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小红书.doc
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1、小红书盈利模式汇报廖文凯 电子Z1601 学号1610910411一、 关于小红书企业使命:让全世界的好生活触手可及小红书隶属于行吟信息科技(上海)有限公司,是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴。小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。 截至2017年5月,小红书用户突破5000万人,每天新增约20万用户,其电商销售额已接近百亿元。二、客户及其偏好分析据小红书CEO毛文超透露,一线城市的用户是小红书的主流,占到了50%之多。同时用户
2、特征十分明显,小红书用户年龄分布在18到30岁之间,以学生、白领居多,当中女性占到70%到80%。1. 目前的客户:小红书目前的用户主体是一线城市的年轻女性白领或学生,占到70%到80%,用户年龄分布在18到30岁之间。2. 客户目前偏好:基本级需求包含从中能够发现全球的优质商品,能够获知商品的简单信息尤其是实物图片、品牌、价格、产地等等,能够分享自己获得优质产品的心情和购物心得。3.客户偏好变化:期望级需求包含从中能够获得优质商品的购买渠道,获得正品商品的购买保证,获得他人对自己入手的优质产品的羡慕、赞同等等;兴奋级需求则包含能从中以更便宜的价格获得公认的优质商品,在分享的同时从他人的认同中
3、满足自身出于自我认同的虚荣心理等等。曾经单纯追求奢侈品和大LOGO的时代不再是95后的时代,他们更追求个性化的产品,更倾向于取悦自己。除了购物,他们在旅行、娱乐、文化、艺术等偏体验式的生活方式类别上也会有更丰富的需求,比如看展览、听音乐会、体验民宿或者网红店,当这些都成为年轻人日常生活的一部分。在小红书,用户会主动分享各种各样的生活方式,其他用户也就可以看到、借鉴各种生活方式,小红书想要通过社区和电商两个平台,做年轻人生活方式的入口。三、如何获得利润1.基于平台,跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系,实现海外直采,并在国内保税区仓库进行备货,从而保证真品和发货速度。2.广告模式,小红书在商业
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