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大酒店无线网络专项方案.doc
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1、零陵名泉实业综合楼无线网络项目方案湖南XX信息技术有限公司作者: 日期:1月前言随着国内旅游业、假日经济、会议与会展经济蓬勃发展,中华人民共和国在世界政治、经济、体育、旅游等领域竞争力日趋强大。许多国际性区域性大型活动都落户中华人民共和国,如: 奥运会、世博会、亚运会、各种高峰论坛等在中华大地华丽上演,这些活动带来了大量参会人员和众多海外观众,通过这些活动向全世界宣传了中华人民共和国,提高了中华人民共和国国家品牌,吸引全世界各国人民来国内参观旅游。中华人民共和国酒店业迎来属于自己“黄金时代”。 经济型酒店、特色主题酒店、超五星级酒店等众多极具特色酒店如雨后春笋般悄然浮现,行业内竞争加剧,如何吸
2、引中高品位客户特别是商务客户入住,如何发展多渠道经营、提供更多服务项目以提高单位客户利润贡献率,对酒店发展至关重要。商务客户对酒店规定已不但满足于温馨舒服环境、热情周到服务,更需要高品质网络接入和丰富互动娱乐,如随时随处流畅上网、VOD影视点播、远程视频会议等;并且商旅客户也经常在酒店举办发布会、招待会等活动。这些目的实现规定酒店和公寓必要能提供便捷、灵活、全面网络及信息服务。 同步,随着智能手机、平板电脑等MID移动终端设备普及,移动互联应用普及。无论是办公还是娱乐,WIFI都成为了客户首选网络接入方式。无线网络质量也成了商旅客户选用酒店重要因素之一,构建酒店宾馆无线局域网,可以实现:提高客
3、户满意度、提高工作效率以及增值创收等。在此背景下,湖南华想专为酒店行业量身打造有线无线一体化解决方案“无线云”。愿凭借业界领先技术、成熟先进产品,以及长期以来为酒店业提供通信服务成功经验,为您建设高品质、易用、易管理和高扩展性基本平台,协助酒店与时俱进、抓住黄金时代。公司简介湖南华想信息技术有限公司成立于历史文化名城长沙,注册资本200万元,是由一群高学历、高素质年轻人成立IT专业技术公司。团队成员均有在北京、上海从事近年IT行业工作,技术非常专业,项目经验丰富。并且与北京、上海、深圳及国外多家知名IT行业公司保持密切合伙关系,技术实力雄厚。 华想秉承“信息推动世界,技术实现梦想”理念,致力于
4、酒店、商超、政企客户提供专业信息化解决方案设计和技术服务。华想打造了一支纪律严明、技术专业实行团队负责实行:大型网络拓扑规划、公司级无线网络、网络安全和综合布线工程、服务器存储、视频会议解决方案、智能楼宇、安防监控等等。从规划、实行到运维,真正做到针对顾客一站式IT专业服务。 咱们坚信,在你我共同努力下,华想一定可以实现抱负,为顾客创造价值!一、 酒店需求分析1、需要提供多样化网络接入服务酒店已经布置了有线IP网络,与否就足够了呢?答案显然与否定。例如在酒店原则间普通两位客人,如何让她们同步上网?如何让她们在任何位置都能上网?此外客人在大堂、咖啡厅、酒吧、餐厅、酒店花园也许都随时有上网需求,而
5、这些区域是难以布线。面对这些需求,WLAN网络建设就是必然选取了,它作用是显而易见。可以同步提供有线网络接入与无线网络服务必然会提高客户对酒店服务高度承认,提高客人满意度和归属感,从而提高了酒店品牌。2、无线覆盖效果差客人对于无线覆盖范畴规定日益增长,无论是客房、走廊、大堂、咖啡提、会议室等都需要无死角、稳定无线覆盖;无论是躺在床上休息还是在餐厅用餐,随时随处客人都想要网络接入,更为苛刻顾客甚至提出了无线漫游需求;在会议厅和大堂等环境需要承受密集重荷无线接入祈求,如果酒店举办发布会或者其她商务活动时,会浮现大量顾客(智能手机、平板电脑、笔记本电脑)在同一地点同步需要无线接入。老式无线路由器方案
6、,从无线性能和覆盖能力上。性能和功能上都无法满足需求,直接体现为,连不上无线、频繁网络掉线等问题。3、网速慢,网络可用性低在整个网络中,上网瓶颈来自有限无线频谱资源和匮乏Internet出口带宽。诸多酒店只是通过路由器针对出口带宽进行简朴粗暴流量控制,却忽视了无线带宽资源合理调配以及最大化运用出口资源。经常浮现小某些客户使用BT、迅雷无节制占用带宽资源进行下载或者受到木马病毒感染,网络中充斥大量异常数据包,严重影响其她顾客正常上网应用。就算入住率很低时候,无论是有线网络还是无线网络,都会浮现上网慢、上网卡。4、设备可靠性差,网络管理难度大客人对酒店网络服务规定越来越高,无论是有线还是无线网络都
7、需要保障24小时稳定不间断性服务。但当前诸多酒店还在使用家用级别互换机、路由、无线AP,这些设备往往由于硬件解决能力局限性、防病毒抗袭击能力不够、软件不稳定等因素导致系统延迟、宕机等问题,严重影响网络服务质量。同步,这些设备各基本都是各自为阵,以无线设备为例:由于覆盖规定高,一间酒店往往需要数十台AP设备满足规定。由于家用路由器无法集中管理。如需要修改无线SSID、密码等操作时,需要一台一台登录到原有路由器上,进行设立。如果单个设备IP、DHCP信息等配备不对的,就会导致整个网络冲突,导致网络瘫痪。排查问题耗时耗力不说,并且解决效率低下,时常引起客户不满。酒店需要提供稳定可靠、易用易管理专业网
8、络设备!5、内网病毒泛滥,冲突不断有客人为了实现多台设备同步上网,或者使用更便利无线上网方式。经常会自带一台无线路由器,接入到酒店有线网络中。但是由于设立不当,经常浮现DCHP冲突,影响内网其她顾客上网。并且酒店网络面临着猖獗ARP袭击,客人在酒店上网时断时续,经常导致整体断网,客人对酒店网络满意度极差!更有甚者,黑客运用软件工具对客房电脑和酒店路由器进行ARP欺骗,试图盗取酒店客人QQ、邮箱、网游、网银等密码。这些对酒店品牌都会导致巨大伤害。6、办公网络特性弱酒店网络建设重点关注客人网络,往往忽视酒店办公网络这一公司网络特质。缺少对于内部员工上网管理。员工在上班时间炒股,浏览与工作无关网页、
9、QQ聊天、玩网络游戏等,不但占用带宽资源,还严重影响工作效率。并且酒店办公网络和客人网络没有严格隔离:例如,无线点单系统与客人无线网络没有进行区别隔离,也许导致酒店办公网络数据安全。而独立建设一套网络办公网络,费用方面又难以承担。对于酒店来说,规模意味着赚钱和竞争力,同样连锁化也带来了诸多问题。其中最大问题就是信息共享问题:如何使分店可以随时访问总店,完毕数据传播?如何使不在酒店领导也能随时访问酒店网络,并查看寻常数据?酒店也需要完整办公网络解决方案。二、 无线云技术设计方案1、网络设计原则结合酒店网络系统实际应用和发展规定,基于无线云整体解决架构,在进行酒店系统一组网方案设计时,重要遵循如下
10、系统总体原则:实用性原则:以现行需求为基本,充分考虑发展需要来拟定系统规模。可靠性原则:系统设计应提供充分冗余备份,一方面最大限度地减少故障也许性,另一方面要保证网络能在最短时间内修复。易用性原则:整个系统设备应易于管理,易于维护,操作简朴,易学,易用,便于进行系统配备,在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到较好监视和控制,并可以进行远程管理和故障诊断。成熟和先进性原则:系统构造设计、系统配备、系统管理方式等方面采用国际上先进同步又是成熟、实用技术。可扩充和扩展化原则:所有系统设备不但满足当前需要,并在扩充模块后满足可预见将来需求,如带宽和设备扩展,应用扩展和办公地点扩展等。保证建设完毕后系
11、统在向新技术升级时,能保护既有投资。2、整体网络拓扑图3、无线AP(每楼层7个)物理安装位置图4、组网设备简介出口网关:采用飞鱼星N系列智能一体化网关作为出口,公司级全千兆硬件设计,为办公网络和客人网络提供最大4WAN接入、支持无线集中控制功能,融合VPN服务器、上网行为管理、QoS智能流控、接入认证管理、防火墙等众多功能。(N200产品示意图)核心互换机:采用飞鱼星安全联动互换机VS-5124GT作为核心。VS-5124GT是飞鱼星科技推出二+四层安全互换机,提供24个千兆自适应端口。功能特点:防袭击安全联动系统(ASN),无盘网克优化,组网灵活,管理简便,绿色环保节能。(VS-5124GT
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