SPC(CPK)培训教材-2005.10.28.ppt
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1、统计程序控制统计程序控制(SPC)SPC)制程品质衡量方式的演进制程品质衡量方式的演进常态分布常态分布 管制图管制图(%)Ca/Cp/Cpk(ppm)6Statistical Process Control-SPC 乃是一些使製程穩定和經由降低變異乃是一些使製程穩定和經由降低變異性以改善製程能力的強力工具的結合性以改善製程能力的強力工具的結合-SPC 可應用在任何製程上可應用在任何製程上.其七大工具為其七大工具為:何謂何謂SPC統計製程管制統計製程管制1.直方圖直方圖 historgram2.查檢表查檢表 check Sheet3.柏拉圖柏拉圖 pareto chart4.特性要因圖特性要因圖
2、 cause and effective diagram5.層別法層別法 stratification diagram6.散佈圖散佈圖 scatter diagram7.管制圖管制圖 control chart SPC 應用應用/QC七大工具七大工具統計統計(Statistic)數據數據透過透過 計算計算產生出產生出 有意義的情報有意義的情報I統統 計計 =數數 據據 +計計 算算 +有意義的情報有意義的情報PO計數值計數值計量值計量值X X統計製程控制統計製程控制 Statistical Process Control SPC 就是就是 依據依據統計的邏輯統計的邏輯 來判斷製程是否異來判斷製
3、程是否異常及應否採取改善對策的一套控制系統常及應否採取改善對策的一套控制系統過程過程 100 分分品質零缺點品質零缺點檢測檢測 -忍受浪費忍受浪費預防預防 -避免浪費避免浪費制制程管制的必要性程管制的必要性直方图的应用直方图的应用&收集数据收集数据n80&计算极差计算极差R=Xmax-Xmin&适当分组适当分组k=n/10&组距组距h=R/k&纵线为频次纵线为频次&横线为数据分组横线为数据分组直方图直方图(Histogram)Histogram)分布曲线分布曲线直方图直方图 分布分布正常型正常型直方图直方图 分布分布偏向型偏向型直方图直方图 分布分布孤岛型孤岛型統計程序控制統計程序控制基本概念
4、基本概念l19201920年由年由W.A.W.A.ShewhartShewhart 提出提出l一般稱為一般稱為ShewhartShewhart控制圖或控制圖或3 3控制圖控制圖l廣泛在工業界應用廣泛在工業界應用l為判斷制程變差的普通原因或特殊原因的為判斷制程變差的普通原因或特殊原因的主要統計分析主要統計分析工具工具统计量统计量J R 全距全距(range)J x()算术平均数算术平均数(arithmetic mean)J Md 中位数中位数(median)J Mo 众数众数(mode)J 方差方差/变异变异(variance)J 标准差标准差(standard deviation)基本统计概念
5、基本统计概念 R 全距(range)R=Xmax-Xmin x()算术平均数(arithmetic mean)基本统计概念基本统计概念 Md 中位数中位数(median)顺序数列中的中心项的数值顺序数列中的中心项的数值 Mo 众数众数(mode)资料中出现最多的数值资料中出现最多的数值例例:1,1,2,3,4,6,11 R =10 X =4 Md=3 Mo=1 n 2=10.86 n-1 2 =12.67 n =3.29 n-1 =3.56 基本统计概念基本统计概念_ 首先是找出所有可控制的质量指标和相首先是找出所有可控制的质量指标和相 关参关参数数,包括各个工序的控制点、控制内容、数据包括各
6、个工序的控制点、控制内容、数据类型及适用的控制图等。类型及适用的控制图等。_ 其次是从生产中最常出现问题的工序作为突其次是从生产中最常出现问题的工序作为突 破口,对此工序进行分析和控制,使其生产过破口,对此工序进行分析和控制,使其生产过程达到稳定状态。程达到稳定状态。确定关键变量 工序是生产产品工序是生产产品/服务的一系列行动或操作,及服务的一系列行动或操作,及 指支持产品指支持产品/服务的程序。服务的程序。一个工序的模式一个工序的模式人人设设 备备物物 料料方方 法法服服 务务客户回馈客户回馈工作方法工作方法/把资料分配组合把资料分配组合环环 境境品质问题品质问题产产 品品制程管制系统制程管
7、制系统制程中对策制程中对策绩效报告绩效报告成品改善成品改善制制 程程 中中 对对 策策成成 品品人员人员 设备设备 材料材料环境环境方法方法1.人为因素人为因素-包括品质意识、工序熟练程度、遵守工艺纪律和疲劳的情包括品质意识、工序熟练程度、遵守工艺纪律和疲劳的情况等因素。况等因素。2.机器方面机器方面-包括机器的制造精确度、维修和保养状态等因素。包括机器的制造精确度、维修和保养状态等因素。3.材料方面材料方面-包括材料的均匀程度、切削性能、加工工艺性能等因素。包括材料的均匀程度、切削性能、加工工艺性能等因素。4.制造方法制造方法-包括加工工艺方法、选用测量方法、操作规程等因素。包括加工工艺方法
8、、选用测量方法、操作规程等因素。5.环境方面环境方面-包括工场环境对人体及物料的影响等因素。包括工场环境对人体及物料的影响等因素。过程变差过程变差输入材料输入材料 不同批次之间的差异不同批次之间的差异 批次内的差异批次内的差异 随时间产生的差异随时间产生的差异 随环境而产生的差异随环境而产生的差异 生产生产/装配装配 设备及工装夹具的差异设备及工装夹具的差异 随时间而产生的磨损,漂移等随时间而产生的磨损,漂移等 操作工之间的差异(如手工操作的过程)操作工之间的差异(如手工操作的过程)设置的差异设置的差异 环境的差异环境的差异过程变差过程变差 输出产品输出产品 输出的产品随时间而产生的变化输出的
9、产品随时间而产生的变化 输出的产品随环境而产生的变化输出的产品随环境而产生的变化 反馈反馈-测量测量 由于测量用于过程中的所有组成部分,测量的由于测量用于过程中的所有组成部分,测量的变差会对过程的各个阶段产生影响变差会对过程的各个阶段产生影响 偏倚偏倚 稳定性稳定性 重复性重复性 再现性再现性 分辨率分辨率过程变差过程变差精度的概念精度的概念准确度好准确度好精密度好精密度好系统误差小系统误差小偶然误差小偶然误差小准确度差准确度差精密度高精密度高系统误差大系统误差大偶然误差小偶然误差小准确度高准确度高精密度差精密度差系统误差小系统误差小偶然误差大偶然误差大准确度差准确度差精密度差精密度差系统误差
10、大系统误差大偶然误差大偶然误差大 量具精确度量具精确度(偏差偏差)量具精确度指测量观察平均值量具精确度指测量观察平均值 与真实值与真实值(基准值基准值)的差异的差异.真实真实 值由更精确的测量设备所确定值由更精确的测量设备所确定.量具重复性量具重复性 量具重复性是由一个操作者量具重复性是由一个操作者,采用一种测量仪器采用一种测量仪器,多次测量多次测量 同一零件的同一特性时获得的同一零件的同一特性时获得的 测量值变差测量值变差.测量系统变差测量系统变差 量具再现性量具再现性 量具再现性是由不同的操量具再现性是由不同的操 作者作者,采用相同的测量仪器采用相同的测量仪器,测量同一零件的同一特性测量同
11、一零件的同一特性 时测量平均值的变差时测量平均值的变差.量具稳定性量具稳定性 量具稳定性是同一测量系统量具稳定性是同一测量系统 在不同时间测量同一零件时在不同时间测量同一零件时 至少两组测量值的总变差至少两组测量值的总变差.测量系统变差测量系统变差 量具线性量具线性 量具线性是在量具预期的工作范围内量具线性是在量具预期的工作范围内,偏差值的差值偏差值的差值.测量系统变差测量系统变差建立可解决问题之系统建立可解决问题之系统确认关键制程及特性确认关键制程及特性检讨制程能力符合规格程序检讨制程能力符合规格程序持续进行制程改善计划持续进行制程改善计划导入导入SPC进行关键制程及特进行关键制程及特性之管
12、制性之管制提报及执行制程改善计划提报及执行制程改善计划决定管制项目决定管制项目决定管制标准决定管制标准决定抽样方法决定抽样方法选用管制图的格式选用管制图的格式记入管制界限记入管制界限绘点绘点 实施实施重新检讨管制图重新检讨管制图处置措施处置措施管制图判读管制图判读OKOKNG統計程序控制統計程序控制基本概念基本概念l控制圖中包括三條線控制圖中包括三條線l控制上限控制上限 (Upper Control Limit;UCL)Upper Control Limit;UCL)l中心線中心線 (Center Line;CL)Center Line;CL)l控制下限控制下限 (Lower Control
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