行政管理奖罚制度培训教程样本.doc

行政奖罚管理制度

文件名称
行政奖罚管理制度
编  号
行政人事[ ] 011号
版本
A·0
页数
共4页  第1页
一、奖罚目标
为维护企业劳动纪律和各项制度，依据工作步骤和规范保障企业工作正常进行，激励职员敬业精神，特制订本制度。
二、行政奖罚类别：
奖励分为：表彰、嘉奖、记功三种
处罚分为：警告、记过、解聘三种
三、行政奖罚功过相抵要求：
1、  表彰和警告相抵消；
2、  嘉奖三次抵销记过一次；
3、  记功一次抵销记过一次；
4、  六个月内无再犯警告处罚，表现良好职员可撤销其警告处分。
5、  十二个月内表现良好且为企业作出重大贡献可撤销一次记过。
6、  职员奖励统计作为加薪、晋升依据。
7、  职员功过低销以发生于同十二个月度内者为限。
四、奖罚依据和具体实施方法：
1、  对职员实施奖罚关键看其事件性质、影响大小和轻重。按具体事件性质及影响不一样，可直接给不一样轻重奖罚。
2、  奖罚实施依据量累加：三次警告为记过一次，记过二次为解聘处理。三次表彰晋升为嘉奖一次，嘉奖二次为记功一次。
3、  奖罚步骤及实施权限：职员警告和表彰由组长直接实施，再上报部门主管及企业，由行政人事部记入职员档案。职员记过和嘉奖由部门主管实施，上报实施经理，由行政人事记入职员档案。职员记功和解聘由实施经理和行政人事部直接实施，由行政人事部跟进相关奖罚事宜
4、  奖罚步骤：具体奖罚事情发生后，由岗位直接上司依据情节轻重及实施权限填写奖罚通知单，交当事人署名确定，再上交行政人事部通告，并记入职员档案。

同意：
日期：
审批：
日期：
制表：
日期：
文件名称
行政奖罚制度细则
编  号
珠·行政[ ] 012号
版本
A·0
页数
共4页  第2页

5、  职员申诉路径：若职员对所处理结果不服，有异议者，请于事发当日对奖罚实施人提出申诉，若申诉结果未达成一致意见，则向上一级或行政人事部申诉。在要求时间未提出申诉又拒不署名，奖罚通知单强制生效。
6、  若部门上司存在有偏护属下过失或有不公正奖罚行为，经上级查证，按奖罚细则要求对基层管理者给予处罚。
7、  奖罚关键依据企业、部门管理制度要求，关键考察职员日常工作纪律、工作规范及工作失误方面，采取奖罚当月考评成绩或现金方法。
警告：扣当月考评分5分，记过：扣当月考评分10分；
表彰：奖当月考评分5分，嘉奖：奖当月考评10分，记功：奖当月考评20分；
四、奖罚细则：
1、  职员有下列情形之一者，依据工作成绩给予奖励：
（1）          工作勤奋，工作任务完成突出者；
（2）          遵守纪律，无任何违规行为，且能带头实施，监督其它职员者；
（3）          当月表现主动，各项工作完成优异者；
（4）          策划、承接、实施关键事务成绩显著者；
（5）          对工作步骤或管理主动提出合理化提议，被采纳者；
（6）          工作勇于创新，主动提升工作效率或降低成本，取得实效者；
（7）          主动维护企业荣誉，在用户中树立良好企业形象和口碑；
（8）          对可能发生意外事故能防患于未然，确保企业及财物安全者；
（9）          检举揭发违反要求或损害企业利益行为者；
（10）   其它对企业发展有较大贡献者。

同意：
日期：
审批：
日期：
制表：
日期：
文件名称
行政奖罚制度细则
编  号
行政人事[ ] 013号
版本
A·0
页数
共4页  第3页
2、职员有下列情形者，视情节轻重给予处罚：
（1）          不遵守企业考勤要求，迟到早退情节较严重者；
（2）          未遵守企业仪容、仪表及服务礼仪要求者；
（3）          作时间内擅离岗位、随意串岗者；
（4）          工作时间内从事和工作无关事项；
（5）          影响公共场所环境卫生者；
（6）          工作时间内服务不周、冷落用户者；
（7）          违反企业要求，在企业内叫外卖，影响商场秩序者；
（8）          违反现金、发票管理要求情节轻微者；
（9）          非紧急情况在商场内奔跑者；
（10）       对所使用设备未立即保养、维修，影响正常工作者；
（11）       损坏公共财物或不合理使用物资，造成物资浪费较轻者；
（12）       在商场内相互打闹谩骂吵架者；
（13）       工作场所内吸烟者；
（14）       捏造事实骗取休假者；
（15）       和用户发生争吵，且做出不合实际服务承诺；
（16）       对同事恶意攻击，造成伤害者；
（17）       携带危险或违禁物品进入工作场所者；
（18）       有意撕毁公文者；
（19）       违反安全要求，情节轻微者；
（20）       挪用企业资源做私事者；
（21）       损坏公共财物，情节较严重；
（22）       违反企业要求，私下打探其它职员工资收入者；
（23）       违反企业要求，将本人工资直接或间接通知其它职员者；
（24）       违反部门工作步骤、作业标准者；
（25）       本人保管物品不善，造成企业财物短少、损坏，情节轻微者；
（26）       因过失造成工作发生失误，但未造成实际损失者；
（27）       虚报工作成绩或伪造各类工作统计者；
（28）       无故不听从部门经理合理指挥者；
（29）       对属下监督不到位，造成工作失误者；
（30）       未按时提交各类文件、报表资料者；
（31）       寻私舞弊，对属下奖罚不公者；

同意：
日期：
审批：
日期：
制表：
日期：
文件名称
行政奖罚制度细则
编  号
行政人事[ ] 014号
版本
A·0
页数
共4页  第4页
3、职员有下列情形者，给予解聘：
（1）             在企业内酗酒滋事造成恶劣影响者；
（2）             仓库内吸烟或携带火种者；
（3）             工作时间内睡觉者；
（4）             严重违反多种安全制度，造成重大人身或设备事故者；
（5）             违反现金、发票管理要求情节严重者；
（6）             提交个人资料、证件有虚假伪造者；
（7）             委托或代她人打卡者；
（8）             偷窃企业或同事财物者；
（9）             无故旷工者；
（10）         在企业内聚众赌博；
（11）         非紧急情况在商场内奔跑者；
（12）         聚众闹事妨碍正常工作秩序者；
（13）         利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；
（14）         利用企业名义招摇撞骗，使企业利益受损者；
（15）         违反仓库安全规范，造成安全隐患行为者；
（16）         其它违反企业各项要求，情节严重者；
（17）         因过失造成工作发生失误，造成严重损失者；
（18）         泄漏企业商业秘密者；
（19）         伪造各类工作统计者；
（20）         挪用公款者；
（21）         工作业绩差，经培训引导仍不能胜任者；
（22）         连续两个月考评成绩最低或不合格者；

4、奖罚实施方法:
职员各类奖罚由实施人填写《奖罚通知单》，通知单一式两份，经当事人和部门经理署名确定后上交到行政人事部，行政人事部接单后复核，并将处罚结果存入职员个人档案。

附：《奖罚通知单》

同意：
日期：
审批：
日期：
制表：
日期：

奖罚通知单
 奖罚日期：    年    月   日
姓名

部门

岗位

入职日期

奖罚事由：                                                                

                                              当事人署名：              

参考奖罚细则第       条，给                        

    奖罚实施人：                 实施经理：                   行政人事部：

奖罚通知单
 奖罚日期：    年    月   日
姓名

部门

岗位

入职日期

奖罚事由：                                                                

                                              当事人署名：              

参考奖罚细则第       条，给                       

    奖罚实施人：                 实施经理：                   行政人事部：