营销总部经理岗位职责样本.doc

松川企业企业工作说明书

一、岗位资料
岗位名称：营销总部经理 岗位编号：
岗位人数： 1 职位等级：
所属部门/科室： 营销总部 直属上司职位：总经理
临时替换岗位： 销售经理、用户服务部经理
可轮调岗位：
可升迁岗位：
二、岗位在组织中位置
营 销 总 部 经 理
业 务 员
销售经理
行政主任
办事处经理
用户服务经理
办事处售后经理
大区经理
市
场
推
广
产品开发工程师
产品工程师
商务主办
售后服务人员
售后主办
售前工程师

三、汇报程序及督导范围
直接汇报对象： 总经理
直接督导 6 个岗位，共 人
间接督导 个岗位，共 人
四、岗位职责：
1、参与企业经营策略制订
2、组织制订长中期市场营销策略
3、组织市场运行机制建立
4、组织制订产品策略
5、对直接下属进行考评，并督导下属制订并实施绩效改善计划
6、年度营销目标和计划制订、分配
7、组织制订部门营运管理制度及程序
8、参与市场营运费用预算
9、控制营运成本
10、组织制订本部门培训计划及实施

五、权限范围
·市场营运稽核权
·市场营运费用计划、审批权
·营销组织建设计划权
·部门人事任免提议权
·考评权
六、使用设备：
电脑
七、任用资格
受教育程度： 大学 年纪： 30岁以上
经验： 五年以上市场营销管理经验，有丰富品牌管理经验，计划能力强
基础技能：市场稽核、培训技能
基础素质： 高度责任心、极强沟通、协调能力、敏锐洞察力
特殊要求： EQ高
八、业务接触对象
企业外（部门外）：、协作单位、用户
企业内（部门内）：各部门
九、绩效考评标准

营销总部经理关键业绩指标考评表
关键业绩指标
要求目标
绩效
远超目标
超出目标
达成目标
未达目标
权重
得分
月度
季度
六个月
年度
（100-90分）
（90-70分）
（70-60分）
（60-0分）
销额完成率
100%
100%
100%
100%

15%

销量完成率
100%
100%
100%
100%

15%

产品组合完成率

100%
100%
100%

5%

回款率

85%
95%
99%

30%

利润率
1．78%
1．78%
1．78%
1．78%

8%

新行业拓展率

≥35%
≥35%
≥35%

6%

新用户拓展率
≥50%
≥50%
≥50%
≥50%

3%

销售估计正确率
≥70%
≥70%
≥70%
≥70%

5%

费用率
0．35%
0．35%
0．35%
0．35%

8%

用户投诉次数
0
0
1
2

2%

投诉处理满意率
100%
100%
100%
100%

2%

报表上交立即正确率
100%
100%
100%
100%

3%

撰写人 初审人 核准人 日期