小区物业服务项目招标文件模板.doc
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1、 颍上县银河丽湾小区物业服务项目招 标 文 件项目编号:YSZGY-CG024 招 标 人:阜阳市金田房地产开发招标代理机构: 中兴豫建设管理二一七年一月目 录第一章招标公告1第二章投标人须知3第三章评标措施16第四章招标需求及技术要求24第五章协议条款及格式33第六章投标文件格式44第七章招标人、招标代理机构、监督管理部门意见51第一章 招标公告颍上县银河丽湾小区物业服务项目招标公告1.招标条件本招标项目颍上县银河丽湾小区物业服务项目已经同意建设,含有招标条件,现对该项目标物业服务进行公开招标,欢迎符合条件投标人参与投标。1.1 项目名称:颍上县银河丽湾小区物业服务项目1.2 项目编号:YS
2、ZGY-CG0241.3 项目审批、核准或立案机关:颍上县发改委1.4 项目批文名称及编号:发改中心【】76号1.5 招标人:阜阳市金田房地产开发1.6 资金起源:自筹资金2.项目概况和招标范围2.1 建设地点:颍上县解放南路东侧(原油厂)。2.2 项目概况:本项目为商业及住宅,用地面积5.1平方米,其中商业用地面积2900平方米,住宅用地面积17285.1平方米,约合30.3亩。总建筑面积为58108平方米,其中住宅建筑面积 43208平方米(共7幢,5#楼为11层,2#3#4#6#7#8#为17层住宅楼),商业及配套公建面积8620平方米(1幢沿颍安二路6层商业楼,地下室面积6280平方米
3、)。2.3投资规模:约 53万元/年。2.4 服务期限:3年,进场后物业服务协议每十二个月一签。服务期内,招标人实施每个月考评制度,如连续3个月考评不合格,招标人有权终止协议。2.5 招标范围:上述范围内3年物业服务,详见招标需求及技术要求。2.6 标段划分:一个标段。3.投标人资格要求3.1此次招标要求投标人须含有独立法人资格,含有物业服务企业三级资质(含暂定三级),阜阳市外企业(含五县三区)须中标后到阜阳市房地产行政主管部门进行立案。3.2项目责任人资格要求:含有物业经理资格证书或国家和省认可职业资格。3.3近三年(自招标公告发出之日起向前追溯 3年)投标单位及其法定代表人无行贿犯罪统计,
4、投标人须提供投标截止日前30日内检察院出具行贿犯罪档案查询结果通知函原件,复印件加盖单位公章装入投标文件。3.4此次招标 不接收 联合体投标。4.招标文件获取4.1凡有意参与投标者,自1月12日起可在颍上县招投标网()网站下载招标文件。4.2 招标文件售价500元/份,售后不退。投标人须在开标前1小时内到颍上县集中招投标交易中心综合部交纳招标文件费用并领取收据,未提交收据投标人,招标人将拒绝接收其投标文件。5.投标文件递交5.1 投标文件递交截止时间(开标时间)为2月8日9时00分,地点为颍上县集中招投标交易中心二楼开标室。5.2投标文件递交时间:投标截止时间前1小时内。5.3逾期送达或未按招
5、标文件要求密封投标文件,招标人应该拒绝接收。6.公布公告媒介此次招标公告同时在以下网站公布:中国政府采购网安徽省政府采购网阜阳市公共资源(集中招投标)交易中心http: /颍上县政务信息网http: /颍上县招投标网 7.联络方法招标人:阜阳市金田房地产开发地址:安徽省阜阳市颍州区二里井新村六建企业住宅楼1幢101室联络人:郑总 电话: 招标代理机构:中兴豫建设管理 地址:郑州市郑东新区建业总部港D栋联络人:卢少帅 电话:邮箱:8.尤其提醒8.1、以投标人名义签署、澄清、递交、撤回、修改投标文件、领取中标通知书、签署协议、退还投标确保金和处理质疑、投诉等相关事宜应该由法定代表人或其依法委托代理
6、人办理,代理人应为投标人内部组员以劳动协议或社会保险缴纳证实确定,同一项目除特殊情况外只能同一人代理,不然不予受理。 8.2、中标人应按中标通知书要求时间(30日内)立即和招标人签署协议,不然视为不老实信用,按相关诚信承诺处理。 8.3、定标前由招标人对中标候选人进行约谈及考察,如发觉弄虚作假、围标、串标、出租、出借资质行为,取消其中标资格,投标确保金不予退还,并依法处理。 1月12日第二章 投标人须知一、投标人须知前附表序号内 容1项目名称:颍上县银河丽湾小区物业服务项目 2招标人:阜阳市金田房地产开发地址:安徽省阜阳市颍州区二里井新村六建企业住宅楼1幢101室联络人:郑总 电话: 3招标代
7、理机构:中兴豫建设管理 地址:郑州市郑东新区建业总部港D栋联络人:卢少帅电话:邮箱:4服务地点:本项目商业及住宅全部区域。服务期限:3年,进场后物业服务协议每十二个月一签。服务期内,招标人实施每个月考评制度,如连续3个月考评不合格,招标人有权终止协议。5投标使用期:自投标截止之日起90日历天6投标确保金提交形式:自带银行汇票投标确保金金额:人民币壹万元整户名:颍上县集中招投标交易中心投标确保金专户账号:开户银行:中国建设银行股份颍上支行营业部投标确保金由颍上县集中招投标交易中心统一收取。投标确保金采取银行汇票等形式从投标人基础账户开户银行办理。备注:投标单位基础账户开户银行如无法开具银行汇票,
8、则须投标单位基础账户开户银行出具证实,采取从投标单位基础账户现金转账形式交纳投标确保金,投标人凭确保金转账凭证原件于开标前到颍上县集中招投标中心开具收据,收据及确保金转账凭证原件由投标人在开标现场递交,复印件加盖单位公章装入投标文件中。7招标文件澄清或修改:招标人对已发出招标文件进行必需澄清或修改内容可能影响投标文件编制应在投标截止时间15天前,在颍上县招投标网8勘察现场:投标人自行组织现场踏勘。9投标文件提交地点:颍上县集中招投标交易中心二楼开标室(颍上县人民西路246号原消防队院内)截止时间: 2月8日9时00分(递交时间:2月8日8时00分至9 时00分)10开标地点:颍上县集中招投标交
9、易中心二楼开标室(颍上县人民西路246号原消防队院内)开标时间: 年2月8日9时00分(北京时间)11投标文件封套上应写明以下内容: 招标人名称: 投标人名称: (项目名称) 商务标/技术标 投标文件在 年 2 月 8 日 9 时 00 分前不得开启12评审方法:最低评标价法综合评分法 13投标文件份数:正本1份,副本4份。 14根据本须知第9款要求,招标人邀请全部投标人法定代表人携带本人身份证、法定代表人身份证实或委托代理人携带本人身份证、法定代表人身份证实及授权委托书参与开标会。注:法定代表人身份证实和授权委托书开标时单独提供一份,以上证实、证件均为原件。15最高投标限价:539000元/
10、年(含前期介入费),其中住宅0.8元/月,商业1.2元/月,投标人投标报价大于或等于最高投标限价(包含住宅、商业分项报价),作无效标处理。备注:本项目总建筑面积为58108平方米,此次招标物业服务总面积为51828(含住宅建筑面积 43208、商业及配套公建面积8620。地下室面积6280平方米暂不计入此次招标物业服务范围)16投标截止时间10日前。接收异议电子邮箱:尤其提醒:提出异议时须注明项目名称及项目编号,不得署名。17付款方法:前期介入费包含在总投标报价中,不需单独列项,投标人自行考虑在总投标报价中,不得以任何形式要求变更。3年服务期内物业费用由中标人自行收取、自负盈亏。18担保形式:
11、现金。担保金额:履约担保金额为中标协议金额10%。中标人在签署协议之前将履约确保金打入招标人指定账户。不然,招标人将取消其中标资格,其投标确保金不予退还。19投标人准备和参与投标活动发生费用自理,招标代理服务费由招标人支付。交易服务费:应由招标人支付40%部分免于收取,收费标准实施安徽省物价局建设厅(皖价服226 号)文件和(皖价服函249 号)文件。以上费用不单独列出,投标人自行考虑。中标人在领取中标通知书前支付以上费用。二、投标人须知(一)总则1.依据中国政府采购法、前期物业招投标暂行措施等法律法规和本项目标相关要求,制订本招标文件。2.投标人应认真阅读和充足了解招标文件中全部内容,不管投
12、标结果怎样,投标人须自行负担全部和投标相关费用和风险。(二)招标文件1.招标文件组成(1)招标文件包含:招标公告投标人须知评标措施招标需求及技术要求协议条款及格式投标文件格式2.招标文件修正和澄清(1)对招标文件修正在一些情况下,招标人和代理机构可能对招标文件进行修正。(2)对招标文件异议投标人如对招标文件有异议,必需在本招标文件“投标人须知前附表”中要求时间内,以电子邮件形式通知招标人或代理机构,逾期澄清要求,概不受理。招标人对在此要求时间以前收到、且需要做出澄清异议作出回复。(3)对异议回复对投标人异议回复内容将在接到质疑后3个工作日内,在颍上县招投标网()上公布,不再另行通知。(4)澄清
13、或修改:招标人对已发出招标文件进行必需澄清或修改内容可能影响投标文件编制应在投标截止时间15天前,在颍上县招投标网()上公布,招标人不再另行通知。距投标截止时间不足15天,对应延长投标截止时间。(5)澄清或修改内容为招标文件组成部分,对投标人含有一样约束力效力。投标人应主动上网查询。招标人不负担投标人未立即关注相关信息引发相关责任。(三)投标文件编制1.投标文件真实性(1)投标人必需对其投标文件中提供全部材料及承诺真实性和正确性负责,如弄虚作假,将依据政府采购法等相关法律法规处理。(2)投标人一旦投标中标,其投标文件将作为协议关键组成部分。2.投标文件编制(1)投标文件应由技术标书和商务标书组
14、成。(2)技术标书编制技术标书应包含企业综合实力和实施方案两部分,企业综合实力应依据招标文件第三章“评标措施”初步评审表及企业综合实力评审表中相关评审内容编制;实施方案应根据以下要求及招标文件中技术标评审表给定各关键点进行编制,投标人也可增加部分其它适宜内容。2.1物业项目标整体设想和构思 2.1.1项目介绍; 2.1.2物业管理总体设想;2.1.3管理服务思绪具体策划; 2.1.4服务水平定位及管理目标。2.2项目管理运作方法及程序2.2.1组织架构设置(图);2.2.2组织架构描述;2.2.3运作程序设置(程序图)。2.3人员配置、培训和管理2.3.1人员配置;2.3.2人员培训;2.3.
15、3人员管理。2.4物业管理分项标准和承诺方法2.4.1房屋及配套设施设备和相关场地管理标准和完好率承诺;2.4.2房屋零星小修、急修质量标准和保质期承诺;2.4.3维修工程质量合格率和回访验收率承诺;2.4.4电梯、水泵等大型机电设备维修保养标准和完好率承诺;2.4.5小区道路、小区绿化、住宅楼道、楼梯、门厅及非住宅物业场所等公共部位二十四小时内保洁次数和洁净程度承诺;2.4.6小区道路、路灯、草坪及住宅内楼道公共灯具设备完好率和亮灯率承诺;2.4.7住宅和非住宅物业建筑、地下停车库内消防设施管护方法和承诺;2.4.8小区道路管护方法和完好率承诺;2.4.9小区绿化乔灌木、草坪和园林建筑隶属设
16、施管护标准方法和苗木成活率承诺;2.4.10管理服务质量投诉处理立即率承诺;2.4.11业主及使用人对管理服务满意度及对满意度测评方法承诺。2.5管理制度建立2.5.1公众制度(公众制度目录),其中:提供业主临时管理规约提议稿;2.5.2内部管制(内部制度目录)。2.6档案资料建立和管理2.6.1档案搜集分类、整理成卷;2.6.2物业档案建立和管理。2.7前期物业管理服务方案 2.7.1物业管理接管验收方案;2.7.2业主入住管理方案;2.7.3业主装饰装修管理方案;2.8常规物业管理服务综述 2.8.1房屋及共用设施设备维修养护管理方案;2.8.2智能化设施管理和维修方案、智能化设施设备管理
17、、高层楼宇智能化设备保养维修;2.8.3保洁管理方案;2.8.4绿化服务方案;2.8.5公共秩序维护管理方案;2.8.6消防管理方案。2.9物业管理中突发事件应急预案2.9.1供水中止应急预案;2.9.2电中止应急预期案;2.9.3天燃气、液化气泄露处理预案;2.9.4防汛防涝应急预案;2.9.5电梯困人应急预案;2.9.6火警应急预案。2.10小区文化建设,加强业主相互沟通具体方法(3)商务标书编制商务标书编制应包含以下内容:3.1投标函;3.2法人代表人身份证实或授权授权书;3.3报价一览表;3.4物业管理综合服务费测算(支出和收入);3.4.1各分项成本具体预算(物业服务支出);物业服务
18、支出预算应包含人工费、社保费、服装费、低值易耗品使用、垃圾清运费、企业管理费、利润、税收等。人职员资不得低于颍上县现行最低标准,保险税收按国家相关要求实施。中标人服务期间假如颍上县最低工资标准和保险缴纳基数调整,能够作对应调整,但其它费用价格仍然按投标书实施,不予调整。3.4.2物业服务收入;3.5前期物业管理介入费测算;3.6投标人企业介绍(包含经营历史、经验,相关业绩介绍);3.7投标人资格证实材料;3.7.1营业执照(副本)、税务登记证、组织机构代码,如为“三证合一”,只需提供营业执照(副本);3.7.2物业服务企业资质证书;3.7.3项目责任人物业经理资格证书或国家和省认可职业资格证书
19、;3.7.4阜阳市外企业(含五县三区)中标后到阜阳市房地产行政主管部门进行立案承诺书。 3.7.5投标确保金交纳凭证;3.7.6行贿犯罪档案查询结果通知函;3.7.7企业基础账户开户许可证;3.8项目经理上岗证书、工程技术人员、特殊工种作业人员等配置人员证书;3.9投标人信誉证实材料;3.10投标人自行补充其它材料。(4)投标文件编制要求4.1投标人必需严格根据本招标文件要求格式编制投标文件,不得对招标文件中要求格式、条款和服务要求进行修改,不然,其投标文件在评审时有可能被认为是未对招标文件做出实质性响应而中止对其作深入评审。4.2投标人在其投标文件中,应包含证实其有资格参与投标和中标后有能力
20、推行协议资质证实文件。4.3投标人根据招标文件要求提供服务假如不是自己全部,投标人应得到全部些人正式授权,同意提供该服务。4.4投标文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改,必需由投标人法定代表人或其授权代表签字并加盖投标单位公章,不然其投标文件将不能进入实质性投标。3.投标文件语言单位及计量单位(1)投标人投标文件和投标人和招投标中心就相关投标全部往来函件均须使用汉字。(2)投标文件所使用计量单位均须采取中国法定计量单位。4.投标报价(1)投标人须以人民币报价。(2)多方案、多报价投标文件不能进入评审。(3)服务期内要求多种服务费用应包含在投标报价中,该报价为推行协议固定价格。5.投标文件其它
21、要求(1)投标文件必需按招标文件要求要求加盖投标单位公章。(2)招标文件中要求投标人提供全部资料必需按投标文件要求完整装订在投标文件中,应装订而未装订在投标文件中视为没提供。(3)每份投标文件必需在右上角清楚地标明“正本”或“副本”字样,正本和副本必需一致,若正本和副本不一致,以正本为准。6.投标使用期投标使用期在“投标人须知前附表”中有明确要求。投标人承诺投标使用期短于此要求时间,将被视为非响应性投标而给予拒绝。7.投标确保金7.1 投标人在递交投标文件同时,应按投标人须知前附表要求金额、担保形式、递交方法递交投标确保金,并作为其投标文件组成部分。 7.2 投标人不按投标人须知前附表要求提交
22、投标确保金,其投标文件作废标处理。7.3评标结束后,中标候选人投标确保金银行汇票由颍上县集中招投标交易中心留置并开具收据。中标人投标确保金银行汇票给予解付,签署协议后退还;待中标通知书发出后,其它中标候选人凭颍上集中招投标交易中心收据换取投标确保金银行汇票;正常情况下,未被推荐为中标候选人投标确保金银行汇票将当场给予退还。采取现金转账方法缴纳投标确保金,在评标结果公告结束后凭颍上集中招投标收据及确保金退还表和退还承诺函退还,最迟应该在书面协议签署后5日内向其退还投标确保金。7.4有下列情形之一,投标确保金将不予退还:(1)在招标投标活动中串通投标、弄虚作假、以她人名义投标。(2)投标人在投标文
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