装修公司公司管理制度15篇.docx
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1、装修公司公司管理制度15篇【第1篇】装修公司办公家具管理制度 装饰公司办公家具管理制度 一、办公家具购买须先写申请,经总经理批示后统一由行政部购置。 二、各部门、分公司/部所保管的办公家具,负责人须在行政部建立的家具清单上签字。 三、如有办公家具增加、损坏、更换等情况须在三日内报行政部建档,如不及时报行政部,造成清查时与所建档案不符,则由部门、分公司/部负责人承担相应的责任并给予严重过失单一张。 四、行政部将定期(三个月)或不定期进行检查核对办公家具情况报总经理,对办公家具管理较好的部门并给公司节省办公家具费用的部门、分公司/部,由行政部报总经理将给予部门奖励;对管理不善损坏率高、造成办公家具
2、费用增加的,由行政部报总经理将给予部门处罚。 五、如部门、分公司/部负责人调换、离职,前任负责人须与接任的负责人按办公家具清单交接清楚后方可调职或办理离职手续,如交接不清的由交接双方责任人共同承担。 【第2篇】装修公司加班人员管理制度 装饰公司加班人员管理制度 一、为了维护加班秩序、保障公司财产的安全特制定本制度; 二、要加班的各部门员工,每日下午18前到前台开具加班单,或电话通知前台代为填写,凭加班单加班。 三、加班单一式两份由前台填写,一份自己保管,在抽查时作为当天加班依据,一份留前台备案; 四、行政主管当天指派加班临时负责人交给钥匙,临时负责人在当天加班时间内负责全部事项;按正常上班制度
3、管理; 五、加班人员应文明加班,保持办公区域内的卫生,不得做与所报加班内容无关的事项。禁止在公司内大声喧哗嘻笑打闹。 六、加班人员在未经临时负责人同意不得带领无关人员进入本公司; 七、加班人员间应团结互助,互相尊重,爱护公物、杜绝浪费、保守机密、安全防范,注意防火、防盗。 八、加班完毕后,加班人员必须关闭所有电气设备电源及门窗,临时负责人锁好大门并于次日将钥匙交还行政主管。 九、违反本制度造成物品损坏、丢失的,视情节给予一般或严重过失单并照原价赔偿。 十、加班时间内向无关人员泄露有关公司内部情况,将给予严重过失单或开除处罚。 十一、18:30未开具加班单的员工必须离开办公区。 十二、无加班单加
4、班的员工给予一般过失单一张。 【第3篇】装修公司管理制度 装修公司管理制度(一) 第一级、客户登记 设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。 第二级、设计审核 每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。 第三级、设计师进行全程服务 设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。 第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度 工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。 第五级、工程巡检逐家巡回检查 工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问
5、题及时解决,确保施工按期、按质进行。 第六级、工程部经理抽查 工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。 第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察 公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。 第八级、监察部电话回访员电话回访 在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。 装修公司管理制度(二) 一、团队成员必须服从公司的领导和安排。 二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和
6、服务行为规范,认真履行工作职责。 三、团队成员不得擅自泄露客户和公司的一切商业性秘密,违者按公司或法律有关规定处理。 四、客户服务团队每天定时召开沟通协调会议,及时交流工作体会,传达工作信息,保持团队成员的密切合作、思想统一,团队所有成员必须参加。 五、团队成员必须互相配合,互相支持,出现问题应及时检讨和分析,不得相互猜疑、指责,影响团队内部团结。 六、对客户投诉和发生重大事件应及时作出反应,积极研究对策作出处理,并总结如实上报,不得欺上瞒下,给公司造成不必要的影响和损失。 七、经常与其他部门进行沟通,保持良好的协作关系。 【第4篇】装修公司总经理办公室管理制度 装饰公司总经理办公室管理制度
7、会议制度 第一条、为维持正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 第二条、会议可有5分钟弹性时间(由主持人掌握)。迟到、早退5(不含)-15分钟(含)的,一次罚款20元;迟到、早退15(不含)-30分钟(含)的,一次罚款40元;迟到、早退超过30分钟的,一次罚款50元。 第三条、会间呼机或手机每响一次罚款20元,接、打一次手提电话罚款50元,离开会场接、打电话,每次罚款100元。 第四条、会间离席者(无论何故),罚款100元。 第五条、无故不参加会议者,每次罚款200元。因故(无论是因公事、私事)请假不参加会议者,每次罚款50元(公司指定外出者或因工作约定时间必须避开例会时间且经总经理特批
8、者除外)。 第六条、总经理例会 1、除遇特殊情况,每周三下午16:00在公司总部召开总经理例会。 2、总经理例会纪要、会议决议由总经理办公室主任记录,会后将记录单复印交总经理、每个承办人和总经理办公室主任各一份。 3、发言人应按规定的汇报内容汇报工作,发言应言简意赅,音量适中,吐字清晰。 4、因故不能参加总经理例会的部门负责人,须安排经总经理事先认可的临时负责人出席会议,未安排临时负责人的,给予一般过失单一张。 5、未按承办时间汇报例会决议完成情况的,视情节给予一般或严重过失单一张。 第七条、总经理例会的次日,各部门召开部门例会,如需更改会议时间,须报总经理批准。未按时召开部门例会的,视情节给
9、予相关责任人一般或严重过失单。 第八条、总经理当面指令或电话指令,须在24小时内汇报承办情况。否则视情节给予一般或严重过失单一张。 第九条、本制度由总经理办公室负责解释、修改。 八小时复命制 为严肃工作纪律,加强时间管理,提高工作效率,特制定本制度。 1.上级向下属指派工作,要求作出限时,对于无法提出限时的工作,应严格按本制度执行。 2.员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务,须于接受任务之时起,八个工作小时内汇报工作结果或承办情况。 3.部门之间非限时的协作事宜,应在八个工作小时内互相通报工作进展情况。 4.员工向部门经理/主管反映问题、提供建议等,部门经理/主管须在八个工作小时内通告工
10、作结果或承办情况。 5.员工在工作时间内因外出办事,或请假休息等原因不在岗位,均应向公司说明事由、去向,并与公司保持联系。 6.违反本规定,视情节给予一般或严重过失单处罚。 7.员工投诉按投诉制度处理,不属此制度规定范围。 文件管理制度 第一条、为加强公司文件的规范化管理,特制定本办法。 第二条、公司的文件由总经理办公室负责起草和审阅,总经理签发。 第三条、公司各部门的文件由各部门负责起草,并交一份电子文档给总经理办公室审阅、修改,起草人或部门(临时)负责人校对,总经理签发,未交总经理办公室审阅和私自制发的,视情节给予文件起草部门负责人一般或严重过失单一张。 第四条、文件原稿,须注明文件起草部
11、门、起草人,由总经理秘书分类归档,保存备案。 第五条、文件签发后,由总经理办公室统一安排打印、复印、盖章。 第六条、公司正式书面文件(红头文件、呈报上级主管部门文件)出现错别字的,每个错别字给予总经理办公室主任和部门文件的校对人各二十元罚款。 第七条、属于机密的文件,起稿人应注明秘密字样,并确定报送范围。机密文件按保密规定由专人印制、报送。 第八条、文件由总经理办公室负责发送。送件人应将文件内容、发送日期、接件部门、接件人等事项登记清楚。秘密文件由专人按核定的范围发送。 第九条、外来的文件由总经理办公室专人负责签收,并分类登记。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急
12、件的,应在接件后15分钟内报送,15分钟内无法报送的,应与接件人联系并协商解决办法。 第十条、传阅文件由总经理办公室专人负责收回,对领导指示的文件,总经理办公室应按领导指示和文件要求组织传达和落实。 第十一条、违反本制度第七条、第八条有关规定的,按公司保密制度规定承担责任;违反本制度第九条、第十条规定的,受罚一般过失单。 第十二条、本制度由总经理办公室负责解释、修改。 保密制度 第一条、为保守公司秘密,维护公司利益,特制定本制度。 第二条、公司秘密是关系公司权利和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限定一定范围的人员知悉的事项。 第三条、公司全体员工都有保守公司秘密的义务。 第四条、公司保密
13、工作实行既确保秘密又便利工作的方针。 第五条、公司秘密包括下列事项: (一)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 (二)公司管理制度、文件、通知等。 (三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 (四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表产值。 (五)公司掌握的尚未进入市场尚未公开的各类信息。 (六)公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。 (七)其他经公司确定应当保密的事项。 第六条、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总经理办公室负责保密,并采取相应的保密措施。 第七条、在对外
14、交往与合作中需要提供公司秘密事项的,须事先报总经理批准。 第八条、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施: (一)选择具备保密条件的会议场所。 (二)根据工作需要,限定参加会议人员的范围。 (三)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 (四)确定会议内容是否传达及传达范围。 第九条、不准在私人交往和通讯中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。 第十条、公司工作人员发现公 司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理。 第十一条、出现下列情况之一者,给予警告,并处以50-500元罚款: (一)泄露公司秘密,尚未造
15、成严重后果或经济损失的; (二)违反本制度第六条、第七条、第八条、第九条规定的; (三)已泄露公司秘密但采取补救措施的; 第十二条出现下列情况之一的,予以辞退和赔偿公司经济损失并取消其在公司的一切利益(包括工资和效益工资) (一)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的。 (二)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。 (三)利用职权强制他人违反保密制度的。 【第5篇】装修公司录相带管理制度 装饰公司录相带管理制度 一、空白录相带的申购一律由行政部上报总经理批示后统一购买。 二、公司所有录相带由行政部统一保管、备案、编号。 三、空白录相带的领用到行政部领取。
16、 四、拍摄完的录相带三日内交由行政部备案保管不及时交回的将给予严重过失单一张。 五、需借用录相带使用时,写申请报总经理或董事长批示后,持此批示意见到行政部以借条形式签字借用并及时归还。 六、在借用期间一旦出现丢失、损坏、私自另借他人或被他人盗用等情况,由借用人承担相应责任,给予严重过失单一张并视情节按原价赔偿。 【第6篇】装修公司司机管理制度 装饰公司司机管理制度 一、公司司机必须遵守中华人民共和国道路管理条例及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。 二、司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对自己所开车辆进行检
17、修,确保车辆正常行驶。 三、司机每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 四、出车前,要例行检查车辆水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 五、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告行政主管并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准不许私自将车辆送厂维修。 六、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,禁止在不准停车的路段或危险路段停车。司机离开车辆时要锁好保险锁,防止车辆被盗。 七、司机对自己
18、所开车辆的各种证件的有效期应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 八、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。 九、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。 十、司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用自理。违章造成的后果由当事人负责。 十一、因司机原因造成甲方责任,车辆损坏视情节须要赔偿部分或全部损失。 十二、车内不准吸烟。公司员工在车内吸烟时,应有礼貌的制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员,但不能直接制止。 十三、司机对乘车人要热情礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。 十四、接送员工上下班的司
19、机,要准时出车,不得误点。 十五、上班时间内司机未被派出车的,应随时等候出车。有要事确需离 开时,要告之行政主管去向和所需时间,经批准后方可离开;出 车回来应立即到行政主管处报到。 十六、司机对行政主管的工作安排应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向行政主管反映。 十七、司机出车执行任务,遇特殊情况不能及时返回的,应及时设法通知行政主管并说明原因。 十八、不论什么时间,司机身上必须携带手机。对公司领导或行政主管的呼叫,应尽快接听。情况特殊确实不能接听的,事后一定说明原因。 十九、下班后,应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车。 二十、司机未经领导批准,不得将自己保管
20、的车辆交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人员不得利用公司车辆学开车。 二十一、司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励500元。 二十二、行政部每月负责对司机进行审核,将审核等级作为年终考核的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情况给予一般、严重过失单直至除名处理。 【第7篇】装修公司销售部管理制度怎么写 装饰装修公司销售部管理制度目的为规范销售行为,确保销售指标的达成,根据公司相关管理规定,制定本制度。 适用范围适用于本公司所有销售人员。 销售部采取周例会制,每周一上午9:00-9:30,为营销启动例
21、会,确定本周工作目标,制定本周工作计划,对上周预定工作再确认,鼓舞士气; 每周五下午3:00-3:30为营销总结例会,回顾本周工作情况,总结本周工作进展和收获,制定跟进计划,反省工作中的不足。 销售部经理在设定销售指标时,需要参考以下因素。 (1)近期人均销售量; (2)同类企业人均销售量; (3)市场需求变动情况; (4)公司销售政策的调整等。 销售指标在执行过程中变更必须经销售部经理批准,否则按正常销售指标核定业绩。 销售人员不得无故接收客户的招待,更不得在工作时间饮酒。 销售人员应熟悉公司产品的特性,能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。 销售人员对待客户的抱怨应忍让,不允许与
22、客户发生冲突。 销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。 (1)产品质量的反映。 (2)客户使用情况及满意度。 (3)竞争产品使用情况及满意度。 (4)有关行业动态信息。 销售人员应定期了解经销商库存,保证产品的供应。 (1)所负责的客户花名册。 (2)应收账款清单。 (3)领用的公共物品。 销售回款管理销售人员收到客户的货款应当日缴回,若因特殊原因不能缴回,应电话通知销售部经理。 销售人员不得以任何理由挪用货款,否则追究其责任。 销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准,超过授信额度出货的,公司将追究相关人员的责任。 货品变质或出现瑕疵可以退换,但不得退货或抵缴货款。 销售人
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