“中文+电子商务”跨境电商...途径的思考——以重庆市为例_赵凯.pdf

人才培育 论点 ARGUMENT143基金课题：实施高质量对接 RCEP 行动计划专项重庆财经职业学院“中文+电子商务”融入“一带一路”倡议路径研究（项目编号：2022RCEP001）。“中文+电子商务”跨境电商人才 培养途径的思考 以重庆市为例 文/赵凯自区域全面经济伙伴关系协定(RCEP，以下简称协定)正式生效以来，作为中国-东盟博览会（以下简称东博会）西南地区的首个特别合作伙伴，重庆市抢抓新发展机遇，与东盟沿线各国的多家企业签署框架合作协议，全面推进科教文卫事业的高质量发展。在教育领域，作为财经职业院校主管部门之一的重庆市商务委员会成功与越南工业贸易部贸易促进局签署了经贸合作备忘录。同时，重庆市结合实际，提出培养“中文+电子商务”跨境电商人才的战略决策。协定的签署，标志着当前世界上人口最多、经贸规模最大、最具发展潜力的自由贸易区正式成立。重庆市是东博会西南地区的首个特别合作伙伴，加快促进跨境电商的发展成为其开拓国际市场的重要手段之一。2022年，新修订的中华人民共和国职业教育法从制度层面强调了高等职业教育的重要地位，同时也为重庆市完善“中文+电子商务”跨境电商人才培养体系提供了有力支撑。一、国内外跨境电商人才培养概况就国外来看，德国采用双元制职业培训模式，即高校协同政府相关部门、其他高等院校、跨国企业、大型居民社区等主体，对接电商人才培养目标与跨国跨境行业对人才的需求，以产教融合模式来推动专业跨境人才的培养。澳大利亚的社区大学可以为选择职业教育的学生提供相对灵活的学制与课程。例如，与跨境电商企业合作，为跨境电商专业论点 ARGUMENT 人才培育144学生提供实训平台和实习机会。此外，日本已经建成较为完善、法规健全的现代职业技术教育体系，其更注重培养复合型技能人才。为此，日本高校积极与行业龙头企业合作，有计划地引进理论基础扎实、技术水平高、熟悉国际贸易规则且接受过正规高等教育的高等人才，以切实提高跨境电商人才的培养质量。就国内来看，2020 年，经教育部批准设立，高校跨境电子商务专业正式招生。专业开办初期，跨境电商人才培养方案多从校企合作、产教融合、创新创业以及教学教改四个方面出发，在实践中探索跨境电商人才的培养路径和优化策略。其中，广州科技职业技术大学的宋颖等提出，国内跨境电商在职业教育发展过程中，应结合新形势下跨境电商的发展机遇，优化职教生态中的“教育链”“产业链”“创新链”三链循环培养路径，确保跨境电商人才高质量就业。1浙江广厦建设职业技术学院的陈长英简要分析了浙江省跨境电商市场对专业人才的需求，并基于同时期跨境电商人才培养路径，提出明确培养目标、加强校企合作、合理利用电商平台等建议，旨在实现“人岗匹配”。2广西外国语学院的谷苗苗在协定签订背景下，对中国与东盟各国之间的跨境电子商务发展前景进行了全面分析，并针对东盟市场提出跨境电商人才培养方案与跨境电商平台的改进措施。3二、“中文+电子商务”跨境电商人才需求现状随着协定签订国的深化合作，我国跨境电商的业务量和规模明显增长，进而对跨境电商人才提出了更高要求。值得注意的是，熟练掌握英语、俄语、日语的商务人才虽然可以较好地满足传统国际贸易市场尤其是欧美市场的业务沟通需求，但此次参与协定签订的国家中不乏与中国长期合作的东盟成员国，这些国家对中文并不陌生，由此带动了国际贸易市场对“中文+电子商务”跨境电商人才需求的增长。三、“中文+电子商务”跨境人才培养面临的问题（一）专业教师队伍建设有待加强当前，跨境电子商务专业的教师普遍由国际经济与贸易专业的教师转任或者兼任，这些教师均系统地接受过高等院校经贸类专业的学习与培养，具备扎实的专业理论基础，取得过丰富的研究成果。但在跨境电商平台趋于规范化、专业化的背景下，部分教师对跨境电商平台的操作规则、运营手段、营销技巧、物流及供应链管理、网站维护等方面的技能欠缺深入了解。加之在 协定签订后，跨境电商政策、平台操作规则等方面均发生了一定变化，新兴产业的革新速度远超过去。如果高校不能及时加强专业教师队伍的建设，根据行业动态补齐实践短板，那么跨境电商人才培养成效势必会大打折扣。（二）专业人才培养模式有待完善重庆市区位优势明显，与多家跨境企业签署框架合作协议后，重庆市跨境电商企业在国际贸易活动中获得了更多的交流机会。但就当前来看，部分跨境电商的观念仍停留在传统电子商务阶段，它们习惯性地将跨境电商归为国际市场营销的模块之一。同时，部分高校缺乏对学生跨文化、跨境电商就业能力的足够重视，仍将英语作为最重要的媒介语言。由于未能立足于中国-东盟跨境贸易的时代背景，高校在培养跨境电子商务人才的过程中，行业与就业相分离、课程内容与岗位技能匹配度不高等实际问题屡有发生。四、重庆市“中文+电子商务”跨境电商人才培养途径本节内容从跨境电商人才培养目标、加强师资队伍建设等方面展开深入研究，旨在构建顺应协定签订背景、符合中国-东盟跨境贸易发展需求的“中文+电子商务”跨境电商人才培养体系。人才培育 论点 ARGUMENT145（一）明确人才培养目标为打造特色鲜明的“中文+电子商务”跨境电商人才培养方案，重庆市根据市场需求，积极与协定签署国家或地区的跨境电商专业院校对接。当前，在实现跨境电商直播领域技术领先的前提下，协定的签署为我国跨境电商技能标准“走出去”创造了机遇。为此，重庆市跨境电商研究院所、高质量电商平台、MCN 机构、直播带货标杆企业可借此机遇进一步开拓海外市场，提高海外影响力；通过加强与各东盟地区跨境电商的合作与交流，提高自身核心竞争力，推动专业建设标准制定；依托东博会西南地区首个特别合作伙伴的特殊地位，推动重庆市“中文+电子商务”高素质人才战略在协定助力下落地生根，打造具有跨境优势的电商职业教育品牌。（二）构建质量评价体系重庆市政府可在协定框架下，与其他各级政府部门携手，通过组办经贸交流博览会、创建各级各类经济交流论坛、组建职业教育合作联盟等方式，建立健全“中文+电子商务”跨境电商人才培养质量体系。需要注意的是，该体系的质量评估有别于其他第三方机构做出的质量评估。首先，该体系包含政府、高校、企业等多个主体，有效完善了跨境电商 B2B、B2C 等多维人才评价模式。其次，该体系涉及评价内容众多。市场监管部门、行业评估机构、教育教学团队等均可对跨境电商企业的店铺运营、物流管理、数据运维等岗位人员进行评价。在该体系下，跨境电商人才培养质量评价主体必须参与人才培养的全过程，以及时纠正和完善质量评价方式。（三）加强师资队伍建设重庆市政府可发挥牵线搭桥作用，促进校企师资互聘互通。例如，高校可以可采用中长期或者临时聘请等方式，灵活引进协定签署国家或地区的跨境电商专家来校讲授电子商务理论知识，邀请和组织其来校参加商贸经济论坛、学术交流讲座等活动。4从而在分享跨境电商运营经验、不同国家或地区的消费观念等信息的同时，与专业教师及学生、其他跨境电商进行深入交流，实现共同进步。此外，东盟各国相继开设了孔子学院和孔子课堂，形成了较为完善的中文教育体系，为“中文+电子商务”跨境电商人才创造了有利的就业环境。五、结语本文基于重庆市培养“中文+电子商务”跨境电商人才的现实需求，提出以政府为主导，“政、校、行、企”协作的跨境电商人才培养模式。尤其在协定签订后，适合中国-东盟跨境贸易市场的“中文+电子商务”跨境电商人才的培养离不开各方的共同努力。以重庆市为例，政府应规范跨境电商企业的贸易行为，不断优化跨境电商服务体系；高校应加强专业教师队伍建设，优化跨境电商师资配置；企业应与高校合作，为专业学生提供实训平台、案例参考，形成“市场+人才”的人才培养链条，促进“中文+电子商务”跨境电商人才的高质量就业。参考文献：1 宋颖,王浩.“三链”融合:跨境电商职业本科人才培养优化路径探析 J.苏州市职业大学学报,2022,33(04):49-52.2 陈 长 英.浙 江 省 跨 境 电 商 人 才 需求 分 析 及 培 养 路 径 研 究 J.中 国 商贸,2015(02):184-187.3 谷 苗 苗.RCEP 下 中 国 对 东 盟 跨境 电 商 出 口 问 题 与 对 策 J.中 国 商论,2023(02):1-3.4 刘洋,德强,米彦香,等.校企合作视域下跨境电商人才培养长效机制分析 J.营销界,2021(05):55-56.（本文作者赵凯，就职于重庆财经职业学院）