物流中心及监控系统实验操作手册样本.doc

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供给链物流全程动态监控系统

――― 物流中心及监控系统

实 验 手 册

目 录

一、系统开发目标 1
二、试验目标 1
三、试验内容 1
1、 试验一： 2
2、 试验二： 3
3、 试验三： 6
4、 试验四： 11
5、 试验五： 14
6、 试验六： 18
7、 试验七： 20
8、 试验八： 23
9、 试验九： 30
10、 试验十： 34
11、 试验十一： 39
12、 试验十二： 43
13、 试验十三： 47
14、 试验十四： 51
15、 试验十五： 55
四、 结束语 57

一、 系 统 开 发 目
供给链物流全程动态监控系统之物流中心及监控系统是长安大学物流管理研究所和陕西新北邦高科技开发联合开发物流管理信息系统。该系统开发是为了适应该代教育教学方法改革需要，经过对供给链全过程进行动态模拟，为老师和广大学生研究和学习提供优异物流管理软硬件平台。

二、 实 验 目
经过对实际物流中心及监控系统操作，动态模拟供给链全过程，使学生熟悉相关物流中心相关全部业务步骤。关键包含物流中心内到货订单处理、入库管理、条码管理、清单及Code－128码打印、POT检品处理、在库管理、出库管理、配车管理、运输GPS全程监控等一系列业务步骤。并了解日清月结处理、财务管理、物流成本分析、质量管理、用户关系管理、资源调度、统计查询和决议支持等系统中业务功效。
经过试验操作，关键可让学生体会到使用软件系统和信息化手段处理业务好处，比如：本系统利用POT机和条码管理缩短了检品时间；利用物流业务标准化缩短整个业务循环时间，并实现了业务合理化,削减了物流中心人工费用；经过Internet链接，实现对配送车辆GPS全程动态监控等。
三、 实 验 内 容
在物流中心主体业务中，以出入库业务及相关处理最为关键，考虑到相关课时等原因，在此试验就以出入库业务操作为主。为避免在试验中所需输入入库订单号、出库订单号等信息不会和其它人出现反复或冲突，所以在此编排相关数据和试验操作学生学号和录入数据时间相关，在以下试验说明中，均假设目前上机学生学号为0406001，录入数据时间为10月08日
1、 试验一：
（1）、试验目标：
在首次上机操作试验中，学生应对整个物流中心及监控系统有个整体认识和了解，熟悉该系统操作模式及环境。熟悉系统中每个模块、菜单项中包含关键功效。并学习输入系统基础数据资料。
（2）、试验内容：
①、 利用系统管理员分配给试验操作者账号登录本系统。
②、 打开系统中每个菜单项，大致了解系统各模块关键功效；熟悉系统操作环境。
③、 打开系统第一个菜单项（基础资料），输入模拟物流中心仓库信息、货位信息、商品类别信息、商品信息、方向信息、配送地点信息、车主信息、车种信息、车辆信息、包类型信息、加工信息、供货商信息、人员信息、设备信息等基础资料信息。（必需时能够参考本系统操作手册）
④、 根据系统管理员所给该系统网络查询子系统网址打开对应网页，并用分配给试验操作者账号登录。熟悉系统B/S查询环境，了解系统网络查询功效。
（3）、试验结果：
①、 在此次试验数据输入完成后，操作者可打开基础资料菜单项下各子菜单项，系统将以表格形式显示所输入数据。
②、 当用户在以后操作中需要输入商品编号、商品名称、加工名称、仓库编号、仓库名称、货位编号、车主信息、车辆信息等数据时，系统将从这些输入基础资料中自动调出所需信息。（图一即为所输入商品信息）

2、 试验二：
（1）、试验目标：
经过输入操作员、收货方、用户、用户管理、用户协议、车主报价等信息，学习本系统权限设置、分配等操作，熟悉对用户相关管理及物流中心和用户之间保管费、运输费、装卸费、加工费等费用计算方法。
（2）、试验内容：
①、 经过系统维护菜单中操作员及权限管理为对应操作员分配合适权限。
②、 经过用户关系管理菜单输入用户基础资料及用户收货方资料信息。
③、 经过用户关系管理菜单输入用户管理信息、用户库存管理信息。
④、 经过用户关系管理菜单中用户网络查询权限分配功效为对应用户分配网络查询权限。
⑤、 经过用户关系管理菜单为对应用户分别添加保管协议、运输协议、装卸协议、加工协议。
⑥、 经过运输和配送菜单分别输入车主报价管理信息和基础运费管理信息。
（3）、试验结果：
①、 在为对应操作员分配了合适权限后（图二），操作者可退出系统，然后用刚刚分配完权限账户（01）登录系统，该用户则只能够对仓库信息、货位信息、商品类别、商品信息、方向信息、配送地点进行操作，而对其它菜单中功效全部没有对应操作权限。

②、 在输入完用户基础资料及用户收货方资料信息后，在以后操作中系统将从这些输入数据中自动调出所需信息。
③、 在完成用户网络查询权限分配后，操作者可经过该用户账户登录B/S网络查询系统而得以成功。
④、 在操作者输入保管协议、运输协议、装卸协议、加工协议过程中，能够了解到系统中各项用户费用计算方法。比如加工协议图三所表示，第一条数据结果说明物流中心对于国美用户，每为其加工操作一台14寸TCL彩电，加工类型为销售日期标签贴付，则加工费用为0.20元。

⑤、 在操作者输入车主报价信息时操作者能够熟悉物流中心和车主之间运费计算方法。例图四所表示，第一条统计结果说明，车主张建国每为物流中心用卡车送一车货（包车）从物流中心所在地到西安市汉城路，物流中心需向车主支付费用是60.00元。

⑥、 在此次试验数据输入完成后，操作者可经过统计查询菜单中浏览到用户信息一览表、供货商信息一览表、收货方信息一览表。
3、 试验三：
（1）、试验目标：
操作者经过实际录入入库订单信息熟悉系统入库订单录入方法，并熟悉所需录入信息类别，了解系统入库信息起源及怎样将入库信息由旧工作方法中手工作业转换为新信息化操作。试验者在此次试验中还应熟悉对POT机操作。
（2）、试验内容：
①、 依据手工入库订单（图五）信息，经过系统出入库管理菜单中入库订单信息录入项录入6张入库订单。例图六即为录入一张订单。操作者可类似地输入其它5张入库订单。
②、 入订单号编制规则：
R＋试验者学号后3位＋试验日期6位＋次序号3位
比如： R 001 041008 001
次序号3位
试验日期（10月08日）6位
试验者学号（0406001）后3位
R代表是出库订单

③、 操作者经过POT对到货商品条码扫描检验商品到货种类和数量，并将此信息经过系统POT检品数据接收功效接收回计算机，从而得到订单商品数量和实际到货数量差异表。
（3）、试验结果：
①、 经过系统资源调度菜单项下入库配送车辆查询功效查询R订单对应配车信息（图七）。
②、 在操作者查询入库配送车辆信息窗体中，系统还提供了和GPS跟踪系统链接，操作者可经过此链接对配送车辆进行全程动态监控。
③、 在操作者进行入库订单信息录入同时，物流中心人员或相关用户还可经过Internet对入库信息进行远程查询。操作者也可经过管理员分配给网络查询账号登录该系统B/S查询子系统对刚输入订单及其所处状态（该订单现在状态为未入库）进行网络查询（图八），并可浏览该订单明细（图九），对该订单所对应配车信息进行查询（图十）。

4、 试验四：
（1）、试验目标：
试验者经过操作应分清入库确定处理和入库兼保管处理不一样。经过向POT机发送数据深入熟悉对其操作方法。在此次试验中还将首次接触到条码打印机使用，操作者应熟悉对它装纸、调试和打印等操作。
（2）、试验内容：
④、 经过出入库管理菜单中入库确定功效对上次试验课输入6张订单中3张进行入库确定处理，并依据POT检品结果增加一个入库商品（图十一）。
⑤、 经过出入库管理菜单中入库兼保管功效对上次试验课输入6张订单中另外3张进行入库确定处理，并对所入商品进行保管处理。
⑥、 经过出入库管理菜单中管理条码POT发送功效将所入商品管理条码发送到POT机，并经过条码打印机打印管理条码。

（3）、试验结果：
①、 经过入库确定处理到货商品已统计在了临时货区，经过入库兼保管处理到货商品已统计在了对应保管货位中。
②、 试验者可经过管理员分配给网络查询账户登陆远程网络查询系统，此时在现行入库订单查询中能够查到刚才已作入库处理订单（国美电器订单号为R订单）状态为已入库（图十二）。
③、 在远程网络查询系统中试验者还可经过货物在库查询功效查到在临时货区存放着刚才经过入库确定处理到货商品（图十三）。

④、 试验者经过管理条码POT传送可看到系统为新入库商品自动生成管理条码（图十四）。并可得到经过条码打印机打印出商品仓库存放标签。

5、 试验五：
（1）、试验目标：
此次试验经过对已入库订单保管处理，使试验者熟悉物流中心保管业务，了解仓库和货位类别。并经过对整个入库操作复习，整体把握物流中心入库业务步骤。
（2）、试验内容：
①、 经过在库管理菜单保管处理对上次试验中只做了入库确定未作保管3张入库订单做保管处理。（图十四、十五、十六即为国美电器订单号为R订单保管处理）
②、 在保管完成后打印此次保管处理商品上架指示单。
③、 经过在库管理菜单打印上架指示单功效打印上次试验中入库兼保管商品上架指示单。

（3）、试验结果：
①、 经过对商品保管处理熟悉保管业务处理过程。同一个商品能够保管在同一仓库同一货位，也可保管在不一样仓库不一样货位。（图十五）
②、 在为需保管商品选择保管货位时，试验者能够看到不一样货位已用容积、剩下容积和是否能够混装等货位相关信息，操作者可参考这些信息来确定具体保留货位。（图十六）
③、 试验者在做完保管处理后，能够经过系统打印得到对应上架指示单。（图十七）

④、 经过对远程网络查询系统货位在库分组查询，操作者能够看到指定用户（国美电器）在各仓库存货统计情况。对于刚才做过保管处理商品已被统计在了对应仓库中，而未做保管处理商品，仍然统计在临时堆货区。（图十八）

6、 试验六：
（1）、试验目标：
此次试验经过对盘点处理操作熟悉物流中心盘点业务步骤。分别用手工输入盘点结果和POT机导入盘点结果两种方法进行库存盘点，从中体会将POT引入日常业务处理好处。
（2）、试验内容：
①、 经过在库管理菜单中盘点单生成功效对指定用户（比如国美电器）指定仓库（比如03号仓库）指定货位（比如00000007）进行盘点处理，生成新盘点表（比如生成盘点单号为00004）。（图十九）

②、 在对另一指定用户（比如苏宁电器）指定仓库指定货位进行盘点处理，生成另一新盘点表（比如00006），并将该盘点表打印。（图二十）

③、 利用POT机对第一张盘点表（03号仓库0000007号货位中国美电器商品）数量进行盘点，并经过在库管理菜单盘点数据POT取入将库存商品数量传入系统。
④、 经过人工对第二张盘点表中商品数量进行盘点，并将盘点数量填写在打印盘点表中，再手动将数据录入系统。
⑤、 经过在库管理菜单中盘点差异查询功效查询并打印出盘点差异表（图二十一）。
⑥、 将刚才进行盘点两个仓库进行仓库打开操作。
⑦、 依据盘点差异表核实库存数量，对确实存在差异经过在库管理差异库存调整功效对账面库存数量进行调整。

（3）、试验结果：
①、 经过对在库盘点全过程操作，熟悉库存盘点业务步骤。
②、 经过盘点，得到盘点差异表（图二十一）。试验者可将此打印出来，并核实数量，确定账面数量和实盘数出入，并据此进行库存差异调整依据。
7、 试验七：
（1）、试验目标：
此次试验关键是对在库商品进行在库移动和库间移动处理。试验者应经过手工录入移动数据和经过POT机导入移动数据两种方法进行操作，从中体会利用POT机优点。试验者在此次试验中，还应对已做过在库保管、在库盘点和库内库间移动操作进行重新复习，熟悉物流中心整个在库管理业务步骤。
（2）、试验内容：
①、 经过在库管理库内移动功效对商品进行库内移动操作。例图二十二、二十三中所表示，将03号仓库00000001号货位国美电器6台TCL彩电移动到03号仓库00000002号货位。
②、 经过在库管理库间移动功效对商品进行库间移动操作。例图二十四、二十五中所表示，将03号仓库00000001号货位国美电器10台TCL彩电移动到04号仓库00000018号货位。

③、 经过在库管理中移动信息POT取入功效导入POT机取得移动数据。（说明：由POT机取入移动数据和手工输入移动数据效果等同，二者仅是工作方法不一样，其结果相同。）
④、 重新复习物流中心在库保管、在库盘点、在库移动三种在库管理业务操作。
（3）、试验结果：
①、 试验者经过所做库内移动和库间移动，可得到对应移动指示表，并可打印以作为业务凭据。（图二十六）

②、 试验者自此次试验后，即做完了物流中心相关在库管理部分全部操作，应对在库业务有了清楚了解和认识。重新复习全部在库处理操作后，应显著感到POT机给实际工作能够带来众多好处。
8、 试验八：
（1）、试验目标：
此次试验将开始进行物流中心出库业务操作。试验者应经过物流时间指标设置而熟悉对物流中心工作时间考评指标和计算方法。另外，试验者还应对出库业务中出库订单信息录入、拣选单生成、加工单生成、分捡单生成、出库取消等操作有一定认识。
（2）、试验内容：
①、 经过决议支持菜单中物流时间指标设置录入物流中心出库订单时间考评指标。（图二十七）

（图二十七）
②、 依据手工出库订单（图二十八）信息，经过系统出入库管理菜单中出库订单信息录入项录入5张入库订单。例图二十九即为录入一张订单。操作者可类似地输入其它4张出库订单。
③、 出订单号编制规则：
C＋试验者学号后3位＋试验日期6位＋次序号3位
比如： C 001 041008 001
次序号3位
试验日期（10月08日）6位
试验者学号（0406001）后3位
C代表是出库订单

④、 对输入5张订单作拣选单生成处理。以上一个订单为例，先自动生成拣选单（图三十），然后全部其中部分商品（6号商品）进行手工拣选（图三十一），手工拣选结果见图三十二。
⑤、 对输入5张订单作加工单生成处理。以上一个订单为例，在订单中5种商品中，仅有2件商品需要加工处理，所以加工单中仅出现2种商品加工信息。（图三十三）
⑥、 对输入5张订单作分捡单生成处理。以上一个订单为例，将前两种商品装进一个小箱（包编号为1）中，将后三种商品装进另一个小箱（包编号为2）中。（图三十四）
⑦、 对输入5张订单作出库取消处理。（图三十五）

（3）、试验结果：
①、 试验者经过所做拣选单生成处理，可得到对应拣选指示单，并可打印以作为业务凭据。（图三十六）
②、 试验者经过所做加工单生成处理，可得到对应加工指示单，并可打印以作为业务凭据。（图三十七）

③、 试验者可经过管理员分配给网络查询账号登录该系统B/S查询子系统对刚取消订单及其所处状态（该订单现在状态为已取消）进行网络查询（图三十七）。

9、 试验九：
（1）、试验目标：
此次试验将开始进行物流中心出库业务操作。试验者应经过物流时间指标设置而熟悉对物流中心工作时间考评指标和计算方法。另外，试验者还应对出库业务中出库订单信息录入、拣选单生成、加工单生成、分捡单生成、出库取消等操作有一定认识。
（2）、试验内容：
①、 重新复习出库订单信息录入、拣选单生成、加工单生成操作，输入3张出库订单。
②、 利用POT机进行分捡操作，得到对应检品指示单（图三十九）。
③、 经过出入库管理菜单项中出库确定功效完成该订单出库处理，并输入订单处理各步骤物流服务时间（图三十八），以作为决议支持中认定该订单是否是优质订单依据。

（3）、试验结果：
①、 试验者在对订单进行操作时能够得到对应步骤指示单。比如在订单做完POT检品后，能够得到对应检品指示单（图三十九），并可打印。
②、 试验者在此次试验中，可经过该系统远程网络查询功效实时查询出库订单状态。比如在订单做POT检品操作后，试验者登陆网络查询现行订单，会看到该订单所处状态为分捡中（图四十），并可深入查询到该订单具体出库商品（图四十一）。

③、 试验者还可经过当地系统中统计查询菜单项中订单状态查询功效对进行出库处理订单随时做状态查询。（图四十二）比如刚才做完出库确定订单（订单指示号为C）现在状态为配送中。

10、 试验十：
（1）、试验目标：
经过此次试验将对上次试验中已进行出库确定操作订单进行货物标签打印、配车单生成、装车检品数据接收等操作，并对配送车辆进行GPS跟踪监控，以完成订单出库、配车处理全过程，复习整个出库、配车全过程操作，熟悉物流中心出库、配车等业务总体步骤。
（2）、试验内容：
①、 经过出入库管理菜单中货位标签打印功效对上次试验中已做完出库确定3张出库订单打印货物标签。
②、 经过出运输和配送菜单中配车调度管理功效为上次试验中已做完出库确定3张出库订单进行配车处理，（图四十三）对相同运输方向且条件许可订单还可进行拼车处理。
③、 在车辆发出后，物流中心管理人员还可经过资源调度菜单项中配送车辆在途查询功效对在途车辆信息进行查询（图四十四）。并可经过系统提供GPS链接对其进行实时跟踪监控。

（3）、试验结果：
①、 试验者经过货物标签打印可得到该订单商品打包后，每个包包标签，以在货物运输过程中唯一标识包商品。
②、 在试验者对出库订单配送货物进行配车处理后，将得到对应配车单。（图四十五）配车单中有配车单编号条码和需装车货物捆包条形码，这些条码全部是利用POT机进行装车检品凭据。

③、 试验者还可经过登陆远程网络查询系统现行出库订单查询中查到该订单明细、所处状态（图四十六）和对应配车信息（图四十七），并可经过配车信息中GPS全程监控链接调出车辆所在位置地图（图四十八、四十九、五十），并指示其所处位置及状态，实现对对其实时跟踪监测。

11、 试验十一：
（1）、试验目标：
此次试验将包含到相关结算处理。试验者应经过具体日清处理操作而知道日清操作功效和在实际业务工作中意义；应知道在日清后今处理日改变和履历改变；应知道怎样经过系统查询履历。
（2）、试验内容：
①、 经过运输和配送菜单项中车辆返回统计功效对上次试验所配车辆进行车辆返回登记，以最终完成上次出库、配送处理。
②、 经过日清月结菜单中日清处理操作对今处理日业务进行结算（图五十一）。日清结束后退出本系统，再重新登陆进入，今处理日将向后一日。
③、 经过日清月结菜单下子菜单项分别打开日入库一览、日出库一览、用户日业务一览，查询用户前一日出入库业务。（图五十二）

（3）、试验结果：
①、 试验者经过日清处理，将今处理日推后一日，且以前试验中输入出入库订单随之转为历史统计。
②、 试验者在做日清处理同时，系统也将依据试验二中试验者输入用户多种协议计算对应保管费、装卸费、加工费、用户运费、车主运费等相关费用。
③、 试验者可经过日入库一览、日出库一览、用户日业务一览查询到具体用户日出入库业务相关情况。
④、 因为日清处理将今处理日业务转为了历史，所以试验者可登陆远程网络查询系统查询历史出入库统计及相关具体信息和配车信息。（图五十三、五十四、五十五、五十六）

12、 试验十二：
（1）、试验目标：
此次试验将包含到相关财务处理。试验者应对从试验中熟悉物流中心财务核实，知道物流中心对车主付费和对用户收款结算过程。
（2）、试验内容：
①、 经过财务管理菜单中付款登陆功效录入物流中心向车主付款统计。（图五十七）
②、 经过财务管理菜单中付款对账单生成功效生成物流中心和车主对账单（图五十八），并打印。
③、 在对付款对账单核实无误后，对车主对账单进行核销（图五十九）。
④、 经过财务管理菜单中付款账目查询功效查询物流中心向各车主付款情况统计。
⑤、 类似地进行收款登录（图六十）、收款对账单生成（图六十一）、收款对账单核销（图六十二）、收款对账单查询（图六十三）操作。

（3）、试验结果：
①、 试验者经过对财务收付款操作，对物流中心财务进行了结算。
②、 试验者在对收付款操作过程中能够得到打印出车主对账单（图五十八）和用户对账单（图六十一）。
③、 试验者在对收付款操作完成后，能够在收款和付款账目查询中看到每次和车主和用户结算统计。
13、 试验十三：
（1）、试验目标：
此次试验将包含到质量管理相关业务。试验者应对从试验中熟悉物流中心在商品损坏、商品装卸差异、商品配送差异、商品保管差异、用户投诉等方面对服务质量管理。此次试验还将为下次试验月结处理准备数据。
（2）、试验内容：
①、 经过质量管理菜单中商品损坏登录项录入商品损坏统计（图六十四）。并经过质量管理和财务管理接口将该损坏统计赔偿金额导入到财务（图六十五）收款登录中（图六十六）。
②、 经过质量管理菜单中商品装卸差异登录项、商品配送差异登录项、商品保管差异登录项录入商品装卸差异统计、商品配送差异统计、商品保管差异统计，并将相关数据导入财务。
③、 经过质量管理菜单中用户投诉信息维护项录入用户投诉信息。
④、 经过日清月结菜单中工资资源分配项、折旧和维护费分配项、月杂费分配项录入相关物流中心当月物流成本数据（图六十六）。
（3）、试验结果：
①、 试验者经过此次试验，可熟悉物流中心对服务质量考评项目。并将相关在服务中出现质量问题统计在系统中，供以后查询、统计和责任追究。
②、 经过录入物流中心当月物流成本数据，试验者可得到资源向各作业间分配数据。（图六十七）同时，试验者也应经过这些操作熟悉物流中心分摊成本各个步骤。

14、 试验十四：
（1）、试验目标：
此次试验将包含到物流中心月结处理和物流成本核实。从试验中，操作者应熟悉物流中心成本摊销各个步骤，并熟悉物流成本分析报表中多种数据对实际业务处理意义。
（2）、试验内容：
①、 经过日清月结菜单中月结处理项对当月物流中心财务情况、成本摊销进行月度结算。（图六十八）
②、 在月结处理后，试验者可打开日清月结菜单中商品在库月报浏览指定用户当月结算时在库商品统计情况（图六十九），并可将此报表打印。
③、 试验者可经过日清月结菜单中仓库商品月报浏览指定仓库当月结算时在库商品统计情况（图七十），并可将此报表打印。

3）、试验结果：
①、 经过月结处理，试验者可得到商品在库月报表和仓库商品月报表。这两中报表分别对用户商品和仓库商品库存情况进行了统计。
②、 经过月结处理，系统将当月物流成本自动分摊到物流中心业务处理各个步骤。同时还以报表（图七十一）、饼图（图七十二）和柱状图（图七十三）多个形式为操作者提供形象、直观、清楚分析数据。

15、 试验十五：
（1）、试验目标：
此次试验将包含到物流中心决议支持和系统分析，关键包含物流财务指标分析、物流生产率指标分析、物流质量指标分析、物流服务指标分析、出库订单质量查询等内容。
（2）、试验内容：
①、 经过决议支持菜单中物流财务指标分析功效查询当月物流中心财务指标。（图七十四）
②、 经过决议支持菜单中物流生产率指标分析项、物流质量指标分析项、物流服务指标分析项、出库订单质量查询项查询当月物流生产率指标、物流质量指标、物流服务指标、出库订单质量等信息。
③、 重新复习全系统各项操作。
（3）、试验结果：
①、 经过此次试验对物流中心各项决议支持分析指标查询，试验者应该能够知道和物流中心业务相关关键指标及对应计算方法。
②、 经过对全系统各项操作复习，试验者应该能够对整个系统操作和物流中心业务步骤有个总体性把握，应该能够做到利用本系统顺利完成物流中心各项业务处理。

四、 结 束 语
供给链物流全程动态监控系统之物流中心及监控系统是长安大学物流管理研究所和陕西新北邦高科技开发联合开发物流管理信息系统。该系统对供给链全过程实现了动态模拟，意在为适应该代教育教学方法改革需要，向老师和广大学生研究和学习提供优异物流管理软硬件平台。
本试验手册编写是为了向广大老师和学生研究和学习提供帮助，使大家能够立即而又全方面熟悉该系统使用和操作，愈加透彻地了解系统所设计功效。试验者只要严格根据本手册设计十五个试验进行操作和练习，相信一定能够很快利用自如，使本系统充足达成其预期开发目标，并发挥其更大愈加好作用。