嘉兴有限公司网络营销设计方案模板.doc
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嘉兴XXXX网络营销设计方案 内容摘要:伴随电子商务发展,越来越多人发觉利用互联网来进行营销是一个很好手段。于是我们看到,网络营销作为一个新兴营销模式一步步地发展起来,甚至已经在很大程度上颠覆了原有传统营销方法。网络营销低成本高效益开始显现出无穷魅力,吸引了很多企业转至Internet上做营销。然而,很多中小型传统企业在网络营销业务开展上还是相当不充足,还只是停留在建立企业网站,公布静态信息程度。本文以一个中型企业--嘉兴市金帆金银为例,从该企业内部资源和外部环境角度,围绕该企业产品特色,现在市场竞争形势和目标市场消费群体等方面,分析了该企业开展网络营销可行性和必需性。并依据金银行业行业特征和现实状况,结合金帆企业具体情况,为该企业制订了一个网络营销策划方案,确定了该企业未来几年发展战略,明确要求了切实可行4P营销策略和兼容性很强推广计划。最终,还从长远角度为该企业提出了实施该方案时需要注意多个问题。 目 录 内容摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【2】 引言┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【4】 企业概况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【4】 企业介绍┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【4】 企业经营理念┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【4】 企业前景┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【4】 企业网络现实状况分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【4】 高层管理团体┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【4】 产品分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【5】 竞争分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【5】 消费者分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【6】 营销环境分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【7】 企业网络营销设计方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【7】 经营目标和网络营销战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【7】 具体实施策略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【8】 产品和价格策略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【7】 渠道分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【8】 促销推广┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【9】 网站推广方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【11】 门户网站建立┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【11】 网站信息资源分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【11】 设计标准┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【11】 内容策划┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【12】 推广方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【12】 方案实施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【13】 准备阶段┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【13】 实施阶段┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【13】 测试阶段┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【13】 需要注意问题┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【13】 参考文件┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄【14】 嘉兴XXXX网络营销设计方案 引言 全球现正陷入Internet 淘金热中,怎样从Internet找到商机?各行各业全部使出满身解数、Yahoo和Amazon成功能够证实Internet商机无限、即使本业还未盈利。但大量到访人潮及具创意行销方法,颠覆了传统营销渠道。小而美企业也可能当主角了。可能你已经来不及成为现存产业关键品牌、不过你绝对有机会成为网络上著名品牌. 本案策划目标:互联网已经越来越多改变我们生活,大家对电子商务注意力已经转变到怎样将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成电子化服务,步骤定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源利用程度已经能够很大地决定一个企业生存和发展,金帆企业虽已经有自己门户网站,但企业网络营销才刚刚起步,还未形成一套完整网络营销战略和方案,所以需要依据网络市场特点和企业资源,策划出一套行之有效网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 一、企业概况 1、企业介绍:金帆企业是一家金银制品专业生产厂家,含有完整金银币、牌设计、生产能力。历年来,已为全国各地很多政府部门、银行、保险、证券企业及企机关设计、制作了大量纯金银纪念币、牌、金条、银条及多种金银立体摆件、金银镜框装饰件。企业现在已发展成为拥有标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品设计开发及贵金属国际贸易于一身综合性企业,市场已遍布全国、欧美、印度及东南亚地域。 2、企业经营理念:企业信仰“发明市场,和伙伴分享”经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”经营之道,和我们股东、职员、用户、供给商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。 3、企业前景:伴随中国经济和世界经济逐步接轨,中国黄金市场稳步发展,金帆金银将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加紧西部经济大开发,起到主动领先作用,主动开拓金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。 二、企业网络现实状况分析 (一)企业高层管理团体理念和态度 企业启用“德才兼备,唯才是用”人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历占95%。引进优异海外留学管理人才,利用优异管理系统,创建高效率市场营销团体。能够说,金帆企业管理团体是年轻富有活力,她们能够亲密关注时尚发展趋势,在电子商务浪潮下,立即发觉了网络营销作为一个新兴营销手段正在蓬勃发展,并必将成为未来市场营销活动关键手段,在这么情况下,企业管理高层毅然选择了大力发展网络营销,而且在各个方面给了专业建设团体充足支持。 (二)产品分析 金帆金条买卖为西部黄金市场开辟了新投资渠道;企业能够利用本身路透信息终端在第一时间为投资者获取正确世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品投资理财咨询服务。企业引进了国际优异全套电铸工艺生产线,采取德国优异工艺、原料、技术,含有中国一流圆雕、浮雕纯金银制品制作技术,工艺精湛。金帆金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为用户提供全方位企业文化形象宣传方案,而且量身定做、开发、设计高级纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。 (三)竞争分析 作为金帆企业来说,我们目标定位是中、高级市场,强调一定艺术,同时也有一定海外市场。在中国来说,金银行业占有绝对优势是高赛尔金银,该企业规模比较大,海外名气比较响,技术力量和资金支持方面也很强劲。不过因为该企业关键侧重于高端市场,所以尽管在实力上占优,实际上威胁并不是最大。但和一个对手,却不能不让人注意,那就是中宝戴梦得投资股份。中宝戴梦得取得了中国唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依靠意大利国际领先设备、技术和生产工艺,占领中国K金精品市场;利用“OROP”品牌设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场成功,依据中国巨大市场需求,建立长久、稳定产品发展体系。中宝戴梦投资股份拥有代表欧洲文化艺术风格国际品牌。含有起点高、国际化、专业化运作特点,是中国珠宝上市企业进军国际市场、参与国际经济大循环战略工程。产品分为高、中、低三个档次,以适应市场不一样目标消费群需求。产品价格除具常规以克为单位计量外,还依据不一样款式工艺难度及其它附加值给予分类定价。 从以上能够看出中宝戴梦得和高赛尔一样全部是把产品定位在中、高级,海外著名度上中宝戴梦得更占有优势,不过在中国就极难辨识谁著名度更大了。她们也有共同弱势,就是网上营销这一块作得不是很完善。所以单是从这首先来讲,金帆和竞争者全部是在同一起跑线上,关键是看谁反应愈加快。 竞争无所不在,除了看得见竞争对手外,部分不可相提并论伪劣产品竟也成了“竞争者”。前很快相关部门对75家经销企业106批金银饰品进行了监督抽查,合格61批,抽查合格率为57.5%。其中纯金饰品抽查合格率为57.5%;银饰品抽查合格率为57.6%。在此次被抽查不合格产品中,全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。这些饰品加工粗糙、成色低,甚至含有对人体有害元素,对消费者健康组成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息:金帆产品也会所以而受到严重影响!所以,在此,我们提议金帆采取建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统,查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书编号和证书所表示商品质量;网页上即可显示出所查询证书电子信息。这么不仅让消费者权益受到保障而且使企业本身受益匪浅,双盈得以表现。 (四)消费者分析 调查显示,现今网上消费者表现出以下多个方面特征: 1、 很年轻,女性消费者数量连续增多(图1) 图1:消费者年纪层次 2、富有,教育程度高(图2) 图2:消费者受教育程度 3、重视自我,强调个性,各自有部分独特,不一样于她人喜好; 4、对新生事物追求孜孜不倦; 5、消费品位越来越高。 在这里,我们依据消费者年纪层次不一样,把消费市场进行了以下划分: 1、男性消费市场 2、中青年消费者市场 3、中等收入阶层市场 4、含有较高文化层次职业层市场 5、不愿意面对售货员用户市场 对于金帆来说,我们网络产品关键是针对观念比较新人群,因为她们更轻易从传统交易模式中解脱出来,对于网络营销给予肯定。通常人群习惯了传统交易,要让她们没有看实货、质量等就直接电子交汇,那是不轻易接收。而且,黄金制品购置较其它商品更讲究,要看光泽、精细度等,那就更难让人抉择。金银是珍贵高级产品,消费者购置行为是延展性决议,所以在这一块要注意使购置过程尽可能简单化、标准化、程序化。而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”人群要加以激发(尤其是女性)。所以我们目标市场关键集中在上面第二、四、五类上。 (五)营销环境分析 在这里,我们经过SWOT法对企业内部资源和外部环境进行整合分析 表1—企业内部资源和外部环境 内 部 外 部 强势(S) 弱势(W) 机会(O) 威胁(T) ¨ 优异设备和工艺 ¨ 专利 ¨ 资金雄厚 ¨ 高素质职员,高效率团体 ¨ 在业内享受较高著名度 ¨ 产品线广,组合合理,含有特色 ¨ 宽广信息渠道,立即正确获取黄金市场多种信息 ¨ 在中国著名度不高 ¨ 网站设计不合理,访问量不高 ¨ 互联网高速发展,为网络营销提供了实现平台 ¨ 网上用户不停增加,带来了更大市场空间 ¨ 国家多年来逐步放宽了黄金市场管制,有了更宽松政策环境 ¨ 经济高速发展带来更多潜在用户 ¨ 竞争对手多,温州等地礼品生产商产品充斥着成城市场 ¨ 国际中国市场近日来金银价格不停上涨造成产品成本上升(环境分析中有具体介绍) ¨ 征收黄金饰品消费税10%,制约着中国黄金消费量增加 依据以上各个方面分析,我们能够看到,金帆金印实施网络营销是切实可行,借助网络,企业能够愈加好地开拓海外市场,在和竞争对数对抗中占据有利地位。其次,经过前几年努力,企业已经在相关硬件建设方面取得了不错成绩,为顺利开展网络营销打下了坚实基础。所以,我们相信,经过开展网络营销,金帆企业将获益非浅。 三、企业网络营销设计方案 (一)经营目标和网络营销战略制订 依据以上分析,我们能够看出企业即使在业内是著名企业,可是在中国极少人知道金帆企业,当然对它产品也就知之甚少。依据这一存在关键问题我们实施网络营销方案最根本目标就是要把企业宣传出去!所要实现目标是在短期内(大约30天)建立一个全新网站并快速投以使用,用十二个月左右时间将企业网上著名度提升到中国同行业前几名。 而我们战略关键在于:以网络为关键辅以其它相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品正确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化网络营销竞争策略。 (二)企业网络营销具体实施策略(从4P角度) 1、产品和价格策略:(Product and Price) 产品是完成市场销售基础,产品策略直接影响和决定着其它市场营销组合原因决议对企业成败关系重大。首先我们需要了解用户需要是什么样产品,在产品同质化越来越严重今天我们需要为用户提供有创意,很有个性化产品,要不停创新。在网络营销平台下我们能够让用户自己来创意自己喜爱产品,为用户量身定制。 金帆金银制品全部是优质品,它价格是以国际市场金银价格为标准,价格很透明,市场上同重量和含金量金银制品价格差异不大,不过礼品价格空间就很大了。含金量多少和工艺好坏很大程度决定了它价格空间。 我们在国际上定位是在高端市场,产品全部属于纯金银高工艺优质高端产品,自然价格也相对较高。在中国我们一样只出售优质品,定位在中、高端市场上。在中国具体环境来看,各大金银制品商产品多样,且多种替换品充斥着市场,而绝大多数消费者是很看重价格,为了争取一定市场份额我们将很多5百多元礼品“换”成2到3百多元。注意,这里换不是指降低产品档次,而是在保持质量和工艺不变情况下减轻它重量将其百分比减小,多生产部分“小型号”产品。如:小型国宝熊猫。 在产品包装上采取统一包装,在外形上采取相同图案,近似色彩和共同特征,使用户轻易分辨是本企业产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品品牌形象。 其次,依据产品生命周期各个阶段,我们应制订不一样营销策略。如:介绍期关键是采取缓慢渗透策略,以低价和低促销水平将产品打入市场;而到了成熟期,策略又有不一样,之前广告宣传目标是为了建立和提升产品著名度,到了这一阶段,关键是说复消费者接收和购置产品。因为具体促销和推广方案在后面我们会具体说明,所以这里就不具体展开了。 2、渠道分析(Place) 一个网络分销系统是企业关键性外部资源,是企业关键发展部分,就网络分销渠道来分析,它包含以下三种: A 网络直销:生产商经过网络直接销售渠道直接销售产品。即:企业——消费者 B 网络间接销售:能够克服网络直销缺点,中介机组成为买卖双方联络通道,发展前景很好。即:企业——中间商——消费者 C 双道法:企业同时使用直接销售渠道和网络间接销售渠道,以达成销售量最大目标。即:企业——消费者 和企业——中间商——消费者 相结合。 金银制品在渠道上没有什么大突破,我们还是选择采取双道法,即直销和网络间接销售相结合,依靠合作物流企业,把产品立即送到用户手中。鉴于在中国网上在线销售并不理想,且金银这些珍贵饰品在线支付额大,对网络安全要求高,消费者大全部还是喜爱以传统方法购置,所以我们也一样不能放掉传统销售这一步骤。鉴于以上具体情况,我们将策略关键放在建立一个宣传资讯网站和网站推广促销上。这里,我们关键说明一下物流体系: 1)在企业建立起分销渠道后,把产品传到用户手中就要有完善物流渠道。确保物流渠道自动化,网络化,信息化,智能化和柔性化,建立适合企业物流渠道。就企业情况,我们采取物流分层结构和直接结构组合策略。具体步骤请参看步骤图示: 图3:流分层结构和直接结构组合策略 2)在物流渠道模式上,我们采取外包物流和自营物流相结合。利用专业第三方物流服务,能够降低企业物流成本,提升运作效率,能够把物流所要花资金用在改善服务质量和发展新业务上来。对那些有特殊要求用户能够由企业出面进行送货到门。 3)具体网络营销物流处理方案:订单由网站生成,产品由物流企业完成。具体以下: 图4:物流处理方案 3、促销推广(Promotion) 1)企业促销方法关键分为两种:人员推销和非人员推销,而且在企业发展不一样时期相关键采取具体促销方法。依据促销组合推广影响原因,企业关键利用拉式策略,关键放在广告上,其次是营业推广,然后是人员推销,最终是公共关系。 图5:企业促销方法 为了使一定数量消费者能在企业购置产品并利用她们对本企业良好服务态度宣传企业。具体促销方法组合以下表: 表2--企业在不一样时期促销目标和组合 产品生命周期 促销目标 关键促销方法 投入期 认识了解产品 广告 合适人员推广 成长久 促进爱好和偏好 广告 公共关系 成熟期 发明和保持竞争优势 保持和扩大市场拥有率 广告 公共关系 营业推广 衰退期 促成信任,提醒购置 营业推广为主,铺以广告 假如在投入期能根据促销方案顺利进行,以后促销就能有保障,企业一定能取得销售量长足提升,抢占市场拥有率,使企业得到更大得利益。 2)广告宣传:广告在营销战略中占据着关键地位,选择适合本企业广告方案尤为关键。我们把广告策略分成两部分:传统广告和网络广告。因为网络广告成本低,宣传范围广,效果是显著。结合其它广告组合,我们说具体广告投放方案以下: 图6:广告投放方案 互联网广告: 互联网广告有着比传统广告更多优点(价格低廉 收费合理 广告效果更立即 更客观 更广泛),所以是企业关键广告宣传手段。 a.旗帜广告:采取486*60像素gif图片,如企业网站logo,投放在和企业产品相关网站中; b.按钮式广告:采取120*60像素,投放在大型网站相关产品二级页面中; c.弹出式广告:采取图片弹出式广告,能够大量投放在著名网站中; d.赞助式广告:和其它相关网站联合举行活动,投放少许资金,要求合作者为企业提供宣传平台。 网络广告形式吸引网民点击比率: ¨ 游动式广告: 40.7% ¨ 横幅式广告: 31.2% ¨ 插页式广告: 9.8% ¨ 邮件式广告: 6.2% ¨ 按钮式广告: 7.9% ¨ 文字式广告: 4.2% 传统广告: 传统广告在大家眼中还处于关键地位,也是大家生活身边轻易接收广告形式。她和互联网广告相互补充,所以进行部分传统广告宣传是很有必需。但具体投放时间和投放资金规模则视情况而定。着眼于企业目标群体,在学校报刊和广播中进行投放,在取得一定良好效益后,能够深入在成全部媒体中投放,形成一个圆,不停地向四州扩散。 其它广告: 在以上广告投放后,结合实际市场环境,能够灵活增加其它广告形式。 (三)网站推广方案 鉴于企业具体情况和行业环境,我们把推广关键放在建立一个崭新企业网站上,形成一个企业移动信息门户,沟通企业内外。 1、企业门户网站建立 进帆金银面向交易会员所资讯网站,努力争取将企业企业良好形象、丰富财经资讯、合理健全交易程序作全方面展示,而且能够涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等企业信息。经过立即、有效资讯提供,客服互动在全部用户面前树立金帆金银愈加好企业形象,为发明愈加好社会效益和经济效益铺垫基础。 完善企业网站处理方案其优点在于:它会成为信息公布、信息搜集、信息处理及信息共享最有效工具。经过借助完善方案策划书,企业必需充足考虑网站未来信息流量大、信息密度高,信息面广特点,将信息服务有序、实时、正确完成。同时,借助网站互动能力广泛地搜集来自企业内外部受众反馈信息,并加以整理和分析,充足融合,然后以Intranet/Internet形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环信息系统,真正将信息服务提升一个层次。 2、网站信息资源分析: 第一、静态信息:企业介绍、管理层介绍、组织机构图、联络方法、多种关联网站链接等企业各类比较固定图文资料; 第二、动态资讯:最新市场消息、行业专题、行情分析、专业评论、贵金属报价、图表、人才需求信息等可能需要不定时或即时更新图文资料; 第三、企业运行信息:企业通告、用户帐目信息、历史合约统计、企业办公信息、人力资源信息、知识文档。 3、设计标准 整体效果:应该是简练美观,功效强大,信息互动性强,界面分明,功效性和可读性相融合,信息量大,含有鲜明行业特点和时代感。 图文设计标准:以56KMONDEN这一带宽为基础衡量标准,在不影响美观情况下尽可能使多种带宽用户能够立即获取相关信息。 旗帜设计:网站LOGO、网站名称、专题等努力争取在企业VI基础上表示正确,易于了解和辨析。 内容分类:适合人阅读习惯,分类清楚、关键突出、简明扼要。 网页设计:色彩过渡平稳友好,以色块对比突出关键,以线条穿插活跃气氛,适量利用简练精巧图片和动态元素以吸引用户注意力。 后台系统:以功效完善、使用方便后台资讯公布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息更新和管理,使网站操作和维护过程愈加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽可能以实用为标准来设计开发,同时确保信息传输快速性和安全性。 4、网站内容策划 企业概况------ 企业介绍、管理层介绍、组织机构图、企业文化(企业战略、经营理念、荣誉表彰)、联络方法、多种关联网站链接、招聘和培训(招聘信息、培训、人力资源信箱) 资讯中心------ 综合财经、金属市场、时政新闻、网站通告、即时报价/K线图、行业专题、行情分析、专业评论 业务介绍------贵金属交易须知、标准交易协议、资费标准、相关工具及常识、方案推荐、资费标准、查询热线、投诉热线。 用户服务中心------用户注册及权限给予/回音栏(咨询和解答)/投诉和提议/总经理邮箱/联络我们 网上营业厅------会员可经过网站营业厅登陆系统,查询个人账目,包含资金管理、合约查询等 在线办公------知识(文档、规章)管理库、公告公布、人事管理、公文传输等等 5、推广方案 1) 传统营销相结合 使用传统媒体广告:传统媒体广告不应废止不管是杂志广告还是报纸,一定要确保在其中显示企业网址。要将查看网站作为广告辅助内容,提醒用户浏览网站将取得更多相关信息。别忽略在部分定位相对较窄杂志或贸易期发表广告,有时这些广告定位会愈加正确、有效,而且比网络广告廉价。还有其它传统方法能够增加网站访问量,如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化产品网站。 提供无偿服务:大家全部喜爱无偿东西。经过无偿信息吸引大家访问你网站,比单纯叫人来访问你网站更有效。提供无偿内容要和销售东西很靠近,这么你吸引来访问者才可能是你目标潜在用户。提供无偿服务同时,网站要提供多个连接方法将获取无偿信息用户注意力引向你销售产品部分。如无偿邮箱,无偿网站登记,无偿公布信息等。 公关活动: a.利用新闻媒体向社会大众介绍企业和产品; b.加强和企业外部组织联络,得到她们支持; c.举行专题活动,扩大企业影响。如相关花卉知识有奖比赛等; d.参与公益活动,展现企业风貌和改善人际关系; e.建设企业文化,提升企业职员素质,活跃企业文化气氛,美化企业环境等。 2) 链接策略 把网站提交到关键检索目录: 把网站登录到行业站点和专业目录中 请求交换链接 3) E-Mail策略 在你发出邮件中创建一个“署名”,让潜在用户和你联络 向邮件列表用户(用户和访问着)公布产品信息,如优惠卷、新产品及其它促销信息。 四、方案实施 (一)准备阶段 逐步将e化商务模式推广并运行到企业内部,最关键是和网络服务商签署域名注册计划和精心策划能够吸引消费者网站。培训部分网络人员,以用于确保网络安全和维护。其中关键是欲扬先抑地把“网络金帆”口号提升。 (二)实施阶段 金帆营销毕竟是从沿用传统模式更变为电子商务形式,对于企业本身和消费者双方面来讲全部需要一个适应过程,所以不能急功近利地把网络营销100%采取,而是要二者加以结合,慢慢地实现电子商务完全融入。 (三)测试阶段 在网站和电子商务推行期间,应逐步完善并加强管理。对于试行期间出现问题应给予立即加以纠错,此期间网络工程人员责任最大。 (四)需要注意几点内容 1、定位方面:伴随企业业务不停发展,能够将原有定位向高级消费市场发展,提供更完备,更高质量服务。 2、产品方面:不停提升产品档次,增加产品种类,提供更多消费者需要附加产品。 3、定价方面:能够由原来促销价格过分到中等甚至部分商品高价格,以其它形式变相给消费者以实惠,譬如,良好后续服务,完善用户服务系统等。 4、广告投放方面:伴随网民数量越来越多,网络影响力日益壮大,能够在以后广告宣传中,扩大互联网广告投放百分比,逐步降低传统媒体广告数量。同时增加互联网广告形式,以适应不一样年纪层次消费者。 5、用户服务方面:完善用户服务系统,立即处理用户有争议问题。提供高质量服务,培育用户忠诚度。 6、促销方面:能够增加促销手段和形式,如:限量抢购等。 总而言之,在严格落实方案计划同时,也应该灵活地依据特定环境和企业发展情况,对方案进行适度调整。要把产品放在消费者所需情况之下,以消费者为中心。- 配套讲稿:
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