国际商务秘书实务0705.doc
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1、国际商务秘书实务0705 作者: 日期:2 个人收集整理 勿做商业用途全国外经贸从业人员认证考试国际商务秘书实务试卷2007年5月题目序号一二三四五总分核分人应得分数3010101535100实际得分得分评卷人复核人一、 单项选择题(每小题1分,共30分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其字母标号填入题干的括号内。1( )属于常规事务性秘书的工作范畴。A记录上司口述授意B接待来访客人C组织各种会议D调查研究2( )是国际商务秘书工作的基本属性。A机要性B辅助性C中介性D综合性3“礼仪应切实有效、实用可行、规则简明”体现了礼仪的( )特征.A规范性B差异性C变动性D可操作性4
2、( )原则是国际商务秘书人际交往原则的核心。A真诚平等B尊重隐私C规范适度D自律宽容5以下描述不正确的是( ).A拱手礼是中国传统的会面礼仪B鞠躬礼在朝鲜十分普遍C吻手礼的受礼者是晚辈D点头礼是同级或平辈间的礼节6信息的分配比例属于办公管理程序构成要素中的( )要素。A时间B资源C事项D空间7( )具有团体性、时限性和预定性的特点,事先应有详细计划。A会议接待B上级检查接待C外宾接待D随机接待8文书办理的核心是( ).A拟办B承办C传阅D分文9以下描述正确的是( )。 A当称呼上分不清是“女士还是“小姐时,一般统称小姐 B一般的国际商务文书可选用颜色与内容相匹配的信笺 C国际商务文书无需特别的
3、修饰,可少用形容词或描述性句子 D“we acknowledge of your sample with thanks优于“thank for your sample”10( )是备忘录的必要内容.A主题B称呼C附言D敬意结束语11成立某一机构需发布( )通知.A启事型B会议C凭证型D事项12关于文书传阅描述正确的是( )。A文书传阅的顺序:单位主管业务部门、主要负责人、主要领导B传阅文书通常用的方法是“轮轴式传阅”C国际商务秘书应在重要的传阅文件首页附上“文书传阅单”D文件传阅过程中,如领导对文件进行批示应在“文书传阅单”上签注姓名和日期13( )属于会议的基本要素。A会议名称B秘书机构C主
4、持者D经费14以下关于会场座次排列的描述正确的是( )。A以职务最高者居中先右后左的顺序向两边排开B主持人的座位应根据其职务进行排列C联席会上一般采取主办单位负责人和报告人左右两侧分开D最好在主席台会议桌的右侧放置姓名卡15( )属于会议证件中的会议正式证件.A工作证B记者证C代表证D出入证16会议记录的内容不包括( )。A会议描述B与会者姓名C会议过程D记录者签名17( )不属于会议记录和会议纪要的区别。A重要程度B性质C内容的繁简程度D形式18商务档案检索中最基本、使用较为频繁的检索工具是( )。A全引文检索B室藏归档文件目录C人名索引D卷宗指南19信息价值量的大小取决于信息本身的内容对接
5、受者的有用程度,这要求秘书在收集信息时应遵循( )原则.A时效性B层次性C价值性D全面系统20协调工作的特点包括( )。A保证性B独立性C原则性D灵活性21由于见解差别而形成的个人沟通障碍属于( )所引起的障碍.A对信息态度不同B个体记忆不佳C经验水平差距D个性因素22有效沟通步骤的第三步是( )。A阐述观点B确认需求C处理异议D达成协议23利用非正式会谈的场外交涉与对方间接沟通从而争取谈判成功的策略是( )。A吊筑高台B旁敲侧击C趁隙击虚D浑水摸鱼24让第三者打来使谈判对手相信的虚假电话是( )谈判策略的应用。A以软化硬B故布疑阵C欲擒故纵D声东击西25从事生产经营的纳税人应在领取营业执照之
6、日起( )日内持有关证件向税务机关办理开业登记.A10B25C30D3526( )信用受到各国普遍重视和商业推崇,成为当今世界最主要的信用形式之一。A银行B国家C商业D消费27( )银行属于政策性银行。A中国工商B中国开发C中央D中国建设28从制定汇率角度分类,汇率可分为( )。A固定汇率和浮动汇率B买入汇率和卖出汇率C基本汇率和交叉汇率D即期汇率和远期汇率29( )不需要办理清退手续.A有重大错误需要收回修改的文书B正式途径发出的内部讲话稿C需要由秘书部门集中销毁的文书D必须由秘书部门立卷归档的文书30电子邮件沟通的规范不包括( )。A考虑他人计算机容量B特定邮件中加上密码C电子邮件标题应明
7、确D副本转送人数最大化得分评卷人复核人二、 判断题(每小题 1 分,共 10 分)判断下列各题,判断正确的打“,判断错误的打“”,并将“填在题后的括号内.1国际商务秘书按处理事物性质可分为深层、中层和浅层三个层次。( )2当前的国际商务礼仪是在英美文化的基础上形成的。( )3开放式办公室建筑成本低且空间利用率高。( )4所有的商务文书都要进行传递、运转。( )5会议记录的要求有真实、完整、翔实、准确。( )6信息收集的基本要求有:广泛性、真实性和客观性。( )7沟通中的噪音有内部噪音和外部噪音两种.( )8冲突具有破坏性应尽量避免。( )9银行本票和银行汇票都具有无条件支付的特点.( )10工
8、作餐主要特点是简单快捷,以就餐为主,谈话为辅。( )得分评卷人复核人三、 填空题(每空1 分,共 10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1国际商务秘书工作原则:保密、准确、 。2构成安全健康的办公室环境的基本要素有:空气、光线、声音、空间、 五种。3值班制度通常包括:信息处理制度、岗位责任制度、保密制度和 。4邀请函一般由:标题、 、正文、落款和日期组成。5商务档案工作的基本要求有:维护档案的完整与安全、便于利用和 .6信息存储的步骤有:登记、 、存放排列和保管。7语言沟通包括 和口头沟通。8合同之外的国际商务谈判包括:谈判时间、 、谈判地点和其他事宜。9FOB是 的简写.
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