对吐鲁番旅游产业发展的调研分析报告.doc
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1、对吐鲁番旅游产业发展调研报告-05-24 10:57 牛学兴依照地委对旅游产业发展新规定和分管旅游工作实际,我在深刻分析疆内外旅游大区发展大势基本上,对吐鲁番旅游产业发呈现状、问题症结、对策办法进行了深层次思考,我深深感到:“吐鲁番旅游产业发展喜忧参半”。“喜”是:近年来,在地委、行署坚强领导下,吐鲁番旅游产业持续发展,旅游品牌效应逐渐发挥,新疆旅游大区地位不断巩固,基本具备了起步腾飞客观条件。“忧”是:当前,地区旅游产业定位不够准、产业发展层次不够高、产业内外循环不够畅、产业发展吸引眼球亮点不够突出,与自治区党委张春贤书记“把吐鲁番建成新疆大客厅”批示规定和疆内外地区旅游产业“千帆竞发、百舸
2、争流”发展态势不相适应。若咱们不自视反省、正视差距、找准支点、奋力突破,不但构建新疆旅游新高地目的无法实现,甚至会失去在全国乃至全疆旅游大区上一席之地。现从“怎么看”和“怎么办”两个层面来回答吐鲁番旅游产业跨越式发展实现途径。一、必要正视资源秉赋与产业效益巨大反差吐鲁番人文自然旅游资源富集多样、不可复制,素有“世界四大文化体系交汇点、华夏灿烂文明进程活化石、西域丝路精妙绝伦博物馆、人与自然和谐生存欢乐园”之学术美誉。在历史文化资源方面:吐鲁番境内历史文化旅游资源完全可以与地下文物第一大省河南省和地上文物第一大省陕西省相媲美。公元前一世纪修建、号称东方巴比伦交河故城、西域三十六国第一大都市遗迹,
3、盛唐长安城翻版、三重城廓仍存高昌故城,展示着吐鲁番历史文化悠远厚重;誉为中华屯垦第一城柳中故城,具备重要爱国主义教诲意义;闻名遐迩民族宗教大观园吐峪沟、沟口最古老维吾尔族村落、古代三大水利工程之一坎儿井、疆内最大伊斯兰教古塔苏公塔,呈现了中华文明、俄罗斯文明、中亚细亚文明等各种地区文化和谐共存,呈现了佛教、伊斯兰教甚至失传了摩尼教、祆教超时空和谐共存,呈现了古人与自然和谐共存。这些都是全国独一无二文化历史资源。在民俗风情资源方面:张春贤书记说“民俗风情是新疆重要、鲜活旅游资源”。吐鲁番是与南疆喀什比肩维吾尔族两大中心之一,是享誉国内外“歌舞之乡”,以维吾尔族为主各民族服饰、饮食、礼仪和祭祀、节
4、庆、婚丧典礼、工艺品、建筑、宗教等,魅力独特、风格迥异,具备典型吐鲁番地区特色。在自然资源方面:库木塔格沙漠景区汇金色沙漠、完美沙线、边际绿洲、繁锦之城于一体,“金沙齐天际,碧水映绿城”,堪称华夏最美沙漠;火焰山景区因中华人民共和国四大名著之一西游记而闻名天下,可谓世人知晓率最高中华人民共和国传奇名山之一;葡萄沟景区特色鲜明、民俗迥异,公以为天下第一甜沟;艾丁湖人类生存最低点,世界地理教科书式标志性景区。吐鲁番地区6.98万平方公里境内荟萃着众多世界级历史文化景观和自然景观,在40公里旅游半径内,具备打造库姆塔格沙漠、火焰山、高昌故城、交河故城、坎儿井民俗园、吐峪沟、艾丁湖、葡萄沟8个国家5A
5、级景区条件,高昌故城、交河故城、吐峪沟3个文化遗迹也具备申请世界文化遗产潜质,只要咱们咬定青山不放松、锲而不舍下真功,完全有条件、有能力超越拥有7个国家5A级景区四川广元,成为全国5A级景区最多地区。跳出得天独厚历史文化和自然资源秉赋,从区内对比、同一文化学科都市对比和游客网评三个角度来分析定位吐鲁番旅游产业发呈现状,咱们深深感到:形势逼人,不进则退,慢进亦退。从区内旅游产业发展对比分析:全疆旅游排名,乌鲁木齐市接待游客1490万人次、旅游收入140亿元,伊犁州接待游客1385万人次、旅游收入55.85亿元,吐鲁番地区接待游客469万人次、旅游收入8.92亿元,阿勒泰地区接待游客397万人次、
6、旅游收入29.82亿元,喀什地区接待游客315万人次、旅游收入13.5亿,吐鲁番地区接待游客数量居全疆第三、旅游收入居全疆第五,这一位次与新疆最早起步旅游大区形象严重不符。从同一文化学科都市旅游产业发展来对比分析:敦煌吐鲁番学作为国家一门独立学科,深刻揭示了敦煌与吐鲁番不可割裂历史渊源,两地旅游产业发展也具备较强可比性。敦煌市为县级市,人口14.2万人,距近来酒泉机场300公里,离国道干线里程150公里,拥有国家重点文物保护单位3处,省级文物保护单位9处,3个4A级景区,莫高窟1992年列入世界文化遗产,既有旅行社63家,导游1014人,旅游有关公司1500家,旅游从业人员14500人,接待游
7、客209万人次,旅游收入17.8亿元。吐鲁番地区人口63万人,毗邻首府,距地窝堡国际机场100公里,314国道横贯东西,拥有国家重点文物保护单位9处,省级文物保护单位36处,既有旅行社4家,导游45人,旅游有关公司435家,旅游直接从业人员人,间接从业人员8000多人,接待游客469万人次,旅游收入8.9亿元。吐鲁番一种地区与敦煌一种县级市相比,吐鲁番在人口、交通便利限度、重点文物保护单位数量和接待游客人次上占有优势,但在旅行社数量、导游人数、从业人数及旅游收入等反映旅游业态发展限度核心指标上已远远落后于敦煌。从游客网评来分析对比:在信息时代大背景下,诸多游客离境会通过网站评议、发送微博等方式
8、在网络上对旅游景点和旅游都市进行评价打分,而潜在游客选取旅游线路会通过网络评价来拟定旅游目地。通过网络信息查询,可以看到,游客对九寨沟、黄山、张家界涉及疆内喀纳斯等知名景区好评如潮,以为是钻石级旅游景区,物超所值,值得一去。而少数一某些游客已经把吐鲁番旅游评价为了酱油级旅游,网上发贴称:到吐鲁番旅游感觉就是路挺远、地挺荒、天挺热,千山万水跑来打了个酱油。可见,吐鲁番旅游地位正在被边沿化,正面临非常严峻考验。二、必要反省旅游大区与产业羸弱之间矛盾深层问题吐鲁番作为新疆旅游大区,在旅游产业发展实践和效益上却呈现出产业规模总量小、市场发育限度低、占经济总量比重低、对经济拉动贡献率低“一小三低”现象。
9、在分析中,我以为景区开发初级水平、市场主导权旁落、旅游宣传不够抱负、旅行社和导游不大、不强是导致地区旅游产业发展大而不强现状四大瓶颈问题。在景区开发方面:旅游景区开发限度与旅游产业发展限度始终成正比。地区当前各景区无一例外地存在着开发深度不够、广度延伸不够、内涵挖掘不够、设施档次不够,更深层次是旅游产品与游客旅游需求衔接不够、互动交流不够等问题。例如:交河故城景区、葡萄沟景区旅游设施不够完善,旅游线路安排都仅有半个小时,导游过程中也只是说说景点、走马观花、快进快出,停留在合影留念、到此一游初级层面,游客对景点背后深层次久远历史背景、深厚文化底蕴、独特民俗风情缺少感知,无法满足游客感受领悟、增长
10、知识、丰富阅历高品位旅游需求。这一方面对游客不负责任,使游客花那么多钱,没有得到足够回报;另一方面,景区和景区所在地也没有获得更大效益,中华人民共和国旅游研究院登记表白,葡萄沟收入为0.45亿元,仅为全国五A景区平均收入(5.3亿元)十分之一。对所在地影响,重要是从客观上为一日游提供了支撑,由于这样线路,这样安排,吐鲁番只能一日游。这是吐鲁番旅游最大瓶颈。在旅游市场方面:这些年来,吐鲁番旅游市场始终被乌鲁木齐市旅游业界所控制,到吐鲁番来多少游客、参观哪几种景点、行程线路安排都受乌鲁木齐几家旅行社操控,统一营销公司作为吐鲁番旅游重要承担者,只是被动应战,主线发挥不了对旅游掌控和主导作用。在宣传推
11、介方面:强势宣传推介是推动旅游产业发展强心针,而宣传受众与否全面精确、宣传内容与否符合产业规律、宣传主题亮点与否吸引眼球则是核心。例如:当前游客出行前去往先在网络旅游资讯平台上理解状况、拟定线路,然后再与旅行社对接,同步自驾游等新兴旅游方式极为盛行,而咱们现行旅游宣传还是针对旅行社多,忽视了直接面向游客个体宣传,导致游客对吐鲁番旅游资源知晓率不高,不懂得来看什么、怎么看,到吐鲁番旅游主观愿望不强。再如:宣传内容上对旅游资源绚烂多彩历史人文、民俗风情、景观特性挖掘不够,宣传口径也都是吐鲁番一日游,在新疆旅游线长点稀特性下,诸多游客在安排线路上都选取从乌鲁木齐绕道看看,朝发夕归,缺少对吐鲁番旅游深
12、度体味意愿。在详细景点宣传上泛泛而谈,没有实行差别化推介,诸多游客去了交河故城,高昌故城就不去了,都说看了简介是一回事,这就阐明咱们宣传推介上有误区。此外,吐鲁番旅游缺少一句抓人眼球、令人震撼广告词。地区对外推介最多一句就是“世界四大文化体系交汇点、华夏灿烂文明进程活化石、西域丝路精妙绝伦博物馆、人与自然和谐生存欢乐园”,这作为一种学术交流定义非常精确,但对游客而言不甚理解、不知所云,引起不了即刻启程冲动。在旅行社和导游发展方面:旅行社是联系客源纽带,是主导旅游市场重要力量,导游是景区至关重要形象。吐鲁番本地旅行社和导游,一是数量少、规模小;二是经营能力和素质普遍较低,已给吐鲁番旅游导致不少负
13、面影响。三、必要把握产业内、外循环和节庆载体三大支点,构筑新疆旅游新高地旅游新高地:一是旅游国际化。涉及客源市场国际化、旅游产品国际化、旅游服务国际化、旅游产业国际化、旅游法律环境国际化、交通和信息当代化、都市当代化,能达到国际一流旅游都市规定和原则,成为“国际多样性文化旅游区”,“新疆名符其实会客厅”,获得“最佳旅游都市”,进入由北京市发起“世界旅游都市联合会”。二是能成为全国重要旅游目地和新疆重要旅游集散地,能通过跨越式发展,使吐鲁番旅游成为GDP占比超过5%战略性支柱产业和人民群众更加满意当代服务业,成为资源节约型、环境和谐型,可以可持续发展产业,成为新疆旅游发展最重要增长极。三是成为国
14、家旅游综合改革实验区,能在带动本地百姓致富,机制创新、增进本地经济发展等方面不断创出经验和典型。吐鲁番构筑新疆旅游新高地应当是一种全面推动、渐进发展系统工程,远期目的选取绝不能拘泥于景点、旅游收入等个别指标上,而应当放在地区发展全局高度和广度来考虑。从业态发展规律来看,打通旅游产业内、外循环,增进旅游产业点线面整体隆起是实现目的主线途径。(一)打造内循环内循环涉及景区内循环和游客进入吐鲁番地区之后内循环两个方面。1、打造景区内循环。游客在一项产品上消耗时间越长,会觉得价值越高;游客在一项产品上消耗体力越多,会觉得价值越高;游客在一项产品体验中越兴奋,会觉得价值越高;因而,时间、体力消耗,精神参
15、加,成为游客旅游价值重要构成某些,抓住游客心,环绕游客心理预期开发打造产品,是旅游致胜最重要途径,也是提高地方旅游核心竞争力核心。应依照游客心理预期和体验中旅游价值精心设计、打造好每个景区内循环。一是站在游客角度设计、打造景区品牌。为旅游品牌定位,除了能精确、精准地反映景区内涵外,还要给游客一种必要来理由。游客已不满足于走马观花“到此一游”式观光旅游,通俗讲,放松身心成为将来旅游重要目,吐鲁番新一代旅游产品要在文化深度游和健康养生方面更加注重体验型休闲设施,休闲活动,休闲空间布置,讲究环境营造和氛围设计;除了把热当积极因素,让游客就是要来感受热,就是要来出汗排毒,就要沙疗,治疗风湿病、皮肤病,
16、要醉痒,治疗抑郁症、失眠、在冬季晒太阳补钙,体验纯天然健康养生,还要在交河、高昌、吐峪沟遗迹外建大型能反映遗迹内深刻文化内涵文化体验型设施,让游客静下心来感受吐鲁番独特而厚重文化气息。要让游客感到,来吐鲁番旅游不是走长游短,不是投入钱诸多,收获很少,而是在两三天时间里,不但可以看到新疆所有地质地貌,充分地体验最热、最甜、最刺激、最美(鄯善沙漠)这些极点滋味,而是能理解新疆、理解西域历史,感到很划算,很乐意来。二是按每个景区至少游览2.5至3小时时间,科学设立游览线路。在这个问题上,解决“吐鲁番太热,游客不乐意多待”老观念至关重要。吐鲁番的确是全国气温最高、最热地方,但决不是让人最难受地方,仔细
17、比较一下,吐鲁番48,要比海南、杭州、武汉等都市38好受多得多。因吐鲁番海拔低、干燥,它只是让游客酣畅淋漓出大汗,却不会把游客晒黑,不存在把衣裤粘在腿上让游客难受。当代健康理论证明:“彻底地出大汗,不但可以排毒,并且能将体内在冬季积聚寒气逼出去,从而增进关节等健康”。这样去诠释、宣传并给游客配一次性汗衫和长腿裤,则热不但不是悲观因素,并且有也许成为吸引游客新消费热点。游览线路是游客进入景区后,坐区间车、步行和看点线路。景区由若干个点构成,这些点既有自然景观,也有人文景观(涉及展示馆和演艺活动),到达这些点,要依照线路长短,合理安排坐区间车路段和步行路段。像葡萄沟当前由旅行社车直抵一区这个点做法
18、是极其有害。改造提高方案是设立东入口、南入口,在东入口设游客服务中心和停车场,游客从游客服务中心进入景区后,上景区区间车,在景区导游引导下,通过步行、换乘驴,看点和参加景区活动,最后从南门上游客车结束整个景区游览。火焰山就应当在充分挖掘和弘扬西游文化基本上优化线路,在引导游客深度游历上下功夫。线路可以从火焰山大门进去,坐区间车到火焰山下,从火焰山下坐做空调缆车或区间车上山,感受壮观自然地貌,在山上远眺博格达峰,赏雪山、冰川、松林、绿洲,体味冰火两重天奇观,俯看艾丁湖,观中华人民共和国最低之极地,然后穿越山后洞沟,进抵大漠土艺馆,理解两处非物质文化遗产,稍适休整,逆流而上参观柏孜克里克千佛洞,走
19、这条线路,既接触理解了佛教文化、西游文化,又观赏了集南北疆之大成绮丽自然景观,游客一定会觉得物有所值。值得强调是,火焰山下虽然很热,但山上却很凉快,我有这样亲身经历,当时火焰山下是45,而山上却只有37,在山上走了两个小时路,居然没有出汗,感受到就是凉快和心旷神怡。交河设计是在离交河当前南门一公里处设游客服务中心和停车场,游客从新游客服务中心进入景区后,坐景区区间车,在景区导游导引下,先到达南门,然后步行上交河,在中辅线仰望着到达佛塔后,从东门下交河城,或坐区间车或徒步返回游客服务中心。高昌故城,规划上将入口改为南门,在离南门800m处设游客服务中心和停车场,进入游客服务中心后,以坐区间车或徒
20、步形式,完毕对整个景区游览。吐峪沟新选游客服务中心和停车场,离当前入口处2.8km,从游客服务中心进入后,坐区间车先沿着山边道路,经袄教坟场到达当前入口,而后以徒步形式游览古村、洞窟,游览结束后,从当前入口停车场乘区间车,通过经整治改造村落返回游客服务中心。其他景区也都本着让游客走300-800m调节心态,可以是徒步,也可以是坐区间车,以游客服务中心为起点,基本不走回头路,最后以游客服务中心停车场或在出口停车场为终点,建设科学、完善景区内循环。三是打造好景区内每一种点。景区线路好比一条珍珠项链线,真正值钱,应当是串在这条线上一粒粒珍珠,文物景区点,一方面要在遗迹外围线路上以4D电影、数字技术等
21、形式呈现出来;另一方面,遗迹内某些重要点,也要在反映当时历史基本上,编出生动故事,自然景区内点,要在与原风貌相宜原则下,进行创意和建设。要把景区内每一种点都打导致能让游客兴奋,并且高潮迭起,从而乐而忘返一颗颗闪亮珍珠。通过内循环,完毕旅游产品价值有效输出。2、完善吐鲁番地区内循环。一是要认真研究分析每一种景区最佳参观时点,综合考虑区间路途、游客出行兴奋点和疲劳点,科学合理地安排好游览路线,并用英汉等文字,在城区主干道公交站亭设立旅游交通示意图,在通往重要景区道路设立旅游交通标记。同步,严格按照旅游厕所建设原则合理布局和建设高原则旅游厕所。景区间沿线省道、县道和乡村道路要优先纳入自治区和地区交通
22、规划,加快建设步伐;沿线村庄和居民区要优先列入安居富民工程建设筹划,按照突出民俗风情、恰当配套农家旅游功能原则进行建设;要充分依托交河物流港毗邻机场、高铁区位优势,建设规模大、服务全游客集散中心和交河物流港、葡萄沟景区两大旅游购物中心。二是进一步完善地区酒店业和餐饮业发展规划,制定特殊优惠政策,加大招商引资力度,吸引社会民间资本投资,努力形成星级酒店、快捷酒店、景区汽车旅馆、农家风情小店相辅相成,酒店餐饮、美食夜市、民族风情大排档、自助烧烤等门类齐全酒店餐饮业发展格局。这方面要形成一种比较优势和一种潮流,比较优势是:同样住宿条件,吐鲁番要比乌鲁木齐市便宜多,使游客感觉往吐鲁番划算;是一种潮流,
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