地产开发基本工作手册模板.doc
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1、地产开发工作手册目 录一、总则1.1 目标1.2 管理方法二、关键工作程序2.1 物业发展程序2.1.1 物业发展2.1.2 外发设计、监理及建造工作2.1.3 保留文件及统计2.2 施工管理程序2.2.1 施工管理2.2.2 施工问题之跟进2.2.3 保留文件及统计2.3 物料管理程序2.3.1 物料供货商评定和监察2.3.2 施工物料管理2.3.3 保留文件及统计3.4 工程计量签证工作程序3.4.1 施工过程计量签证工作程序3.4.2 办理进度款支付工作程序3.4.3 完工决算工作程序3.4.4 保留文件及统计3.5 报建工作程序(3500 以上)(市桥街)三、人员配置3.1 董事3.2
2、 总工程师3.3 其它人员3.3.1 会计3.3.2 出纳3.3.3 水电工程师3.3.4 土建工程师3.3.5 预算员四、各阶段工作4.1 项目决议阶段关键工作4.2 项目准备阶段关键工作4.3 项目实施阶段关键工作4.4 完工验收阶段关键工作五、甲方工作人员行为准则一、总则1.1 目标(1) 实现投资目标和期望(2) 使投资控制在预定或可接收范围之内 (3) 确保项目功效和质量达成标准1.2 管理方法采取间接方法:经过多种委托协议和协议,把工程项目标各项任务和管理职责和各项风险分解到各参与策划和实施相关机构,项业主进行总体协调和控制,确保项目准期按质建成,并尽可能节省投资。二、关键作程序2
3、.1 物业发展程序2.1.1 物业发展(1)物业发展计划当物业发展意念,需包含以下内容:物业发展性质及选址;成本限额;开工日期;完成日期;其它(比如:设施、设计风格)。董事订定物业发展名称及/或编号,作为整个物业发展过程之识别。董事和总工程师及/或其它由董事指定之主管,参考企业过去相关物业发展经验,商讨相关物业发展意念,并由总工程师编订【物业发展计划】,说明该物业发展概念及计划、关键工作项目、预算实施及完成日期。工作项目最少包含:地质磡探;物业概念设计(单位种类、数量、配套设施及其它);物业建筑设计(具体规格、选料等);物业建筑施工图。【物业发展计划】由董事审批。董事选定实施各项工作之责任人,
4、并统计于【物业发展计划】中。地质勘探工作是总工程师提出并编订在【物业发展计划】组成部分,由董事会选定适宜勘探机构部门展开工作,勘探机构工作完成后,提供【地质磡探汇报】给总工程师审阅,总工程师对【物业发展计划】作出对应修改。在每期工程开工期间,召开管理评审会议针对本期工程特点,检视现有系统对新工程满足性和通用性是否相适应,并保留统计。(2)物业设计评审及检讨总工程师按【物业发展计划】安排设计工作。当需要外间机构(比如:建筑设计企业、顾问企业)实施设计工作,由董事选定适宜机构展开设计工作。在设计过程中,总工程师负责依据在【物业发展计划】内之设计要求及对应之法规进行评审各设计项目,在需要时和设计机构
5、直接面谈商讨设计质量事宜。设计结果能够是文件(比如:图则)、相片及/或模型等形式。总工程师检讨设计结果,按原定物业发展意念【物业发展计划】及相关法规,以验证设计结果能否符合要求;在需要时参考企业其它同类发展项目、相关人员、或到选址进行视察,以确定设计是否适用。审查结果须保留统计(比如:国家政府文件、图纸会审统计、评审/检讨统计、会议统计等),并于【物业发展计划】上说明。当需要更改设计时,如外部设计更改,由设计单位或外间设计机构修改相关设计文件资料,并给予审查同意;如内部设计更改,由本企业设计员修改相关设计文件资料,并经独立人验证。装修材料规格确实定,由董事会指定。(3)物业建筑监理和施工总工程
6、师按【物业发展计划】安排物业建筑工程。预算员对各项工程做经费预算并检讨,交总工程师审核、董事审批,总工程师将保留对应预算文件。董事选定适宜监理机构及建造商,并由总工程师书面提供建筑工程要求:工程规格(比如:图纸);完工日期;装修材料规格;其它相关规格要求(比如:适用之国际/国家规格、标准、工艺要求、建筑材料要求)。董事选定之监理机构是代表企业对建造商进行施工现场管理,参阅【施工管理程序】。预算员于工程完工后,作出结算并检讨,由总工程师审核董事审批确定,总工程师将保留对应结算文件。(4)完工验收工程完工后,总工程师和物业管理企业等相关部门对对应工程进行验收交接。如验收不合格,总工程师将指令施工单
7、位依据验收统计进行整改,直至验收合格。验收合格后,双方填写【物业管理验收交接证实书】,同时并将土建及配套工程完工图交予物业管理企业。楼宇交给用户后,总工程师可委托物业管理企业发放【工程问卷调查】于用户,了解用户意见:包含楼宇外观、使用功效、环境布局等。由总工程师分析、检讨楼宇设计。以上如有发觉问题,由总工程师决定是否做出跟进。2.1.2 外发设计、监理及建造工作(1)甄选地质磡探顾问、设计机构、监理机构及建造商董事按外发工作项目性质,联络相关外间机构报价或投标。董事甄选适宜外间机构时,考虑下列各项:该机构工作经验和本外发工作项目之相关性;该机构过去服务本企业之经验及表现(包含:质量立即效性);
8、工程预算;该机构提供之完成日期及报价;其它人员意见。部分工程(如水、电、电视天线、电话线)等则选择相关政府部门进行施工并无需评定。总工程师依据监理机构、建造商资质证实及过往之工作履历,对其做出评定,并统计于【供货商评定问卷】中。总工程师编订协议予雇用之机构,并详列外发工作项目要求及附上相关图纸/规格资料。经由董事审批盖上公章后,由总工程师发出予受雇机构。2.1.3 保留文件及统计【物业概念设计】、【物业发展计划】、【地质磡探汇报】、每七天/月【工程联席会议】统计、设计结果(比如:图则、相片、模型)、【工程预算/结算】、报价/标书、协议、【单位工程完工证实书】、【供货商评定问卷】2.2 施工管理
9、程序2.2.1 施工管理(1) 施工进度计划总建造商需于展开建筑施工前,向监理机构提交【施工进度计划表】(Master Program),计划各分项工程及所需工日;再由监理机构审查后提交给甲方代表。甲方代表按工程规格要求/图纸,确定计划表,并通知监理机构安排建造商按计划表施工。当建筑工程要求有所更改(比如:设计变更),甲方代表须将设计变更以【工程备忘录】形式发至监理单位,监理单位再将设计变更以【备忘录】形式发至建造商,说明更改内容并附上相关更改资料,并每次设计变更内容由文控员受控后统计于【设计变更目录】中。(2)施工进度监察监理单位参考【施工进度计划表】,天天均到工地: 查察施工进度; 巡视施
10、工(包含特殊建筑工序)质量及安全表现; 巡视物料质量表现; 跟进每个月【工程联席会议】确定之相关事宜; 监理单位将巡视结果总结于【监理周报】和每个月【监理日志】中,予甲方代表主管审核。监理单位若在工地查察时,发觉进度延后、质量问题(不符合相关规格要求)、或有潜在问题,监理员发出【监理通知】予建造商,要求作出纠正或预防行动,以消除问题或潜在问题, 【监理通知】分发甲方代表立案。每七天召开监理单位工作例会,总结前一周施工进度及质量安全问题,并对下一周工作关键进行探讨,统计整理于每七天【工作例会统计】中。(2)施工检验 监理单位参考【施工组织设计】/【招投标文件】及最新要求,并参考【施工进度计划表】
11、内容,和建造商确定需要进行质量检验之分项工程,按各项国家相关规范要求制订【施工质量检验总表】予建造商。 建造商按实际施工进度完成对各分项工程【施工质量检验表】,向监理机构提交【工程报验单】及【工程申报表】,经监理单位监理员进行质量复核确定,监理工程师审批后,建造商方可进行一下工序施工。 若监理单位监理员发觉分项工程施工质量不符国家规范即【施工质量检验表】要求时,需发出【监理通知】予建造商,要求作出纠正行动,以消除问题。甲方代表负责对建造商所提交分项工程之【施工质量检验表】保留存盘,并登记于【施工质量检验总表】中,以此份表格来检讨建造商施工进度及质量情况来对监理单位监理工作结果进行考评,当发觉施
12、工进度和质量和实际不符时,甲方代表需发出【工程备忘录】或【纠正和预防行动统计】予监理单位及建造商,要求作出纠正行动,以消除问题或潜在问题。(参阅本程序第5.2 章) 当建造商完成全部建筑施工项目,建造商、监理单位、甲方三方需根据相关要求、规范进行验收,对需现场签证之工程项目,三方人员共同验收合格后于【单位工程完工验收证实书】上确定。若发觉不符建筑工程要求时,监理单位需发出【监理通知】予建造商,直至全部不符合点已纠正,才接收工地。(4) 施工、工监理检讨甲方代表编写【每个月工程总结分析汇报】,甲方代表依据【监理周报】和【监理月报】总结施工进度、施工质量及监理单位监理结果,表现于【每个月工程总结分
13、析汇报】中。 承建商代表及监理商代表参与每个月召开联席会议,总结本月以来相关质量、安全、进度情况,并统计于【工程联席会议统计】中。2.2.2 施工问题之跟进(1)施工问题之跟进监理单在施工检验或监察时发觉之问题或潜在问题,须发出【监理通知】予建造商,说明问题明细或提议改善方法分发甲方代表立案,甲方代表依据其问题严重程度决定是否发出【工程备忘录】和【纠正和预防行动统计】予建造商,并分发监理单位。监理单位每个月需对【监理通知】和【工程备忘录】或【纠正和预防行动统计】作跟进,并统计于相关目录表中。监理员跟进承建商之纠正及预防行动,以确定行动之有效性,并统计。若不符合事项影响整体建筑进度,建造商需修改
14、【施工进度计划表】,经总监工程师审核后,交由甲方代表确定。2.2.3 保留文件及统计【建造施工进度计划表】、【监理周报】、【监理月报】、【施工组织设计】、【招投标文件】、【监理通知】、【工程备忘录】、【设计变更目录】、【每个月工程总结分析汇报】、【每个月工程联席会议统计】、每七天【工作例会统计】、【施工质量检验总表】及分表、【现场签证单】、【每七天工作例会】2.3 物料管理程序2.3.1 物料供货商评定和监察(1)供货商评定 新物料供货商可经过下列方法由采购员评定: 评须填写【供货商评定问卷】,以提供资料,如:企业背景、质量系统、产品种类及等级等; 采购员/部门主管可要求参观供货商厂房; 参考
15、过往之工作; 试单。 全部评定结果总结于【供货商评定问卷】内,供货商资质/等级,无尤其要求。 对于新检测服务供货商,各部门主管须确定该供货商有国家/国际检测认可,才算合格。 经评定合格之供货商,可被列入【认可供货商名单】上,但须注明为新供货商。(2)供货商监察 每六个月一次,由董事、采购员、总工程师及/或相关人职员开会,对【认可供货商名单】作出检讨:依据供货商送货/服务货物/服务质素等,检讨对供货商表现是否满意。 经检讨表现理想供货商会保留于新【认可供货商名单】,表现不理想供货商可被除名。 新【认可供货商名单】由董事批核。2.3.2 施工物料管理(1)制订施工物料规格总工程师按物业发展计划制订
16、【建造物料规格】及【工程物料来料检验表】,要求建造商按要求选择建筑物料品种,包含:水泥、钢筋、屋面瓦、块料、管材及电气设备等。(2)物料使用 建造商需按【建造物料规格】/【认可供货商名单】选择适宜施工物料进行首次审批,并提供首次【试验室检测汇报】/供给单位资质证/出厂合格证予甲方代表审阅。 甲方代表审阅首次【试验室检测汇报】(需注明有见证检验标识或相关数据,确定符合【建造物料规格】/施工图纸要求,签批确定。 对于同意使用之建造物料,建造商按【送检试件取样和制作】在外聘监理企业监理员见证下取样送检(钢筋除外),并提交【试验室检测汇报】。 对于同意使用之装修或设备物料,若需进行来料质量检验,甲方代
17、表订定检验项目、程序、及允收标准即【物料来料检验表】。 每批物料进场时(砂石砖除外),建造商须提交【工程材料、构配件、设备报审表】及物料出厂合格证(包含发货单、检验汇报等)报外聘监理企业验证,并完成【物料来料检验表】,验证合格方可进场使用。 甲方代表审批【试验室检测汇报】/【物料来料检验表】内容,依据每七天【建造物料周期检验表】结果或【物料首次审批汇报】要求,若确定物料符合规格要求,于检测汇报上签批确定。反之不符合规格要求之物料,须发【工程备忘录】通知建造商作退回或降级使用。(3) 施工物料质量检讨 参考【物料首次审批汇报】、测试汇报、【来料检验表】、及【工程备忘录】,甲方代表需每个月总结施工
18、物料质量表现于【工程总结分析汇报】,于每个月【工程联席会议】中进行检讨。 对于装修物料供货商监察,参阅本程序第2.3.1、节。2.3.3 保留文件及统计【材料申购表】、【认可供货商名单】、【供货商评定问卷】、【来料检验汇报】、【建造物料规格】、【物料首次审批汇报】、【试验室检测汇报】、【工程备忘录】、【物料质量汇报】、每个月【工程联席会议】统计、【新物料试用汇报】、【不合格来料检验汇报】、【不合格材料跟踪检验汇报】、【物料来料检验表】、【建造周期物料检验表】、每个月【工程总结分析汇报】、【送货单或发票】、【存卡】、【物料、工具申领表】、【工程材料、构配件、设备报审表】3.4 工程计量签证工作程
19、序3.4.1 施工过程计量签证工作程序(1) 甲方驻工地代表要熟悉施工图,审查单位工程,分部分项工程工程量,列出【工程量清单】、【变更设计增加工程量清单】和【指定工作工程量清单】。此项工作也可由承包商申报,监理和甲方驻工地代表共同审核。(2) 在施工过程中,施工图(包含设计变更)范围内,以实际完成、且工程质量达成合格标准方可进行计量签证,但累计签证计量不能突破施工图(包含设计变更增加工程量)中总量,对承包商超出设计图纸要求增加工程量和本身原因造成返工工程量,不予计量。(3) 承包商报月报表时,必需附有已完工程【工程量计算单】并附已完工程【质量合格证实资料】和【隐蔽工程验收单】。(4)监理及甲方
20、驻工地代表,依据【施工单位月报表】和【工程量计算单】,对已完成工程工作量进行统计,做好统计,校核施工单位所报工程量正确性,在计算单上签署意见。(5) 甲方驻工地代表对现场监理工程师对测量、计算所签署意见进行审查后在【施工单位月报表】中签证。(6) 业主所指定工程量,必需有【业主书面文字】或【会议纪要】,才能计量签证。(7) 计量签证必需是工程质量合格才能签证,假如存在下列问题,应分别对待进行处理: 工程质量不合格或存在缺点,通知承包商进行返工或修补,达成合格后方可签证; 对已完成工程量,工程质量不合格,影响结构安全或不符合使用功效要求,承包商又无技术力量处理,工程量不得签证,施工单位还要负担全
21、部返工经济损失。3.4.2 办理进度款支付工作程序(1)正确统计该段时间内经过签证计量工程量(预防反复计量),上报。(2)施工单位应依据【施工协议】优惠条件,预(决)算定额;取费系数,计算程序要求和已签证工程量,计算进度款,并折扣预留一定百分比进度款,作为工程质量保修费用暂不支付,提出【进度款计算单】和【工程款支付申请】上报审批。监理和甲方驻工地代表审核后开具【工程款支付证书】一并交甲方审批付款。3.4.3 完工决算工作程序 经过完工验收,质量评定,合格工程才能办理完工决算,不合格工程,暂不办理完工决算。 正确统计变更设计增加(或降低)工程量,得出【变更设计工程量汇总表】。此项工作也可由承包商
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