2022年11月消保专项培训考试.docx

2022年11月消保专项培训考试 您的部门：您的姓名：一、单选题（共7题，每题10分，共70分）1、根据互联网保险业务监管办法第十二条要求，消费者权益保护监管评价等相关监管评价信息应在官网互联网保险栏目进行（ ）。A.信息宣传B.信息公布C.通告D.信息披露2、（ ）准入中需提交消费者权益保护监管评价结果。A.银行渠道B. 个险渠道C. 团险渠道D. 中介渠道3、根据中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见银保监发【2019】38号规定，（ ）承担消费者权益保护的最终责任。A董事会B. 监事会C. 经营管理层D. 消费者权益保护岗4、消费者权益保护监管评价办法评价结果：共（ ）个等级。A一B. 二C. 三D. 四5、( )年7月16日，银保监会官网挂网消费者权益保护监管评价办法 。A2019B. 2020C. 2021D. 20226、消费者权益保护监管评价办法参评对象：（ ）和（ ）都考核。A法人机构、一级分支B. 总公司、分公司C. 分公司、中支机构D. 董事会、经营管理层7、消费者权益保护监管评价办法评价周期：每年评价（ ）次，评价期间为评价年度（ ）。年度评价工作于每年（ ）前完成。A1、 1月1日至当年12月31日、5B. 2、 1月1日至当年12月31日、5C. 2、 1月1日至次年年12月31日、6D. 1、 1月1日至当年12月31日、1二、多选题（共2题，每题15分，共30分）1、中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知（银保监发【2021】24号）第二十条规定：对评价结果为三级的机构，可视情形依法(_)。A下发风险提示函B. 监管通报C. 责令限期整改D. 责令内部问责E.必要时公开披露不当行为2、消保监管评价要素包括“( )” “ ( )” “( )” “ ( )” “ ( )”基本要素和“监督检查”1项调减要素。基本要素总权重为100%。A体制建设B. 机制与运行C. 操作与服务D. 教育宣传E. 纠纷化解3