房地产公司行政管理新规制度.doc

行政管理制度
办公管理制度
1． 统一着装，胸牌和仪表，精神面貌管理
新职员从上班第一天起，应按要求按近似标准自己处理着装（行政主管认可标准）。春秋季为白衬衫，黑裤，裙（女），统一企业发放领带；夏季为长短袖衬衫，冬季加统一色西装；一周内行政部门提供胸牌，转正30天内行政部提供统一服装（费用从工资中暂扣）和名片，十二个月到期企业返还50％服装费用。丢失衣服费用自付，丢失胸牌按20元／个负担并由企业补发。天天晨会行政主管或其代理人检验：衣服未统一按要求着装（包含领带）一次扣20－50元，胸牌未挂一次扣20元；仪表邋遢每次扣20元，精神不振一次扣30元。由行政主管出具罚单，并由其部门或直接领导签字，交财务立案，并对其领导提出管理要求，勒令整改。附：仪表要求：男士，不留长发，衬衫收入裤中，不得染发，不留长指甲，皮鞋光亮，除非特殊许可，不得留须；女士，不彩染指甲，长发束缚，不化浓妆，不夸张戴饰；职员不得有影响她人异味（如冲鼻香水，大蒜）。精神面貌：萎靡不振，晨会不严厉，念誓言有气无力，行为语言不得体。

2．文明礼貌
严禁绰号称呼（不含昵称），勾肩搭背，大呼小叫。
行走要求：避让客人和上级，让其先行，并称呼：您先请。
请示敲门：领导相关键会议或访客不轻易打搅；确相关键急事应轻敲其门并致：对不起
相邻关系处理：用户或领导问询要起立，要求时间（早晨上班开始）领导视察应起立喊：早
上级或用户到下级办公室公干，下属应起立接待

3．电话接线：先说：您好，我是XX，什么事我能效劳

4．称谓要求：董事会：X先生或X董；高管：X总；部门经理：X经理或X主任；职员，小（老）X或姓名，或免姓称名字

5．严禁条例：上班时间：看报，串岗，聊天，吸游烟，高声喧哗，睡觉，发呆，干私活，煲电话粥
6．通讯管理：高管和行政人事部人员二十四小时开机，中层及以上管理和技术干部8：00－22：00开机；高管如违反并造成影响，实施问责并酌情经济处罚，一月达成二次扣除30天通讯补助。行政人事部职员，中层管理和技术人员，一月达成二次扣除30天通讯补助。

7．值班管理：节假日行政部门应计划安排相关司机和秘书值班待命，如影响工作则对当事人和主管一定处罚。

8．接待管理（前台）：
访客接待：前台迎宾――接待区等候――请示负责接待人――引导到位，茶水服务――送客――整理接待场所
异地职员接待：前台引导――接待区等候――请示责任领导――引导到位――（就餐）住宿安排
培训接待：前台引导――接待区等候――请示责任领导――引导到位――（就餐）住宿安排
会议接待：客人签到――接待区等候――请示责任领导――引导到位――（就餐）住宿安排――送客

9．会议管理（行政人事部主管）：高官，股东，董事会：通知――设备文具资料准备――要求时间前3分钟到位――茶水服务――会议纪要――存档和立案。关键会议手机由指定行政人事主管或秘书统一管理

考勤制度
考勤
职员在上班前应先在考勤机上打卡，职员应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。严令严禁替换她人打卡或要求她人代为打卡。职员有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列要求处理：
考勤
职员在上班前应先在考勤机上打卡，职员应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。严令严禁替换她人打卡或要求她人代为打卡。职员有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列要求处理：
1）  打卡均应亲自为之，不得托人代办或代她人办理，违反本条双方各罚款30元；
2）  不管何种班次，均应于要求上班之前打卡，不得于上班打卡或上班后出外吃饭或办理私事，违反本条罚款30元；
3）  下班应先打卡后外出，违反本条罚款30元；
下班铃声响或到点后，方得停止工作，不得在未打下班铃就等候打卡或签到，违反本条款罚款30元；

迟到
上班迟到十五分钟以内者，每迟到一次扣10元；上班迟到十五分钟至三十分钟者，一次扣除20元；上班迟到三十分钟至二小时者，一次扣除50元。二小时以上者，一次扣除100元；30天内迟到超出三次（不含三次），再处罚300元；上班迟到者应立即汇报上级责任人，并讲述迟到原因；遇有恶劣天气或其它不可控制原因而影响出勤时，按企业统一临时要求实施。
早退
下班铃响前下班者，视为早退。下班时间十五分钟以内提前下班者，一次扣除20元；
下班时间前十五分钟以前下班者，一次扣除30元；半小时以上按旷工处理；30天内，早退次数达成三次，再处罚100元。
旷工
未经请假或假满未续假而擅离岗位职员均以旷工论处；部门职员旷工一天，罚款100元；部门主管旷工一天罚款200元；高级主管及以上人员旷工一天，罚款500元。
其它
1．未经上级主管同意，职员不可擅离职守，如需在工作时间外出，职员需填“出门申请单”，经上级主管签字后并经人事部门同意后，打卡离开企业，返回企业也须打卡。若职员忘记打卡，必需立即向主管说明，经部门主管在“遗忘／漏打卡申请表”上签字并交人事部，不然按旷工处理。职员30天不得遗忘打卡超出二次，第三次将受到口头警告处分。
2．  销售案场工作时间视业务需要拟订，如因采取轮班制，无法于假日休息时，可每个月给6天调休，当月未调休假不可超出7天，但不再享受其它法定休假。具体工作时间由案场负责报请总部核准后公告施行。

加班管理
因为企业实施年底效益奖金制，加班实际情况将作如实统计，并作为年底奖金参考依据之一，加班费不单独计算。

加班界定：
明确由部门主管和业务分管高管共同同意加班，作为加班基础依据，加班时间能够向2级领导申请相同时间调休。（部门主管及以上人员无调休，但能够向更高一级领导申请延长合适时间休息）
因能力原因或了解错误返工，造成工作时间延长不得计算加班。
行政人事部门、财务部门一律不计算加班，不得调休，但能够向主管领导申请合适延长休息时间。
加班时间客观上超出晚上10点，可向部门主管申请6元夜宵福利，如确实无公共交通工具，可向业务分管高管申请士。晚上加班从18：30起计。
节假日加班企业给和 餐费补助（此项需申请，高管不享受本补助）

物资管理
行政部门负责出入库管理/财务部门每个月法定时间清点查对
相关部门主管提出采购申请——行政部门审核——分管高管签批——财务高管复核——行政部门采购——物资人员入库登记——交财务部门立案
领用申请—— 部门主管签批——行政高管审核——物资人员出库登记
（同业务部门购资料书籍申报程序）

用车管理
车辆接待：车辆统一安排归常务副总裁统筹安排，任何个人不拒绝合理公务用车。
车辆出差：车辆出差一律按进出上海口统计每公里给车属人1元综合补助（董事长实报实销），高管人员出差自用车未使用交行政主管保管以备公务使用。
车辆出车统计：用统一表格完善统计出车时间、地点、公里数及使用说明，违章标准上由责任人负担。

出差管理
注：高管（不含）以下技术人员和后勤人员出差均享受30元/天（以满二十四小时起计，过6小时按半天15元计）补助（含司机）；高管人员无出差补助；正常销售专案及以下人员无补助，但受企业委派除外
1、  企业职员因企业公务上需要，受命出差中国，须以本章要求办理。
2、  职员因公出差者，应先填妥《出差申请单》，依要求，由部门领导同意，分管高管领导核准，并报行政部门登记立案后方可出差。如遇紧急事故，由主管临时派遣出差者，可先行出差，事后补填及办理相关手续。
3、  出差人员凭核准《出差申请单》方可至企业财务处办理支领款手续。
4、  出差人员应于出差返回三个工作日内，按要求填写《出差工作汇报表》，连同“差旅费报销单”送行政人事部查对，并经部门主管审核，分管高管复核，常务副总裁同意后方可办理报销手续，同时一次性交还预支差旅费。
5、  职员出差期间，除患病或特殊事故外，不得任意逗留，如因私事逗留或请假者，不得报销差旅费，由派遣出差主管负责审核。
6、  职员如有违反要求虚报差旅费，一经查明，视情节轻重，给2倍以上惩处。
7、  出差任务未能在预定日期内办完、需要顺延时，应就地或于返回前，以书面汇报主管，并通知行政部门修改统计。
8、下级人员随同上级人员出差时，视实际情况同上级人员乘相同车及住宿。
9．中国出差分为长程、短程两种：长程出差是指所在地（以大市为准）以外地方出差，长程出差可报销车船费、住宿费、市内交通费、行李托运费等。短程出差是指在所在地（以大市为准）出差，短程出差只可报销市内交通费。
10、 各项费用具体要求以下（无票据或票据丢失者，自行负担损失，一律不得以其它票据相抵）；出差人员出差方法由部门主管核准并交行政人事部办理，返程由个人自行办理；出差人员之车船飞机通行费，凭乘车（船、机）票证实，按实际费用计算支付；
a)         企业各级职员出差，一律乘坐一般经济之交通工具：如火车硬（座）卧、长汽或卧铺、轮船三、四等舱、市内公共汽车、地铁等；不得乘坐豪华、奢侈之交通工具；
b)        通常情况下不予报销小车出租票，确实需要必需经部门及以上领导或高官同意，并注明发生原因、办事内容及始、终地点；
c)         因工作需要乘坐飞机，须经高管事先口头或书面同意，只能乘坐经济舱；
d)        使用企业交通车辆或借用车辆者，不得报销交通费；晚上出差如需在车上过夜，火车则买硬卧，汽车则为豪华座；如乘坐通常汽车或火车硬座至0点以后而没有产生住宿费者，按相关要求标准打8折计发个人住宿补助
11、出差人员之住宿费，按实际住宿天数（凭住宿证实或发票）计算，不一样职务不相同级不一样地域标准有所不一样，具体以下：
通常职员按县城（县级市）、地域城市、省会城市、经济特区分别为60-100元/间
中层干部按县城（县级市）、地域城市、省会城市、经济特区分别为80-120元/间
企业高管按县城（县级市）、地域城市、省会城市、经济特区分别为100-150元/间
1）首日抵达可酌情办理　　2）2人出差标间按低一级地域住宿标准办理　　3）超出3人按2人出差推算
12．如到企业案场出差，应由当地接待专案安排住宿，确实处理不了，能够按上述要求办理；为保障女性职员安全，如恰逢女性职员一人出差，能够按2人出差以低一级地域住宿标准给予办理；
13．长短程出差，不管其出差时间提早或延迟，均不能按加班论。如逢周六、周日确需公干者，注明公干事由立即间，由主管审核后交分管高管确定后可计入当月考勤。
14．职员出差供给物料或携带公物，如需要另支运费、交通费等，应附单据或发票给予报销。
15．职员在出差期间，不得有损害企业行为言论，并遵守当地交通、治安法规。返回后，应在1个工作日内向其主管书面汇报工作，出差汇报内容应努力争取充实，并对企业业务提出具体改善意见。
16．企业长久（5天以上）派驻目标地工作人员，应作为当地部门编制，不以出差论处。
17．为严厉工企业制度，凡超出出差回来日期5个工作日未办理报销手续（无特殊理由），一律不予认可。不管任何人签字任何情况，财务部门全部有权给予退回，由其本人自行负担。

保密制度
1．企业全部职员全部有责任对在工作期间对所知悉企业商业秘密负担无条件保密责任。保密范围包含但不限于以下内容：
1）、技术信息：策划方案、平面设计、项目简报、数据库、相关函电等等。
2）、经营信息：用户名单、行销计划、定价政策、产销策略、财务资料、采购资料、进货渠道等等。
3）、企业依据法律要求或相关协议约定，对外负担保密义务事项。
2．职员保密责任自企业对上述商业秘密采取合适保密方法并以职员实际接触时开始，到该商业秘密公开时止。
3．假如发觉并核实有职员违反上述所要求保密义务，应该负担违约责任，赔偿违约金不少于人民币壹万元；不管违约金给付是否，企业全部有权不经预告立即解除和乙方聘用关系。
4．  职员在企业工作期间未获企业书面同意，为其它企业工作，即被视为泄密及违反劳动协议，企业可立即解除劳动协议。

人事管理制度
聘用（任免）
1．    每位职员在签署劳动、劳务协议前应如实填写身体情况；
2．    全部职员全部应该提供真实有效个人资料，一旦有所改变（住址、联络电话等）应立即至人力资源部更改，并缴验最高学历真实性。如发觉个人资料为虚假资料，企业有权单方面解聘职该职员。
试用期
3．    职员在正式聘用之前，必需有相关期限试用期（三至六个月），试用期间如尤其优异，能快速进入良好工作状态，并有突出表现者，经部门主管推荐，结合本人、企业管理制度遵守实施情况，呈报常务副总裁复核并经总裁同意后，其试用期限最低可调整至应试用期限1／3，特殊情况一律由总裁确定。试用期满，工作表现合格，方可给正式聘用。凡不符企业要求，企业可解除聘用关系，在试用期内辞职者，须提前最少一个星期向部门主管及人事部提出，试用期未满十天提出辞职者，不计算薪资。
4．    试用期职员应遵守企业规章制度，试用期间由行政人事部会同部门主管拟订“考评表”，部门主管对其工作能力和业绩进行考评，行政人事部对其遵守行政人事管理制度情况进行考评，每个月考评一次。试用期间如出现下列情况之一，停止试用或给予解聘；经停止试用或解聘者，按试用天数付给试用期间薪资（明确培训期时间扣除）（10天以内不计付薪资），不再另付其它费用，亦不发给任何证实：
事假达3天者；
病假达5天者；
曾有旷职统计者；
迟到早退（合并）3次者；
有受过警告处分及以上者；
身体情况不能适应工作者；
不实施主管工作委派者；
月考评分数不合格者；
试用成绩一直无法达成企业要求，品行不端或发觉其曾有不法行为者；
二级主管均认同其它必需解聘情况发生者。
5．    新入职职员报到后，试用开始前，须办妥以下手续：填妥本企业新入职职员履历表；缴验最高学历证书、户籍册、劳动手册、身份证等原件；参与企业行政管理制度培训；最近半身正面免冠照片二张；
签署劳动（务）协议时应遵照以下标准：
协议期限不满六个月，不设试用期；
协议期限满六个月不满十二个月，试用期为30天；
协议期限在十二个月以上，试用期为三个月；
高管（非股东）协议期3年一签，部门主管2年一签，其它职员1年一签。
案场员工三个月试用期，转正后签署十二个月劳务协议，十二个月后考评合格可正式签署劳动协议。
6．    企业职员办妥报到手续，经企业分配试用工作后，应立即赴指定部门工作，不得借故拖延或请求更换。在行政部门填发工作统计卡后，根据要求时间到职员作，无故拖延者即停止试用。但事先以书面申请核准者不在此限。

转正
7．    试用成绩优良符合转正条件者，由其部门主管在试用期满前5个工作日按其工作能力和成绩表现填具试用期满考评表，会同行政人事部考勤及行政人事管理制度遵守实施情况资料呈报常务副总裁复核并经总裁同意后，并签署正式劳动（务）协议，其服务年限统一从正式任用（聘用）之日起算。
职务任免和调任
8．    各级主管职务委派分为实授、代理二种。除依据企业组织管理条例由董事会任免职务外，各部门如有特殊需要时，部门主管可填写调派意见表，常常务副总裁审核及总裁核准后给予任免。职务任免经核定后由行政人事部填发人事任（免）通知。企业依据需要，可调任职员职务或服务地点，被调动职员应服从调任；如确有特殊情况不能接收调任，应立即以书面形式说明，企业将另行安排。奉调职员接到调任通知后，部门主管人员应于5个工作日内，其它人员应于3个工作日内办妥移交手续就任新职。奉调职员因为所管事务尤其繁杂，无法准期办妥移交手续时，可酌情延长，最多以延长2个工作日为限；无故不能按时移交，以移交不清论处。调动服务地点职员可参考企业差旅费支付措施，报销差旅费。需托运家俱及物品，应事先填写申请单，凭单据报销。调任职员在新任者未到职前，其空缺职务由直接领导临时代理。

工作时间和考勤
9．    工作时间，按劳动法要求，工作时间为每七天40小时。总部工作时间为星期一至星期五，天天9：00－18：00（其中包含1小时午餐，时间为12：00－13：00）
检验和抽查
10．企业领导赴案场检验或抽查，如发觉违纪行为，当事人按要求处罚外，当值主管也受对应要求处罚；
11．企业行政人事部工作人员赴案场抽查，如发觉违纪行为，当事人、当值负责、副专或其定当值人员，按要求处罚；并向分管高管汇报。

考评
企业每个月依据职员行为规范、工作业绩等由其分管领导对其进行月考评。
绩效分≥80分绩效工资全额发放，总分＜80分，每低一个百分点，绩效工资下调四个百分点发放，总分≤50分绩效工资和岗位工资不发放。绩效工资占工资总额30%。
本企业除在试用期结束时对职员进行考评外，还将定时（年中、年尾）对职员工作表现和发展进行评定和讨论，其结果将作为职员职位和薪金调整依据。实施综合考评应由高管会组员搜集相关资料作集体决议。

晋升和调职
12．企业奉行机会均等人事政策，为每一位职员提供平等而合理工作发展空间，企业会依据职员工作表现、企业需要提升和调动职员岗位。
13．低职级向高职级晋升者，薪资从要求试岗期（具体试岗期另行临时下发文件要求）后次月实施。
14．高职级向低职级降职者，薪资从当月实施。

辞职和解聘
15．企业职员离职分为辞职和解聘两种。
16．企业职员自请辞职，应提前30天，以书面形式向企业申请核准；不管何种等级职员提出辞职，在企业高管会未核准前均不得离职；不然，视为私自离职，私自离职者扣发全部未付薪资及奖金（或分成）；对企业利益造成损害，还应追究其对应法律责任。
17．职员因违反本企业规章制度或对于其岗位工作不能胜任时，经本企业部门主管提请，行政人事部审核，常务副总裁或总经理决定给予免职或解聘。
18．职员离职时如有企业认可未计发利益，应在离职后6个月无违反协议约束条款后发放，不然取消其权益，并按协议约定追究其违约责任。
19．职员在协议期内遭到企业解聘或自行离职（比如协议期满离开甲方），其全部暂扣和未计利益自动取消，并在壹年内不得到企业用户单位就职，不然暂扣利益取消并需退还当年已发放奖金，并负担5万元违约金。
20．本企业职员离职，应立即将所经办事项及经管案卷、账目、款项、用具、作品、公物等全部移交清楚，并在行政人事部办理离职手续。
21．离职人员办妥离职手续后，财务部门凭经相关部门及相关领导审核离职清单，计发薪资，并在要求统一发薪日，核发薪资。
亲属雇佣
20．通常情况下企业将不雇佣职员亲属（如父母、儿女、弟兄姐妹等）。如企业职员和另一职员结婚，则人事部门能够调动任何一方工作部门。对已离职人员亲属不再反复录用。对职员推荐好友、同学须经最少二位高管同意，并报请总裁审核。
21．企业和职员终止劳动协议程序和步骤以下：
辞职程序
解聘程序
1、辞职书（职员）
1、解聘汇报（部门责任人）
2、接收辞职书（部门主管）
2、商讨／审批
3、调查、沟通并视情况上报上级领导
3、签发解聘书（总经理、常务副总）
4、审批（人事部门）
4、清办解聘事项（职员／相关部门）
5、清办离职事项（职员／相关部门）
5、准备资料／结帐（行政管理处、财务部）
6、准备资料／结帐（行政人事、财务部）
6、解聘（职员）
7、签发离职证实（总经理）

8、离职（职员）

薪资和福利
22． 以最大可能激励广大职员为企业利益努力工作，并使每一位为企业主动努力、有效工作职员，全部能得到一份和其付出相适应劳动酬劳，这是华厦伟业基础薪资政策。定时参与行业性薪资调查，以确保企业薪资水平合理性和竞争性，是我们确保企业人力资源上基础手段。另外，职员薪资是保密，同事之间不要相互探询、泄漏和问询，不然后果自负。业绩评定后为企业工资检讨期，我们按职员工作表现、企业营业情况、劳动市场讯息、物价指数和其它原因，检讨薪资福利水平并作出对应调整。本企业依据各地社会水准、企业支付能力、物价指数改变、本人实施所担任工作能力、经验等原因确定。
23．企业将采取银行自动转帐方法于每个月十五日发放工资。
24．本企业试用期职员标准上按其月工资定额60％计发（特殊情况由总裁核定）。
25．企业工资计算期间从当月初至当月末，于次月15日发放，当发放工资日恰为休假日时，则尽可能提前一日发放；如发薪日遇连续假日时，则于休假后第二天上班时支付；其它不可抗拒原所以无法按期支付工资时，须于支薪日期前3天通知企业全部职员，并公告变更后支薪日期。
26．企业发薪，由行政人事部（统计）和财务部门审查，并经副总裁、常务副总裁、总裁三级审批方有效。
27．企业各级职员薪资除企业主办核薪人员和发薪人员和各级直属主管外，一律保密，如有违反，罚则以下：
核薪及发薪人员，非经同意不得私自外泄任何人薪金，如有泄漏，处罚200元／次直至就地免职，另调她职，严重者给予解聘；探询她人薪资者，罚款50元／次；吐露本身薪资者罚款200元，如所以招惹事非者追加罚款300元；评论她人薪资者罚款200元，如所以招惹事非者追加罚款300元。
28．薪资计算如有不明之处，报经直属主管向经办人查明处理，不得自行理论，相互探听。
29．职员宿舍依据工作需要由部门主管提请常务副总裁或总裁同意统一安排。（案场职员宿舍入住人员界定为总部派遣至该案场非当地人员专案、副案，其它人员入住需经总部特批）
A费用：
1) 房租、中介费、押金和基础配置指定由企业支付；
2)      其它个人用具如被子、床单、生活用具等企业按300元／人支付（属一次性个人福利）；水电费、有线电视费、物业管理费等，均由入住人自行分担。
B．结算：宿舍管理人通常由该宿舍最高行政主管负责，具体负责办理以下事项：
1）负责费用分摊工作实施；
2）负责宿舍管理及卫生清洁；
3）负责安排出差人员入住；
4) 负责办理缴纳各项费用，并代表宿舍组员向企业申请房租等；
5) 负责善后结算；
6) 负责其它和宿舍相关各项管理安排工作。
C．企业将视企业异地职员到沪出差情况，处理公寓专作出差之用。
30．企业可予合适时机依据需要安排职员参观、旅游、考察等各项福利活动。
31．本企业其它福利：
A．  服装费：企业依据实际需要统一作出安排，企业、个人各负担费用50％，工作满十二个月后返还个人负担50％，未满十二个月从工资中扣除企业负担50％。
B．  节日福利：视情况而定。
C．培训：企业将依据实际需要出资提供职员培训，如受训职员因个人原因终止或解除协议，需按双方签署培训协议要求，赔偿对应培训费用。

津贴
31．总部职员天天可享4元交通津贴、5元餐费津贴（依据实际出勤）；企业将视业务需要及岗位需要为部份职员提供通信津贴。

纳税
32．企业将按国家要求统一扣除代缴个人所得税。

社会保险
33．企业将按国家要求，在不低于政府要求最低标准前提下，为符合条件职员缴纳社会统筹保险费用。按国家要求，须个人缴纳一定百分比，也将从职员薪金中代扣代缴。职员应在要求时间办理好社会统筹基金转移，不然，企业有权停发其工资。
34．本企业正式职员，均应按要求参与社会统筹保险。在上海总企业工作外地职员，应根据上海市相关要求办理“外来人员录用手续”。
35．参与社会统筹保险职员，应视职员户籍、工作所在地等具体情况实施：
A 户籍在上海职员，不受工作地点、区域限制，按不少于上海市政府部门要求最低级标准办理，个人应缴纳部分能够委托企业财务处代为缴纳并在其本人工资中给予扣除；
B案场工作当地职员和副专以上非上海籍职员，标准上按其工作所在地政府部门要求最低级标准办理，个人应缴纳部分能够委托企业财务处代为缴纳并在其本人工资中给予扣除。
C 在总企业工作非上海籍职员，办理综合保险
D．对现在不能办理社会统筹保险职员，以后如转入当地户口含有办理条件，行政部门可帮助办理缴费开户手续，不管何种形式办理，最终以当地政府部门正式同意转入本企业个人开立帐户日期为准；
E．对常常出差岗位企业为相关职员购置商业保险。
36．企业职员参与社会统筹保险人员，标准上均要求经过试用期，经给予正式转正后方可按各地域相关要求办理。试用期社会统筹由个人自付，由企业代缴。
37．为严厉社会统筹保险费用适用范围，保障各位职员切身利益，严禁将社会统筹保险费用发至个人或变相计入个人工资；职员自进入企业之日起，应主动提供缴费资料全力配合行政人事部办理缴费手续，对非企业原因不能按正常手续准期缴纳者当月不得享受，也不得在以后补发，直至缴费手续办妥之月起方得给予计算。对以前月份未交费用由职员自行负担并缴纳。
38．企业职员参与社会统筹保险后，其应享各项权利，及应得各项给付，应由本企业行政人事部代为办理。保险人除依法享受给付外，不得再向企业要求额外赔偿或给付。
39．本企业对应由企业缴付社会统筹保险费，在工资表中单列，对符合条件并办妥缴付手续职员由财务处代为缴付，对不符合或未办妥手续不予支付给本人，由本人自行缴付，或由本人以后一次性补交。
40．本企业所指社会统筹“三金”：即养老、医疗、失业。
41．企业有出资为职员投保商业保险，职员除依法享受给付外，不得再向企业要求额外赔偿或给付；如职员因个人原因终止或解除协议，需按企业出资对应百分比赔付对应保险费。
假期
41．本企业以国家要求为例假日（销售案场不在此列），但因业务需要可指定照常上班需在以后给予调休（具体时间以国务院当年发出节假日放假、调休通知为准）：
42．职员请假分以下多个：
事假：
因事必需本人处理者可请事假，标准上请事假须事先办理，紧急情况得到部门主管认可后，可事后办理，事假一次不得超出三天（含），不然遇周末也以请假计算，事假作为无薪假；
病假：
因病诊疗必需凭特约医院或区级以上公立医院出具疾病休假证实书，经行政部门审核经过后，可申请病假，无企业认可医疗机构证实者一律不得核准，标准上病假也需事先申请，但遇有急病故得委托她人于第二天10点以前通知行政人事部和直接领导，并在病假发生三天内将病历证实送至人事部，不然以事假处理并作书面警告。
43．请假均不得计算工作出勤，前条各款假期内基础工资除事假外均按国家要求办理。
44．请假须填写请假单，并按下列要求实施，未经同意和任何超越权限请假一律作旷工处理，各款假期核准权限以下：
A．部门职员请假：
1天（含）以内，部门主管同意，行政人事部审核；
1天以上3天（含）以内，总经理同意；
3天以上，常务副总裁同意；
B．部门主管请假：
1天（含）以内，行政分管高管同意，行政人事部审核；
1天以上3天（含）以内，常务副总裁同意；
3天以上，总裁同意。
C．部门主管以上人员请假：
1天（含）以内，常务副总裁同意；
1天以上3天以内，总裁同意；
3天以上，董事会同意。
45．企业职员请假除因急病不能自行办理而由同事或家眷代为之外，须亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离岗，不然以旷工论处。
46．企业职员请假期届满或虽续假还未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力原因外，均以旷工论处。
47．请假未满一天者，以钟点计算，积满8个小时为一天，最小请假单位半小时。
48．请假理由不充足或有妨碍工作，可酌情不予给假，或缩短假期或责令延期请假。
49．请假者需觅妥职务代理人，将经办事务交代其它职员代理，并于请假单内注明，无职务代理人一律不得准假。
50．本企业职员依本规则所请各假如发觉有虚假者，除以旷工论处外，扣除当月收入总额1／4－1／2。
婚假：
51．婚假一律为有薪假日。符正当定年纪职员结婚时可享受连续3天有薪婚假。 职员在试用期满后，如属国家要求之晚婚年纪时结婚，则可取得连续5天晚婚假期（不包含节假日、休息日）。申请婚假必需在开具结婚证六个月内，假期必需一次性用完，人事部门保留结婚证复印件。在职员第一次正当婚姻时，企业将给和婚姻贺金。通常职员300元，中层500元，高管1000元。
护理假：
52．在企业服务满十二个月男性职员，如属初婚晚婚，未生育再婚者，其妻子生育时，可享受全薪护理假3天（连续3个工作日）
丧假：
53．凡试用期满后，职员直系亲属（包含配偶、父母、儿女、弟兄、姐妹）逝世，可享受3天（连续3个工作日）全薪丧假，假如是旁系亲属过世，可享受1天全薪丧假。
年假：
1、  工作满十二个月，企业中层以上职员每十二个月可享3天带薪假期；
2、 中层及以下职员可享2天带薪假期；
3、 以后每增加十二个月，可增加一天，封顶10天，并需同意。（试用期及试用期后工作不满6个月不得享受）

培训和发展
54．企业向职员提供满足现职和适应未来工作需要多种个人发展培训，培训范围包含和工作相关知识、技能和管理方面内容，和和个人、组织要求相适应更广泛领域培训。培训形式通常分为：企业内部培训，中国培训和海外培训，和此同时，在不影响工作大前提下，企业主动提倡和激励职员在业余时间参与培训。培训是一项花费较大但并非立竿见影工作，在企业着眼已付出金钱及心力同时，也期望职员能作出对应承诺，为此，我们会要求被培训职员和企业签署培训协议，培训协议培训期及金额等要求，将按培训实际内容而定（企业支付于职员培训费，职员非正常离职其培训费将给予返还企业）
评定和奖励
55．您将定时对您工作进行回顾，同时您责任人也会定时对您工作表现进行评定，目标是让您了解自己工作业绩和需要改善地方，若您对评定结果持不一样见解，您能够直接和您责任人或更高领导呈述您见解，对你最终评定将经过二级以上主管审批，并以此作为您加薪、调职和提升直接依据。每位职员应出色完成本职员作，同时又能主动参与企业整体发展，因为您努力和合理化提议而给企业带来显著经济效益，企业会给您应有奖励和荣誉。
56．本企业职员奖励，分为嘉奖、记功、奖金及升迁四种，企业视职员表现情况给不一样奖励。
57．从业人员惩戒，分为警告、记过、降级及免职四种。
58．本企业职员奖惩基数为：
1）嘉奖／100元／次，记过／200元／次，记大功／500元／次，能够视具体情况增加；
2）警告／100元／次，记过／200元／次，记大过／500元／次，能够视具体情况增加。
具体操作可由当事人及各部门主管或上一级主管列举事实，行政人事部审核，行政分管领导复核，呈请常务副总裁核定，可视情节轻重分别给予奖惩。
纪律处分
1、口头警告；
2、书面警告；
3、解聘；
依据劳动法，因严重违反劳动纪律，职员将被无通知、无赔偿解除劳动关系，包含但并不仅限于以下情况：
1）、旷工连续3天（试用期内，旷工累计一天整），或年内累计满5天；
2）、泄露企业机密资料，以致损害企业利益；
3）、玩忽职守，给企业利益造成严重损失；
4）、偷窃或盗用企业或同事财物；
5）、贪污、受贿或其它不轨行为而使企业声誉、形象或利益蒙受损失；
6）、无理取闹，严重干扰企业业务；
7）、泄露企业机密；
8）、违反企业商业行为准则，或有图利她人情节，并造成企业利益损失；
9）、触犯国家刑律，被公安机关拘留或逮捕；
10）、辱骂用户、上级；
11）、谩骂打架、暴力行为；
12）、在工作场所内同事间不适宜暧昧行为；
13）、工作时间酗酒；
14）、有意毁坏企业设备；
15）、损坏企业珍贵物品；
16）、欺骗上级，伪造结果；
17）、代人打卡或让人代打卡；
18）、伪造考勤统计；
19）、其它严重过失行为；
20）、书面警告累计至3次；
21）、无正当理由，不实施上级工作指派。
如对以上条款有异议，解释权归企业高管会。