事用表） 考评要素 界定 分值 考评得分 协作能力 立即高效地和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 立即和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 基础能和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 不能和考评部门协作完成奶粉事业部工作任务 服务满意度 考评部门十分满意被考评部门服务质量 考评部门比较满意被考评部门服务质量 考评部门基础满意被考评部门服务质量 考评部门不满意被考评部门服务质量 工作态度 被考评部门廉洁自律，遵守企业制度规章，主动进取 被考评部门基础上遵守企业制度规章，按要求完成部门工作 被考评部门不遵守企业制度规章，工作消极怠工 个人意见表示 在奶粉事业部各类会议上，被考评部门勇于真诚坦率地发表意见 在奶粉事业部各类会议上，被考评部门能够发表意见 在奶粉事业部各类会议上，被考评部门极少发表意见 最终得分 注：本表占总考评分值15%，总分共15分。 产品经理领导能力考评汇总表 产品经理姓名： 序号 考评者姓名 考评者职位 考评得分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 总分 最高分 最低分 最终得分（平均值） 产品经理领导能力考评量表（下属用表） 考评要素 界定 分值 考评得分 目标管理能力 充足了解企业经营目标中本部门关键任务；对部门目标能进行有效地再分解并制订对应工作计划 很好了解企业经营目标中本部门关键任务；对部门目标能进行再分解并制订对应工作计划 基础了解企业经营目标中本部门关键任务；对部门目标能进行再分解并制订对应工作计划 不能了解企业经营目标中本部门关键任务；部门目标再分解不到位，没有对应工作计划 授权和指导能力 能够充足有效地对下属进行授权，能指导下属主动主动地完成绩效目标 很好地对下属进行授权，指导下属主动完成绩效目标 基础上能够对下属进行授权，指导下属完成绩效目标 对下属授权不够，不能指导下属完成绩效目标 培养下属能力 有深度专业知识和能力培养下属；能够给下属提供培训和发展机会 有足够专业知识和能力培养下属；基础上能够给下属提供培训和发展机会 培养下属能力和知识不足；不能够给下属提供培训和发展机会 评价下属能力 能够客观公正评价直接下属专业能力和工作绩效 基础上能够客观公正评价直接下属专业能力和工作绩效 不能够客观公正评价直接下属专业能力和工作绩效 最终得分 注：本表占总考评分值15%，总分共15分。 产品经理领导能力考评汇总表 产品经理姓名： 序号 考评者姓名 考评者职位 考评得分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 总分 最高分 最低分 最终得分（平均值） 产品经理费用控制考评量表（财务部用表） 费用预算 实际费用 预算实施情况* 费用控制考评得分 费用考评标准 预算实施情况 考评得分 B≤90% 90%＜ B≤100% 100% ＜B≤110% 110% ＜B≤130% 130% ＜B≤150% 150%＜ B 费用畸高* 预算实施情况：（实际费用/费用预算）×100% 费用畸高：对于费用畸高部门，必需由该部门经理做出具体说明，财务部审核后报总经理办公会处理。 注：本表占总考评分值10%，总分共10分。 产品经理绩效考评汇总表 产品经理姓名： 关键经营管理 目标考评得分 费用控制 考评得分 关联协作能力 考评得分 领导能力 考评得分 总分 伊利集团奶粉事业部考评步骤 是 财务部 否 是 审查考评结果是否有疑义 否 是否同意 考评结果 考评委员会 考评结果应用 考评结果汇总 考评结果确定、存档 360度考评 同级 下属 直接主管 被考评者 职位绩效计划（业绩协议） 经营计划和职位说明书展开阅读全文
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