最糟糕情况下的营销手册精选篇模板.doc
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1、最糟糕情况下营销手册陷入绝境本文为作者新著最糟糕情况下营销手册章节精选 当一切美好憧憬眼看就要被粉碎为现实泡沬,最初期望逐步演变成无力挣扎失望时,绝望情绪开始充斥着李老板日益敏感而脆弱大脑,谁会想到曾经雄心勃勃一心想成为这个地域医药化妆品行业老大她,现在会是如此狼狈和不堪一击,面对一败涂地残局,李老板不知道该何去何从。 李老板企业成立了已经四个多月了,她开是一家生物科技企业,仰仗着她多年在医药行业做经销商背景,现在,她要开始往制造商转型了。她在大连收购了一家企业,而且在北京赞助了一个医药研究所医药面膜研究项目,买断了她们产品使用权,开始从事医药面膜生意。不过,热热闹闹四个月过去了,等候她又是什
2、么呢? 她参与了近期全国全部医药和美容品交易会,花了很多钱做招商广告,也曾经满心欢喜地签下了一个个全国各地协议,不过,竟然没有一个用户履约! 她经过自己原相关系去找了很多用户,那些用户和她吃了饭、喝了酒以后,全部满面堆笑地对她说“考虑考虑”,不过,每个用户“考虑”全部毫无例外地石沉大海,音讯全无。 她招聘了一个又一个业务经理,许诺给她们高额招商奖金,不过,这些业务经理全部是呆不了多久就走了,没有一个用户,却留下一大堆全国各地出差发票要她报销。 李老板真是认为这段日子来糟糕透了,她真是想不通: 自己产品比市场现在最畅销“艳采”面膜有着更高科技含量,不过为何没有一个用户能接收它呢? 自己全部贸易条
3、件全部好商议,为何没有一个用户愿意来和她“商议商议”呢? 自己奖金分成比通常企业全部要高,为何没有一个业务经理愿意留下呢? 李老板实在是想不通! 最近十二个月来,无纺布面膜市场显示出了强劲上升趋势,这是以前那种膏状面膜和水洗式面膜更新换代产品,她并不是第一家做。早六个月多以前,“艳采”中草药无纺布面膜在市场上横空出世,在六个月多时间里竟然发明了两个多亿销售神话,而且赢利丰厚,也正是看到了这个产品在中国大陆和韩国、日本市场巨大生意前景,李老板才携巨款杀入了这个市场,以期分得一杯羹。艳采这个品牌也没有什么国际背景,不过是江苏一个小厂,她全部能成功,我为何不能成功呢?李老板心想。 哎,忙乎了四个多月
4、了,包装设计得那么漂亮,广告计划全部谈好了,可是仓库里货物还是像山一样地堆着还有比这更糟糕吗?李老板把她平时爱看蓝狮子财经评论杂志往脸上一盖,双脚靠在大班台上,昏昏睡去。 醒来时候已经是下午两点多了,反正也没有什么事情,李老板又无意识地翻看起了蓝狮子财经评论,里面一篇文章猛然吸引发了她注意。 艳采三大软肋【最近看到报纸杂志上不少写艳采文章,全部是褒奖有嘉。不可否认,艳采确实是个不错品牌,用极少资金,在很短时间内就窜升到了一个很高销售额。关键是,它还采取了日化行业中极少见现款贸易条件。不过,几乎没有些人提到艳采缺点。莫非艳采真没有缺点了吗?我不这么认为。 依我见解,艳采最少有三大软肋,而且全部是
5、很致命,假如不处理这三个问题,要衰败最多只要两年时间。中药美容艳采做其实是中药无纺布面膜,是个很成功细分市场产品,就象NOKIA7650成功地加入了数码摄像机一样,它也是采取边缘做法,在保健品和化妆品中狠狠地切割出了一个细分市场而且,这个市场惊人地大,而且还在不停地被做大。无纺布面膜是面膜更新换代产品,最近宝洁和雅芳这些化妆品巨头也会有类似产品推出应该会切割一部分高端用户,不过,这不是最关键,艳采潜在问题,出在以下三个方面。 艳采第一个软肋:千人一药。 艳采有不一样包装规格产品,不过说到底,真正配方只有两个,一个是面贴膜,一个是眼贴膜。然而,人皮肤是有不一样类型,假如以保健品这么什么人用了全部
6、是“乖乖,真有效”做法去做美容产品,短时期内可能轰动,不过,长久而言是很危险。美容品更新换代频率远高于保健品,尤其是时尚类产品,假如不正确做出更细分产品,那么,可能不远未来,货架上货物会刹那间变成永远全部不再卖得动库存。 实际上,处理这个问题并不困难,人皮肤问题其实有很多,比如要防皱纹,比如要美白,比如脖子美容,比如手美容,等等等等,这些细分市场全部是大把机会。假如有类似艳采产品能认准艳采这个软肋下一剂猛药,艳采千人一药弊病就会凸显得很显著。竞争对手只要为自己定位为“专业地处理皮肤这多个问题”,同时也将意味着会为艳采做一个重新定位,这个定位就是“其实艳采是不专业”。 艳采第二个软肋:供给链过长
7、。 在提倡渠道扁平化今天,艳采营销模式却是采取了很传统总代理制度。它在全国有一个所谓“全程总代理”嘉和企业,在中心城市又有一个当地总代理,这个总代理通常是保健品行业(因为日化经销商能接收现款买断不多),在这个总代理下面,有时候又会有个日化经销商。供给链过长,为它带来负面影响就是反应缓慢,市场终端操作控制力度不够。而总代理肯定结果是市场营销命脉被她人所控制,厂家失去很大自主权。一旦市场上有相当竞争对手出现,在僵持阶段只要祭起价格战大旗,艳采将十分为难。 在它现在渠道中,嘉和拿货价格还不是十分清楚,中心城市保健品总代理大约是60扣左右,日化线经销商拿货价格大约是在65扣左右。65扣本身已经无多大利
8、润空间优势,而且因为各级代理商层层盘剥,真正抵达终端费用支持将肯定大打折扣。在未来,艳采不幸地迎来它不需要太强大竞争对手时候,它过长供给链肯定会使其大吃苦头。她人需要一个程序调整政策,它却需要两倍以上程序。 其实要处理这个问题也不难,只要分渠道操作。奇怪是为何现在它还不这么做呢?把药店OTC渠道和商场超市日化渠道一分为二,单独操作。莫非又是供给链过长反应缓慢?还是积习难返呢? 艳采第三个软肋:不擅长日化渠道。 以保健品操作,有其大气一面,不过,也有其粗俗、不够细致一面。而且,谁全部知道保健品在商场和超市渠道分销费用高昂,它进场费、特殊陈列费全部远高于日化产品。药店能树立艳采中药专业美容品形象,
9、不过美容品就是美容品,除非,你细分药房销售这一块,永远象欧莱雅旗下VICHY一样,全球全部只在药房销售,不然,一旦你进入商场和超市日化渠道,肯定要和同类美容产品产生正面较量。不过,人家分销费用只要你二分之一甚至更低,你又不比她人更有钱,请问凭又是什么呢? 艳采进入日化渠道方法是药房超市专柜。在这个渠道推进中,第一步是能够,不过第二步是错误。美容产品必需采取是专柜超市时尚由上而下传输方法,所以,艳采在专柜表现很通常,不仅柜台设计很业余,美容顾问素质也欠佳,而且业绩平平。 艳采在最近广告中显著表现出了要脱胎换骨意思,甚至有些已经丝毫没有了保健品影子,取而代之是时尚诉求,这是正确,不过问题是艳采在日
10、化渠道操作显著没有在药房操作那么强势,尤其是在专柜,是很显著二三流品牌概念。这个错误极其致命,而且极难挽救,同时也为未来竞争对手留下了很好市场操作空间。在药房,竞争对手只要尾随就能够了;在专柜,竞争对手一旦加大投入和采取更时尚诉求,那么,在专柜溃败同时,艳采在超市也是很轻易顺理成章地溃败。 EASY COME,EASY GO,一个好品牌树立不轻易,保持领先一样地不轻易。艳采成功有它很值得借鉴和高明地方,不过,也有它很显著缺点,而且有些还是很致命。明年,中药美容面膜市场会因为艳采巨大成功而吸引更多厂家介入其中。艳采做好准备了吗?设置好了行业准入门槛了吗?明年它还仍然会是赢家吗?】 竟然有些人对艳
11、采全部提出了这么大批评!李老板真是没有想到。艳采作为去年营销经典案例受到了几乎全部所谓“策划人”追捧,李老板也看了类似很多文章,即使她也隐隐认为那里面总有什么不对劲,不过她不知道到底不对劲在哪里。今天这篇评论文章,让李老板触然心惊。 这是谁写文章,竟然分析地这么透彻? 这个人是谁? 马得其! 原来,这篇文章就是马得其写啊!李老板看过杂志对马得其部分采访,也看过马得其部分文章,到了自己熟悉领域,她才真正开始认为马得其确实是个可怕营销经理了。 李老板猛然抓起了电话。她是打给蓝狮子财经评论,她一定要找到马得其,在这个最糟糕情况之下,她需要马得其!一剂良方初秋大连是迷人,马得其应李老板之邀,下榻在大连
12、棒槌岛国宾馆。 马得其原来不想接这个案子。在夏季结束以后,忙坏了马得其想好好地休一周年假,不过在李老板不停恳切邀请之下,她还是带着助手华生,登上了飞往大连班机。 棒槌岛在渤海之滨,景色迷人,加上大连绿化一贯地出色,在这么环境中,马得其认为惬意极了。 在临出发之前,马得其又上网看了一下对于艳采面膜部分功效介绍: 怪不得犹太人全部说女人和小孩钱最好赚!马得其想,这个市场真是能够好好做一把。 李老板最终等到了马得其,寒暄过后,李老板就急急地奔专题而去。 马得其听了两个多小时李老板对自己处境诉说,李老板产品叫“丽采”,显然有点模拟艳采味道在。这也对,营销战本质也是向竞争对手争夺市场,争夺消费者。不一样
13、于艳采地方是,丽采多了男士专用面贴膜、颈部、手部贴膜、而且在脸部又依据功效分成了滋养型和美白型。在包装上,丽采有三天用和30天用两种。 华生在一边,已经把李老板所讲一一统计了下来。 马得其吸了一口烟斗,扶了一下眼镜,缄默了半分钟时间。华生知道,马得其要开始分析这个产品了。 “李老板,丽采这个产品完全能够做起来。”马得其说道:“正如你刚才介绍一样,这个产品对于你竞争品牌艳采而言,有着不少优势。” 第一,这个产品有一个很雄厚医药研究背景,这是艳采所缺乏。 第二,这个产品细分了用户不一样类型需要,比如美白和滋养、比如颈部和手部,甚至还有男士。 第三,作为一个市场追赶者,你能避免艳采曾经犯过错误。 “
14、不过,马得其先生,问题是到现在我一个经销商全部还没有找到啊!”李老板捋了一下头发:“招商是我现在最头疼事情啊!不然,再好产品全部是不值钱库存。马先生,我这次请你来关键目标就是想请你帮忙,帮我找到适宜经销商。” 马得其知道,本土咨询用户永远全部是那么现实和急切,对于这些,她已经习惯了。 “是,李老板,我这次就是为你来处理招商问题。不过在开始招商谈判之前,我想你还有多个问题没有处理,这也是我要为你处理问题。首先,是渠道框架。丽采这个产品,你要怎么设计渠道框架?是完全模拟艳采呢?还是分渠道OTC线和日化线同时操作?第二,是你供价体系。你说这个能够商议,不过供价体系是很严厉事情,你必需在招商前就设计出
15、合理供价体系,这么,经销商才会感觉到你专业。第三,是你市场推广计划,你花了很多钱做广告,这很好,不过问题是你这些广告和促销活动要投放在哪里,要怎么投?” 李老板额头已经微微渗出了汗,她这多个月来招商经历,确实如马得其所说那样,全部是在这多个问题上卡壳了,她急切地想在马得其那里得四处理这个最糟糕问题答案。这四个月来,迎接她除了工资就是费用,她已经不能再等下去了,她需要经销商来卖她产品,她需要现金流,她需要钱! 渠道计划接下来几天,马得其跑遍了大连全部商场、卖场、超市和药店,和李老板企业市场策划人员、业务经理开了大大小小无数会。最终,相关招商一揽子计划出炉了。 在这几天中,李老板业务经理小王也找到
16、了一个准用户,大连宏仓行贸易企业。在陪同马得其看市场、开会这几天里,小王已经把马得其视为自己偶像了,马得其到来也激发了小王工作热情,她找这个用户宏仓行,代理着多个国际著名品牌日化产品。 马得其制订一揽子招商计划中第一个就是供价体系,这是丽采一直全部没有做。 依据市场具体情况和竞争对手定价系统,马得其把开票扣率定在零售价格65扣。把销售扣点定在税后9%。折算下来,经销商最高能够拿到折扣是: 0.65(0.65*0.09/1.17)=0.60 也就是说,经销商最低扣率是60扣。那么,为何不是直接60扣呢?马得其自有她道理。 马得其认为,丽采首先应该瞄准渠道是商场专柜、大卖场化妆品区专柜和药店。用倒
17、扣作价方法而不是顺加作价方法是考虑到专柜销售特征。那么9个点扣率呢?马得其是这么分配:2个点是经销商组织结构,包含了经销商为这个品牌而组建销售队伍;1个点是经销商仓库补助;1个点是经销商所提供终端用户资料;1个点是产品破损补助;14个点分别是销售指标完成100%到130%奖励。60扣是艳采地域代理商拿货价格,马得其深信,在她为丽采设计渠道中,这个扣率是有优势和主动性。 马得其同时也为各个不一样类型零售网点设计了供价体系。 商场专柜:80扣 大卖场专柜:85扣 药店:83扣 之所以这么设计,除了考虑到现阶段经销商利润之外,马得其另外一层深意是在未来销量上来以后,这么扣率能够支持经销商自行负担促销
18、人员费用。最近几年来,商店终端争夺战已经越来越猛烈,没有些人员促销,丽采这么产品是极难和别品牌比拼,不过问题是促销人员费用却是十二个月比十二个月高。除了工资,商店还想出了名目繁多项目来收钱“进场费”、“促销人员管理费”、“风险金”等等等等。马得其为经销商预留利润空间中有一部分就是为了未来支付这么那样商店费用。 丽采策划人员和外请广告企业也在马得其指导下制订了广告宣传攻势。 广告企业原来设计方案是在大连当地电视台高密度地投放广告,不过费用高得惊人。马得其否定了这套方案,因为这么大密度电视广告只适合已经铺点成熟快速消费品。作为一个新医药美容产品,丽采当务之急是在单店提升品牌著名度,所以,马得其最终
19、定下方案是在大连最好商店迈凯乐门口做ROAD SHOW搭台促销。借助这家商店密集人流量,也借助这家商店在大连市时尚中心影响,马得其策略是猛攻艳采软肋不够时尚。在和广告企业商议ROAD SHOW细节中,马得其提议她们做一张巨大无比面膜这场ROAD SHOW名字,就叫做“那一张脸”。这个创意是受到了刘德华真永远歌词“那一个人那一双眼”启发。 除了ROAD SHOW,马得其把派送渠道定为时尚杂志,经过广告企业调查发觉,时尚读者群是和丽采目标消费群惊人地吻合。 招商谈判定在两天以后,小王已经约好了宏仓行总经理和业务经理,地点定在丽采企业办公室。 马得其事先为整个招商谈判设计了步骤。 第一部分:宾主相互
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