物业管理中心制度考试20221027.docx
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1、物业管理中心制度考试20221027 您的姓名:1、调取监控录像时间不得超过( )分钟,特殊情况除外。A、10B、15C、20D、302、与律师对接工作完成后,将电子版会议纪要、录音在对接结束后当天( )前交至招商部常务副总专职助理存档。A、17:00B、17:30C、18:00D、18:303、关于与律师对接工作的规定:1、每周四( )前物业客服与财务部文员对接,核算需要对接律师的问题商户违约数据,并将违约数 据发至法务处;2、每周五( )前物业客服准备好问题商户所有合同资料复印件,以便律师到公司现场对接工作;3、每周五( )前,法务收集公司各部门需要向律师咨询意见的工作,并统一整理后报至常
2、务副总处; 注:若律师到公司现场对接工作的时间出现变化时,同样按照上述流程的提前天数节点做好准备工作。A、10:00B、12:00C、14:00D、18:304、关于调取监控录像的流程及规定监控调取抄送给:( )、( )审批通过后方可调取A、行政文员B、监控管理人C、部门主管D、财务5、关于商户装修图纸、装修协调会、装修验收的相关规定装修图纸审核人员(永久责任制):_。A、公司B、常务副总经理C、物业管理中心负责人D、工程部主管7. 6、若在接收文件后,关于接收外来重要文件相关流程规定执行的,私自拆开查阅内容,根据文件的重要程度扣除责任人_分/次不等。8. 7、调取监控录像过程中,由_负责,其
3、余员工不得参与调取监控录像事宜。9. 8、关于调取监控录像的流程及规定监控调取审批流程为:申请人_。10. 9、电梯故障处理流程规定取证照片必须使用水印相机,照片必须_、体现问题所在的_,违者扣除责任人0.5分/ 次。11. 10、关于接收外来重要文件相关流程凡接收到外来重要文件(例如:法律文书或相关文件、信息时),需第一时间将文件资料交到_,不允许私自拆开查阅内容。12. 11、因工作需要,公司内部/商户/外单位需 要调取监控的,申请人上报钉钉QA审批,审批需注明,调取监控的:_、_、_。(如有特殊情况,不便说明原因的,可不注明)13. 12、关于与律师对接工作的规定固定对接人:函件类工作(_、其他函件撰写人)、问题商户工作_、其他各部 门重要工作_,(以实际指定人员为准)。14. 13、验收意见汇总:各参与验收的人员验收结束后,于30分钟内将各自验收意见发至_。3
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