物业管理初步(B卷).doc

《物业管理》考试试卷（B卷）
班级 姓名 学号 　　成绩　　　　　
一、单项选择题（每题1分，共10分）
1、招标人采取邀请招标方式的，应向不少于（ ）家物业服务企业发出投标邀请书。
A. 2 B. 3
C. 4 D. 5
2、物业管理早期介入结束的时间节点为（ ）。
A. 竣工验收之前 B. 接管验收之前
C. 业主入住之前 D. 业主二次装修之前
3、中国大陆的物业管理始于（ ）。
A. 20世纪80年代初 B. 20世纪80年代末
C. 20世纪90年代初 D. 20世纪90年代末
4、按产业划分，物业管理属于（ ）。
A. 第一产业 B. 第二产业
C. 第三产业 D. 第四产业
5、目前，指导我国物业管理行业发展的《物业管理条例》在（ ）年开始实施。
A. 2003 B. 2005
C. 2006 D. 2007
6、物业管理招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（ ）。
A. 10日 B. 15日
C. 20日 D. 30日
7、经由（ ）以上的业主提议，应召开业主大会临时会议。
A. 10% B. 20%
C. 30% D. 40%
8、下述物业装修管理的论述，最确切的一项是（ ）。
A. 可以根据需要改动承重墙 B. 可以根据需要扩大卫生间面积
C. 装修前应告知物业服务企业 D. 装修作业时间一般没有规定
9、根据《房屋建筑工程质量保修管理办法的规定》，给排水系统的保修年限为（ ）。
A. 1年 B. 2年
C. 3年 D. 5年
10、物业服务企业和（ ）签订前期物业服务合同。
A. 业主 B. 业主大会
C. 业主委员会 D. 建设单位
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1、普通住宅小区物业管理中心常见的部门有（ ）。
A. 客户服务部 B. 秩序维护部
C. 工程部 D. 财务部
2、绿化养护服务的主要内容有（ ）。
A. 除草 B. 施肥
C. 松土 D. 病虫害防治
3、物业保洁服务的内容包括（ ）。
A. 做好保洁日常工作 B. 定期消杀
C. 制定保洁管理制度 D. 进行保洁宣传教育
4、物业管理区域公共秩序管理的主要内容有（ ）。
A. 秩序维护管理 B. 消防管理
C. 道路交通管理 D. 环境管理
5、在前期物业管理评标过程中，评标委员会由（ ）组成。
A. 招标人代表 B. 政府主管部门
C. 物业管理方面的专家 D. 公正人员
6、物业管理的特点有（ ）。
A. 社会化 B. 专业化
C. 市场化 D. 企业化
7、属于特种物业的有（ ）。
A. 车站 B. 别墅
C. 政府大楼 D. 写字楼
8、新建房屋现场查验前建设单位应当向物业服务企业移交下列资料（ ）。
A. 竣工验收资料 B. 共用设施设备清单及技术资料
C. 物业质量保修文件 D. 物业使用说明文件
9、业主大会的职责有（ ）。
A. 制定和修改业主大会议事规则 B. 选聘物业服务企业
C. 选举或更换业主委员会成员 D. 筹集和使用专项维修资金
10、新建物业承接查验的首要条件是，建设工程竣工验收合格，取得（ ）等主管部门出具的认可或者批准使用文件，并经建设行政主管部门备案。
A. 规划 B. 设计
C. 消防 D. 环保
三、根据《物业管理是怎样炼成的》，完成下列题目（共7分）
1、任选一个世纪华庭的业主，撰写不超过20字的该人物评价。（2分）
2、瑞康物业投标书（物业管理方案）的核心内容有哪些？（2分）
3、写出三个瑞康物业在早期介入中发现的问题及相应的建议。（3分）
四、名词解释（每小题3分，共15分）
1、 物业管理
2、 入伙
3、 承接查验
4、 管理规约
5、 业主委员会
五、简答题（每小题6分，共48分）
1、 简述物业管理的性质。
2、 简述物业管理与社区及街道办事处的关系。
3、 简述物业管理投标流程。
4、 业主入伙前，物业服务企业应做好哪些准备工作？
5、 简述业主的义务。
6、 简述物业管理区域消防管理的主要内容。
7、 简述住宅装修手续办理的流程。
8、 简述物业管理的发展趋势。