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恒大冰泉市场调查问卷
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（累计：50份）

小组名称：
组 长：张巧玲（）
小组组员：尹婷婷（）
何 琳（）
郑 莉（）
白龙成（）
李 庚（）

恒大冰泉市场调查问卷分析汇报书
一、调查目标
当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和行业状态，恒大冰泉为了开拓新市场，挖掘饮用天然矿泉水这一市场，使本企业在这一新细分市场中抢占先机，博取消费者好感，抽样调查针对在校大学生进行一次系统调查研究。
二、调查对象及内容
① 调查时间：11月11~15日
② 调查工作时间：11月11日~11月15日
③ 调查地点：成全部理工大学
④ 调查对象：学生
⑤ 教育程度：大学
⑥ 调查范围：成全部理工大学在校学生（年纪19~25岁间）专业不限。
此次调查关键内容有：消费者经过何种方法去了解产品；消费者在购置产品时最重视是哪方面；消费者了解恒大冰泉渠道；我们需要在什么方面搞宣传、促销；并消费者对恒大冰泉有哪些提议能够占领开发新市场。
三、调查方法
针对在校大学生特征、习惯和市场上常见调查方法，本小组选择市场调查问卷这种简练易懂方法，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。本小组组员在成全部理工大学内进行问卷调查，并走访了本院校超市、院校周围零售店进行问询调查，了解情况。调查从问卷设计、调查到后期数据处理及技术分析汇报全部由我们第三小组完成。问卷调查日期为11月中5个工作日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。整体上，调查对象性别、年纪及其喜爱消费矿泉水，是否对恒大冰泉有一定了解和是经过什么样渠道了解恒大冰泉矿泉水，男女生之间对矿泉水消费差异不大，所以我们选择男女各半来调查。因为受条件立即间限制，我们只选择一部分学生有针正确进行了调查。为确保调查结果真实性和可靠性，最大程度降低人为原因造成误差，调查问卷回收后，我们抽取了一定百分比问卷进行检验调查结果，并将不合格问卷全部废除。
四、调查数据分析和判定
中国矿泉水行业结构改变：
80年代-90年代初—→自来水（白开水）
90年代早期到今—→瓶装水
（1）市场潜力
经过我们调查发觉，本院校矿泉水消费市场很大，现代很多学生全部有买水喝习惯，大部分学生全部有运动后、逛街、口渴时买水喝习惯，占被调查大学生中35%学生喜爱尝试新口味矿泉水，不过因为我们学院在校学生多，而且消费能力很强，所以在年轻90后这一代人中消费矿泉水市场有很大潜力。
经过调查，现代大学生其中大多数全部有消费矿泉水喝习惯，这个范围人数占总调查人数69%。选购价格在1＜￥≤2元/瓶最多，占总调查人数82%，其次2＜ ￥≤3元/瓶，占总调查人数12%，然后喜爱消费矿泉水价格在3＜ ￥≤5元/瓶，占总调查人数4%，消费矿泉水价格在5以上占总调查人数2%。
（2）了解产品渠道
调查发觉在消费矿泉水时，消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占比重相对大部分，占被调查大学生中72%同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传，以创新性宣传广告吸引消费者，以深入加深消费者对自己产品忠诚度。
品牌产品调查结果表明，现在不管是企业著名度还是品牌著名度全部需要提升，为了达成提升企业和品牌著名度，应该加大宣传方面力度。
（3）对消费者调查
在消费者印象中矿泉水关键有：怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比
产品名称 占总调查人数百分比（%） 备注
怡宝 82.5 可参考价值高
农夫山泉 64 可参考价值高
康师傅 31.5
娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
经过对消费者喜爱品牌认识，可深入探讨这些品牌感人之处，和它策划过人之处。方便我们做出科学分析，使我们饮用水能够做得愈加好，更适合大学生要求。
（4）消费者购置首要问题
调查发觉，消费者对市场上瓶装矿泉水，最担心是质量是否是天然矿泉水，消费者有喜爱选择新口味矿泉水，而且商品第一感觉很关键，往往决定着消费者决择。所以在这个竞争者众多市场上，要占据学生饮用水这一市场，把自己产品推销出去，一定不能忽略消费者最关心问题，我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品质量好、品牌著名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。
消费者购置时最关心问题（从高到低排列）：质量好、品牌著名度高、价格优惠（分别占总调查人数87%，11%，57%）。
（5）中国产品质量调查
经过调查得悉，中国矿泉水业因其没有加入过多原种元料，而在全部水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们问卷调查中，质量选择甚至达成了87%比重。
在我们矿泉水行业中，即使消费者还要求提升质量，不过本人认为不需要再在质量方面大力投入资金，而应该在其它方面加大投入，例：宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大效益。
（6）当地品牌销售情况
问卷数据表明，消费者对恒大冰泉矿泉水认识程度不高。近期新闻报道，
国家质检部位对农夫山泉饮用矿泉水水进行了专题监督抽检，发觉当地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度，努力争取在消费者心目中树立愈加好形象。
（7）SWOT战略环境分析（中国整体）
① 优势（Strength）：质量好，水源起源多，成本低，携带方便，价格全部是在消费者随所能及合理水平，再加上本校学生多，消费能力高，课程量不多，运动爱好者众多，对于消费矿泉水群大，利润可观。
② 劣势（Weakness）：产品购置次数多，每次购置量小，购置频繁致使销售人员多，中间步骤代理商多，造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意，对降低售价难，超市少又形成对消费者不方便购置。用户对著名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大，电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水爱好低。
③ 机会（Opportunity）：可开发新产品，设计创新包装，以绿色健康为专题。降低中间步骤代理商，在各校设置无人销售机。企业可加大职员素质培养，提升服务质量。树立良好企业形象和产品形象。
④ 威胁（Threat）：著名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定冲击。
五、结论
经过调查问卷数据显示，所问各项中，答案男女分别不大（附件有男女答案数据）。经过调查，本院校内大部分学生消费者全部有买水喝习惯，说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。
在多种营销策划中，多种多样策略全部对产品产生很大影响，经过调查消费者受到电视广告影响最大，应该加大在电视广告方面资金投入，而促销策略对产品销量影响不大，应该少搞。
企业应该把产品质量放在第一位，因为消费者对质量关心程度占到调查人数87%，所以产品质量一定要做到好，同时也要做好产品著名度，消费者往往会受到产品著名度影响，因为在大多数消费者心目中，全部认为一个有著名度产品就是好品牌心理现象。
现在，恒大冰泉产品著名度不够高，再加上大家对恒大冰泉矿泉水产品不了解，造成消费者对当地矿泉水消费少，所以存在巨大潜行市场有待开发。

附件：
相关恒大冰泉瓶装矿泉水消费问卷调查
亲爱同学：
您好！我们是成全部理工大学商学院级市场营销班同学，为了了解大学生对于恒大冰泉天然矿泉水消费特点，了解大恒大冰泉市场需求，我设计并制作此调查问卷，期望您依据本身真实消费情况给予填选，在此对您配合和支持表示由衷感谢！
请在下列选择题中符合你情况选项上划“√”。

附：您性别： 年纪

1、请问您解渴时选择饮料次序是?（请排序）
①白开水 ②矿泉水 ③运动饮料 ④碳酸饮料 ⑤奶类 ⑥茶类 ⑦果汁
2、你在什么情况下会购置矿泉水？（可多选）
A 口渴时 B 运动后 C逛街时 D 产品促销时 E 不购置
3、您通常选择瓶装矿泉水价位是?
A、1～2元 B、2～3元 C、3～5元 D、5元以上
4、请您写下你自己喜爱三个矿泉水品牌是
5、请问您选择购置某种品牌矿泉水原因是什么？
A质量好 B价格优惠 C品牌著名度高 D瓶子形状感觉好 E天然健康
6、请问您是否 （能/不能）接收一款新型高品质天然矿泉水。
7、您会常常尝试部分新品牌矿泉水吗？
A通常会 、偶然会（转9题） B 完全不会（转8题）
8、你不会尝试新产品原因？
A习惯喝某一品牌矿泉水 B 对新产品没有信心，担心质量问题 C其它
9、你对恒大冰泉水这个品牌有何印象？
A 没听过 (结束作答) B仅仅听过 （转10题）
10、您是否对恒大冰泉矿泉水有了解？
A 不知道（转12题） B有点印象、知道、很了解（转11题）
11、您是经过什么渠道了解到恒大冰泉矿泉水？
A电视广告 B网络广告 C户外广告 D赞助活动 E报纸杂志 F其它
12、您对恒大冰泉矿泉水期待程度？
A 很期待 B 比较期待 C 通常 D 不期待 E 无所谓
13、以下是矿泉水特点描述，请依据您对“恒大冰泉”矿泉水认知作判定。(多选)
A价格廉价 B含有矿物质，有益于身体健康 C包装漂亮 D解渴效果好
E 销售人员推荐 F 宣传效果好 G 品牌信誉好 H适合各个年纪阶段
14、请问您最期待恒大冰泉和市面已销售矿泉水有哪些方面差异？