2024外贸新蓝海外贸市场开发超全攻略白皮书.pdf
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1、白皮书3前言第二章 巴西第三章 意大利目录3第一章 俄罗斯813第四章 新加坡18第六章 越南27第五章 泰国23第七章 印度32第八章 印度尼西亚37第九章 哈萨克斯坦422根据海关总署发布的数据显示,2024年1-3月,中国货物贸易进出口总值10.17万亿元人民币,同比增长5%。其中,出口5.74万亿元,同比增长4.9%。中国对美国、日本等传统市场回暖向好,进出口降幅同比收窄5.9个、1.2个百分点,中国对美国出口同比增速为2.1%。但对荷兰、新加坡、菲律宾、南非、日本、韩国、澳大利亚出口同比增速为负增长。中国商品在全球范围内受到广泛欢迎,靠的正是创新和品质。这些是外贸企业努力的结果,也是
2、广大用户和消费者的理性选择。但地缘政治紧张局势和贸易保护主义等不利因素仍然存在,然而当前外贸发展也有不少有利因素,外贸公司必须开拓更多的国际市场才能迎接挑战、屹立不倒。我们一起来看一下,2024年值得布局开发的外贸市场有哪些?哪些国家可能成为外贸企业的“香饽饽”。3前言1、成人服装和鞋子电商热卖品类俄罗斯因独特的地缘位置,处于我国“一带一路”战略中的要塞,是外贸人眼中的新兴“香饽饽”。中俄贸易额增长很快,两国合作领域也一直在增多。那么,潜力如此之大的俄罗斯的外贸市场现状究竟如何呢?又该怎样开发?今天我们就从俄罗斯客户的消费习惯、采购习惯、开发技巧、谈判风格等方面来分享一下。由于俄罗斯季节温差较
3、大,这个类别营销的季节性很强。夏季温度不高,但阴天较多,经常下雨,因此雨伞是必备用品。2、正装他们参加晚会或者出席重要场合时,习惯穿晚礼服,所以正装相关的产品也是热销品类。3、女性服饰她们喜欢追赶流行,因此,新款的服装鞋包、华丽的首饰都是俄罗斯女性的重要消费对象。4、电子设备俄罗斯年轻的消费者喜欢在线看电影、玩游戏和看书,因此他们还会购买高端游戏硬件和相关配件,如相机和投影仪。5、运动产品不愧是战斗民族,因此体育和相关设备发展势头猛烈。4俄罗斯1、追求物美价廉逐渐64%俄罗斯消费者的单笔订单金额不超过30美元,但不会为了低价而忽视商品质量。高性价比、经济耐用的国内外商品日益受到广大俄罗斯消费者
4、的青睐。2、品牌忠诚度非常高一旦他们尝试并喜欢了你的品牌,他们就会非常忠诚,因此在品牌宣传上多花功夫非常重要。3、非常喜欢个性化1、主要搜索引擎如果商家根据俄罗斯消费者以前的购买情况展示类似的产品、个性化的购物车页面,或者是提供个性化的优惠,那么他们会获得更高的转化率。4、喜欢在周四消费周四是俄罗斯在线消费者在一周中平均支出最高的一天,比周一高出57%。俄罗斯居民喜欢在周末之前囤积他们需要的一切,然后在周五和周六晚上休息、娱乐。http:/www.yandex.ruhttp:/www.rambler.ruhttp:/http:/www.ulmart.ru(俄罗斯版京东)http:/www.ma
5、il.ruhttp:/avito.ru(俄罗斯版赶集网)数据显示,俄罗斯电商用户中,以25-44岁的消费者为主,其中55%为女性,中高收入用户占据三分之二。用户消费特点如下:用户消费特点 客户开发52、常用社交平台和聊天工具社交平台:Vkontakte、YouTube、Instagram、Odnoklassniki、Facebook聊天工具:WhatsApp、Telegram、Viber3、开发信模板这里附赠一个俄罗斯客人提供的万能俄语开发信:!你好!.请您考虑合作的可能性。*,.我们公司(*处为公司名称,可以用英语写)。为(*写产品名称,可以写英语)产品在中国的长期供应商。我们专业做出口。我
6、们可以为您的采购整合不同产品供应商,快速及时的物流,合理的价格折扣。.,.我们的标志性服务理念是:帮客户搜索和选择出优质的有竞争力的产品。及时的组织货运,按照客户的要求严格进行质量控制,组织所有必需的证明文件。灵活的折扣方案,以及尽可能的账期方案。:联系人E-mail:Web:.手机号码61、饮食习惯俄罗斯人的饮食特点是菜汤加稀粥,主食普遍爱吃面食,肉类偏爱牛肉,蔬菜最爱白菜、蘑菇,饮料最爱格瓦斯,酒类是爱伏特加,水果最爱吃苹果,干果最爱葡萄干。一般都不吃乌贼、海蜇、海参和木耳等食品,还有些人对虾和鸡蛋不感兴趣。2、注重仪表俄罗斯人很注重仪表,很爱干净,衣着整洁。出门旅行总要带熨斗。参加晚会、
7、观看演出,俄罗斯人习惯穿晚礼服,尤其是看芭蕾舞剧,显得特别高贵。带最少一套西服或裙装,以在正式场合穿。3、禁忌值得注意的是,俄罗斯人特别忌讳“13”这个数字,认为它是凶险和死亡的象征。相反,认为“7”意味着幸福和成功。他们还认为镜子是神圣的物品,打碎镜子意味着灵魂的毁灭,但是如果打碎杯、碟、盘则意味着富贵和幸福。喜好与禁忌1、固守传统在商务谈判中,一些俄罗斯人计划性强,是强劲型的谈判对手。对俄商要有耐心,俄商进行商务会谈的速度通常很缓慢,但在取得信任后,通常可建立长久的关系。2、对技术细节感兴趣俄罗斯人相当重视质量,还特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款,在报价中想以较低的价格购买最有用的技
8、术。在技术细节上要求也比较多,如设计图纸、零件清单、原材料证明书等等。谈判风格7【国名】巴西联邦共和国【面积】851.03万平方公里【人口】2.1亿,白种人占53.74%,黑白混血种人占38.45%,黑种人占6.21%,黄种人和印第安人等占1.6%。官方语言为葡萄牙语。【宗教】约50%的居民信奉天主教,31%的居民信奉基督教福音教派。【首都】巴西利亚,2021年人口309.4万,年平均气温21。巴西国家概况3、善于讨价还价俄罗斯人非常善于讨价还价。首先要对外招标,引来数家竞争者,采取各种离间手段,让对手之间竞相压价,最后从中渔利。4、不要派太年轻的人为谈判代表在俄罗斯,没有15-20年的工作经
9、历的人不容许代表公司谈判,俄罗斯的公司有尊老的倾向。5、谈判的人最好会俄语如果公司致力于发展俄罗斯市场,为了达到更好的沟通效果,最好有人精通俄语,这样往往能够轻易赢得俄罗斯人的好感。作为南美洲最大的经济体,巴西在金砖国家中扮演着举足轻重的角色。近年来,巴西在金融、能源和制造业等领域吸引了大量外资,并逐步成为全球重要的科技创新中心之一。外贸企业如何掘金巴西市场?如何选品?如何挖掘潜在客户?收藏这篇就够了!8巴西巴西热销选品【经济】经济实力居拉美首位,世界第十二位(2022年)。农牧业发达,工业基础雄厚,服务业产值占国内生产总值近六成,金融业较发达。【资源】矿产、土地、森林和水力资源十分丰富。【服
10、饰配饰】包括女装、男装、鞋类、手表、珠宝等。【美妆护肤】如化妆品、护肤品、个人护理产品等。【家居家装】如家具、床上用品、厨房用具、装饰品等。【母婴用品】包括婴儿服装、尿片、奶粉、儿童玩具等。【电子家电】如智能手机、平板电脑、电视、家用电器等。【运动用品】包括运动服装、健身器材、露营装备等。【数码产品】如相机、耳机、智能手表、充电宝等。【宠物用品】如宠物食品、宠物玩具、宠物用具等。【生活日用】如清洁用品、厨房用品、文具、家居装饰等。【本土特色】巴西的本土特色商品和文化产品,如手工艺品、特色食品、当地传统服饰等。巴西重要展会预览巴西圣保罗皮革箱包展览会时间:2024年1月22日-1月24日巴西圣保
11、罗建筑建材/五金建材展览会时间:2024年4月2日-4月5日巴西圣保罗工程机械及矿山机械展览会时间:2024年4月23日-4月26日巴西农业展巴西农业机械展时间:2024年4月29日-5月3日巴西圣保罗工业展览会时间:2024年5月7日-5月11日9巴西人回复邮件较慢且巴西人做事情不喜欢别人催促,在他没做好抉择前,是不会回复你的。巴西的谈判进度较慢,而且更多的是基于私人交往。1、性格慢巴西人喜欢“分期付款”,而这种消费习惯也影响到了他们的外贸。2、喜欢“分期付款”巴西买家特点10巴西圣保罗医疗器械展时间:2024年5月21日-5月24日巴西圣保罗食品加工展览会2024年6月18日-6月21日巴
12、西圣保罗家居配件及木工机械展览会时间:2024年7月2日-7月5日巴西圣保罗太阳能光伏展览会时间:2024年8月27日-8月29日巴西里约石油天然气展览会时间:2024年9月23日-9月26日巴西圣保罗摩托车及自行车展览会时间:2024年10月24日-10月29日巴西圣保罗汽车配件展览会时间:2025年4月22日-4月26日巴西圣保罗电力电子展览会时间:2025年7月22日-7月25日交易注意事项一定要学习葡萄牙语,翻译软件只能是锦上添花,而不是雪中送炭。1、学习葡萄牙语12月到隔年2月份之间,最好不要有商务行程,因为那是巴西人一年中玩得最开心的时段,对工作不会用心。2、不要在假期打扰对方巴西
13、人喜欢压价。与巴西人做生意报价时尽可能给自己多留点余地,但不能开始就降很多。3、喜欢压价不守时是巴西人的一大诟病。巴西人临时调整会议时间甚至取消会议也是常有的事,而且很可能是在会议开始前5-10分钟才临时通知你。4、不守时巴西人注重性价比、注重服务质量,巴西消费者的整体环保意识有所提高,环境友好型、资源节约型的品牌概念更能吸引到巴西消费者的注意力。5、注重性价比巴西人注重工业技术,所以在与巴西企业进行谈判前,应充分做好各方面的技术准备。6、注重工业技术11尽管巴西的办公时间通常是早九点到晚六点,但决策者上班较晚,下班也晚。给巴西管理人员打电话的最佳时段是上午十点到中午十二点,以及下午三点到五点
14、。3、决策者上班较晚找关系,找熟人能建立更好的合作意向。巴西人这方面和中国还是有很多像的地方,更喜欢亲近熟人。在巴西拓展市场,最有效的办法是找当地人合作。4、亲近熟人文字不如图片,图片不如样品,样品不如实物。巴西人不喜欢动脑筋,喜欢直接看产品,更加直观明了。5、喜欢直接看产品会参展的外贸员和外贸企业,多准备一份带有巴西葡语的报价和宣传手册,与巴西人成交的概率肯定会上升很多,这点费用不要省。所有的外贸员名片一定要准备充分,针对巴西市场的,建议在名片上,或者背面印上巴西葡语的产品名。6、葡萄牙语物料在开发巴西市场的同时各位要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产以及竞争对手的情况,准确定位自己的产品优
15、势,找到产品在巴西的差异性。提前做好市场调研,不要盲目进军南美市场。巴西人在消费方面还有一个特点就是很注重售后服务,还有产品的耐用性。同样情况下,如果你的产品耐用性比同行的好,就会比较受到他们的欢迎。7、注重售后服务巴西进口商喜欢L/C以外的付款方式,在给中国出口商付款时,老客户容易拖延。但对新客户,如采用L/C以外方式付款,则须预收部分定金。8、喜欢拖延付款121、着装整齐意大利人在正式社交场合一般是着西式服装,尤其是参加一些重大的活动十分注意着装整齐,喜欢穿三件式西装。2、常施握手礼在社交场合与宾客见面时常施握手礼,说话时喜欢靠得近些,双方的间隔一般在3040厘米。交谈中不要谈美式橄榄球和
16、政治。中国是意大利的纺织品及原料、家具玩具、鞋靴伞等轻工产品的首要进口来源地。另外,中国是意大利机电产品的第二大进口来源地,占其市场份额的16.3%,居首位的德国占21.7%。我国对意大利出口商品中,智能手机、锂离子蓄电池、便携式自动数据处理设备、光电池、机械设备和零部件、家具和照明设备、鞋靴和圣诞节用品等较多。意大利进口概况礼仪与禁忌语言:意大利语网购终端:84%选择移动智能手机60%选择笔记本电脑网购支付方式:PayPal(51%)信用卡(26%)Poste Pay(21%)主要网购群体:年龄段在25至44岁的人是意大利最大的网购群体,其次年龄段在24岁以下的人,排在第三的是65岁以上的人
17、。其中,老年群体中(65岁以上),女性(25%)比男性(16%)更愿意在网上购物。数据显示,自2017年以来,越来越多的意大利人通过移动设备进行网购。2024年使用移动设备的购物者比例预计将达到41%。消费者消费习惯意大利131、注重细节意大利客户注重细节,对样品的细节问的很清楚,和他们做生意,成单周期比较久,有的客户跟了2年多才下单。所以,不能急,要放平心态做好跟进工作。有些客户聊得很好,好像购买欲望很强似的、但是扭头就装不认识,WhtsApp、旺旺、邮箱留言也不回,遇到这种客户也要平常心。贸易时注意事项他们不喜欢在交谈时别人盯视他们,认为这种目光是不礼貌的。喜欢用手势来表达个人的意愿,常用
18、的有:用手轻捏下巴表示不感兴趣、快走等等。3、不要盯着对方在意大利,女士受到尊重,特别是在各种社交场合,女士处处优先。宴会时,要让女士先吃,只有女士先动刀叉进餐,先生们才可用餐。进出电梯时,要让女士先行。4、女士优先意大利人时间观念不强,特别是出席宴会、招待会等活动时,经常迟到。5、时间观念不强忌数字“13”,凡住房号、剧院座位号等都不准有13的字样。6、忌数字13赠送纪念品时,切忌送手帕,认为手帕是亲人离别时擦眼泪用的不祥之物,送花时切忌送菊花,因为菊花盛开的季节正是他们扫墓的时候。7、忌送手帕、送菊花在用餐过程中,不要把刀叉弄的叮当作响,在吃面条时,用叉子将面条卷起来往嘴里送,不可用嘴吸,
19、尤其是在用汤时,不要发出声响。每道菜用完后,要把刀叉并排放在盘里,表示这道菜已经用完,即使有剩的,服务员也会撤走盘子。8、安静用餐14意大利人与外商做交易的热情不高,他们更愿意与国内企业打交道。认为国内企业生产的产品一般质量较高,而且国内企业与他们存在共性。所以,与意大利人做生意要有耐心,要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更物美价廉。2、更愿意与国内企业打交道意大利的企业,决定权大都操在总经理之手,因此,和总经理直接谈生意成交居多。一旦取得这些高层管理人员的信任,生意就会持续不断,而且越做越大。可以利用社交网站去寻找高层管理人员的联系方式,进行重点开发。3、决定权在总经理手里意大利人大多
20、善于交际,并很重视友谊。如果能和意大利客户建立深厚的友情,就具备了扩大生意的稳固基础。4、重视友谊意大利客户对价格比较敏感,还特别能还价,所以在报价时一定要注意了。5、善于讨价还价和意大利客户做生意,特别是其南方地区的企业,一定要好好调查一下其信誉和可靠性。付款方面可以要求其LC付款,他们还是普遍都能接受的,或者TT预付30%,见提单扫描件付70%也行,能降低风险。6、注意付款风险151、广交会和意大利本地展会广交会在国际上的知名度和影响力不容置疑,很多老外会去广交会,一些意大利贸易商也会去参展,所以,企业参加广交会能收获很多客户,包括意大利客户。当然,如果你的企业资质够高,又主打意大利市场的
21、话,走出国门去意大利参展也是非常有必要的。毕竟能来中国的意大利贸易商只是很少的一部分,如果能把产品推销到他们面前,获得的机会就更多;而且对深入了解当地市场也有很帮助。参加国外展会费用都很高,一定要做好展会前的准备工作,力争将展会效果最大化。意大利有三大知名的展会城市:米兰、博洛尼亚、都灵,每年都会举办一些非常大型的展会,客流量很大,可以深入去了解下。一定要带好翻译,因为意大利客户的英语水平并不高。2、意大利海关进口数据通过意大利的海关进口数据,一键搜索即可快速查询到“对自己产品有采购需求”的意大利买家,是开发意大利市场最快捷的一个方法。孚盟CRM系统覆盖60国进口数据及47国出口数据,涵盖20
22、0+国家的4000万+采购商数据,通过海关数据支持目标客户上下游供应链详情穿透,发现更多潜在商机。3、意大利本土搜索引擎每个搜索引擎收录的东西都是有区别的,同样一个关键词你在意大利本国的搜索引擎上和在Google上的搜索结果肯定是不一样的。所以,建议大家多个引擎搜索,并重视本地搜索引擎的使用,你能获得更多潜在客户信息。意大利比较受欢迎的本地搜索引擎如下:开发客户的有效方法和渠道164、意大利黄页名录首先,推荐使用意大利展会名录。意大利有很多知名展会,这些知名展会都有相关的主页,主页上会有一些参展商的联系方式、产品种类、参展商公司网站等重要资料。这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商即是卖家
23、也是最大的进口商,这些客户值得重点跟进。尤其是其公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。虽然我们没有去其中的这些展会,但是在发开发信的时候,还是可以写“it is my honor to know you from Milan Exhibition”作为开头的,这样可以迅速拉近和客户的关系。其次,欧洲有很多企业都有在黄页上刊登自己信息的习惯,因此利用黄页也可以从中找到潜在客户。推荐几个意大利黄页网站:https:/www.paginegialle.it/https:/ Air Show):两年一届,2月在新加坡举办。新加坡亚太船舶海事展览会(APM):两年一届,3月在新加坡举办。
24、新加坡游艇展览会(Yacht Show):一年一届,4月在新加坡举办。新加坡酒店用品展览会(FHA HoReCa):两年一届,10月在新加坡举办。新加坡暖通制冷展览会(MCE Asia):一年一届,9月在新加坡举办。新加坡游戏展览会(Gamescom Asia):一年一届,10月在新加坡举办。21新加坡海关官网:https:/www.customs.gov.sg/新加坡贸易与工业部:https:/www.mti.gov.sg/新加坡海关数据查询:https:/ Central、Shoppa泰国、Central Online、JIB泰国、Advice泰国、HomePro泰国、ASOS泰国、WeM
25、all泰国。3、泰国主要电商平台Facebook、Facebook Messenger、Line、Instagram、Twitter。4、泰国常用社交平台泰国政府官网:www.thaigov.go.th泰国外贸司官网:www.dft.go.th泰国商业部:https:/www.moc.go.th泰国贸促会:http:/ bmt)、曼谷PAT港(bangkok pat)、曼谷SCT港(bangkok sct)、曼谷SHCP(bangkok shcp)、曼谷TPT港(bangkok tpt)、林查班(laem chabang)、莱卡邦(lat krabang)、宋卡(songkhla)。中国是越南
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