煤矿有限公司调度室管理制度汇编样本.doc

旬邑中达燕家河煤矿

管
理
制
度
汇
编

调度室

目 录
第一章 调度室安全生产责任制 4
一、调度室工作职责范围 4
二、调度室工作权限 6
第二章 调度人员素质要求 7
一、调度人员应知应会 7
二、调度人职员作作风 7
第三章 调度室岗位责任制 8
一、调度主任岗位责任制 8
二、调度室副主任岗位责任制 9
三、调度员安全生产岗位责任制 10
四、调度室统计员岗位责任制 11
第四章 调度室管理制度 12
一、调度领导值班、交接班制度 12
二、调度员值班、交接班制度 13
三、主任、统计员值班、交接班制度 16
四、调度质量标准化工作程序 16
五、调度室汇报制度 18
六、生产例会制度 19
七、业务保安制度 20
八、调度文档管理制度 21
九、调度室业务保安制度 21
十、调度室业务学习制度 22
第五章 调度专题管理制度 23
一、雨季“三防”值班制度 23
二、上传下达管理要求 23
三、十项专题调度制度 24
（一）采煤工作面安装调度管理要求 24
（二）采煤工作面撤出调度管理要求 25
（三）采煤工作面撤出调度管理要求 26
（四）采煤工作面收尾调度管理要求 27
（五）高温火点调度管理要求 27
（六）巷道贯通调度管理要求 28
（七）过老巷调度管理要求 29
（八）水患调度管理要求 29
（九）瓦斯异常区调度管理要求 30
（十）关键工程调度管理要求 31
四、矿二级调度管理要求 31
五、下井人员清点制度 32
六、井下应抢救援广播系统管理要求 33
第六章 应抢救援管理要求 34
一、应抢救援预案修编及演练制度 34
二、应抢救援预案步骤关键点 35
三、停产撤人及撤人后恢复生产管理要求 38
三、《调度员十项应急处理权》实施管理要求 40
四、监测监控异常状态下汇报制度 41

汇编说明

煤矿调度工作是企业管理工作中一个关键组成部分,是煤矿生产中一门关键管理科学。调度室是各级领导组织日常生产指挥部，是联结煤炭生产步骤，搞好综合平衡枢纽。
为了深入提升我矿调度室管理水平，使之立即适应高标准现代化矿井生产需要，使调度室管理工作深入标准化、制度化、正规化、科学化，我们依据集团企业《调度室质量标准化标准》要求，结合我矿具体情况，在原有制度基础上，对我矿调度室工作制度进行了深入充实、完善和补充， 在实施过程中，有不妥之处，期望各位领导及调度工作人员提出宝贵意见，使之愈加完善。

二〇一三年七月二十日

第一章 调度室安全生产责任制
一、调度室工作职责范围
1、认真落实实施党和国家安全生产方针，严格根据“三大规程”和相关安全生产要求、指示、命令、电文组织安全生产。对威胁安全生产重大问题立即下达调度命令，组织相关部门和单位采取方法主动处理，搞好各类事故组织抢救和分析处理工作。
2、组织好各个部门、各生产步骤之间协调配合，处理生产过程中出现挡手问题，克服生产微弱步骤，确保我矿各项生产经营指标全方面完成。
3、根据生产作业计划，负责日常生产组织和指挥。立即掌握生产动态，严厉认真地按班、日、旬、月检验对照计划完成情况，有针对性地提前采取方法，消除可能出现影响生产原因和困难，实现均衡、高产、高效。
4、深入现场、深入井下调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料。经过多个渠道了解生产动态和发展趋势，并广泛搜集安全生产信息，为领导正确决议提供正确依据。切实做到信息通畅、运转有序。
5、根据作业计划安排，负责组织好日常生产准备工作，抓好矿井接续、采掘衔接、设备检修、安装撤出等关键工程，确保矿井安全有秩发展。
6、负责组织各单位、各相关部门，对矿井停产检修和季节性工作进行统筹安排，督促检验各项工程实施进展情况，确保各类工程按质按时完成。实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。
7、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。“信息通畅、令行严禁”既是调度工作标准，也是我们开展各项工作关键前提和根本确保。对领导指示、工作安排或上级通知、通报要立即地、不折不扣地下达，随时督促、检验实施情况，认真做好统计。对基层汇报情况和问题，要立即向调度主任、相关矿领导和部门汇报，按领导指示组织相关单位和部门进行处理，做到事事有着落、件件有回音、项项有统计。
8、负责召集相关生产调度会、事故分析会、生产平衡会、调度专业会，立即处理生产中出现各类问题，督促检验我矿各单位生产计划实施情况。凡包含影响安全生产问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
9、负责落实矿领导值班和调度值班制度，检验各部门值班和调度值班情况。负责帮助值班领导组织好全矿当日安全生产工作，并对全矿当日安全生产情况进行总结，并帮助值班领导向上级调度室进行汇报。
10、负责矿井安全、生产、经营等各方面领导指示、工作安排、紧急命令传达和落实，并依据领导指示，对实施不好单位进行通报批评或相关处罚。
11、建立完整原始统计，按时填写台帐、图表、牌板。调度资料要定时归档保管。
12、不停加强调度业务建设、调度质量标准化建设、调度信息化建设，实施人才培训战略，不停更新调度装备，全方面提升调度工作水平。
二、调度室工作权限
1、在组织日常生产过程中，有权阻止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象单位和人员进行处罚。
2、有权召集、参与相关安全生产会议，接到通知单位人员必需按时参与，对会议做出决定各单位必需严格实施，并将实施情况按时向矿领导汇报。
3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿一切人力、物力进行抢救。接收命令单位，必需严格实施，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不主动行动者，有权通报批评和按要求进行经济考评，并对情节严重者提出行政处理意见。
4、有权主持或参与年度、月度生产计划编审工作。
5、依据工作需要，有权了解和督察生产计划、安全方法和领导安排等事项落实情况，相关单位和人员必需如实汇报并提供相关资料。
6、依据工作需要和领导指示，有权对机关职能科室业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门业务工作进行调整和安排。
7、有权对不实施调度命令和对调度通知（通报）传达落实不好单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。
8、当遇有危及矿井、危及人身安全重大险情和灾难性事故时，依据授权要求下达停产撤人命令。
第二章 调度人员素质要求
一、调度人员应知应会
1、调度人员应知
各级调度人员要熟知矿井开采煤层、主采煤层、开采 条件、开拓方法、开采水平、采掘工作面个数、矿井提升运输方法、供电方法、压风能力、供风情况、矿井设计生产能力、核定生产能力（包含通风能力核定）等。
2、调度人员应会
各级调度人员要熟练掌握调度办公系统、通讯系统、监测监控系统、网络传输系统和各类查询系统操作和应用。
二、调度人职员作作风
1、工作上要从严从细，坚持“严、细、实、准、快工作作风。
2、常常深入现场一线，了解生产全过程，处理生产问题做到立即、正确、快捷。
3、有较强全局观念、组织观念和时间观念，处理问题冷静果断，遇有重大事故发生时立即开启事故应抢救援预案，决不能瞎指挥。

第三章 调度室岗位责任制
一、调度主任岗位责任制
1、在主管副矿长领导下，负责调度室全方面工作，依据煤炭安全生产方针和相关政策、计划，对日常生产进行安排和调度指挥。
2、组织安全生产调度会议、参与多种生产会、对相关安全生产安排和决议负责督促检验和落实。
3、掌握生产指标完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，帮助领导抓好安全生产。
4、掌握采区准备、采掘工作面接续、采掘设备使用等基础情况，确保矿井正常生产接续。
5、负责接收和传达领导和上级下达通知、通报、命令和工作安排，并检验督促落实。
6、负责协调生产单位和其它辅助单位关系，确保生产正常有序进行。
7、对影响安全生产问题和生产步骤中出现问题，组织人员立即处理。
8、在事故救援时，负责调感人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
9、常常检验调度系统工作情况，按月召开调度工作会议，在总结前段工作同时，对以后工作进行布署安排。
10、组织矿调度人员业务学习和技能培训工作，不停提升调度人员业务水平和操作技能。
11、负责质量标准化建设工作，依据上级调度质量标准化标准要求，每个月进行检验。
12、负责向矿和上级主管部门汇报工作，提供情况。
二、调度室副主任岗位责任制
1、帮助主任做好调度工作、制订科室人员安全生产责任制和业务保安目标、任务指标，并监督实施，负责组织本部门人员共同完成所担负任务，立即发觉和处理调度工作中存在问题。
2、掌握矿井年、季、月生产工作安排。帮助主任协调、指挥生产，立即了解安全质量情况和生产动态，当遇有现场重大问题和事故发生时，应主动组织人员进行处理和救援抢险工作。
3、了解掌握采掘工作面接续和安装工作面施工进度，掌握采掘设备调配使用情况，了解大型固定设备运转情况。
4、发觉影响安全生产重大隐患时，督促相关单位和部门采取方法，立即处理。
5、负责落实落实上级下达安全生产文件、指示、通知、通报、调度命令和相关会议精神，跟踪落实各单位落实落实情况，并要立即做好汇报。
7、参与相关调度会议，督促落实会议安排相关事项，对生产中出现关键性问题，组织人员深入现场研究分析研究，并提出分析材料，为领导提供决议依据。
8、组织采掘工程完工验收和采煤面安撤工程协调，平衡各单位所负担工作。
9、负责完成矿领导和调度主任交办临时性工作，主任不在家时，行使主任权利，确保调度工作正常进行。
三、调度员岗位责任制
1、认真落实实施党和国家安全生产方针，落实上级相关安全工作指示、指令、命令。
2、在生产生产副矿长领导下，负责矿井日常安全生产组织和指挥工作，对矿井安全生产调度工作负责。
3、负责掌握矿井当班生产任务完成情况，并负责当班、当日生产数据和安全生产信息整理汇总、数据上报、传输。
4、熟悉上级领导机关对矿井相关安全生产方面要求和要求。
5、负责接收、转发、下达上级和本企业内部通知、通报、命令、指示、文件，并严格按收、转、发要求要求和指示意见，认真落实落实。
6、对影响安全生产重大问题，要立即汇报相关领导和部门，并对问题处理进行追踪调度。
7、掌握矿井灾难预防计划和避灾路线，在矿井发生重大事故时，立即开启应抢救援预案，然后按事故回报程序立即向领导和相关部门进行汇报，调动一切力量，帮助领导做好事故救援工作。
8、常常深入现场立即掌握生产发展趋势和分析安全动态，对生产微弱步骤和采掘工作面接续作专题调度，督促各生产单位完成生产作业计划，掌握各单位生产进度。
9、依据领导要求，立即正确提供安全生产信息、相关资料和数据报表。
10、掌握煤炭洗选、发运和存煤情况，合理组织生产，确保矿井生产正常。
11、严格实施二十四小时值班制度和交接班制度，对当班安全生产情况进行综合分析进行小结，对关键问题、关键事项和未处理完问题、事项交接清楚，做到问题不落地，处理有着落。
12、严格实施保密制度，对相关报表、数据和其它包含安全管理方面资料不经领导同意，严禁外传。
13、加强业务学习业务学习和政治学习，不停提升职员安全意识和业务水平。
四、调度室统计员岗位责任制
1、全方面掌握矿井年、季、月生产计划安排和指标完成情况。
2、熟悉上级领导机关对矿井相关安全生产方面指示精神。
3、负责上级文件、通知、通报和调度资料搜集、整理和存档工作。
4、负责生产报表、统计、台帐等工作不停完善和改善。
5、掌握现场安全生产动态，负责旬、月、年度调度工作总结并立即按要求进行上报。
6、负责帮助主任、副主任对调度员日常工作进行检验并督促问题落实整改。
7、严格实施保密制度，对调度室所保留资料按上级要求要求进行归类、整理和存档。
第四章 调度室管理制度
一、调度领导值班、交接班制度
天天必需有一名副矿级以上领导值班进行二十四小时调度值班。
1、负责全矿二十四小时安全生产组织指挥，全方面掌握当日安全生产经营活动情况。
2、协调处理当日生产过程中出现各类问题，采取方法确保全方位正常运转。指挥生产必需遵照“三大规程”和相关规章制度，严禁瞎指挥、乱调度。坚持标准，实事求是，如实反应情况。
3、值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必需由同等级领导替岗。发生重大事故要亲临现场，立即协调处理。
4、严格实施交接班制度，天天8：00前进行交接，并签字，做好值班统计，对当日未办和待办事宜要向接班人交待清楚。
5、负责落实落实领导及上级部门安全生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生各类事故。
6、天天向上级调度室汇报安全生产情况，遇有特殊情况和突发事件要随时汇报，情况要真实、正确，不得出现差错。
7、紧急情况下有权调动全矿范围内各类人员、车辆、物资；帮助上级领导组织指挥、处理各类突发事件。
8、矿属各区队天天必需安排最少一名管理人员二十四小时值班，全权负责指挥当日本单位安全生产工作。值班人员无故不得离开值班室，如有特殊情况离开需提前汇报调度室，并安排本单位班子组员替班。
二、调度员值班、交接班制度
调度值班是组织指挥、协调控制安全生产关键，实施二十四小时不间断值班制度，值班调度员实施8小时工作制，每日三班，每班1-2人。值班调度员严格根据生产作业计划、各类规程方法及领导指示组织指挥生产，协调各部门、步骤之间矛盾和出现问题。
1、调度室担负着企业生产、安全、经营活动组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划基础上，充足了解领导工作意图，利用一切可能利用路径和手段实现企业在每一阶段发展目标。
2、值班调度员必需熟悉全矿各业务部门和下属区队各自职权、业务和分管范围，熟悉全矿生产经营步骤，对和生产、安全、经营活动息息相关生产和辅助步骤运作程序要了如指掌，并含有一定组织协调能力，一处掌握不全方面罚款50元，不掌握罚款100元。
3、值班调度员必需掌握所辖范围内生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统基础情况；熟悉关键生产步骤和岗位现实状况；熟悉生产过程工艺步骤；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾难预防计划、事故应急预案，一处掌握不全方面罚款50元，不掌握罚款100元。
4、根据煤矿《三大规程》遵章指挥。发生事故后，要根据事故汇报程序和相关要求立即向相关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场改变，立即下达领导指示，配合值班领导和企业相关领导调感人力、物资，做好抢救、处理和善后事宜；对事故发生、处理过程和结果要做好具体统计（包含事故分析情况和处理意见）。
5、严格实施“调度十项撤人要求”，发生险情时，要做好灾情具体统计，并立即下达停产撤人指令，同时通知区队值班领导做好人员回撤辅助工作，指挥区域内职员根据避灾路线向安全地点转移，并立即向矿领导汇报。
6、根据作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，立即协调各生产步骤正常运转。
7、掌握矿领导下井动向，对领导下井过程中提出问题和工作安排要认真落实，具体纪录过程和结果，并立即向相关领导通报办理进展。
8、对基层单位汇报情况，在认真接收同时要搞清楚并加以分析，在查对无误情况下立即处理和向相关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
9、严格实施交接班制度：
a、接班调度员应提前到岗，了解当班关键工作、任务和注意事项。
b、交班调度员必需认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班统计》。
c、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必需一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令实施情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联络事项；交清各类事故影响范围和处理进展；交清生产中存在问题及处理措施。
d、接班调度员要仔细阅读交接班统计，并依据交接班内容和事项逐一问询、落实，确保生产指挥连续性。
e、以上内容有缺项不得交接班，接班人没发觉问题或没有例行检验程序，由其它人查出后对交接班两人同时进行处罚。
10、坚持灵、准、快要求：
a、接听电话要立即，回复问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。
b、下达领导指示、通知、命令，要严厉认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示、通知，立即通知办公室落实。对领导发出多种决议指令要立即上传下达，要立即传达，不得延误、扣压和私自处理。
c、熟练使用计算机，能够使用各类监控系统，确保数据正确，信息提供立即，严禁私自修改计算机程序及系统密码。调度台天天需要向上级调度室电传多种数据、表格立即传送，多种文字统计需当班完成，不得有拖后现象。统计内容要做到字迹清楚、数据正确，不能乱写乱画随意改动，上报上级调度室数据出现错误一处罚款50元，报矿数据出现错误一处罚款50元。
d、来文、来电，书写统计要工整，不得潦草，不准遗漏，做到“条条有统计、项项有安排、事事有着落、件件有回音”。
11、坚持文明上岗，树立良好形象：
a、上岗人员要衣冠整齐，保持良好工作状态。
b、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提升调度工作质量。
c、保持室内清洁卫生，窗明几净，发明良好工作环境。
d、严禁室内大声喧哗。
e、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常见电话不翻本。
f、严格实施保密制度。
12、调度室人员轮休时必需严格实施请销假制度，按要求时间休班，特殊情况能够相互替换。对不请假超出休班天数天天罚款100元。休班必需填写请假条，经调度主任签字后交统计员存档。
三、主任、统计员值班、交接班制度
1、为了亲密配合矿领导搞好值班，依据上级调度室要求，调度室主任、副主任、统计员每旬在调度台值班一次。
3、调度室值班人员值班期间，除坚持日常工作外，要严格推行值班调度职责，并帮助矿值班领导搞好各项工作。
4、值班期间，要亲密注视全矿安全生产动态，发觉重大问题，要立即汇报相关领导和部门，并主动帮助领导组织抢救。
5、值班期间，要严格根据三大规程组织生产，严禁违章指挥，违章调度，并随时和当班调度员沟通，确保工作质量。
6、调度室值班人员，要实施严格交接班制度，并做好值班统计。
7、凡因公外出、请假等，立即向调度室说明情况。
四、调度质量标准化工作程序
1．每日按点交接班，调度员提前到班，办好接班手续，把上班未办、待办事项和下一班要注意问题接清、接全。
2．接班后，查对各队组班作业计划任务，统计好班作业计划和出勤人员，查看上班调度统计，熟悉情况，明确当班关键、关键，办好上班未完事项。
3．对早晨8点生产调度会议中领导部署生产关键问题，填写关键问题追踪调度统计，并立即调度进度，直至按一切结束。
4．班中按时调度基层作业计划完成情况，处理好生产，安全上出现问题，作好统计。重大问题立即向值班领导汇报。对于突发事件，按矿井灾坏处理及预防计划要求次序逐一实施。
5．班中，认真接收、收听上级调度通知、通报、电话指示，作好统计，复印存档。原件快速交矿领导签阅，并按领导意见快速落实落实。
6．每小班结束听取各区队小班汇报，对各小班汇报工作量进行核实，作好统计。月前依据上传上级调度室数据和实际数据进行查对，发觉数据有出入立即进行整改。
7．一个工作日结束，7点前，作好三个小班生产任务完成数汇总，填写好调度日志，立即向上级调度室采取电话和电子邮件两种形式进行汇报。编写矿领导下井责任追踪单及警示汇报内容，传集团企业调度室。
8．每日7点前作好上日全天安全生产情况汇总，编写好领导值班日报。调度会上由主任进行汇报。
9．参与生产会议人员认真作好会议统计，关键问题交值班调度员传达，落实落实。
10．每个月结束后，由统计员作出调度生产月报，报送矿领导和相关部门。每个月27日对全矿原煤产运销存进行盘点，并于28日将盘点结果电传上级调度室。
11．每日、每旬、每个月作业计划完成数据，日常发生职员伤亡事故和生产事故和采掘工出勤等，由统计员做好日、旬、月统计。
12．每个月下旬、每季下半月、每十二个月后30天由主任估计全月、全季、整年各项生产指标完成情况及存在问题，提供给生产领导便于决议。
13．当30天各项调度工作完结以后，由统计员负责将调度统计台帐文件生产简报和分析资料整理归档，妥善保管。
14.季节性汇报按上级调度室要求立即上报。
五、调度汇报制度
1、调度逐层汇报制度。井下各区队、调度室必需根据要求时间和内容，向矿上级调度室汇报当日、当班作业计划完成情况、生产动态和下一班、下一天工作关键。矿调度室必需按领导和上一级调度室要求时间和内容逐日把当日生产任务、产销存、货款回收等情况，向领导和上一级调度室汇报。
2、专题汇报制度。
（1）各单位提交工程验收、停电、停风、停水等相关申请单必需在分管矿领导或值班矿领导签字同意后，于前一天16点以前报调度室，方便调度室通知相关单位做好工作安排。假如在同意时间内完不成任务而出现超时影响生产，按影响时间每30分钟扣责任单位值班领导罚款50元。
（2）施工单位严格按申请单作业，并实时向调度室汇报开工、完工时间及施工情况，如不按要求汇报，每出现一次，扣责任者50元。
（3）对没有提交申请单又没有经过矿领导同意、调度室同意，私自进行计划外项目作业，对其它单位造成影响，对责任单位领导和值班领导各罚款200元。每影响10分钟扣责任者和单位值班人员各100元；造成严重后果，矿组织相关人员进行分析并按责任大小进行处理。
（4）现场出现其它原因如停电、停风、停水等影响生产时，班组长必需向调度室汇报开始及结束时间，不按要求汇报、每少汇报一次罚款50元。
（5）现场如遇有特殊地质结构、安全隐患等非正常安全生产安全情况时，区队管理人员和班组长必需向调度室汇报，如不按要求要求汇报、汇报不实或隐瞒不报，对责任人罚款100元，同时对跟班队长、值班人员各罚款50元。
（6）生产调度汇报：每班接班后30分钟内，班组长必需向调度室汇报当班出勤人数、现场情况和当班作业计划；同时交班后30分钟内，班组长必需向调度室汇报本班安全生产情况，汇报内容必需真实正确。每迟报一次扣责任者50元，一次不汇报或汇报内容不真实扣责任者50元。井下区队跟班人员每班不少于2次向调度室汇报安全生产情况，每少汇报一次罚款50元。
六、生产例会制度
1、生产调度会议：天天早晨8点召开生产调度会议，关键分析安全生产情况，针对生产微弱步骤，确定和落实生产安排和方法，确保安全生产和生产计划完成。
2、调度专业会议。每个月召开一次调度人员专业会议，关键任务是总结和部署近一段时间调度工作情况，共同学习调度专业知识，不间断提升调度业务水平。
3、参与会议相关要求。
（1）各单位必需按要求按时参与生产会议，并作好会议统计，统计要全方面、具体，并认真传达落实落实，无故不参与会议者，每一次罚款100元，迟到者罚款50元。
（2）生产会议安排各项工作必需按要求时间进行落实，不得超出要求时间；确实因其它原因完不成者，必需向分管领导汇报，取得分管领导同意，方可合适延时，但不得影响其它单位工作。无故不按时完成者，视影响情况和程度，按相关要求处罚工资总额，并对相关单位责任人罚款100元。
（3）调度室要立即调度生产会议安排工作进展和落实情况，并主动进行协调、平衡，确保各项工作顺利开展。
（4）各单位必需建立生产会议安排工作落实情况统计薄，并认真填写落实落实情况。无统计薄，对单位责任人罚款50元；每少一次统计或一次落实统计不全方面，扣当日值班队（厂）长50元。
七、调度室业务保安制度
1、立即、正确地传达领导和上级业务部门安全生产指令、通知、通报传真电文，并果断落实实施。
 2、严格根据煤矿安全规程、作业规程、操作规程及方法指挥协调生产，真正做到不违章调度，不违章指挥。
 3、在安全和生产发生矛盾时，生产要无条件地服从安全。
 4、认真抓好开工前、生产中、收工后安全汇报工作，仔细听取现场工作人员汇报，具体问询安全生产情况，同时做好事故汇报统计。凡发觉安全隐患，要主动督促按章处理。重大隐患立即向领导和安全部门汇报。
 5、凡在生产过程中发生重大灾难及事故，要快速掌握受灾情况，按事故汇报程序向领导及相关部门汇报，并根据领导指示，调感人力、车辆、物资等进行抢救。同时，按要求程序报领导审核和向上级业务部门汇报。
 6、主动深入井下、深入现场，了解生产情况，掌握第一手资料。按时参与矿召开多种安全例会及安全质量检验，按领导要求参与相关安全生产事故分析、追查和处理工作。
八、调度文档管理制度
建立资料管理存档制度，依据不一样时间、不一样内容资料分门别类进行存档，其具体方法和存放时间要求以下：
1、资料存放要求：调度资料存档要有专用资料橱、资料盒并做到目录、标签齐全，存放有序，便于查阅。
2、调度资料保留制度：
（1）调度综合统计、调度综合台帐、调度日报表保留5年以上；
（2）上级通知、通报、传真电文和本单位下达通知、通报、传真电文原稿，要保留2年以上；
（3）死亡事故统计、重大非伤亡事故专题统计、伤亡事故报表和年度生产报表作为永久保留资料；
（4）季节性调度专题调度、灾难预防演练、质量标准化验收检验资料要保留2年以上；
（5）其它资料保留1年以上；
（6）在计算机上保留电子版台帐、报表、资料和信息必需定时做备份，预防丢失。
（7） 调度室要建立保密制度，各项生产数据和资料不经相关领导同意，不得私自外借和对外公布。
九、调度室保密制度
为了确保企业经济效益提升，加大对矿井资料、数据、信息管理，特制订本制度：
1、保密范围：
凡调度室拥有矿井资料、文件、图表、数据、传真、技术、指标及各类图纸等均属保密内容。
2、保密对象：
调度室全部工作人员。
3、保密制度：
（1）调度室内部所拥有保密范围内各类内容，均由专员保管。
（2）保密材料要实施分类建档，编号管理。
（3）保管人员要有高度责任心和责任感，全部资料均不得私自转借她人。确需转借，必需有领导签字同意。
（4）转借资料由保管人员按时收回归档。
（5）每个月底保管人员要对全部资料进行整理、编号。
十、调度业务学习制度
为落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，加强矿井职员安全教育和培训工作，提升职员安全素质，提升企业安全管理水平，增强职员安全意识和安全防护能力，降低伤亡事故发生，特制订本制度。
1、调度室全体人员必需定时接收安全教育和培训，坚持“先培训、后上岗”制度。 
2、统计员年初负责编制整年和每三个月培训计划，统筹安排调度员学习培训进度，负责每三个月对所学内容进行考试并形成量化考评，将考评内容在调度专业会上进行通报。
3、培训内容要求必需和煤矿安全调度工作息息相关，宣传落实上级安全指令、精神，突出处理安全生产中存在关键矛盾和问题，内容详实、规范。
4、调度室主任负责每个月组织2次集中学习，要求在矿调度人员全部参与，并做好学习统计，未参与学习人员返矿后依据统计自学，并统一参与考试。
5、集中学习主持人必需提前准备，有学习材料及学习计划。
6、每次集中学习时间不得少于2个小时，参与人员在学习统计上亲自署名，无故不参与学习者每次罚款100元，不亲自签到者罚款50元，考试不合格者每次罚款100元。
第五章 调度专题管理制度
一、雨季“三防”值班制度
1、雨季防排水值班制度根据当年《雨季“三防”工作实施意见》要求日期开始实施，防水值班办公室设在调度室，雨季“三防”值班矿领导全权负责指挥当日防排水工作，全部雨季“三防”值班及抢险人员必需服从值班矿领导指挥。
2、雨季“三防”值班人员要天天收听收看天气预报，立即掌握天气改变情况，做好气候改变应急准备。
3、雨季“三防”值班人员必需坚持二十四小时值班调度，实施军事化管理，时刻处于高度警备状态，一旦碰到险情，要立即组织人员进行抢险，各单位要快速组织人员到各负责地点紧急集合，时刻待命。
4、每晚19:30分，雨季“三防”值班领导要在调度室向上级调度室汇报防水值班情况，天天6:00由调度员向上级调度室汇报夜间降雨及排水情况。
5、机电科天天18:00负责向矿调度室汇报当日矿井排水情况，地测科负责向矿调度室汇报当日降雨情况。
二、上传下达管理要求
1、接收上级机关电话通知、通报时，要根据要求作出完整统计，或先录音后整理，另誊写一份送领导指示。
2、接收上级传真电文时，要按正式文件手续办理，编号登记，并呈送领导批阅。依据领导指示催办，办理结果要做具体统计，保留查存，若是从协同办公发送传真，需另存一份电子版文档。
3、传真电文接收统计簿书写要规范，不得涂改，编号要符合要求，方便查询。
4、当月结束后，要将当月传真电文目录整理打印后存档，装订要整齐规范。
5、对于基层反应生产活动情况和出现重大问题，要认真统计，并如实、快速向相关领导汇报。
三、十项专题调度制度
（一）采煤工作面安装调度管理要求
为了达成采煤工作面安装调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立采煤工作面专题调度统计簿。
2、自工作面安装方法要求开始安装之日起，天天三班调度准备队工程进展情况，现场汇报时，时间、工作量、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况；生产指挥正确无误，数据计算要正确，确保调度指挥正确性。
3、依据一天安装情况，填写好采煤工作面安装报表，经过协同办公发到上级调度室。
4、工作面安装报表要有工作面长度、计划安装支架个数、支架型号、采煤机型号。
5、对安装过程中出现问题和矛盾要判定正确，处理果断，做到信息反馈要灵敏，处理问题要快速。
4、常常深入井下现场，对安装地点进行查看，做到各项工作心中有数，处理问题立即果断。
5、统计内容要求全方面、书写规范、字迹清楚，不得随意涂改，要附有有现场勘查纪要、计划、领导跟班表。
6、出现错误每处罚款50元，如造成严重后果依据矿管理要求严格处理。
（二）采煤工作面撤出调度管理要求
为了达成采煤工作面撤出调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立采煤工作面撤出调度统计簿。
2、自采煤工作面撤出方法要求开始之日起，天天三班调度准备队工作面撤出情况，现场汇报时，时间、工作量、剩下支架个数、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况；生产指挥正确无误，数据计算要正确，确保调度指挥正确性。
3、依据一天施工情况，填写好采煤工作面安装报表，经过协同办公发到上级调度室。
4、工作面回撤报表需要增加工作面长度、回撤支架个数、支架型号、采煤机型号和回撤支架和关键设备趋向。
5、常常深入井下现场，对工作面进行查看，做到各项工作心中有数，处理问题立即果断。
6、统计内容要求全方面、书写规范、字迹清楚，不得随意涂改，要附有有现场勘查纪要、计划、领导跟班表。
7、出现错误每处罚款50元，如造成严重后果依据矿管理要求严格处理。
（三）采煤工作面首次放顶调度管理要求
为了达成采煤工作面首次放顶调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立采煤工作面首次放顶调度统计簿。
2、自采煤工作面试生产开始之日起，天天三班调度综采队工作面推进情况，现场汇报时，时间、推进度、累计推进度、支架压力、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况；生产指挥正确无误，数据计算要正确，确保调度指挥正确性。
3、依据一天施工情况，填写好采煤工作面初放报表，经过协同办公发到上级调度室。
4、工作面初放报表需要增加领导小组组员、顶板活动情况描述、顶板垮落位置、长度等信息。
5、常常深入井下现场，对工作面进行查看，做到各项工作心中有数，处理问题立即果断。
6、统计内容要求全方面、书写规范、字迹清楚，不得随意涂改，首次放顶结束后，要有工作总结和领导小组组员签字。
7、出现错误每处罚款50元，如造成严重后果依据矿管理要求严格处理。
（四）采煤工作面收尾调度管理要求
为了达成采煤工作面收尾调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立采煤工作面收尾调度统计簿。
2、自采煤工作面开始挂网、上绳之日起，天天三班调度综采队工作面撤出情况，现场汇报时，时间、工作量（挂网、上绳、打锚杆、锚索）、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况；生产指挥正确无误，数据计算要正确，确保调度指挥正确性。
3、依据一天施工情况，填写好采煤工作面收尾报表，经过协同办公发到上级调度室。
4、工作面收尾报表需要增加工作面长度、支架个数、支架型号、采煤机型号。
5、常常深入井下现场，对工作面进行查看，做到各项工作心中有数，处理问题立即果断。
6、统计内容要求全方面、书写规范、字迹清楚，不得随意涂改
7、出现错误每处罚款50元，如造成严重后果依据矿管理要求严格处理。
（五）高温火点调度管理要求
为了达成高温火点调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立高温火点专题调度统计簿。
2、天天三班调度通防队现场情况，现场汇报时，时间、地点、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况，以确保调度指挥正确性。
3、要求上报集团企业项目要按时间要求进行上报。对生产过程中出现问题和矛盾要判定正确，处理果断，做到信息反馈要灵敏，处理问题要快速。
4、常常深入井下现场，对高温火点专题调度内容进行查看，做到各项工作心中有数，处理问题立即果断。
5、统计内容要求全方面、书写规范、字迹清楚，不得随意涂改
6、出现错误每处罚款50元，如造成严重后果依据矿管理要求严格处理。
（六）巷道贯通调度管理要求
为了达成巷道贯通调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立巷道贯通专题调度统计簿。
2、巷道贯通统计要有签字齐全贯通警戒通知书。
3、自地测科下达贯通通知书之日起，天天三班调度贯通迎头进展情况，现场汇报时，时间、进尺、剩下进尺、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况；生产指挥正确无误，数据计算要正确，确保调度指挥正确性。
4、依据一天进尺情况，填写好掘进工作面贯通报表，经过协同办公发到上级调度室。
5、巷道贯通报表要有贯通地点具体情况描述（水、顶板和有害气体和供风情况）和贯通误差分析等。
6、对生产过程中出现问题和矛盾要判定正确，处理果断，做到信息反馈要灵敏，处理问题要快速。
7、常常深入井下现场，对贯通地点进行查看，做到各项工作心中有数，处理问题立即果断。
8、统计内容要求全方面、书写规范、字迹清楚，不得随意涂改
9、出现错误每处罚款50元，如造成严重后果依据矿管理要求严格处理。
（七）过老巷调度管理要求
为了达成过老巷调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立过老巷专题调度统计簿。
2、当采掘工作面靠近老巷区域时，天天三班调度地测科、技术科现场情况，汇报时，时间、地点、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况，以确保调度指挥正确性。
3、要按时间要求进行上报。对生产过程中出现问题和矛盾要判定正确，处理果断，做到信息反馈要灵敏，处理问题要快速。
4、统计内容要求全方面、书写规范、字迹清楚，不得随意涂改
5、出现错误每处罚款50元，如造成严重后果依据矿管理要求严格处理。
（八）水患调度管理要求
为了达成水患调度专题统计规范、全方面要求，特制订此要求。
1、根据质量标准化考评措施要求，建立水患专题调度统计簿。
2、当出现受水患威胁区域时，天天三班调度地测科现场情况，汇报时，时间、地点、汇报人必需统计具体，如实反应现场实际情况，以确保调度指挥正确性。
3、要按时间要求进行上报。对生产过程中出现问题和矛盾要判定正确，处理果断，做到信息反馈要灵敏，处理问题要快速。
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