物业管理项目安全生产事故报告及处理制度.doc

安全生产事故报告及处理制度在施工、生产过程中由于人的不安全行为或物的不安全状态以及自然因素引起的突然发生可导致人身伤亡、财产损失等各类事故发生。首先要立即实施应急救援方案。各部门应急小组应迅速投入救援工作，采取积极有效的救援措施，积极救助伤员并最大限度地减少并控制事态蔓延扩大，同时尽快上报有关部门。一、 事故报告1、 事发时现场有关人员应立即启动应急预案，并在最短时间内利用各种交通、通讯工具将事故情况简单、真实地向物业管理处总经理报告。报告内容：事发时间、地点、人员伤亡以及财产损失等情况。2、 事发时现场处理部门要积极组织抢救伤员，并保护好事故现场，为抢救伤员需要移动现场某些物体时，必须做好现场标志。3、 物业管理处负责人在接到事故报告后，如在项目应在10分钟之内到达事故现场，不在项目应在1小时内到达事故现场，并负责组织救援及事故调查、善后处理工作。4、 事发后六小时之内，部门应向物业管理处书面写出事故报告，报告应包含以下内容：1) 事发时间、地点、单位。2) 事故的简单经过、伤亡人数及直接经济损失初步统计。3) 事发现场目击证人、调查材料要有其本人签字。4) 事发采取的措施。5) 事故控制情况。6) 事故发生原因的初步判断。5、 物业管理处在事发二十四小时之内向上级主管单位书面报告，报告包括以下内容：1) 事发时间、地点、单位。2) 事故的简单经过、伤亡人数及直接经济损失初步统计。3) 事发现场目击证人、调查材料要有及本人签字。4) 事发采取的措施。5) 事故控制情况。6) 事故发生原因的初步判断。6、 发生死亡、重大事故保护事故现场，迅速采取必要措施挽救人员和财产，防止事故扩大。7、 各部门对所发生的事故不准瞒报、少报。一经查出将受到相关处罚，情节严重的司法机关将依照有关法律追究刑事责任。8、 发生重大事故物业管理处要在二十四小时之内向事发属地公安部门、检察院、安全生产监督管理局、工会报告。二、事故处理1、 物业管理处会同主管部门及相关人员组成事故调查小组对事故进行细致调查，调查过程中任何人不得进行阻挠或行政干预。对事故的调查责任划分、处理意见等要以书面形式呈物业公司做最后处理，并公布处理结果。2、 坚持“四不放过”原则，即“事故原因未查清不放过，职工和事故责任人受不到教育不放过，事故隐患不整改不放过，事故责任人不处理不放过”。3、 因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施而导致发生伤亡事故的，给予直接责任人或负责人处分，构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。4、 对发生事故后隐瞒不报、谎报、故意延迟不报、故意破坏事故现场，给予处分，构成犯罪的由司法机关追究刑事责任。5、 事故调查、处理应在四十五日之内完成，如有特殊情况，最长不超过九十日完成。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3) 法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4) 工作技能培训