物流管理概论复习题.doc
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1、(完整word)物流管理概论复习题现代物流管理复习一、填空题1。现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2.订货点=订货提前期平均每天需用量+安全库存3.订货周期是指从顾客下订单到收到货所跨越的时间4。库存量的控制是库存管理的核心内容。5.顾客服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。6。与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有速度和准时率。7。自动化立体仓库按建筑高度的不同分为:一体式和分离式两种。二、判断题1.现代物流只存在于流通过程中(错))2.服务企业不存在物流问题(错)3.委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。(对)4。物流子公司只能为母公司提供物流服务(错)
2、5.顾客服务是比顾客满意更广泛的概念(错)6。确定供货优先等级时,可以按接收订单的时间先后顺序处理.(对)7。建立社会化运输体系的重点是多式联运。(对)8.配载运输就是轻重商品的混合配载(错)9.采购是企业物流管理的起始点,按需采购是前提原则,要尽量做到费用最小。(对)10。生产均衡化是准时制管理实施的唯一条件。(错)11.定量订货的特点是:订货点改变,订购批量不变,订货间隔期一定。(错)12.枢纽型节点至少有三条或三条以上物流路线交汇,其物流规模也较大。(错)13.与集货中心、分货中心相比,转运中心的储存能力弱。(对)14。在定置管理中,各货架内的商品事先加以确定。(对)15。包装具有三大特
3、性:保护性、单位集中性、促进销售。(错)16。装卸搬运改变了物料的时间或空间价值,因此不会引起人们的重视.(对)17.国际物流系统的两大支柱子系统是运输和储存.(对)18。由条形码与扫描设备所构成的自动识别技术在物流领域被广泛应用,是因为它能提高生产率,减少差错.(错)19.物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现.(对)20.降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。(错)三、选择题1。实物配送阶段对物流的研究以(B)为主要目标A。生产过程B.分销过程C。企业内部D。社会物流2.商流和物流的关系不包括(C)A。有商流无物流B.有物流无商流C.输入流和输出流D.有商流也有物流3。专门从事商品采购,
4、短期储存、配货和送货业务的行业称为(C)A。储运业B.货代业C.配送业D.第三方物流4。最典型意义上的第三方物流企业是DA。操作性的物流企业B。行业倾向的物流企业C。多元化的物流企业D.顾客化的物流企业5.以下服务要素中属于交易后要素的是DA。系统柔性B。订货周期的稳定性C。替代产品D.产品跟踪6.通常顾客不满意的主要原因是BA.数量短缺B。送货延迟C.产品破坏D。产品质量或品种的问题7。企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到()的影响BA.少数顾客的特殊要求B.竞争环境及行业传统C.销售人员D.企业的技术特征8。港口是水运货物的集散地,又是水路运输工具的衔接点除供船舶停靠使用外,为了客货的
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