澜沧上游沿江公路工程质量管理办法模板.doc

云南澜沧江上游15#高线公路
工程项目部

工程质量管理措施

批 准：李启阳

审 核：李明洋

编 制：周良泽

中国水利水电第八工程局六企业
15#高线公路工程项目部
编制日期：8月
目录
1 总则 3
1.1目标 3
1.2方针 3
1.3理念 3
1.4适用范围 4
2 质量管理目标 4
2.1质量管理目标 4
3 质量监督管理机构 4
3.1项目质量管理委员会 4
3.2质量管理组织机构 4
4 质量管理职责 6
4.1质量管理委员会职责 6
4.2项目经理职责 6
4.3项目总工程师职责 6
4.4生产副经理职责 7
4.5技术质量办（质量管理）职责 7
4.6技术质量办（技术管理）职责 8
4.7技术质量办主任（分管质量）职责 8
4.8技术质量办主任（分管技术）职责 9
4.9专职质检员职责 9
4.10技术人员质量职责 10
4.11资料员质量职责 10
4.12试验室质量职责 10
4.13试验室主任职责 11
4.14试验检测人员质量职责 11
4.15安全管理办质量职责 11
4.16测量队职责 12
4.17测量队队长质量职责 12
4.18测量人员质量职责 12
4.19设备物资办（归口经营办管理）质量职责 12
4.20经营管理办质量职责 13
4.21工区主任职责 13
4.22施工班组长职责 13
4.23施工工人职责 14
5 质量管理步骤 14
5.1步骤编制和控制 14
5.2质量管理步骤图 14
5.3质量管理步骤 14
5.3.1关键人员及岗位 14
5.3.2原材料 17
5.3.3机械设备 18
5.3.4施工图查对 18
5.3.5施工技术交底 19
5.3.6工序控制 21
5.3.7质量检验 22
5.3.8质量验收评定 23
6 质量考评和奖惩 25
6.1质量考评 25
6.2奖励范围 25
6.3惩处范围 25
6.4奖惩细则 25
7 其它 25
8 相关和支持性文件 25
9 附录 26

1 总则
1.1目标
为争创优良工程，提升施工作业人员质量管理水平，规范施工人员质量行为，提升工作效率和工作质量，将质量隐患消亡于萌芽状态。依据国家相关法律法规和现行规范，企业《质量管理分手册（MS/BJ-1-07-）》和分企业《中国水电八局六企业质量管理措施》，综合考虑施工现场实际情况，特制订本管理措施。
1.2方针
果断落实实施“百年大计，质量第一”方针和企业“提升职员素质，规范工作行为，追求完美品质，满足用户要求”质量方针，认真落实国家《建筑法》、《产品质量法》、《建设工程质量管理条例》和相关政策、法规。
1.3理念
牢靠树立“以质量求生存、以质量求信誉、以质量求效益、以质量求发展”质量意识和“质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟”危机意识。
1.4适用范围
本措施仅适适用于本项目工程质量管理。
2 质量管理目标
2.1质量管理目标
本工程质量目标：满足协议要求。
3 质量监督管理机构
3.1项目质量管理委员会
1、主任：项目经理
2、副主任：总工程师、生产副经理、
3、组员：安全总监和部门责任人、质量工程师（专职质检员）、专职技术员、试验员、测量员。
3.2质量管理组织机构
1、项目部技术质量办是本项目质量监督管理部门，在总工程师领导下开展工作。技术质量办配置副主任一名，质量工程师（专职质检员）一名。各作业工区配置专职质检员一名，各施工班组长为各工序质量初检验收员。
2、项目部测量室、试验室是本项目测量、检验机构，归口技术质量办管理。测量室设专职测量工程师一名，试验室设主任一名，试验员二名。
项目经理：邓辉红
总工程师：夏兵兵
经营管理办：邓 科
（设备物资管理）
工程办：肖刘东

施工一工区
施工二工区
安全总监：唐 勇
生产副经理：陆贵林
技术质量办：周良泽
（测量室：周良泽）
（试验室：唐天波）

）
财务管理办：张兴旺

安全管理办：唐 勇

综合管理办：肖文飞

测量班

路基班组

支护班组

滑坡体班组

测量班

路基班组

支护班组

桥梁班组

图一 质量管理组织机构框图
3、各级质检人员应由工作责任心强，专业技术水平较高，且含有一定施工经验，经过专门培训，并持有质检资格证件技术人员担任。
4、建立质检人职员作档案。质检人员如因工作需要进行调整，必需取得项目部同意。离任人员必需向接管人员完整齐全地移交业务资料，办理移交签字手续，不然不得离任。
5、质量管理组织机构详见图一《质量管理组织机构框图》
4 质量管理职责
4.1质量管理委员会职责
1、负责实施企业质量管理方针及六企业、本工程质量管理目标。
2、监督、指导本项目实施国家相关质量生产法律法规和企业、六企业相关质量生产工作要求。
3、制订本项目质量管理措施和质量奖罚制度。
4、定时对本项目质量管理情况进行评价。
5、对质量问题进行调查分析处理。
6、参与质量管理，对本项目标质量情况立即跟踪。
7、为本项目质量改善提供资源。
4.2项目?职责
4.2.1项目经理职责
1、全方面负责质量管理工作，组织建立健全质量管理机构。
2、严格落实实施规程、规范及相关质量管理程序、规章制度。
3、负责组织职员技术培训和质量教育。
4、有权下令停止不符合标准和程序施工。
5、对工程负关键领导责任，出现重大质量事故立即上报企业，组织并参与质量事故调查分析和处理工作。
6、管理和控制不合格品纠正和预防。
7、参与质量回访，对保修期内质量信息进行处理，并负责对施工过程中用户要求服务进行实施。
4.2.2项目总工程师职责
1、帮助项目经理搞好本工程全方面质量管理工作。
2、负责本工程技术管理和质量管理工作。
3、负责组织施工人员现场技术培训和质量教育。
4、负责对新工艺、新技术推广和应用，提升施工水平。
5、负责施工图纸、设计变更审查、管理工作。
6、负责施工方案和作业指导书编审工作，并组织技术交底工作。
7、参与工程质量验收评定工作，配合企业和甲方进行三、四级检验验收工作。
8、负责严格落实实施相关规程、规范及各项技术质量管理制度和技术工作标准。
9、参与质量事故调查、分析和处理工作，对因为技术原因造成质量事故负责。
10、主持不合格品评审及验证工作，并立即制订纠正和预防方法。
11、参与材料、设备进入现场检验及验收工作。
12、负责配合相关部门及人员做好对分部、单位工程验收和评级工作。
13、有权阻止不按技术要求进行施工并有权责令其停工。
14、参与施工全过程中监督检验工作。
4.2.3生产副经理职责
1、认真实施企业质量方针及工作指导书，严格实施企业质量确保体系和管理体系，确保工期、质量、安全、创建文明工地目标实现。
2、熟悉施工图纸，技术质量要求，材料规格。参与图纸会审和技术交底，立即处理设计变更洽谈统计。严格按施工程序和规范组织施工，确保工程质量。
3、负责组织工程项目施工进度计划编制，负责实施质量计划，实施分项工程作业指导书，作好施工统计。
4、全方面负责工程项目施工全过程管理，合理安排工序，处理各工种交叉作业，宏观调控劳动力调配，有计划协调施工机械和材料等资源进出场，确保施工正常进行。
5、按相关要求督促专业施工工长填写施工日志，核实每个任务书实施情况。
6、具体负责项目部质量安全生产活动，落实质量安全生产方法。
7、负责做好本项目部和监理企业配合工作，确保工程顺利进行。
8、负责督促各施工工区责任人向班组进行技术、质量、安全、进度计划交底，解答班组提出相关技术问题。做好施工检验统计，为施工班组发明有利施工条件。
9、负责分部分项工程宏观调控，当好助手，随时向项目经理汇报工程及相关情况，确保工程顺利完成。
4.2.4技术质量办主任（分管质量）职责
1、在项目部总工程师领导下工作，具体负责工程质量自控体系运行和各项质量管理制度落实工作，对工程质量负直接管理责任。
2、组织编制工程创优计划和质量确保方法，制订新技术、新工艺、新方法、新材料相关质量控制暂行要求。
3、制订项目工程质量内控标准，划分施工现场质量责任区域，建立并实施工程质量奖罚制度。
4、明确质检（技术）人员、操作人员质量职责，评价工序质量控制效果。实施工序质量自检、互检和交接检验工作制度，开展质量预控活动。监督项目各级管理人员、班组做好各项质量统计。
5、负责搜集工程质量信息，立即报送质量汇报或报表。接收建设、咨询、监理、设计单位和项目总工相关指令并组织实施，对质量监督机构、建设、咨询、监理、设计单位提出问题，分析原因，制订方法并组织实施。
6、组织召开工程质量例会、质量分析会，讲评质量情况，实施质量预防和纠偏方法。参与分项、分部、单位工程质量验收。
7、对项目所属工区、施工队质量管理人员进行业务指导，落实培训计划。
8、组织工程质量事故初步调查分析原因，分清质量责任，提出处理提议，落实处理方案，编写质量事故汇报。
4.2.5专职质检员职责
1、在质量办主任领导下开展工程质量检验、监督、落实等工作，对工程质量负直接监督责任，对内严把质量关，对外做好协调工作。
2、认真落实实施国家质量工作方针，工程建设法律、法规及施工技术规范、技术标准、协议技术条款等要求。落实质量确保方法，检验规范、标准、指南、作业指导书实施情况，发觉过程质量问题按要求实施处罚。
3、熟悉操作规程、验标，监督、检验、指导操作层施工。
4、深入施工现场，推行监督检验职责，检验重难点和关键部位质检（技术）员推行职责情况。督促检验施工人员工作行为，做好本职员作。抽查施工队工序质量控制、检验作业计划实施情况，评价工序质量控制效果，必需时进行实物检验。
5、参与材料、设备进入现场检验验收工作。
6、检验成品保护方案落实情况。
7、对班组自检合格分项工程或关键工序进行抽检，对关键工序及全部隐蔽工程必检，检验合格后报监理工程师检验签认。抽查施工队检验批、施工日志等工程质量统计填写情况，发觉问题立即提出整改意见。
8、配合监理工程师做好工程质量检验工作，立即完成相关指令。对不按要求施工程序提出整改意见，下达停工或返工通知，并向领导汇报处理意见。发生下列情况之一时，行使纠正、停工、返工等质量否决权：
（1）不按图纸施工，变更设计未经审批工程；
（2）不按同意施工工艺和操作规程作业；
（3）工程原材料、半成品、成品未经检验或不符合规范、图纸要求；
（4）未经验收工序交接和施工质量不合格；
（5）隐蔽工程未经检验签认。
9、建立创优工程档案，建立质量工作台帐，按时上报各类质量报表。
10、参与工程质量事故调查、分析和处理。对质量事故直接责任者及违反操作规程、隐瞒质量事故人员、班组，立即提出处理提议。
4.2.6技术质量办主任（分管技术）职责
1、落实项目技术管理计划，制订并实施项目技术管理制度、实施细则，对工程项目负技术质量责任。
2、负责组织施工图纸审查和现场查对，编制施工组织设计、施工方案，组织编制关键工序施工作业指导书，编制技术方法，并组织实施。
3、检验指导技术交底实施情况；检验指导检验和试验技术工作，组织做好测量及其复合工作；组织做好测量放样、试验、隐蔽工程检验及预检等施工统计，督促检验各项技术资料签认、搜集、整理和归档，审查施工技术资料。
4、按分部工程要求组织相关人员专业技术培训和技能培训。
5、配合做好对质量问题和质量事故初步调查，组织相关人员从技术上分析查找原因，提出处理提议，落实纠正方法。
6、参与分项、分部、单位工程质量验收及工程完工验收等相关工作。
4.2.7技术人员质量职责
1、掌握设计文件、验标、规范、指南、工艺、工法、内控标准。熟悉施工程序，施工工艺步骤，对工程施工技术指导正确性和正确性负责。
2、认真实施技术复核制度和技术交底制度。负责对施工队、班（组）长和全体操作人员进行现场书面技术交底。
3、适时对工区进行技术指导，推行施工过程技术指导和质量控制职责。
4、帮助对原材料、半成品、成品质量检验，阻止不合格材料、半成品、成品用于工程实体中。
5、严格按规范要求组织施工，纠正违章操作，对施工中工程质量进行有效控制，发觉和处理质量问题。
6、主动参与QC小组活动，利用四新技术，努力提升工程质量。
7、发觉工程质量隐患和质量缺点立即上报。
4.2.8资料员质量职责
1、核查设计文件、图纸资料是否齐全，是否存在错误、矛盾之处，如发觉问题立即书面向建设、设计单位汇报，并取得书面回复。对工程内业资料正确性和正确性负责。
2、分类登记、管理各类文件、技术资料。如：原始统计、检验证、报验单，和建设单位、监理工程师来往文件、函、电传、指示及其它单位信息资料。
3、负责图纸、资料分发工作，立即搜集、整理、审查施工原始统计，并分类妥善保管，确保其真实、正确、齐全，不得涂改和伪造。
4、对采取新技术、新工艺、新材料、新设备及和工程质量亲密相关技术活动，进行立即跟踪，搜集整理资料，总结结果。
5、参与完工文件编制移交工作。
4.2.9试验室主任职责
1、在项目总工领导下，全方面负责本标段试验工作。对检验试验结果负直接责任。
2、依据施工组织设计和质量计划，编制分部试验工作计划，制订试验项目、试验仪器设备操作规程，建立试验汇报审核制度。
3、依据试验工作任务和检测技术要求选购适用仪器和设备，并按要求周期进行标定。建立试验设备使用保管制度，确保试验设备在适宜环境下工作。
4、配合监理工程师进行日常工程质量检验和交工验收工作。
5、负责施工过程中施工控制和检验工作。
6、对不合格检验结果和错误检验汇报立即分析原因并妥善处理，重大问题立即向项目总工或经理汇报。
4.2.10试验检测人员质量职责
1、恪守职业道德，刻苦钻研技术，严格实施各项试验规程、试验设备操作规程，认真进行各项试验检测工作，确保试验结果真实性。对检验试验结果负直接责任。
2、负责取样、试件保护、留置工作，负责拌合站混凝土施工配合比校验，负责现场原材料、构件检验试验工作。
3、认真填写试验、检测统计和试验汇报，确保统计清楚，结论明确。
4、认真判定施工中使用原材料、半成品、成品有没有出厂证实或试验汇报，凡未经检验或性能不清楚材料、半成品或成品应立即向试验室主任汇报，并提出处理意见。
5、快速反馈检验试验结果。当试验检测过程中出现异常现象时，发觉试验结果不符合设计要求时，立即向试验室主任汇报。
6、珍惜试验仪器、设备，熟悉相关仪器、设备使用、保养、维护等方面要求，确保仪器、设备一直处于正常状态。
4.2.11测量队队长质量职责
1、认真实施测量规范、测量操作规程、换手复核制度、测量结果审核和应用程序。对测量结果质量负直接责任。
2、负责交接桩复测、控制测量、施工放样和完工验收。
3、接收项目总工、技术主管技术指导和测量资料审查，配合工区技术责任人做好对施工队和班组测量结果交底，完善交底资料签认手续，不得将未经审核测量结果用于指导施工。
4、按要求做好控制桩橛复核测量和保护工作，负责测量资料搜集、分类和归档管理工作。
5、按要求做好测量仪器、工具校核工作，不得使用未经检定测量仪器和工具。
4.2.12测量人员质量职责
1、依据设计文件要求进行各项测量放样工作。对测量结果质量负直接责任。
2、熟悉多种测量作业方法，规范操作测量仪器。
3、严格实施测量操作规程和测量复核制度，确保测量结果正确。
4、妥善保护并按要求复核测量控制桩橛，确保测量统计、原始资料齐全、清楚、正确、规范，测量统计、计算结果和图表统计清楚，签署完善，并立即整理成册。
5、熟悉本标段导线点、水准点布设情况，依据实际需要确定加固保护方法，并负责控制桩保护。
6、珍惜测量仪器设备，精心操作，妥善保管，常常查对检校和保养。
4.2.13工区主任职责
1、接收项目部质量指令，认真实施项目质量管理制度，严格按施工操作规程、作业指导书、技术交底书、施工图、验标组织施工。对工程施工质量负直接责任。
2、拒绝使用资料不完整、未经检验或检验不合格和超期存放材料。
3、坚持施工程序，组织班组自检、互检和交接检验，接收技术、质检人员、监理工程师检验指导，为检验人员提供方便，对技术和质检人员提出工程质量问题，按要求组织整改。
4、率领职员学习操作规程、施工指南、规范、验标、作业指导书、质量控制关键点。
5、如实向项目部汇报施工中出现质量问题和质量事故，提供真实情况和数据，配合事故调查处理。
6、落实成品保护方法。
4.2.14施工班组长职责
1、接收工区质量指令，认真实施项目质量管理制度。对工序作业过程质量负直接责任。
2、熟悉工艺步骤，掌握工序质量关键控制点和工艺标准，按作业指导书、技术交底书及测量交样结果组织施工。对图纸、交底资料、测量有疑问时，立即向技术人员反应。
3、做好开工前准备工作，并组织本班组操作人员参与技术交底，学习施工工艺，掌握施工关键点和操作技能，实施工程质量确保方法。
4、接收技术、质检人员检验指导，为检验人员提供对应条件和数据，对技术和质检人员提出工程质量问题，按要求整改。
5、坚持施工程序，开展班组自检、互检和交接检验，上道工序不合格不承接，本道工序不合格不出手。
6、落实成品保护方法。
7、主动参与技术革新和QC小组活动。
8、如实向上级汇报施工中出现质量问题和质量事故，提供真实情况和数据，配合事故调查处理。
4.2.15施工工人职责
1、接收工区、班（组）质量指令，认真实施项目质量管理制度，对工程质量负直接操作责任。
2、认真学习掌握本工种基础知识和应知应会要求，主动学习科学文化知识，掌握和本工种相关技能技巧，不停提升岗位操作技能水平。
3、坚持按技术操作规程、技术交底书及图纸要求进行施工。按要求认真做好自检工作。不使用不合格材料，上道工序不合格不承接，本道工序不合格不出手。
4、熟悉设备基础原理和操作规程，实施规范化操作，并按要求进行维护保养，确保设备正常运转，杜绝野蛮操作和设备带病工作。
5、发觉相关质量方面异常情况时，立即向班（组）长、队长、技术人员汇报。
4.3项目部各部门职责
4.3.1技术质量办（质量管理）职责
1、在项目总工领导下负责质量管理具体事务，全方面落实落实各项质量工作方针政策、法律、法规、制度，对施工过程质量控制、质量检验评定进行系统管理。检验各施工队对技术规范、质量标准、操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及相关制度和措施实施情况。
2、依据项目质量计划，制订项目质量实施计划，确定项目标质量控制点、关键工序及控制方法，并定时检验落实情况。
3、编制分项、分部工程质量控制确保方法，制订冬季、夏季、雨季施工质量确保方法。对潜在质量问题立即制订预防方法，方便消除质量隐患，杜绝质量事故发生。
4、监督检验关键岗位操作人员持证上岗情况。对不按图施工、违章操作、野蛮施工行为及使用不合格材料、偷工减料现象有权立即阻止并给对应经济处罚。
5、立即搜集、整理、审查施工原始统计，分类妥善保管，并确保其真实、正确、齐全，不得涂改和伪造。负责建立项目质量通病档案、质量事故档案、交工验收档案。
6、制订并实施成品保护方案。配合监理工程师进行工程质量检验和中间验收。
7、组织召开质量管理工作经验交流会和工程质量现场会。
8、参与上级组织工程质量检验活动和业主组织交工验收等工作。
4.3.2技术质量办（技术管理）职责
1、制订项目技术管理措施，组织人员审查现场查对施工图纸、编制本工程实施性施工组织设计，组织重大施工技术方案审查。负责相关科研课题研究工作和四新项目标推广应用工作。
2、依据设计技术交底，负责对工区技术交底工作，检验指导工区对操作层技术交底。依据相关技术标准，编制关键工序施工作业指导书。检验各施工队对技术规范、操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及相关制度和措施实施情况。
3、负责图纸、资料分发工作，立即向建设、监理、设计单位报送变更设计资料。
4、立即搜集、整理、审查施工原始统计，并分类妥善保管，确保其真实、正确、齐全，不得涂改和伪造。
5、组织专业技术培训、技术交流。组织做好测量及其复核工作，指导试验室技术工作。
6、配合监理工程师进行工程质量检验和中间交工验收。
7、参与工程质量事故和质量问题调查工作并帮助制订处理方案。
8、参与上级组织工程质量检验活动和建设单位组织交工验收工作，参与单位工程质量验收，做好完工文件编制移交工作。
4.3.3试验室质量职责
1、依据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划。
2、依据试验工作任务、检测技术要求选购适用仪器和设备，并按要求周期进行标定，确保计量单位统一、量值正确。
3、负责施工过程中施工控制和检验工作。负责多种原材料、半成品、成品进场检验工作，杜绝不合格产品进入施工现场。
4、配合监理工程师进行日常工程质量检验和交工验收工作。
5、严格根据协议文件、技术规范、试验规程进行多种原材料试验、过程检验及多种混凝土配合比设计工作，并监督施工现场按配合比要求实施计量。
6、制订关键试验项目和关键试验仪器设备操作规程。建立试验设备使用保管制度，确保试验设备在适宜环境下工作。
7、建立试验汇报审核制度，按要求保留试验统计。
8、建立试验人员台帐，建立试验仪器、设备台帐。
4.3.4安全管理办质量职责
1、组织制订现场施工设备安全操作规程，严格监督施工工区实施。
2、组织检验设备安全运行统计和交接班制度，发觉问题立即处理。
3、督促施工工区做好现场文明施工，对违反要求行为有权进行对应经济处罚。
4、搜集整理归类相关安全资料。
4.3.5测量队职责
1、依据项目工程和协议技术规范要求，选择配置对应精度等级测量仪器设备，并根据要求周期进行检定，制订测量实施细则。
2、参与设计单位现场交桩，负责导线点、水准点复测和加密，和日常施工测量放样工作。
3、负责编制大中型结构物控制测量方案，实施控制网外业观察及平差计算，负责全线主关键点位（中线、水准点、桥隧及沿线结构物控制点）定位放线，负责本标段完工测量工作，负责控制桩保护和恢复。
4、建立测量结果汇报制度、测量仪器使用保管制度。建立施工控制测量和结果计算复核制度，并负责测量原始资料和统计保管、归档。
5、负责向各施工队提供测量结果和现场交桩，并对施工队测量工作进行指导和监督。对永久性导线点、水准点定时进行监测、复核，发觉改变应立即调整并书面通知各施工队。
6、配合监理工程师进行日常工程质量检验和交工验收工作。
7、立即向项目总工和技术质量办汇报测量中发觉异常情况。
8、建立测量仪器档案和台帐。
4.3.6设备物资办（归口经营办管理）质量职责
1、依据协议文件、施工组织设计和材料供给计划进行市场调查、取样试验，经主管领导审查同意后，确定采购意向。
2、对供给商业绩、资质进行调查和评价，确定合格后才能和其签署采购协议。保留合格供给商相关资料，对采购材料进行有效质量控制。
3、加强进货检验管理，做好进货检验统计，不合格材料严禁进场。
4、做好库存物资贮存及防护工作，确保物资使用质量。
5、负责选择、配置本项目施工需要各类生产设备。
6、负责生产设备技术状态判定，认真实施维护保养制度，确保设备正常使用性能。
7、负责对设备操作人员进行技术知识和操作能力培训考评，确保持证上岗。
8、参与调查处理因材料质量、设备故障造成工程质量事故。
4.3.7经营管理办质量职责
1、负责项目部协议管理计划制订工作。
2、负责对施工队资质、业绩、信誉和质量确保方法进行调查和评价，在评价基础上选择合格队伍，并和其签署承包协议。
3、确保只对合格产品进行结算。
4、对外包单位质量罚款在当月结算时立即进行扣除。
4.3.8财务管理办质量职责
落实质量管理措施奖惩实施。
4.3.9安全管理办质量职责
1、参与或组织对各类施工承重排架、脚手架、垂直钢梯等和大型临建设施验收工作，以满足安全设施要求。
2、进行岗前三级安全教育，并监督、检验持证上岗情况，确保特殊工种作业人员（电焊工、架子工等）及各类机械、设备操作人员持证上岗。
4.3.10综合办质量职责
1、加强对质量管理工作宣传，对质量方针、目标及各类质量方面宣传牌、口号进行制作张贴。
2、负责组织项目部内部职员技能及素质等方面培训工作。
3、负责组织项目部质量竞赛、劳动竞赛等活动。
5 质量管理步骤
5.1步骤编制和控制
1、质量管理步骤严格根据影响质量原因进行编制。
2、各步骤对应操作制度必需经过项目领导班子审查会签后，经项目经理同意后给予下发实施。
3、各级管理人员、施工工人必需严格根据本质量管理措施和制度要求管理步骤进行质量管理，立即总结质量管理过程中经验和教训,并加以更正和完善。
5.2质量管理步骤图
（见图二：质量管理步骤图）
5.3质量管理步骤
5.3.1关键人员及岗位
经过开展形式多样质量宣传教育活动和建立质量管理长久有效机制，营造职员关注质量、参与质量管理气氛，提升职员质量意识和品牌意识。项目部领导和各级职员、外协队伍要加强学习相关质量法规、质量专业知识等，树立“质量第一”观念，增强质量意识，推行质量职责。
制度标准制订

开 始
审 核

审 批
制度标准实施

职员资格审查

培训、更换
合 格
投 入 生 产
机械设备检验

合 格
维修、更换
投入生产
原材料检验

合 格
退换货处理
原材料入库
生产领用
施工工艺方法

合 格
改善、更换
投入生产
否

是

否

是

否

否

是

是

产品加工

合 格
施工图纸查对

成品保护

施工技术交底

质量问题分析

制订改善方法

不合格品处理

质量评定

资料搜集整理

形成完工文件

否

是

是

工 程 移 交

总结汇报

审核

结 束
审 批
修订制度标准

图二 质量管理步骤图
5.3.1.1质检人员
1、一检人员，必需含有较强质量意识和类似该部位或工序施工经验，含有识图能力，熟悉本部位施工工艺、工法。
2、复检人员必需含有大学专科或以上学历，专业对口人员从事质检工作十二个月以上，非本专业从事质检工作三年以上。
3、终检人员必需含有大学专科或以上学历；专业对口人员从事质检工作十二个月以上，非本专业从事质检工作三年以上；取得企业质量管理部发放质检员资格证书。
4、测量队长必需含有大专以上文化程度或本专业中专以上学历，从事测量工作五年以上，应含有工程师以上职称，其它测量人员必需取得测量合格证书。
5、试验主任必需含有大专以上文化程度，从事试验工作五年以上，应含有工程师以上职称。试验人员必需持证上岗，取得对应试验资格证书。
5.3.1.2关键岗位
1、关键岗位人员
本项目标关键岗位人员：施工员、质检员、安全员、材料员、试验员、测量员、机械员、统计员、计划员、财会员等。
2、岗位培训
关键岗位人员要定时进行培训，培训均以文字形成统计，统计内容包含时间、地点、培训关键内容，培训人员名单等，统计要求完整、真实。
（1）施工员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：技术规范，质量验评标准，施工图要求，施工工艺步骤，工程质量通病防治等。培训时间，每十二个月1～2次。
（2）质检员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：质量验评标准，检验批、分项、分部、单位工程检验方法，规范标准中多种参数等。培训时间，每十二个月1～2次。
（3）安全员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：国家劳动安全卫生法律法规、安全技术标准、工地安全制度、经典事故案例和应急处理方法等。培训时间，每十二个月2～3次。
（4）材料员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：学习多种工程材料特征分类，物资供给及计划管理知识，物资验收、保管、发放、运输、消耗管理等。培训时间，每十二个月1～2次。
（5）试验员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：检验试验标准，检验试验参数，检验试验汇报，检验试验仪器操作方法，检验试验仪器校正周期，高性能配合比配制、路基填料控制等。培训时间，依据需要，适时组织。
（6）测量员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：测量仪器使用及校正方法，高程测量、角度测量、距离测量、高程控制测量、平面控制测量方法，测量误差平差、曲线测量要素计算，测量精度控制要求等。培训时间，依据需要，适时组织。
（7）机械员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：机械操作规程、机械维修保养知识、机械设备管理要求、机械安全装置等。培训时间，依据需要，适时组织。
（8）统计员、计划员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：计划统计岗位职责，计划统计基础要求，工程现场情况，工期网络进度图编制方法等。培训时间，依据需要，适时组织。
（9）财会员培训
由项目部具体负责组织实施，培训关键内容：财会岗位知识，国家、地方、单位各项财务要求，会计核实方法，劳务计价标准，财务科目标确定等。培训时间，依据需要，适时组织。
3、资质管理
（1）关键岗位作业人员经考评合格取得关键岗位资格证书后，方可持证上岗作业。未经过培训，没取得上岗证一律不得上岗。
（2）建立关键岗位作业人员台帐，保留职员依法取得上岗证原件或复印件。
（3）安全办不定时检验特殊工种持证上岗情况，做到持证上岗率达成100%，检验发觉无证上岗，有权要求工区停止该工序作业，并进行对应经济处罚。
5.3.2原材料
5.3.2.1材料计划
1、经营管理办按施工组织设计和施工进度计划确定材料供给、采购、进场计划。
2、计划内容必需真实、正确，材料规格型号、单位、数量、使用部位应分类明细。
3、计划形成后经分管领导审核后方可实施、上报、归档。
4、材料计划形成台账。
5.3.2.2材料检验
1、原材料进场检验，由材料责任人组织对材料规格、型号、名称、数量、材质证实、质保书（出厂合格证）、产品外观质量等进行检验和验证。
2、外观质量验收合格后，材料责任人依据所进材料厂家、规格、批号和数量填写《检验通知单》（附录A1）一式二份，一份递交试验室，通知试验抽样检测，材料责任人留一份，作为通知证实。
3、现场试验检验人员应立即按取样规则进行取样送检。试验室依据协议文件和相关法律、法规及其它相关要求，依据《公路工程试验检测项目及频率汇总表》要求项目和《公路工程试验规程》、原材料检验步骤图（附录A3）对送检样品进行检测，检测频率及检测项目要满足规范要求。
4、抽样检测资料由试验部门保留并立即将检测结果和检测汇报反馈给物资部门、技术质量办。物资部门对检测不合格材料按企业《质量管理分手册（MS/BJ-1-07-）》相关要求进行单独存放、标识、处理。
5、统供材料，按以上要求进行进货检验。出现不宜和不合格时立即通报业主进行处理；自行施工（生产）原材料和半成品由试验部门进行检验和试验，业主如有特珠要求，技术质量办向监理工程师索取对应检验内容和表格，立即补充制订。若须见证取样，由试验部门通知监理（业主）单位。
6、质检、试验部门要配置相关规程、规范和标准等资料。
7、检验合格材料进场后，要按总体平面部署堆放，不一样品种、不一样规格材料分类堆放、标识、标志。
5.3.2.3材料贮存
1、原材料、半成品、构配件存放、保管由项目部进行。
2、物资堆放要合理，铺垫规范，堆码整齐，标识清楚，库区场地平整、布局合理，道路及排水通畅。
3、混凝土拌合站原材料贮备场所地面要采取混凝土硬化。不一样材料之间采取隔墙分割，同一规格材料也应作分仓处理，现场所格材料、不合格材料、待检材料标识清楚，以防混淆。对泥土、粉尘含量超标及级配不合格部分要进行处理，确保材料质量。
5.3.2.4材料领用
1、建立健全物资台账，做好材料进、出库登记。
2、检测不合格和过期变质原材料不准领用，不合格预制构件不准安装。
3、严格按摄影关规范和同意配合比控制材料用量，称量要正确，不准估算或使用不合格量、器具。
5.3.3机械设备
5.3.3.1设备性能检测
1、各类施工设备投入使用前，对设备性能按《设备、构配件检测步骤图》（附录A4）进行检测，性能不满足要求设备不能投入使用。
2、对需要定时校验设备，必需按时进行校验，校验不合格设备不准投入生产。
5.3.3.2设备使用操作
1、严格根据设备操作规程进行使用操作，确保设备安全工作。
2、严格实施交接班制度，交接内容要具体，交接双方必需在现场办理交接手续。
3、定时对设备进行维护保养，确保设备能处于正常工作状态，严禁设备带病工作。
4、建立健全设备台账，认真填写设备运行、维修保养统计。
5.3.4施工图查对
5.3.4.1查对步骤
见附录5：《施工图现场查对步骤图》。
5.3.4.2查对程序
1、设计单位下发设计图纸后，项目总工程师组织技术质量办进行现场查对，查对完成后，技术质量办将图纸查对情况以书面形式报项目部总工程师审核，项目部总工程师审核同意后，技术质量办按审核意见进行整理。
2、施工图纸现场查对应根据现行施工标准及规范进行审核。
3、技术质量办依据项目部实际情况进行施工图设计，并交项目部总工审批，按审批意见进行修改。
4、技术质量办将施工图整理完成后下发给各工区、班组长，并进行技术交底。各工区、班组长对图纸有迷惑可向技术质量办咨询，技术办主任具体负责释疑工作。
5、各工区、班组长负责组织本工区、班组职员对图纸进行学习，学习过程中对图纸有迷惑或意见由各工区、班组长反馈到技术质量办，技术质量办聚集整理后做好解释工作。
6、各个工序所用施工图均由技术质量办统一发放，发放时须技术质量办主任签认，并完善发放手续。
7、技术质量办指定专题工程师具体负责组织每份图纸现场查对工作，会同各工区、班组专职质检员具体审阅图纸，对审阅所提出问题，汇总并报技术质量办主任审核，最终报总工程师审批，并补充更改通知单。
8、资料员做好施工图现场查对统计工作，立即归档。
9、施工图现场查对应编制查对人员名单，并明确责任人，统计查对图纸名称及查对时间。
10、对于场内自行设计施工图纸，需由总工及工作组组员会签后，方可下发，用于现场施工。
5.3.4.3查对内容
1、依据施工图说明，了解设计依据，搞清设计施工图和设计提供施工及组织方案，技术上是否优异、经济上是否合理，明确设计标准。
2、了解采取定型图、参考图、通用图情况。了解水文地质资料、水准基点、控制桩橛，为施工调查做好准备。
3、查对施工图纸是否配套，图纸平、立、剖面大样图能否满足施工要求，配套设计是否相互干扰，标高、里程是否和现场桩橛一致，预留孔、槽位置、数量是否正确。
4、查对材料型号、工程数量是否和设计一致，工程数量计算后要经第二人复核，预防差错。
5、对图中发觉问题，均要以书面形式要求设计单位给澄清。对施工中需要相互配合部分，审核图纸时要做出统计，方便在施工中提前通知相关单位。
5.3.5施工技术交底
5.3.5.1通常要求
1．技术交底工作由各级技术责任人组织。重大和关键工程项目必需时可请上级技术责任人参与，或由上一级技术责任人交底。技术管理部门和各级技术责任人应常常督促检验技术交底工作进行情况。