实物养老保险销售拒绝及处理.ppt

内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传合众合众优年世家年世家实物养老保障物养老保障计划划销售核心拒售核心拒绝与解决方案与解决方案内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传与居家养老方式相比，新型社区养老具有哪与居家养老方式相比，新型社区养老具有哪些些优势？为何要投何要投资异地（武异地（武汉）养老）养老产业？客客户对于入住合同的疑于入住合同的疑问如何破如何破题？我已我已经买了了乐享享颐享，不用享，不用买世家了吧？世家了吧？核心核心问题2内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传1、传统养老方式与新型养老方式的区养老方式与新型养老方式的区别对对比比项项传统养老方式（自有房养老方式（自有房产）新型养老方式（新型养老方式（优年生活养老社区）年生活养老社区）产产品定位品定位自住、投自住、投资资享受高档的养老服享受高档的养老服务自住且兼具投自住且兼具投资功能功能服服务务内容内容仅提供基本的房屋提供基本的房屋维护和物和物业管理服管理服务，面，面临业主委主委员会和物会和物业纠纷除商品房的基除商品房的基础物物业服服务外，提供外，提供专业的的养老养老护理、老年理、老年娱乐以及以及贴心的室内清心的室内清洁服服务，且提供，且提供专业、主、主动服服务，强化品牌化品牌产权归产权归属属购买购买者具有房屋的者具有房屋的产权产权和土地使用和土地使用权权客客户拥户拥有房屋的使用有房屋的使用权权使用年限使用年限土地最土地最长年限（年限（7070年或年或5050年）年）土地最土地最长年限（年限（7070年）年）政策限制政策限制有限有限购政策政策无限无限购政策，受政府大力扶持政策，受政府大力扶持投投资资属性属性可可转让转让、租、租赁赁、继继承、承、赠赠与与可可转转租、租、转让转让、继继承承税物方面税物方面涉及契税、二手房交易税、涉及契税、二手房交易税、拟开征的开征的遗产税、房税、房产税等多税等多项税种税种不涉及不涉及房屋装修房屋装修一般一般为毛坯房，装修毛坯房，装修费另外支付另外支付精装修，自己精装修，自己购购置家具即可入住置家具即可入住配套配套设设施施普通的社区普通的社区绿化及化及简易健身易健身设备个个别小区小区设小区医小区医务室室各种主各种主题会所、园林式会所、园林式绿化、化、专业的医的医护中心、餐中心、餐饮中心、健身中心、中心、健身中心、图书馆费费用构成用构成购购房房费费用、物用、物业业管理管理费费、房屋、房屋维维修基修基金、契税、装修金、契税、装修费费用用优优年世家保年世家保费费、养老服、养老服务费务费3内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传 合众合众优年养老社区不是商品房，它是年养老社区不是商品房，它是为老年生活提供的老年生活提供的一种生活安排，在养儿防老，居家养老基一种生活安排，在养儿防老，居家养老基础上，又上，又给客客户多多了一种机构养老的了一种机构养老的选择。而合众人寿是一家正在向而合众人寿是一家正在向“以养老服以养老服务为特色特色”转型的型的全国全国综合性寿合性寿险公司，公司，“替政府分替政府分忧，为百姓造福百姓造福”，将，将传统的养老保的养老保险与新型养老社区与新型养老社区进行行对接，将接，将单一的保一的保单保障，保障，转变为“保保单+实物养老物养老”的双重保障。的双重保障。（注：摘自白皮（注：摘自白皮书）4内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传实战话术您提出的您提出的问题非常具有代表性。确非常具有代表性。确实，商品房是目前一个主，商品房是目前一个主要的投要的投资渠道。可是我渠道。可是我们的养老社区与商品房最大的区的养老社区与商品房最大的区别在在于于产品功能和服品功能和服务内容内容。您也您也许能能买到同到同样地段的房子，地段的房子，请到合适的保姆，但您无法到合适的保姆，但您无法在一个社区内享受如此全面的健康养生、康在一个社区内享受如此全面的健康养生、康乐活活动、医、医疗护理理多元化服多元化服务。据据统计，在，在这种养老社区内生活的人，人均寿命种养老社区内生活的人，人均寿命可以延可以延长8-10年年。这种全方位的服种全方位的服务和精神生活的充和精神生活的充实，是在其他地方，是在其他地方是是多少多少钱都都买不到不到的啊。的啊。5内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传2 2、关于异地投、关于异地投资的疑的疑问（1）武）武汉城市投城市投资价价值不大，不愿意去。不大，不愿意去。您您说的有道理，但是：的有道理，但是：1、武、武汉目前的房价不是最高的，普通住房的租金相目前的房价不是最高的，普通住房的租金相对很多城市很多城市也不高。恰恰也不高。恰恰说明了合众健康明了合众健康产业公司投公司投资武武汉未来的升未来的升值潜潜力空力空间更大更大；2、我、我们投投资的不是一个城市，而是一个养老的不是一个城市，而是一个养老产业，武，武汉养老养老产业是是全国第一家全国第一家，投，投资武武汉养老社区，有望养老社区，有望实现第一批第一批获利利；3、作、作为华中地区的重点中地区的重点发展城市，党和国家把武展城市，党和国家把武汉作作为中部崛中部崛起的支点起的支点，将大力扶持武，将大力扶持武汉的的发展，未来机遇很多。展，未来机遇很多。6内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传中部崛起核心武汉7内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传武汉市，简称汉、自古被称为“九省通衢”之地因武昌、汉口、汉阳三地合称而得名是一座现代化、国际性港口城市中国唯一入选“世界十大都市排行榜”的城市8内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传武汉经济圈是中国内陆地区重要的经济增长极之一这个增长极，有望成为中国第四个增长极9内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传武汉，国家重点扶植的中部战略城市，发展空间大10内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传中国主要城市房价排行榜，武中国主要城市房价排行榜，武汉未列其中未列其中2013年年10月，武月，武汉商品房成交价格同比增商品房成交价格同比增长10.3%，涨幅首次突破两位数！幅首次突破两位数！11内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传武汉，成功人士投资首选近近6年，和年，和记黄浦黄浦谋略武略武汉，投，投资多个重要物多个重要物业项目。目。项目之一的目之一的“观湖园湖园”，坐落武，坐落武汉市市环保生保生态宜居示范区，毗宜居示范区，毗邻知音湖，景色知音湖，景色优美。美。规划包括豪划包括豪华度假酒店、尊度假酒店、尊贵会所、休会所、休闲娱乐及商及商业配套。配套。相信政府的政策相信成功人士的投资眼光12内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传（2）不着急，等我）不着急，等我们城市有养老社区了再城市有养老社区了再买您的想法很好，但是：您的想法很好，但是：如果到那如果到那时，入住，入住价格会更高价格会更高，没，没现在划算，所以在划算，所以选择养老养老产业，越早越好越早越好;投投资多个城市，投多个城市，投资收益也收益也多渠道多渠道，可以享受不同地域的，可以享受不同地域的经济发展展带来的升来的升值利利润。再。再说，中国主要城市房价排行榜，武汉未列其中，充分体现出合众养老产业选择武汉的前瞻性。而且未来如果我而且未来如果我们的城市也建成了养老社区，只要社区有房，的城市也建成了养老社区，只要社区有房，我我们可以可以优先先转移回来。移回来。最重要的是，当我最重要的是，当我们有有钱不知相信不知相信谁时，建，建议您一定要您一定要相信政府的政策，还要相信成功人士的投资眼光，李嘉诚的和记黄埔投资的“观湖园”就在我们养老社区旁边。如果没有升值空间，相信李嘉诚也不会到武汉蔡甸投资的，你说是吗？2 2、关于异地投、关于异地投资的疑的疑问13内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传3 3、客、客户对于入住合同中的疑于入住合同中的疑问如何破如何破题？（1）未来养老服）未来养老服务费为何有每年何有每年5%的的递增？万一增？万一交不起怎么交不起怎么办？您的担心很有道理。但您是否想您的担心很有道理。但您是否想过，养老服，养老服务费在未来的增在未来的增长，实际上就是您的上就是您的这个个社区增社区增值的体的体现。而且，随着将来。而且，随着将来的通的通货膨膨胀和人均收入的不断增和人均收入的不断增长，养老服，养老服务费的的压力只会力只会不断减小不断减小。您也您也认同中国老人越来越多，另一方面就是未来的同中国老人越来越多，另一方面就是未来的劳动人力人力越来越少，越来越少，专家家预测，未来的人力成本一定上，未来的人力成本一定上涨，合同，合同设置置的的5%的增量，是的增量，是参考了未来物价上参考了未来物价上涨指数和人力成本上指数和人力成本上涨因素因素的。您将来即使不入住社区，的。您将来即使不入住社区，这种幅度的生活成本上种幅度的生活成本上涨也是也是不可避免不可避免的。的。14内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传（2）没有）没有产权，只有使用，只有使用权，不太安全。，不太安全。您您说的有道理，因的有道理，因为我我们的养老社区本来就不是一般的房地的养老社区本来就不是一般的房地产：1、客、客户可以可以拥有近有近70年的房屋使用年的房屋使用权，从，从时间上看，与上看，与传统商品房的使用商品房的使用时间是一是一样的的，这是国家土地使用政策；是国家土地使用政策；2、我、我们与客与客户签订保保险合同合同与与入住合同入住合同，都，都受到法律受到法律保保护，确保您的，确保您的资金和金和权益安全；益安全；3、您在养老社区的居家，可以依托入住合同，借由保、您在养老社区的居家，可以依托入住合同，借由保单享享有有转租、租、转让和和继承的承的权利，利，具具备同等的投同等的投资功能功能；4、正是因、正是因为没有没有产权，只有使用，只有使用权的特性，不涉及房的特性，不涉及房产相关的相关的税税费，而且，而且不受限不受限购政策影响政策影响。最主要，你的使用期限和利益。最主要，你的使用期限和利益没有受到影响呀。没有受到影响呀。15内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传（3）未来）未来转租不出去或租不出去或转让不出去，怎么不出去，怎么办！北京公北京公办养老院排养老院排队要等十年要等十年第一社区福利院目前有1100张床位，前面排了7000多人，“老人要住进来，至少得等10年”。81岁老人老人卖房养老：房养老：手握手握200多万找不多万找不到合适养老院到合适养老院 相中的养老院满员进不去，民办的养老院条件又太差不想去。您的担心是很正常的，但是您您的担心是很正常的，但是您应该了解：了解：1、中国老、中国老龄化越来越化越来越严重，老年人越来越多，重，老年人越来越多，养老形养老形势非常非常严峻峻，而养老床位有限，未来供不，而养老床位有限，未来供不应求；求；2、养老是、养老是刚性需求，机构养老性需求，机构养老观念逐念逐渐被接受，未来被接受，未来养老社区养老社区需求只会增加不会减少，例如美国太阳城开需求只会增加不会减少，例如美国太阳城开业第一年就第一年就满员。3、中国养老体制、中国养老体制还不健全，不健全，国家鼓励国家鼓励机构养老模式的机构养老模式的发展。展。16内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传4、我已、我已经购买了了乐享享/颐享，不需要再享，不需要再买了。了。1）恭喜您）恭喜您拥有了有了CCRC服服务，说明您很明您很认同养老同养老产业。其。其实二二者不冲突，是者不冲突，是互互为补充充的；如果的；如果购买了两种了两种产品，可以品，可以实现AAC与与CCRC转化化，全方位保，全方位保证您安享晚年，身体健康您安享晚年，身体健康时，可，可在在AAC中享受养老中享受养老环境，身体不好境，身体不好时需要需要长期期护理，可提前申理，可提前申请在在CCRC中享受中享受护理服理服务，将，将AAC转租租获取收益，取收益，用用AAC的的收益收益补充充CCRC的服的服务费用。用。2）两个）两个产品品针对年年龄段不同，段不同，AAC解决解决55岁一次退休活一次退休活跃老老人养老人养老问题，CCRC解决解决70岁干点干点啥需要人陪的养老需要人陪的养老护理理问题，二者是二者是有效的有效的衔接接。17内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传一站式解决养老问题中国养老新模式18内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传内部培训资料，严禁外传谢谢您的您的观看！看！20