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手册-甘肃天太商品混凝土搅拌站试验室质量手册.doc
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1、甘肃天太商品混凝土搅拌站试验室质 量 手 册编 制: 审 核: 批 准: 颁布日期:2011年06月15日实施日期:2011年07月01日质量手册 第 0 章 第 1 页 共 2 页主题:目 录 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日 章节号内 容页 码0目 录20质量手册发布令40质量方针批准令50公正性声明60质量手册修订页81概 述102引用文件113质量方针与目标124术语与缩略语135质量手册的管理166组织与管理187质量体系、审核与评审288人 员379设施与环境3910仪器设备和标准物质4111量值溯源和校准46质量手册 第 0 章 第 2 页 共 2 页主题:
2、目 录 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日章节号内 容页 码12检验方法 4813检验样品的处置 5014记 录 5215证书和报告 5516检验的分包 5917外部支持服务和供应 6118抱 怨 63 质量手册 第 0 章 第 1 页 共 1 页主题:质量手册发布令 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日本手册是依据计量认证/审查认可(验收)评审准则宣贯指南标准制定的,它阐述了中卫市胜金混凝土制造有限公司试验室的质量方针、质量目标并对中心的管理、质量体系的建立及运行提出了具体要求,本手册适用于本试验室的一切工作过程。本手册自2011年07月01日起正式实施
3、。本手册是管理、质量体系的基本法规,是质量体系有效运行的准则,也是本试验室对所有顾客的承诺,中心的所有工作人员自本手册实施之日起必须遵照执行。 批准人: 日 期:2011年07月01日质量手册 第 0 章 第 1 页 共 1 页主题:质量方针发布令 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日试验室的质量方针是科学 公正 准确 及时 服务即试验室工作必须做到:行为公正、方法科学、态度严谨、试验认真。本中心的试验人员必须深刻理解质量方针的内涵,并以实际行动认真贯彻执行。 批准人: 日 期:2011年07月01日质量手册 第 0 章 第 1 页 共 2 页主题:公正性声明 第 A 版 首
4、次编写 颁布日期:2011年07月01日不干涉检测业务声明 为了保证试验工作的公正性,不受行政的干预,中卫市胜金混凝土制造有限公司试验室特作如下声明:除试验室的人事安排、行政事务外,有关胜金混凝土质量的试验工作,试验室有权做出独立判断,决不施加任何影响。 特此声明声 明 人:甘肃天太商品混凝土搅拌站试验室11年07月01日质量手册 第 0 章 第 2 页 共 2 页主题:公正性声明 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日本试验室试验工作将以法律、法规为准绳,以检验标准为依据,以“公正的行为、科学的方法、严肃的态度、认真的试验”为宗旨,对所做的各项试验及出具的各项试验报告,能确保
5、其真实性和公正性,结果判断的唯一根据是试验数据,特声明如下;1遵守国家有关法律、法规及政策,严格执行国家有关技术标准及规范。3试验工作不受来自上级行政的干预。4试验工作不受不良经济的影响。5遵守保密和保护所有权规定,为客户保守技术秘密,确保顾客利益不受任何损失和侵犯。6遵守职业道德,秉公办事,遵纪守法,不准利用职权索贿受贿。 特此声明声 明 人:甘肃天太商品混凝土搅拌站试验室 11年07月01日质量手册第 0 章第 1 页 共 2 页主题: 质量手册修订页 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日修订序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期01质量手册第 0 章第 2 页 共
6、 2 页主题: 质量手册修订页 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日修订序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期质量手册 第 1 章 第 1 页 共 1 页主题:概述 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日为了规范建筑工程质量管理,确保工程质量,全面提高本中心业务工作效益和科学管理,最大限度地发挥计量检测职能,公正、科学、准确、服务、及时的从事建设工程(产品)、的质量控制和检测工作,实现本中心工作制度化、程序化、科学化的目标,特编定本质量管理手册,作为本试验室工作人员从事各种业务活动与技术工作的准则和依据。 本手册依据国家、建设部有关规范、规定和中华人民共
7、和国计量法、计量认证/审查认可评审准则和建设部关于建筑工程质量检测工作的规定,结合我试验室业务工作特点和实际情况,由胜金混凝土试验室文件编制小组审定通过。作为本试验室工作的纲领性文件,在实施过程中,期望上级领导部门予以指导,有关方面予以配合,自身予以改进和提高,使之逐步完善。本手册报宁夏质量技术监督局、建设厅、中卫市人民政府、市建设局,发本试验室业务人员和管理2011年07月01日 质量手册 第 2 章 第 1 页 共 1 页主题:引用文件 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日计量认证审查认可(验收)评审准则宣贯指南质量手册 第 3 章 第 1 页 共 1 页主题:质量方针与
8、目标 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日3.1试验室质量方针科学 公正 准确 及时 服务3.2 试验室质量目标试验过程严肃认真,试验结果准确公正做到:试验设备完好率100%,试验结果准确率99.98 %,顾客满意度95%以上。3.3 质量方针与质量目标的执行3.3.1试验室质量方针与目标是试验室主任负责制定并以文字形式正式发布的质量宗旨,是试验室质量管理的总方向。它表达了试验室对质量的追求与承诺,同时也体现了顾客对试验室工作质量和服务质量的期望与要求。3.3.2试验室应加强对全体试验人员的宣传和教育,使之理解和掌握,并转化为工作中的自觉行为,确保质量目标的实现。3.3.3试
9、验室全体试验人员必须依据质量手册、程序文件和质量体系文件开展工作,认真自觉贯彻执行质量方针,对不符合质量方针的行为和不恰当的干扰进行坚决抵制与纠正。质量手册 第 4 章 第 1 页 共 3 页主题:术语与缩略语 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日4.1 术语(定义)本手册采用计量认证/审查认可(验收)评审准则宣贯指南中的术语和定义。4.1.1 实验室认可对校准/检测实验室是否有能力进行指定类型的校准/检测所作的一种正式承认。4.1.2 实验室评审为评价校准/检测实验室是否符合规定的实验室认可准则而进行的一种检查。4.1.3 质量方针由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量
10、宗旨和质量方向。4.1.4 质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 4.1.5 质量手册阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。4.1.6 质量计划针对特定的产品,项目或合同,规定专门的质量措施、资源和活质量手册 第 4 章 第 2 页 共 3 页主题:术语与缩略语 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日4.1.7 程序为进行某项活动所规定的途径。4.1.8 合格满足规定的要求4.1.9 检查通过观察和判断,必要时结合测量、试验或估计所进行的符合性评价。4.1.10 测量以确定量值为目的的一组操作。4.1.11 测量结果由测量所得到的赋予被测量的值。4.1.12
11、示值测量仪器所给出的量值。4.1.13 (测量)标准(计量)基准,标准为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值,用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。质量手册 第 4 章 第 3 页 共 3 页主题:术语与缩略语 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日4.1.14基准原级基准具有最高的计量学特性,其值不必参考相同量的其他标准,被指定的或普遍承认的测量标准。4.1.15 工作标准用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准。4.1.16 溯源性通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链,使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准联系起来的特性。4
12、.2 缩略语(仅适用于本手册)4.2.1试验室甘肃天太商品混凝土搅拌站试验室4.2.2 中心领导一般指主任、技术负责人、质量负责人及各组组长。 4.2.3 评审准则计量认证/审查认可(验收)评审准则。质量手册 第 5 章 第 1 页 共 2 页主题:质量手册的管理 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日5.1 总则本手册确定试验室的质量方针、质量目标、程序和要求,建立有效的质量体系,实施科学的质量管理。试验室对内实施质量控制,对外证实其有能力为顾客提供公正、准确的试验结果。 5.2 职责 5.2.1质量手册由质量负责人组织编写,技术负责人审定,由主任批准后发布执行。 5.2.2
13、 质量负责人负责保存、修订,由主任负责主持评审。 5.3 手册的分发、保存与更改 5.3.1质量技术组负责质量手册的归档、发放、更改和管理的控制,质量手册的发放范围由质量负责人确定,报主任批准后按审批范围编号、登记和发放。5.3.2质量手册不属于机密文件,试验室内部质量管理使用的和提交认证机构所用的手册,按“受控”版本管理,加盖红色“受控”印章。5.3.3手册的修订、更改或换版由质量管理组提出申请,并由原审核部门负责审核、批准。手册的更改方式应采用划改、换页和换版方式,版本号以英文大写字母(A,B,C )为序,修改次数质量手册 第 5 章 第 2 页 共 2 页主题:质量手册的管理 第 A 版
14、 首次编写 颁布日期:2011年07月01日以阿拉伯数字(1,2,3 )为序。5.3.4 手册变更和修改的主要因素a. 试验室质量方针变动;b. 试验室组织机构有较大变动;c. 质量管理要求有较大变动;d. 质量管理体系审核及管理评审提出改进要求;e. 手册采用的标准或法规修改;f. 其他原因。质量手册 第 6 章 第 1 页 共 9 页主题:组织与管理 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日6.1 总则为了保证质量体系有效运行,建立建全管理组织,试验室主任制定了本试验室的质量方针与质量目标,并对质量管理承诺:有效地建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性,使组织形式在任何时候
15、都能保证判断的独立性、诚实性和公正性。6.2 组织机构6.2.1试验室主要管理人员(包括技术、质量负责人及各组组长)任职条件:必须坚持原则,作风正派,熟悉本专业产品技术标准和检验标准。熟悉本试验室相关业务,具有一定的实践经验,能正确解决本专业试验工作中存在的一般技术问题,并应具有较强的组织和工作能力,具体为:6.2.1.1 总工程师任职条件a. 中级以上职称,从事本工作五年以上,技术力量强;b. 责任心强,有良好的职业道德;c. 经中心批准。6.2.1.2试验室主任任职条件a. 从事试验工作五年以上,有一定的管理能力,中级职称;b. 责任心强,有良好的职业道德;c. 经中心批准。质量手册 第
16、6 章 第 2 页 共 9 页主题:组织与管理 第 A 版 首次编写 颁布日期:2011年07月01日6.2.1.3技术负责人任职条件a. 中级职称,从事检测工作三年以上,技术过硬;b. 责任心强,有良好的职业道德;c. 经试验室批准。6.2.1.4质量负责人任职条件a. 中级职称,从事检测工作三年以上;b. 经“内审员”培训,合格且有一定审核经验;c. 经“质量专业”培训从事质量工作一年以上;d. 有良好的职业道德,责任心强。6.2.1.5 试验组组长任职条件a. 中级职称,从事检测工作三年以上;b. 责任心强,有良好的职业道德;c. 技术过硬,能独立从事试验工作并具有较强的组织能力;d.
17、经试验室批准。6.2.1.6监督员a. 中级职称,从事检测工作三年以上;b. 熟悉质量手册,程序文件以及规范、标准、检验方法及程序,懂得评审检测结果;c. 有良好的职业道德和责任心,为人正直;d. 经中心批准。6.2.1.7 试验员独立工作条件任职条件质量手册 第 6 章 第 3 页 共 9 页主题:组织与管理 第 A 版 第 1 次修订 颁布日期:2011年07月01日a. 经自治区有关部门培训,合格者;b. 在试验室实习满一年,工作认真负责;c. 高中以上文化程度,学习努力,积极上进;d. 熟悉仪器操作规程,试验方法、计算、评定、报告单的填写。6.2.2 试验室主要管理人员(包括技术、质量
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