网络应用大赛服装饰品网络营销的策划方案样本.doc

“E路通”杯网络应用大赛策划书

学校:东华理工大学长江学院

团体:五月地震

作品:相关衣饰网络营销

团体介绍:我们团体取名“五月地震”,就是因为发生在这5月12是汶川大地震,那是一场让人难以忘记灾难,不过面对灾难,我们感受最多是中国人面对灾难主动态度,这种精神激励大家,也激励我们,我们选择挑战,勇敢参与比赛,期望主动面对我们人生,我们由五名组员组成,正像五湖四海好友团结抗震,我们也发扬团结合作精神，主动参与到这次大赛中，把我们发明力凝聚在我们此次网络营销方案中。

网络营销策划书
——怎样发明衣饰网络营销春天
序言
在中国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被中国企业尝试。据传媒报道：1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设"网上花店"，年销售收入达950万元，用户遍布全国各地，但企业没有一名推销员。然而伴随改革开放和中国经济不停发展，营销活动备受企业重视，而且营销活动也给企业带来巨大经济效益。搞好市场营销已成为企业占领市场、投放新品、巩固市场份额有力武器。而在互联网日渐普及今天，网络营销这种销售方法以其公平性,虚拟性,对称性,快捷性,正反馈性,全球性等特点从市场营销中脱颖而出并逐步走入企业家视线，引发了经营者重视。
作为市场营销和互联网相结合产物，网络营销含有其先天优势,网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提升了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销含有国际化、信息化和无纸化特点，已成为各国营销发展趋势。
现在中国网络营销整个体系和方法上研究全部还不够完善，从实践操作上来讲，网络营销还停留在以促进销售为主层次上,还存在着部分问题阻碍了它深入发展：
(1) 网络发展水平不高，覆盖率低。.
(2) 网络基础设施差，线路少，速度慢，安全性不高，但用户使用成本开支较大。
(3) 安全、方便网络支付机制欠缺。
(4) 消费者传统购物观念束缚。
(5) 物流网络不配套。
衣饰网络营销在网络营销中最含有代表性, 也是我们团体此次策划课题。
就在今年，艾瑞咨询调查企业和淘宝网联合公布《上六个月网购市场发展汇报》上显示上六个月,淘宝网上交易总额就达成了413亿元。还不包含其它网络平台销售数据。这个强大数据向大家展示了衣饰网络销售模式强大魅力和市场巨大潜力,我们全部知道传统销售成本较高，它经营模式决定了它发展受限。终端销售选址是最关键，但地段好了相对应租金便很高，还得请店员，加上装修、电费等开销，这在成本控制上，无疑是一笔很大开销。而网络销售在成本控制上就占有很大优势。一来，它不需要门面。能够节省了店面租金这个大开销。二来，它不受地域限制。只需有一个渠道，便能够有多元化销售模式。全国乃至海外全部能够分布自己网点，这是任何传统销售模式所比拟不了。而且，因为网络传输速度十分快速，一个品牌只需适量做部分宣传。效果便能快速蔓延。
即使衣饰网络营销已经发明了一个辉煌,但网络营销存在问题在衣饰网络销售中显著表现,但我们关键目标是针对怎样改善消费者观念来促进衣饰网络销售愈加好更顺发展,从而为企业或个人带来高效益、高利润,发明衣饰网络销售又一个春天。

摘要
现今有网上购衣经验人往往碰到看上去好看衣服，实际穿在自己身上却并不适宜，或颜色,材质等等和网上了解不尽相同,退货又相当费时费事。没有网购经历人被网上信息搞眼花缭乱，不辨真假，看到适宜衣服仍犹豫不决，网络销售服装均以平面图展示，不能全方面、直观展示服装。网络欺骗行为等不安全原因致使网络可信度偏低，阻碍了网购成交量和成交率增加。针对这些情况我们提出了“网络试衣间构想,多渠道广告宣传手段,用户俱乐部沟通平台”等实际方案来帮助处理衣饰营销中问题,使衣饰网络销售更完善,发明更多经济效益。

一． 相关淘宝衣饰网络营销市场现实状况及发觉问题
⒈ 淘宝衣饰网络营销市场现实状况
衣饰业是较早开展网上营销行业，取得了很好效益，同时又面临很多问题，在网络营销发展过程中含有很强代表性。而淘宝网占据着中国网络购物市场大半江山,淘宝衣饰销售在网上销售业中含有较强代表性。
表一.衣饰网络营销情况
经过数据表来反应（注:数据表引用IT168资讯）
如表一: 淘宝网/商品类目销售排行对照（数据起源：淘宝网、支付宝）

表二.-服装市场销售额及增加速度比较图
经过图表来反应：（数据起源：北京商业信息咨询中心、淘宝网、支付宝 单位：亿元人民币）如表二， 而对比,\网上服装销售业仍然坚挺,数据继续高居榜首。

⒉ 发觉问题
即使淘宝网上服装销售展现出强大生命力和巨大效益,不过透过猛烈市场竞争,我们仍看出了它存在问题.经过调查周围人群,浏览网民评论，我们发觉了部分问题。
⑴ 有过淘宝网上购物经验人群
这类人群发觉在网上挑衣服缺乏真实性,比如:用户看中一件衣服,颜色、款式等全部很满意,有了购置欲望,不过又担心衣服穿在自己身上不一定穿得出效果,怕不适合自己气质、身形等等。用户只能经过店主描述来想象衣饰型号,材质,颜色等,平面衣饰照片不能直观反应出衣饰立体效果,这么就很轻易造成用户犹豫不决,最终保险起见，不得不放弃购置想法。这么大大影响了成交机率。
⑵ 没有淘宝网上购物经验人群
这类人群，首先没有在网上购物习惯，更习惯于在商业街上边走边逛，较之网上购物，更喜爱在现实中购物乐趣。其次因为没有在网上购物过，不熟悉网上购物，对网上购物存有疑问，担心网上购衣存在不良原因，比如虚假信息太多,可信度不好, 费时,轻易受骗受骗等，这些原因致使这些人对网上购物爱好缺缺。
二． 依据出现问题提出处理方案
⒈ 针对问题一:我们提出完善“网上试衣间”想法. 而此点子起源于网上出现真实衣服搭配小游戏,而这么一个软件技术已经相当成熟,考虑成本预算不会很高。具体说就是把现在出现网上试衣游戏技术利用到淘宝网衣饰销售平台上,我们形象称它为“网上试衣间” ,借此平台能够把消费者在淘宝网看中衣服放到里面去，进行自主搭配和试穿,并能够上传自己真实照片, 仿佛自己亲自在服装店试穿衣服.处理衣饰平面图片不直观缺点，同时尺码大小适合是否、款式适合是否问题也全部得到了愈加好处理,,即使这一主张观念在前几年就有相同想法，但因为网购信誉没有确保、用户害怕受骗受骗、3D技术不够成熟、成本预算过高等等原因，并没有得到预期效果，现在伴随网购在生活中越来越普遍,技术越来越成熟,我们再次大胆提出把网上试衣间应用到淘宝购物网上,并把这次创意宣传工作做好。
⒉ 针对问题二：我们提出增强网络推销力度,让淘宝网上购衣深入大家生活,还有我们提出在酷6视频网上开设淘宝网上俱乐部,建立一个交流信息平台,让没有接触过淘宝网上购衣或对淘宝网上购物有部分认识群体开始了解淘宝购物乐趣,安全和便捷。
三．方案具体实施步骤
⒈网站分析
⑴ 据了解，酷6网是基于web2.0理念第一视频分享门户，全球首创以分成为基础互动营销商业模式,酷6网含有专业技术研发人员和经验丰富市场开拓人员。在全球范围内注册用户超出300万，每日在线人数平均400万，日访问量突破3500万次，是中国大陆及全球华人视频分享网站中最受推崇互联网品牌，被华人网民评为“中国十大实用WEB2.0网站”。
⑵ 酷6网在成立之初就提出了“有钱一起赚”和“创意大家做”口号，率先提出了自己独特UGA商业理念模式，即用户参与广告制作。酷6网在视频原创作者和广告用户之间建立一个双透明交易平台，把用户产品理念和品牌内涵和网友创作内容完美融合在一起，最终达成双赢效果。经过不停改善开拓，酷6UGA模式已经逐步成熟，并受到越来越多企业和网民关注，在过去几年里，不仅跟baidu等著名网站合作，还和世界著名企业如伊利、三星、摩托罗拉、完美时空等合作，起不一样凡响成绩，而且酷六网站《狗狗心事》视频更是达成了一周上百万点击量，得到了微软企业高度认可，其中点击群体以中年和中老年为主。她们在酷六网站上看电影，搜索最新视频。男性通常利用酷六网关注全球体育动态，而女性则更多是利用网站搜查些漂亮衣饰，了解时尚时尚。利用酷六平台做广告，进行宣传，一定能够引发网民青睐。所以我们选择酷6平台做广告推销。
2.市场定位
我们提议“网络试衣间”首次投放可使用在运动服和休闲服网络销售上。首先，运动服卖点在于其款式、风格，而不是在细微之处展现服装和众不一样个性。运动服是用粗线条勾勒出服装款式，对服装材质、色彩甚至细微搭配全部没有太大要求，这么服装在网络试衣间上更轻易展现出来，而且和实际服装相差不大，不会有太大失真率。其次，伴随大家生活水平提升，大家穿衣服越来越重视舒适度，对舒适运动服、休闲服需求越来越大，所以运动服、休闲服有很好投资前景。而水涨船高，运动服、休闲服网络交易量也会不停上升。
⒉ 具体营销方案:
(1) 网页丰富手段
我们发觉,打开酷6视频网站,在版面上,缺乏一个购物专栏,所以,我们提议网页标签优化,增加淘宝购物衣饰一栏，或增加站点页面设计，在酷六主页设计一个动画视屏，简单漂亮衣饰搭配视频，进行广告宣传，第一时间吸引网民眼球，然后做一个友谊链接，点击进入，方便快捷。,这么淘宝网能够借用酷6用户人流量被更多网上用户了解。
(2) 建立网上俱乐部
基于淘宝网拥有庞大用户群,我们提议在淘宝网上开建一个淘宝购衣互动交流平台,也就是我们说“网上俱乐部”,用户买东西往往会受周围环境影响,尤其是“口碑效应”，据统计一个人有满意购置经验就会告诉九个人,而这九个人中一个人又会告诉其它九个人,如此下去推广效应可想而知,所以藉此俱乐部我们能够搜集购置评价等信息,网友也能够交流体会。
在“淘宝俱乐部”内，用户能够自由发表评论、上传视频“现身说法”。俱乐部由两个模块组成，一个是视频模块，一个是文字评论模块。
视频模块
淘宝网用户和会员买过衣服后，对所买衣服有什么感想、意见及提议，能够自行制作视频，上传到此视频模块，供其它用户浏览、参考。这种交流发挥了“口碑效应”作用，能够为淘宝网带来更多效益。新用户经过浏览视频加深了对淘宝网了解。老用户经过浏览视频能够更有针对性、更便捷在淘宝网上浏览。其它用户在浏览了视频后也能够对视频进行评论。
文字评论模块
文字评论模块是较为普遍评论方法。经过发表文字言论表示自己对淘宝网、对网购和对“淘宝俱乐部”想法提议，俱乐部管理员和会员全部能够回复网友评论，或答疑、或发表自己对于网友评论见解。
为了方便用户处理部分常见问题，能够在俱乐部内开设专门一角—“常见问题解答”，以回复网友们在淘宝网上碰到部分常见问题，帮助新用户立即熟悉淘宝网，和淘宝俱乐部步骤，发表评论方法，开发潜在市场。
为了激励用户主动地参与到俱乐部中，能够在俱乐部内采取部分激励机制。每个月统计视频点击量和视频评论量，对排在总视频数量百分之五进行奖励，赠予一定价值支付宝消费券（消费券能够购置任何淘宝网商品）。不过消费券含有使用时间范围，通常是发放消费券当日开始计算，15天内使用有效。
(3) 视频广告手段
在酷6上看视频,我们在点击观看一个视频时候,会有一个缓冲连接时间间隔,而我们观察这个时间间隔有5到15秒,又联想到电视广告,在黄金时段播出电视剧中会插入几十秒产品广告而且反复播放,使得产品更深入观众,所以我们想到假如能够很好利用酷6视频缓冲这个段时间间隔来做视频广告,把我们提出“网上试衣间”和开设“淘宝俱乐部”做成视频广告反复播放,那么淘宝网上衣饰也能够深入更多网上用户，简单能够按性别这么：
针对男性用具——广告插到体育视频和最新电影中，如NBA比赛斯诺克台球比赛，电影《叶问》等
针对女性用具——广告插到热门电视剧和娱乐新闻中，如最近热播韩剧《妻子诱惑》，小沈阳搞笑视频等。
当然还能够按年纪段、地理位置、工作是否等原因区分，然后选择插入广告。这里我们提出有选择插入广告就是考虑到尽可能节省成本，实现小成本大效用。
(4) 电子邮件推广手段 （成本最低推销手段）
Email营销是在用户事先许可前提下，经过电子邮件方法向目标用户传输有价值信息一个网络营销手段。
我们在把网上试衣间点子投入实践后,公布给淘宝会员及注册用户，让她们体验淘宝乐趣，推广网上试衣最新创意。公布给EMS Hotmail雅虎 等用户,据调查，选择这些邮件收发方法大家80%年纪在20-50岁之间,所以这里采取分层抽样方法,以年纪为依据,分为20—30岁、30—40岁、40—50岁三个年纪段，然后分层抽样寄发邮件。公布给QQ用户,据了解QQ注册用户达2.26亿，其中活跃用户有7100万,而且80%为年轻用户,所以采取简单随机抽样方法,给QQ用户发邮件,这么能够加强没有上过淘宝网和不怎么关注淘宝网人对淘宝网了解,使她们从淘宝网潜在用户变为现实用户。
这里提供一个邮件范本：
尊敬女士/先生:
您好!
期望您腾出几分钟时间阅读我们邮件.我们将不胜感激!网上购物在我们生活中日渐普及,而淘宝网以其优质服务,至上信誉,安全支付渠道脱颖而出。淘宝网将时尚时尚传输给您,期望能为你提供优质网上购物服务,时下最流行最时尚衣饰全部在等候着您。而且我们利用了三维技术,建立了模拟试衣间,您能够真实试穿选购衣服,满足您随心所欲搭配,您还想了解更多淘宝购物经验，吗？看一看、听一听身边好友购物心得吗？淘宝俱乐部随时欢迎您加入，还犹豫什么?点击http\\畅游淘宝购衣世界。
我们期待您光临！
淘宝网
年 月 日
（5）做好中小城市宣传
伴随电脑普及，部分中小城镇也开始有了网络。当地居民经过网络能够接触到较为前线时尚。不过，受当地经济水平限制，和各大衣饰制造商扩展战略影响，很多居民想要购置自己喜爱衣饰很不方便，甚至买不到。这就造成了在中小城镇有需求却没有供给尴尬局面。而网络购物不会受到地域限制，只要有网线、有联网，就能够共享信息，当然也就能够宣传淘宝网，使淘宝购物观念深入人心。能够采取在当地媒体投放广告、在当地制作露天广告宣传、印刷口号等形式宣传淘宝购物。
四．调查方案实际效果
在策划投入实践30天以后进行实践调查。
⒈ 采取网上问卷调查和网外问卷调查方法。网上调查能够给淘宝会员及注册用户发送调查问卷邮件，在btb网站，黄页，论坛上公布调查问卷等方法。网外问卷调查能够经过拦截调查,电话调查等方法搜集意见，经过设计问卷方法来搜集用户对此创意意见,分析调查数据及情况，衡量此方案效用程度。
⒉ 搜集这个月淘宝网点击量和淘宝网上衣饰月成交额,再和往日月平均点击量和月平均成交额对比,得出方案投入实践初步效用，并对方案进行完善。
⒊ 在这个月，工作人员不停搜集淘宝网上俱乐部组员消息，看看大家购置衣饰情况和网上试衣间体验感受及对淘宝俱乐部见解、提议。采纳有建设性意见提议，深入完善系统，为用户提供更优质服务。
4. 在这个月末,统计网民对于网络试衣间意见及提议,了解网民反应，再逐步完善网络试衣间。把网络试衣间逐步从运动服、休闲服系列推广到更多衣饰产品中。