美容师岗位职责标准样本.doc
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文件名美容师岗位职责电子文件编码YLFW025页 码1-1热爱本职员作,含有强烈责任感和服务意识,工作主动主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生、作风正派、不谋私利,在主管领导下,负责向客人提供美容及按摩服务。熟悉美容、按摩基础知识及操作程序,熟悉多种美容用具用具性能、特点和使用方法,掌握工具物品消毒知识。掌握要求美容及按摩技术,研究美容方面新发展趋势,不停地推陈出新。微笑服务,礼貌热情,接待客人主动问好,“请”字当头,“谢”不离口,耐心细致地问客人喜好、要求。为其尽力服务,使客人称心如意。仪容仪表要整齐,化妆上班(美容师不能留指甲及涂指甲油)。工衣平整、洁净,头发每二天洗一次,讲究职业道德,做到文明服务,保持美容高水准服务,维护酒店声誉。建立贵宾及常客档案,了解她(她)们爱好、要求及皮肤特征,方便愈加好地提供服务。负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用具采购提出提议。遵守纪律,珍惜公物,严格实施酒店各项规章制度,不准擅离职守,上班时不准做和本岗无关任何事。
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