应急平台建设专业方案.doc
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1、1 应急平台总体概述32. 总体需求43. 应急指挥平台建设思绪44. 系统总体设计54.1 设计标准54. 2系统组成和功效65. 系统概要设计95.1 应急指挥中心建设95.1.1指挥中心设计布局95.1.2功效和组成105.1.3 视频图像系统115.1.3.1 大屏幕显示系统115.1.3.2 LED显示系统145.1.4 有线语音调度和通讯系统155.1.4.1 有线调度系统155.1.4.2 IP电话205.1.4.3 数字录音系统205.1.4.4 多路传真系统225.1.4.5 综合值班席系统235.1.5 会议系统245.1.5.1 IP视频会议应用245.1.5.2 IP视
2、频会议技术要求和实施255.1.5.3 电话会议系统275.1.5.4 会议内容服务295.1.6 数字会议系统325.1.6.1 音响扩声系统345.1.6.2 会议讲话扩音系统385.1.6.3 会议监控系统415.1.7集中控制系统425.1.7.1 集中控制软件435.1.7.2 应急指挥集控系统455.1.8 综合支撑系统475.1.8.1 不间断电源系统475.2 移动应急平台建设495.2.1 移动应急平台建设内容505.2.2移动应急平台功效和组成505.2.3 移动应急平台设计525.2.4移动应急平台功效场景设计525.2.4.1城市应急场景535.2.4.2偏远地域应急场
3、景555.2.4.3车辆行进中场景575.2.4.4备用省级应急指挥中心场景595.2.5移动平台功效介绍615.2.5.1卫星通讯615.2.5.2视频会议系统765.2.5.3音视频控制系统设计795.2.5.4视频采集系统855.2.5.5综合应用系统866. 环境要求866.1 对应急指挥装修灯光要求866.2 对建声要求和提议886.2.1 混响时间886.2.2 背景噪声916.2.3 隔声、隔振要求916.2.4 供电要求921 应急平台总体概述 该省在中国北部,担负着全省XX个市局XXX多个县局工作布署及其决议下达等任务。省应急平台是国家应急平台体系关键节点,上联国务院应急平台
4、,下接地级以上市应急平台和相关单位应急平台,实现上下贯通、左右衔接、互联互通、信息共享、互有侧重、互为支撑、安全通畅,关键担负着为满足领导掌握应急情况提供支撑任务,能够将各级领导指令经过该平台立即有效地传达成对应应急指挥实施部门并将反馈信息进行快速回传,是省委、省政府处理重大突发事件运转枢纽该平台还为应急指挥各部门开展协调工作提供了一个基础工作平台。为加紧省应急指挥系统建设,深入完善政府系统值班体系;有效整合全省应急资源,提升省预防和处理突发公共事件能力,控制和降低各类灾难事故造成损失;为省政府领导提供给急决议和指挥平台。使日常值班室工作自动化、信息化、程序化、规范化,应急指挥工作快速、高效、
5、协调、统一,日常工作和应急指挥工作有机结合经济、便捷。依靠各专题应急指挥部和设区市应急办,经过有线通信调度系统、无线指挥通信系统、图像集成监控系统、计算机网络应用系统、综合保障系统移动平台系统为主六大系统,为省委省政府领导处理重大突发公共事件提供指挥平台。2. 总体需求应急信息平台基础功效包含:(1)指挥功效:指挥现场为参与指挥首长提供大屏幕显示,桌面终端网络,电话系统等手段,能够立即了解突发事件现场、协调指挥各方资源。(2)视频会议功效:建立和国务院视频会议系统和建立各地市及各厅局视频会议系统,实现省上领导和各相关负责同志进行异地会商,共同分析、研究、开展应急指挥。(3)通讯功效:利用专线、
6、因特网、卫星网络、电话设备、移动通讯设备建立指挥中心和及其它相关单位通讯联络.(4)信息搜集展示功效:搜集、整理多种相关视频、业务应用资源,初步做到能够展现视频资源,访问业务应用资源。(5)指挥中心功效上应注意“紧急情况”和“日常应用”相结合,利用指挥中心网络通讯功效,支持日常办公事务处理。(6) 移动应急指挥平台能够在发生特大或重大突出事故时作领导应急指挥使用。3. 应急指挥平台建设思绪采取开放设计模式,遵照电子政务内部网和应急平台建设相关标准,经过数据共享和交换平台,建立“资源整合、应急联动、平战结合、平灾兼容”应急平台。系统建立要面向政府应急指挥特殊需求,满足应急业务全方面功效,和满足政
7、府指挥、专业处理各项要求; 既考虑突发公共事件处理,又满足日常工作应急管理工作需求。以突发公共事件处理步骤为关键,实现计算机、通信、视频、图像和业务处理全方面集成。提供多个信息采集渠道、提供多个模型对各专业应急系统业务进行整合,实现资源调配、指挥调度和综合决议多样化为目标。4. 系统总体设计4.1 设计标准应急信息平台是一项结构复杂、技术难度较大、功效强、包含面广信息化建设工程,为确保项目达成建设目标,应遵照可靠性、实用性、经济性和优异性基础标准,具体表现在:(1)在技术合适前瞻前提下,关键采取标准化程度高、目前成熟技术,确保系统可靠性和良好经济性。(2)因为应急系统特殊性,尤其重视系统冗余设
8、计,网络三重备份、关键设备冗余、关键功效实现方法上数字和模拟技术并存,如:系统设备联接采取数字和模拟共用方法,信号处理采取数字和模拟相结合方法,信号传输采取数字和模拟相结合方法。(3)设计应综合采取光纤、移动、电台、卫星等多个通信手段,确保在即使最恶劣条件下,即:最低程度应能确保语音通信;在中等环境情况下,应能确保数据通信实现,支持计算机应用;在环境条件很好情况下,应能确保视频交互。(4)系统搭建坚持标准化和开放性标准。充足考虑现代信息技术飞速发展,适应未来功效升级要求,使系统含有开放性、兼容性、扩展性,系统建设应优先选择符合开放性和国际标准化产品和技术。(5)坚持信息安全标准。系统设计及建设
9、依据要求达成对应安全等级,确保系统运行有高度安全性、保密性。(6)将应急系统和日常办公相结合,更大地发挥应急系统和设备效力,提升设备使用率。4. 2系统组成和功效应急指挥中心信息平台系统关键组成结构以下图所表示:应急指挥中心信息平台建设包含:1、 基于计算机网络数据语音融合调度通讯系统和视频会议系统;有线语音调度和通讯系统:该系统由有线调度子系统、数字录音子系统、多路传真子系统、IP电话子系统组成。实现了集中指挥调度功效、IP电话、多路传真、加密传真、数字录音等功效,是应急指挥中心和区县应急指挥中心及专题应急指挥部进行信息交流关键手段。无线指挥通信系统:该系统由指挥调度子系统及移动通信子系统组
10、成,实现了调度通信、数据通信、电话通信和应急通信等功效,初步建成了无线通信指挥调度系统。计算机网络系统:该系统由计算机网络子系统及综合应用子系统组成。计算机网络子系统以政务外网为基础搭建,因特网为网络子系统备份网络,是承载应急指挥功效网络基础平台,在其上实现了视频会议、信息系统整合等功效;综合应用子系统关键由软件支持系统及信息资源管理应用两部分组成,视频会议系统:使指挥中心能够和相关部门人员面对面地沟通,使省上领导和各相关负责同志进行异地会商,共同分析、研究、开展应急指挥。视频会议系统提供远程会议、会议监控、会议录像、会议点播、会议直播等功效,能够借助视频显示系统进行会议显示。2、 由视频显示
11、系统、音频系统及信号控制系统所组成音视频系统;视频显示系统:实现视频处理和显示,如大屏幕显示、视频资源整合显示、视频点播、卫星电视。使相关领导和应急指挥人员能够最直观、最感性地搜集相关信息,方便进行指挥和协调。音频系统:包含数字会议和扩声系统,提供优良会议现场环境,诸如音响扩声、会议讲话等功效,并和视频会议系统、视频显示系统相结合。信号控制系统:负责各个子系统视频、音频、VGAB等信号之间切换,确保视频、音频、VGA资源共享。3、 中央集中控制系统;集中控制系统:全自动智能化设备中央集成控制系统经过触摸式有线/无线液晶显示控制屏对几乎全部电气设备进行控制。经过一个带视频监视触摸屏控制厅内全部电
12、子器材,包含投影机、影音设备、信号切换,和会场内灯光照明、系统调光、音量调整等。简单明确汉字界面,只需用手轻触触摸屏上对应界面,系统就会自动帮你实现你所想做功效,它不仅能控制DVD、录像播放、快进、快倒、暂停、选曲等功效,而且能够控制大屏幕投影机开关、信号切换,白炽灯调整、日光灯开关等等功效,免去了复杂而数量繁多遥控器。4、 布线、机房、不间断电源、灯光、桌面综合信息插座、桌面电动升降屏等配套设施所组成综合支撑系统,是确保系统稳定可靠运行基础。5. 系统概要设计5.1 应急指挥中心建设5.1.1指挥中心设计布局会议室大小:依据参与会议人数来定,除去第一排座位到前面显示设备距离外,按每人1.5-
13、2.5平方来计算。天花板高度应大和3.5m。大厅内需要含有单独设备区控制、值班室、调度台、指挥中心、会商区。大厅可采取为U型桌加主席桌摆放方法,会议室一侧配置有80” DLP背投单元拼接墙,安装位置应距离最近和会人员3.5米处,以确保和会人员能够很舒适观看大屏显示图像,在桌面上面应该有桌面终端网络,电话系统等手段,这么领导能够有效立即了解突发事件现场、协调指挥各方资源。会商区另配有四台等离子屏作为辅助显示设备,等离子屏能够显示多种视频信号,模拟视频、计算机信号,开电视会议时,一块等离子屏显示远端会场画面,另一块显示当地会场画面。值班室配有2*3液晶拼接屏,做日常值守使用。设备要放在单独控制室内
14、,控制室内要有观看值守区和指挥中心监控画面。会议室采取U型桌面和两侧桌面及其主席桌摆放格式,全部配置必需多功效插座接口,预留VGA、Audio、Video和内外网口、电话及电源口,方便会议过程中访问不一样信息资源;全部资料可在拼接墙和液晶拼接屏上显示。具体布局图以下:5.1.2功效和组成应急指挥中心场所是应急值守和应急指挥关键场所,关键用于应急事件处理指挥、各类图文音频信息显示播放、远程视频会议、讲话、当地集中控制等功效。应急指挥中心将包含以下子系统:n 视频显示系统n 有线语音调度和通讯系统n 会议系统n 信号控制系统n 数字会议系统n 中央集中控制系统n 综合支撑系统5.1.3 视频图像系
15、统5.1.3.1 大屏幕显示系统大屏幕显示系统关键功效:(一)信息接收大屏幕系统不仅要能接收VGA、RGB、网络计算机信息,还要能接收宽带语音、视频信号,并能依据需要进行合适信息转换。(二)信息显示大屏幕系统能以多媒体形式公布共享信息,能以不一样模式、根据划分区域显示态势、文本、表格和视频图像信息。要求态势显示清楚、分辨率高,文字、图像显示清楚稳定。(三)预览、摄像和切换大屏幕显示系统为确保投影显示信息正确性和质量,系统必需含有预览功效,用于图像预审。显示大厅内应安装摄像机,用以提取管理控制机构工作视频图像。系统应含有切换显示功效,满足多路信息显示需要。(四)电视电话会议大屏幕系统能利用监控、
16、预览、切换、通信及终端控制设备,保持和相关方面视讯联络,随时能够召开电视电话会议。(五)控制方法整套系统许可领导人员、业务工作人员、保障人员,以集中控制、移动控制、授权控制方法,对大屏幕进行开关机、开设窗口、选择信源、投影显示、调整音响和照明等操作。(六)依据标准优化设计显示系统设备配置复杂、电缆信号繁多、安装工艺和环境条件要求高,要根据机线标准化、电磁兼容性标准和大屏幕安装要求,进行工程布线和设备安装,确保系统能够长久稳定运行。大屏幕显示实现功效(一)系统基础功效1、经过图形控制器能够实现网络监视系统、MIS系统、DCS系统等显示,而且经过网络实现各个系统之间信息交换和共享。和其它高分辨率计
17、算机网络数字信号和模拟信号在大屏幕上任意位置以任意大小开窗口显示,开窗口数量不受限制。2、经过图形控制器能够实现多路RGB信号和多路视频信号输入3、支持多种信号源输入汉字在大屏幕上正确显示,屏间拼缝不能产生图形和文字错位现象。4、计算机集中控制,并可依据用户需要制订常见显示模式,实现简单灵活使用界面。调度员能够经过软件远程控制大屏幕画面。5、能确保系统7* 4小时工作2,十二个月365天连续工作。6、不管计算机运行软件是何种分辨率,系统均可自动适应,并以等分辨率显示,和大屏幕投影墙分辨率无关。7、系统含有有二次开发功效,提供继承开发软件环境,使用户能够维护软件、开发新应用软件等,满足功效扩展要
18、求。8、经过控制管理软件模拟窗口,操作人员可在控制机显示器上看到虚拟大屏幕拼接界面,方便操作人员无须看大屏幕就能完成对大屏幕上应用窗口大小、显示位置等参数进行操控,方便用户操作控制。(二)系统显示功效投影系统因为采取高分辨率和高亮度投影箱体单元,使整屏含有足够高显示分辨率和亮度,显示画面清楚度高,操作员能清楚看到大屏幕上显示全部信息。整个屏幕含有高分辨率、高亮度、高对比度、色彩还原真实,能确保色彩长久运行稳定不变,图像失真小,亮度均匀,显示清楚等特点。显示方法灵活,速度快,性能稳定且适应性及可扩充性愈加好。大屏幕显示系统连接图5.1.3.2 LED显示系统系统总体结构 图以下:各部分说明:1、
19、显示器屏体是显示器最终显示单元,屏体为积木式模块结构,模块之间由信号线级连,电子部分具体由3.75双基色矩阵、显示控制电路、驱动电路、电源系统等组成。2、信号接收板信号接收板是显示器控制关键,它接收来自计算机显示器数据专用发送卡发送信号,同时向屏体输出显示所用多种控制信号。3、显示系统系统可分为支持环境和节目标制作/播放环境。其中支持环境, 包含操作系统(DOS、WINDOWS), 多媒体卡驱动程序。 节目标制作/播放环境是一整套工具软件包, 提供对节目标编辑管理和播放。系统也能够接收局域网上传来数据,经软件处理后,经过专用信号通讯卡,把控制信息及数据信息发往显示器主控系统,由主控系统把相关信
20、息送往各相关模块。4、配电系统将外电经过双极带漏电保护开关,然后分别用双极人气空气开关进行电源控制。5.1.4 有线语音调度和通讯系统5.1.4.1 有线调度系统(1)系统组成依据实际需求,我们选择有线调度系统平台既含有ACD(呼叫自动分配)、CTI(计算机电话集成) 、VOIP功效,也能够外接录音及传真系统。系统包含:- 带有自动呼叫分配功效(ACD)交换机系统(PBX)提供和电信网络、市指挥中心系统、无线系统等连接,接入呼叫,并依据多样化呼叫路由和分配算法将呼叫转接给适宜人员受理。- 计算机电话集成接口(CTI)经过交换机所提供和计算机局域网络连接计算机电话集成(CTI)链路接口,实现电话
21、呼叫和计算机应用结合。比如实现计算机电话调度功效,用户数据自动检索、弹出、录入,信息自动统计、发送等。- 调度座席(AGENT)应答各类呼叫,获取信息和请求,并进行对应调度、处理。- 呼叫管理自动统计呼叫统计信息,统计系统工作量,评定人职员作效率(2)具体建设方法1) 在应急指挥中心安装一套调度交换机.交换机含有ACD(呼叫自动分配)、CTI(计算机电话集成)功效,而且能够支持外置IVR(交互式语音应答系统)及录音、传真、多方电话会议等系统。2) 在交换机上配置自动呼叫分配精英型ACD软件包及调度软件,实现呼入呼叫在座席间自动分配。该软件包能够实现多个智能化呼叫分配方法,即使在计算机网络发生故
22、障,造成计算机辅助调度子系统能正常工作时,仍能够独自完成呼叫自动分配,大大提升了系统整体可靠性。3)在交换机中配置CTI接口模块,提供和计算机辅助调度子系统接口,CTI连接可采取双备份。4)在交换机中配置数字中继板(E1)连接省政府公用电话网,确保中心对外通信。信令方法提议采取ISDN PRI或七号信令,确保电话快速接入。另外为了避免因为中继线路故障造成系统中止,采取多路由备份方法,即在交换机中配置3块数字中继接口板,分别用于连接电信、网通、铁通,实现从不一样公网汇接局连接中继线路。5)提议配置46条模拟中继线做为备份中继,直接接到调度台面。在交换机系统或线路出现故障时,由电信/网通企业将呼入
23、电话接入线路由2兆电路转为模拟中继。6)还能够配置对应中继用于连接各市指挥中心有线通信网、各专题应急指挥中心等,也能够配置数字中继连接以后无线通讯系统,实现和各单位互连互通,确保调度通畅。信令方法可采取七号、ISDN PRI等。7)在交换机中配置2块数字中继板,用于连接60方电话会议系统。8)在交换机中配置4人工席位接收上级单位转接呼叫和负责调度指挥协作单位多种资源。每个座席由数字话机和一台计算机组成。9)在交换机中配置交换机管理软件,实现对交换机设备管理和维护。10)经过并线连接数字录音系统,实现对全部通话自动录音,以备后期查询、调用。11)在交换机中配置1块24路数字用户板,用于连接数字调
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