培训制度(新).doc
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1、培训管理制度总则1、为使公司的员工培训工作统一、规范的进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。2、培训的目的在于开发公司人力资源、提高员工整体素质、激发员工潜能、提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。3、本制度中的培训是指员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等,旨在提高员工工作技能和素质的活动。4、本制度适用于公司全体员工。一、目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定培训管理制度(以下简称本制度
2、),作为各级人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 三、培训机构与权责划分 1、公司的培训工作由行政人事部归口管理,各部门配合实施。2、培训部为公司的培训主管机构,应根据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司全年工作安排制定出公司总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。3、公司各部门负责人应定期向培训部提交本部门的培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,互相研讨、互相学习、共同提高。4、培训部门权责 1) 制定、修改全公司培训制度; 2) 拟定、呈报全公司年度、季度培
3、训计划; 3) 收集整理各种培训信息并及时发布; 4) 联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施; 5) 检查、评估培训的实施情况; 6) 管理、控制培训费用; 7) 培养和管理公司内部讲师队伍; 8) 负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 9) 追踪考查培训效果; 10)研拟其他人才开发方案。 5、各部门权责 1)本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;2)收集并提供相关专业培训信息; 3)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作; 4)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;积极配合培训部实施培训工作;5)本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 6)本部门参训
4、员工的组织与管理; 7)培训工作报告的撰写与呈报。 四、培训管理相关制度 第一条:一般要求 1. 培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。 3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4. 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 第二条:培训体系 2.1新员
5、工入职培训 1)培训对象:所有新进人员。 2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。 3)培训形式:公司集中培训和技能培训。 4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍,薪酬和激励机制,素质培训等。 2.2在职员工培训 1)培训对象:公司内部员工 2)培训目的:最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活,提高员工的技能和觉悟等。 3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。 4)培训内容:涉及公司各个部门,管理体系,技能,执行力,积极性和价值观等,以及员
6、工感兴趣的业余知识、信息等。 2.3外部培训 1)培训对象:最有价值员工和突出贡献奖员工及机械维修和重要岗位的薄弱环节的培训 2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。 3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。 4)培训内容:涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。2.4培训师管理1)培训师:培训师分为外聘培训师和内部培训师两种,培训师由培训部根据培训计划统一选聘和确定。2)内部培训师的聘用:对于内部培训师,采取侯选人主动报名的方式,由培训部组织
7、统一审查、考核的方式,经考核合格的培训师,聘为公司内部培训师(定为初级、中级、高级)。3)内部培训师由公司给予一定的培训补助,培训补助的标准和核发由培训部负责,具体补助标准为(培训部人员除外):级别标准津贴工作时间/(小时/元)非工作时间/(小时/元)初级讲师1020中级讲师2030高级讲师40504)外聘培训师的聘用:按公司培训需求,选择能胜任培训课题的讲师,以适时谈判价格为准。 5)培训部负责员工培训出勤管理,培训期间的出勤作为员工绩效考核、晋升晋级的依据之一。第三条:培训计划的拟订 1、结合公司整体战略目标及发展计划,由培训部依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务
8、预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。 2、部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给培训部门统筹规划。 3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。 第四条:培训实施 4.1新员工入职培训 1) 员工一般在入职前进行集中培训,以后可分散性培训,每次1-1.5课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长,具体实施方式实行帮带制度,以提升员工的能力和加强责任感。 2)培训由培训部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。对新员工的培训定为七天时间。(设计师除外) 3)毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面
9、和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部,并建立相应的职业规划图,以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力。 4)每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。 6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。 7)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写内部培训评估表客观公正的考评授课情况及讲师。 8) 如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。 4.2在职员工培
10、训 1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。 2)制订内部讲师管理办法。 3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。将在职员工的培训机动化。并将内容同晨会例会相结合,以加强时间上的调配和互补。4)每2个月对店面和新居进行在职培训,培训课程主要以新编课程为主。5)针对设计师进行在职培训,培训课程主要以提升专业能力为主。(外训、内训只针对对百万设计师成员) 6)培训参与人员应严格遵守培训规范。 7)学员课后需填写内部培训评估表,交培训部存档。 8)根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。9)每阶段培训结束后,应做培训总结,包括培训感想,讲师和
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