深圳物业公司员工培训手册样本.doc

万象新园管理处介绍

万象新园管理处是南油物业管理属下管理处，南油物业管理含有较大规模专业化从事物业管理、含有甲级物业管理资质证书中外合资企业。
万象新园管理处设在 ，办公面积 平方米。管理处现有职员 人，人均管理面积 平方米。管理处配置管理层职员 人，其中大专以上文化程度占 ；水电维修和消防员 人，全部持证上岗。机电主管是含有丰富实践经验中级技师；保安

绿化工岗位职责

1、 熟悉楼宇（小区）绿化面积和布局，花草树木品种和数量。
2、 知道花草树木名称、种植季节、生长特征、培植管理方法。
3、 对花草树木要定时培土、施肥、除杂草和病虫害，并要修枝剪叶、补苗、淋水。
4、 要确保绿化场地不留杂物，不缺水、不死苗、不被偷窃，花木生长茂盛。
5、 要认真学习业务技术知识，提升管理水平。

南油物业管理
二〇〇二年六月一日

义务消防员岗位职责

1、 认真学习相关消防知识，熟练掌握多种消防器材操作技术及使用方法；
2、 主动做好防火、防范宣传教育工作，深入小区（厂房、商场、住户、写字楼）开展安全检验，做到立即发觉，立即整流器改，立即汇报；
3、 每个月检验一次辖区消防器材、设备完好情况，一旦发生火警即可投入使用。
4、 凡属企业职员，一旦发生火警事帮，不管上班或下班，全部必需投入现场院抢救工作，任何人不得借故逃避；
5、 发生火警事故，采取下列应急方法：
1、 请拨火警电话：119
2、 组织人员抢救，依据起火原因，采取合适方法，努力争取把火灾扑灭。
3、 组织群众撤离危险区。
4、 做好安全保卫工作，严防坏人混水摸鱼。
5、 帮助相关部门做好善后工作，查原因，查损失及安置工作。

南油物业管理
二〇〇二年六月一日

万象新园居民守则
1． 自觉维护住宅区公共场所整齐，美观及公共设施完好，严禁在公共楼道、大厅、外墙等处摆放杂物和设置广告牌等。
2． 保持小区外貌和房屋结构完整，不得私自钎凿楼宇任何部分，不得乱搭建、张贴、未经申报同意不得私自装修。
3． 遵守深圳市卫生管理条例，养成良好卫生习惯，严禁从楼上倾倒杂物、拨水，不准乱丢垃圾，不准喂养家禽。
4． 珍惜区内花草树木，严禁践踏攀折。
5． 车辆停放有序，服从车管人员指挥。
6． 严禁嫖娼、卖淫、吸毒、赌博、酗酒、打架、聚众闹事等违法行为。
7． 严禁高空抛物，确保人身安全。
8． 严禁携带易燃易爆及有毒物品进入小区。
9． 讲文明、懂礼貌、尊老爱幼、邻里团结、互谅互让。
10． 按要求缴交物业管理服务费、水、电费等费用。
11． 服从并实施业主委员会或业主大会决议、决定。
12． 业主有责任帮助、教育亲友和儿女共同遵守签署《业主条约》及管理处各项管理要求。如有违反，责任由户主负担。

消防安全组织机构

一、 安全生产委员会
主 任：总经理
副主任：副总经理
委 员：保安部经理、工程部经理、管理部经理
二、 防火责任制
一级防火责任人：总经理、副总经理
二级防火责任人：各部室经理、各管理处主任
三级防火责任人：各部室、各管理处职员

消防设施器材管理制度

一、各部门（管理处）应管理好所辖区域公共消防设施、器材，严禁挪作她用及改变位置，严防损坏和丢失。
二、各部门、管理处消防设施、设备、器材巡视检验要落实到三级防火责任人，并做好标识。
三、消防器材定位、统计由各管理处负责，并登记《消防器材记录表》。如因救火而动用应立即补充。
四、室内外消火栓周围不能有影响消火栓使用障碍物。
五、假如需要暂停消防设施运行，须按《消防设施停用管理制度》要求办理。
六、商铺、厂家装修要严格实施《装修指南》相关要求，管理人员在检验和验收中应注意:
1、装修中不许可改变原消防设施位置和数目，如室内消火栓、喷淋头、烟感、放水阀等。
2、若改变原消防设施位置、数目必需经市消防部门审批同意。
3、商铺、厂家装修须经消防主管部门验收合格方可使用。
七、用户（如：商铺、厂家）范围内消防设施、器材由用户负责维护管理。
八、对私自挪用或损坏公共消防设施、器材者，管理处要求限期整改或赔偿损失，对拒不整改者上报主管部门。

中控室工作规程
一、工作制度
1、中控室实施每日二十四小时专员值班、监控，严格实施交接班制度并填好《中控室交接班统计》。
2、值班员必需能够熟练操作中控室内全部设备。
3、非值班人员严禁操作。
4、每班值班员全部要检验各控制柜、各监护仪器显示器信号灯和指示表、各类操作按钮手柄应在要求位置，如有异常要立即查清原因并作统计。
5、中控室出现报警信号后，必需立即核实。属误报，应消除信号并做好统计；属火灾报警，应快速给处理。
6、值班员要立即向维修责任人或外包方反应维修事项，消防设施设备故障按急维修处理。
7、室内要保持洁净卫生，设备无灰尘，不准堆放杂物。
8、消防器材应齐备良好，室内严禁吸烟。
9、常备应急手电筒或充电式应急照明设施。
二、火灾应急处理
1、值班室内应张贴辖区内厂家、商场消防值班电话，及消防设施示意图。
2、熟悉本管辖区域消防设施环境，能熟练操作消防设备。
3、须知道防火、灭火基础知识，会使用灭火器材，对初起火灾能做到立即扑救和处理。
4、遇有应急情况（火灾、盗、匪）等当班者必需坚守岗位，配合主任负责内外联络，负责盗、匪报案录象，火灾时要开启相关消防设备。

消防设施设备维修保养规程
一、消防设施设备维修保养通常标准
1、管理处区域消防设施日常维护、维修要落实到责任人。
2、消防设备管理应根据企业设备管理相关要求实施。
3、消防设备维修后必需恢复原来状态，不得随意更改原器材、线路。
4、消防设施设备故障，按急修处理，管理处无法处理故障，应立即填写《物业维修单》报工程部，若情况紧急可先用电话联络。
5、管理处负责监督外包方推行维修保养责任并填写维修保养统计表。
二、消防设施设备每个月须保养项目：
1、室内消防栓每个月逐一检验不少于一次，并统计在《消火栓检验表》。《消火栓检验表》要求张贴在栓箱上。
2、消防泵（包含喷淋泵、控制柜）每个月进行一次预防性运转操作，操作要求根据《水泵站技术安全操作规程》进行并统计在《设备保养统计表》上。
3、疏散出口指示灯（包含应急灯）每个月进行一次检验保养，断开交流电源，备用电池放电（亮灯）半小时后再合上交流电源。检验情况统计在《消防设施检验维修统计表》。
4、火灾报警系统检验保养，每个月须对火灾报警监护仪各项功效检验，同时对报警系统所包含设施（烟温感、警铃等）进行抽查。此工作统计在《消防设施检验维修记录表》上。
三、每季须检验保养项目：
1、室内栓消防水检验：每三个月检验不少于一次，在每个消防立管试验栓处放水检验水压是否正常，若有故障须立即处理，确保消防供水，统计在《消防设施检验维修记录表》。
2、防火卷帘、送风排烟机、湿式报警阀、消防广播：每三个月检验保养试运行各系统主机，同时对各系统所包含设施（如风阀、放水阀、音箱等）进行抽查，此工作统计在《消防设施检验维修记录表》。
3、室外消火栓检修：每三个月逐一检修一次，放水检验供水是否正常，给活动部位加油润滑，确保设施能应急使用。并统计《消防设施检验维修记录表》上。
4、喷淋、消防结合器、闸阀检修：每三个月逐一检修一次。喷淋、消防结合器接口部位要上油润滑保养，方便急用时能够快速接口使用。喷淋、消防闸阀转动部位须上油润滑保养，以防生锈转动不便。检修工作统计在《消防设施检验维修记录表》。

临时动火作业安全要求

一、关键部位动火（变压器室、配电房、汽车库、发电机房等处）作业单位须填写《临时动火作业申请表》，报管理处审批。
二、申请同意后，作业单位依据施工量大小交纳押金人民币300—1000元，由管理处负责收款。
三、管理处负责现场监督，作业单位必需做到:
1、动火前“八不”
1）防火、灭火方法没落实不动火。
2）周围杂物和易燃品、危险品未清除不动火。
3）周围难以移动易燃结构物未采取安全防范方法不动火。
4）凡盛装过油类等易燃、可燃液体容器、管道用后未清洗洁净不动火。
5）储存易燃易爆物品仓库、车间和场所未采取安全方法，危险性未排除不动火。
6）在进行高空焊割作业时，未清除地面可燃物品和采取对应防护方法不动火。
7）未有配置灭火器材或器材不足时不动火。
8）动火责任人不在现场不动火。
2、动火中“四要”
1）动火责任人要坚守岗位。
2）动火责任人和动火作业人员要加强观察、尽心精心操作，发觉不安全苗头时，立即停止动火。
3）一旦发生火灾或爆炸事故时要立即报警和组织扑救。
4）动火作业人员要严格实施安全操作规程。
3、动火后“一清”
完成动火作业后，动火人员和动火责任人要根本清理动火作业现场后才能离开。
4、施工完成后，由管理处验收并签署验收意见，然后再去管理处退还押金。

消防监督检验制度
一、消防监督检验组织形式及内容：
1、管理处监督检验
1）管理处主任负责组织对辖区内厂家，商铺消防安全检验，尤其是关键防火生产经营单位。
2）管理处主任对本处三级防火责任人和其它工作人员岗位防火责任落实情况进行监督检验，每个月不少于一次检验并统计。
2、保安部监督检验
保安部负责对企业各管理处消防安全工作进行监督检验，每季不少于一次，并做统计。检验内容以下：
1）管理处是否把“物业消防安全”落实在日常工作中；
2）企业各项消防管理规章制度实施情况；
3）防火责任制落实情况；
4）管理处消防设施设备器材维护管理，消防设施设备情况是否合理，提出更新改造方案。
3、企业组织定时检验
依据季节特点或重大节日前，企业安全生产委员会组织综合安全大检验，对企业各管理处所辖部位进行抽查和关键部位检验，经过检验处理部分平日难以处理重大问题。检验内容以下：
1）各部门、管理处对消防安全管理工作是否重视；
2）企业各项消防管理制度落实和监督检验情况；
3）安全组织机构和消防管理制度是否健全；
4）消防宣传教育培训情况怎样，职员是否知道基础消防安全常识，是否掌握简单灭火自救技能。
二、消防监督检验基础手段
1、各级监督检验均要填写《消防安全检验统计》。
2、对被检单位存在火险隐患或严重不合格项，须在《安全隐患整改通知单》中明确提出要求整改具体内容，并负责复查。
3、对消防检验整改不给予配合者交上一级主管部门处理。

消防设施停用管理制度

为深入做好企业消防设施管理工作，确保消防设施停用期间消防安全，制订以下运作步骤：
一、在装修、扩建、改建工程中，需要停止该工程区域消防设施运行，由用户填写《消防设施停用申请表》，经管理处审批后报保安部。
二、管理处依据施工量大小，向施工方收取押金人民币300-1000元。
三、管理处消防责任人接到已审批同意和已交纳押金《消防设施停用申请表》后，依据要求实施消防设施停用和恢复，在消防设施停用时须采取方法加强防范。
四、施工完后，管理处消防责任人须验收检验，在确定消防设施恢复完好后签署验收意见并注明施工耗水、电量等。
五、管理处依据验收意见，给施工方办理结算手续。

消防宣传和培训工作

一、保安部要立即向各管理处传达（宣传）上级相关安全法规、文件、会议、通知等，组织消防宣传活动和消防培训、演练工作。
二、管理处要立即向职员及用户传达（宣传）上级相关安全法规、文件、会议、通知等，主动开展消防宣传活动和消防安全培训工作，对可能危及住户安全地方要有显著标识和防范方法。
三、培训须根据《人力资源管理及培训控制程序》实施。

出入证管理要求

为了保障万象新园公共秩序和业主（住户）生命财产安全，依据《深圳经济特区住宅物业管理条例》和公安机关治安管理相关要求，特制订本要求：
一、 小区内公共区域治安保卫工作由管辖派出所和万象新园管理处负责，管理处工作人员及保安员有权对违反小区管理要求行为进行检验、纠正。
二、 万象新园实施封闭式保安管理，即实施二十四小时保安值班，区内人员凭出入证、外来人员凭身份证登记进入小区。
三、 业主（住户）不得携带易燃、易爆、剧毒或有污染物品进入小区内。
四、 为确保业主（住户）利益，各业主（住户）不得留居三无人员，不然造成一切后果由业主（住户）自负。
五、 小区内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律活动。不得拒绝管理人员和保安员检验，但有权拒绝不持证、不佩带工作证人员盘查。

万象新园管理处
二〇〇二年八月六日

万象新园机动车辆管理要求

1、 全部外来车辆，未经许可，不得进入本区。
2、 进入本区停放车辆，必需按指定地点停放，并按要求收取停车费，消防通道、绿化带严禁停车。
3、 凡装有易燃、易爆、剧毒品车辆或2.5吨以上货车，严禁驶入住宅区内。
4、 驶入住宅区车辆应减速行驶，时速不超出20公里，不得鸣号，如车辆损坏路面或公用设施，应按价赔偿。
5、 车辆停放后，必需锁好车门，并注意车位清洁卫生。
6、 车辆出入住宅区时，必需自觉服从车管员管理，并推行登记手续。

万象新园管理处
二〇〇二年八月六日

摩托车、自行车停放管理要求

为了加强万象新园摩托车、自行车管理，保障业主（住户）财产安全，特制订以下要求：
1、 小区内摩托车、自行车，一律停放在摩托车、自行车车库内或管理处指定位置，不得随意停放。
2、 小区内严禁闲杂人员摩托车、自行车进入本区。
敬请各车主认真遵守上述要求。

万象新园管理处
二〇〇二年八月六日

万象新园住户迁居须知

为了保障小区公共秩序和业主（住户）财产安全，敬请业主（住户）迁居时自学遵守以下要求：
1、 业主（住户）搬运家俱，装修材料等进出小区须持搬运身份证到管理处办理手续，取得放行证后，方能搬运家俱等到进出小区。
2、 若业主委托她人办理，代办人须持业主委托书、身份证复印件及本人身份证原件、复印件到管理处办理手续。
3、 在办理搬离手续时，要缴清水费、电费、管理费等一切费用，并交500元押金。搬完后由房管员检验房屋主体及隶属设施确定无损后，退回全部押金。如因搬所造成成设施损坏，照价赔偿。
4、 非上班时间及节假日，请到管理处值班室办理。
以上要求，请广大业主（住户）给支持和配合。

万象新园管理处
二〇〇二年八月六日

保安部工作职责

一、按内部治安管理要求，建立健全内部治安管理制度，负责企业治安保卫工作。认真落实实施《深圳经济特区社会治安综合治理条例》和《南油集团保安员手册条例》。
二、指导、检验、督促和协调各管理处保安工作。
三、帮助办公室做好保安员招聘和解聘工作，负责保安员培训、档案、政审工作，关心保安员生活和成长。
四、负责建立安全消防责任制，负责组织义务消防队和消防专兼职人员培训工作，并加强对相关人员安全防范意识教育，确定关键防护单位消防应急方案，组织消防演练。
五、负责定时对各管理处消防安全检验，发觉问题和隐患立即下发整改通知和帮助处理。参与企业消防项目外包协议评审和监督，配合相关部门立即消除火险隐患。
六、指导、检验停车场安全管理工作。
七、对企业范围内发生治安、消防事故、案件立即汇报，协同处理、整改。
八、代表企业归口和公安、消防、车管、保卫等部门联络，建立并管理企业保安、消防、停车场资料档案。
九、完成企业领导交办其它工作。

保安队长职责

一、率领本队果断完成岗位执勤任务，尽职尽责，提供高质量保安服务。
二、掌握本队队员思想、工作情况，督促各项规章制度落实。
三、以身作则，搞好团结，率领本队队员认真落实实施相关规章制度，培养严格组织纪律性和严谨工作作风。
四、负责保安员班次安排，认真做好值班统计和每个月汇报工作，遇有重大情况立即汇报管理处和保安部领导。
五、立即发觉并处理岗位中存在问题，定时和护卫单位联络，汇报工作，征求意见，不停改善工作，提升业务服务质量。

保安员职责

一、坚持文明执勤，依法办事，优质服务，自觉遵守和维护国家法律、法令。
二、服从命令，听从指挥，果断完成岗位任务和其它任务。
三、参与政治、业务学习和军事训练，不停提升政治觉悟，法制观念和业务技能。
四、坚持标准，勇于同坏人坏事做斗争，不怕牺牲，有奉献精神。
五、严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，服从管理。
六、吃苦耐劳，团结互助，认真负责完成各项工作任务。

停车场管理员职责

一、车管员须经统一注册培训立案、考试合格后，持合格证书，穿着市政府要求统一服装、佩带统一标志，才能上岗执勤。
二、服从领导、听从指挥、忠于职守、廉洁奉公，遵纪遵法。
三、遵守各项规章制度，不得迟到早退、不得擅离职守、交接班要做好纪录，把情况交接清楚。
四、工作期间必需严格根据要求着装和佩带执勤标志，保持仪表端庄，着装整齐。
五、指挥车辆停放时，动作要规范，进场车辆要逐车登记，认真检验，按要求统计，并注意语言文明。
六、严格根据物价部门要求标准收费，使用税务局统一发票。发票不准改，不准收费不给票或不按收款额给票。
七、每十二个月须参与由公安局交管局组织举行统一学习培训，提升基础素质。
八、执勤必需时刻警惕，发觉可疑车辆和人员要立即汇报。对现行犯罪，要挺身而出，抓获犯罪分子要立即扭送公安机关处理。
九、不准利用值班保管车辆之机拉关系，收受贿赂，搞违规活动。
十、如违反管理制度，视情节给警告，开除等处理。

保安服务职责范围

在本单位保卫组织及主管部门领导下，本着”预防为主”方针，在各自岗位上保护国家、集体和个人生命财产安全，帮助公安机关维护社会治安和打击、阻止违法犯罪，同多种治安、自然灾难事故作斗争。
一、在自己岗位上，保护国家集体和个人生命财产安全；
二、帮助公安机关维护治安秩序，预防、打击、阻止多种犯罪；
三、对现行违法犯罪分子、刑事犯罪分子和在押逃犯，有权送公安机关；
四、对非现行治安、刑事犯罪嫌疑分子有监视、检举汇报之责任；
五、对刑事犯罪现场，应帮助公安机关维护秩序，保护现场，以利公安机关进行勘查、未经现场公安机关许可，不得变更和处理现场；
六、建立工作档案，以利业务开展。

保安人员权力范围

依据相关法规要求，保安员不得行使公安机关和其它国家职能部门权力，即无侦查破案、审讯犯罪嫌疑人、拘留、逮捕、搜查权力，无权处罚违法犯罪人员，没有没收她人财物权力。但有责任主动帮助公安机关侦查破案，能够保护案件现场，维护发案现场秩序，在公安机关还未抵达之前对相关证据采取保护方法。保安人员在实施任务时，能够佩带非杀伤性防卫器械及通讯、报警用具，能够对可疑人员进行必需盘查问询，对可疑危险物品采取紧急方法，对现行违法人员有责任扭送公安机关处理，并将相关情况统计下来，汇报上级主管部门。

保安员军体培训规程
一、培训项目和时间安排
训练项目以《保安员训练教案》（南油集团保卫处保安部教导队编印）为主，管理处可依据实际情况安排实施，保安部负责组织阶段性军训。
每七天一、三、五16:00～18:00为不妥班人员军体培训时间，每次培训时间不少于60分钟。
二、军训内容
1、 队列项目
a. 立正、稍息、跨立、蹲下起立等。
b. 齐步、跑步、停止间转法、敬礼、脱帽、戴帽等。
动作关键点及评分标准见下表:

军训(队列)考评评分标准
单位: 队（班）
序号
内容
号 令
要 求
得分
备注
1
着装

穿戴整齐，服装整齐，着统一制服。
4

2
仪容

仪容端庄，精神饱满、头发要整齐，不准留大包头，大鬓角和胡须，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不超出1.5厘米。
2

3
集

合
（1）成班横队（一列横队） ---集合
正确、快速，基准兵到指挥员左前方合适位置，成立正姿态，其它人员以基准兵为准，依次向左 排列自行看齐。
2

（2）成班纵队（一列纵队） ---集合
基准兵快速到指挥员前方合适位置，成立正姿势，其它人员以基准兵为准，依次向后排列，自行对正 。
2

序号
内容
号 令
要 求
得分
备注
4
解散
解散
队列人员快速离开原列队位置。
2

5
整

齐
（1）向右（左）看齐
基准兵不动，其它队员向右(左)转头，眼睛看右(左)领队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以右(左)第三人为度。
3

（2）以X同志为准，向中看齐
当指挥员指定以“以X同志为准(或以第X名为准) 时”，基准兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸和肩略平，小臂垂直举起拳心向右，听到“向右中看—齐”口令后，快速将手放下，其它队员快速向右(左)看齐。
3

（3）向前一看
快速将头转正，恢复立正姿势
3

6
出列
X同志或第X名出列
出列队员听到呼点自己名字或序号“出列”口令后,应答“是”然后，进到指挥员右侧前合适位置或指定位置，面向指挥员成立正姿势。
2

7
入列
入列
听到“入列”口令后答应“是”然后进到列中去
2

8
立正
立正
两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度,两脚挺直,小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝头要正，颈要直，口要闭，下颚微收，两眼向前平视。
4

9
稍息
稍息
左脚顺脚尖方向伸出全脚三分之二，两脚自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。
4

10
停止间转法
向右(左)---转
以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和右(左)脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右(左)转90，体重落在右(左)脚， 左(右)脚取捷径快速靠拢右(左)脚，成立正姿势
3

序号
内容
号 令
要 求
得分
备注
10

向后---转
同时向右(左)转要求向后转180度。
3

11
齐步
齐步---走
左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢拇指贴于食指第二节，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并和最下方衣扣同高。
5

12
正步
正步走
左脚向正前方踢出（腿要绷直，脚尖下压，脚掌和地面平行，离地面约25厘米）约75厘米，合适用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指。第二节，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处(约和第四衣扣同高)，向后摆臂时(左手心向右，右手心相左)手腕前侧距裤缝线约30厘米。
5

13

跑步

跑步---走

听到预令，两手快速握拳（四指蜷握，拇指贴在食指第一关节和中指第二节上）提到腰际，约和腰带高，拳心向下，肘部稍向里合，听到动令，上体微向前倾，两脚微弯，同时左脚利用右脚掌蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚要求相同，两臂前后自然
摆动，向前提臂时，大臂略直肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳两侧各聚衣扣线约5厘米，向后摆时，拳贴于腰际。
5

14
踏步
踏步---走
停止间口令
踏步
行进间口令
两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地）上体保持正直，两臂按齐步要求摆动，踏步时听到“前进”口令，继续踏两步，再换齐步或跑步前进。

3

序号
内容
号 令
要 求
得分
备注
15
立定
立---定
齐步和正步时，听到口令，左脚再向前大半步着地，两脚挺直，右取捷径快速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听到口令再跑两步，然后左脚向前大半步(两拳收手于腰际停止摆动)着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成正立姿势；踏步时，听到口令左脚踏一步，右脚靠拢左脚，原地成正立姿势（跑步踏步，听到口令继续跑两步再按上述要求进行)。
4

16
步伐
变换
同齐步
正步
跑步
步法变换，均从左脚开始，齐步、正步交换，听到口令，即换正步或齐步行进；齐步换跑步，听到口令，两手快速握拳提到腰际，两臂前后自然摆动，听到口令即换跑步进行；跑步换齐步，听到口令，继续跑两步，然后换齐步行进。
5

17
行进间转法
向右(左)转
----走
左(右)脚向前半步（跑步时，继续跑两步，再向前半步）脚尖向右(左)约45度，身体向右(左)转走90度时，左(右)脚不转动，同时出右(左)脚按原步法向新方向行进，半面向右(左)转走，按向右(左)转走要求转45度。
5

向后转
----转
左脚向右脚前迈出约半步（跑步时，继续跑两步再向前半步）脚尖向右约45度，以两脚前掌为轴向后转180度，出左脚按原步伐向新方向行进，转动时，保持行进时节奏，两臂自然摆动，不得外张，两脚自然挺直，上体保持正直。
3

18
敬礼举手
礼
（1）
敬礼---向右看敬礼
上体正直，右手取捷径快速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米，手心向下, 微向外张(约20度)，手腕不得弯屈，右大臂略平，和两肩略成一线，同时注视受礼者。
4

注目礼
（2）

面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送(右、左转头角度不超出45)。

3

序号
内容
号 令
要 求
得分
备注
19
礼毕
礼毕
快速将手放下，成立正姿势，行注目礼，快速将头转正。
2

20
脱帽
脱帽
双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽取下，置于左手小臂帽徽向前，掌心向上，四指扶帽檐或帽前端处小臂略成水平。
2

21
戴帽
戴帽
双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽快速戴正。
2

22
坐下
坐下
左小腿在右小腿后交叉，快速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。
2

23
蹲下
蹲下
右脚后退半步，臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地) 两手自然放在两膝上，上体保持正直。
2

24
起立
起立
全身协力快速起立，成立正姿势。
2

25
横队和纵队交换
向右(左)---转(停止间)向右(左)转走(行进间)
整齐划一，动作标准。
2

26

指挥

姿势正确，指挥正确，口令标准，洪亮。
3

27
报数
报数
横队从右到左（纵队由前往后）依次以短促洪亮声音转头（纵队向左转头）报数，最终一名不转头。
2

28
总计

100

2、 拳术、体能项目
a. 步法训练:马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。
b. 拳术训练: 擒敌拳、捕俘拳等。
c. 体能训练: 俯卧撑、爬楼梯、跑步、冲拳等。
d. 动作关键点及评分标准见下表:

军训（拳术）考评评分标准
单位: 姓名:
序号
内容
要 求
得分
备注
1
上挡
冲拳
A
右脚下踏有力，左脚蹬直，重心落于右脚。左手成格挡动作，右手提于腰际，头向左摆
2

B
左手上挡过头，右手快猛冲出，成左弓步
2

2
弹踢
A
砍腕要准，弹踢有力，重心要稳
2

推拳
B
右掌推出有力到位，左手拉回腰际，成左弓步
2

3
独立
踢裆
A
上步成右弓步，两掌交叉上挡有力，头部偏左，上体略向后仰
2

B
两拳变勾后击要快，同时左脚弹出快速收回，成单脚独立，重心要稳
2

4
扎背
A
侧身进攻，左手向前扎击，右手向后挥直，成仆步姿势
2

勾击
B
右手向前勾出，收起右脚，右手防头，左手护裆要到位，重心要稳，目视左前方
2

5
错拳
侧踩
A
右脚下踏，两脚曲膝下蹲，两手成弧形内扣，两拳心相对，上体正直
2

B
抬起左脚，向左前方踩出快速收回，两拳交错向前后挥出，左手直。右手弯，成单脚独立
2

6
牵手
勾踢
A
左脚向前落地,抬起右脚，两手向前成接握动作，身体前倾，重心要稳
2

B
两手向右后拖拉同时右脚向前方勾出
2

7
上档
抱膝
A
右脚向前着地，成右弓步，两步分格上挡
2

B
上体向下扑低，两手向下成抱膝动作，成仆步姿势
2

8
捞裆
上扛
A
上体左转，同时右手扦出，左手防护，成左弓步
2

B
左手反捞，右手上扛，成半弓马步
2

9
下格
勾拳
A
右脚向右后移约25公分，成右弓步姿势，右手后挥，左手成下
2

B
左手下挡后摆右手向前勾出，成左弓步
2

10
插掌击肘
A

右脚向前垫步,再向前两步成右弓步，左手向前扦出，右手后挥

2

序号
内容

要 求
得分
备注

10
插掌击肘
B
左手反抓，向左后拉至于腰际，右手向前击肘，成左弓步

11
踩腿锁喉
A
抬起右脚，向前落地，两手变掌向前挥出，左脚向前垫一步，抬起右脚成侧踩动作
2

B
右脚向前踩出着地，同时右手推出，左手抓拉右手腕，往回拉压，身体后仰，成右弓步
2

12
抱拳双勾
A
左脚向前垫步，成右虚步，两手向上分挡
2

B
右脚向前半步着地，成右弓步，同时两掌变拳下跌,然后向上双手勾拳
2

13
双拳冲击
A
左脚向前，脚尖着地，重心落于右脚，左手成下格动作,右拳拉回腰际
2

B
左手下格，上体左转，左手向左前方冲击,右手向正前方冲击成左弓步
2

14
抓腕肘击
A
左拳变抓，向前抓拉,右拳变成立掌
2

B
右手带动左手，用力向右边抓拉，同时左肘部击出，成右弓步
2

15
插挡推掌
A
右手向后插位，转体成左弓步，左手防护
2

B
步法不变，左手反
2

16
锁喉别臂
A
转体成右弓步，右手用小臂上挡，左手掌拉于腰际
2

B
左脚向前一步，同时左掌向前锁喉，右掌变爪抓拉右手腕，然后拉回别于腰际，成右弓步
2

17
捕俘拳连贯动作
动作正确，协调，熟练，刚猛有劲
26

18
季度军训期间出勤及训练表现
出满勤，训练刻苦，认真，表现好
10

19
总分

100

3、军训要求:
1) 军训过程中按正规军事化要求操作。
2) 队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落标准。
3) 听从指挥员口令，回复提问整齐统一，声音洪亮、无拖音。
4) 养成良好队列礼仪。
5）非因特殊原因经相关责任人同意外，任何人不得以任何理由不参与军体培训。
4、军体考评
1) 每三个月最终30天由保安部、队长(班长)对保安员进行综合素质考评。
2) 保安部、管理处主任(分管副主任)每季最终30天，对全体保安员进行军体训练检阅并以队(班)为单位进行综合素质考评。

保安队(班)综合素质考评评分标准
项目
评分标准
精神面貌
精神饱满、穿戴整齐、动作利落、声音洪亮
三大步法
齐步:第一步稍有停顿、最终立定动作显著、排面整齐
正步:高度标准、鞋底和地面平行、摆臂整齐
跑步:第一步跃出显著、立定动作显著利落