“春风送暖__引雁回巢”_...务倾情服务三峡集团回迁发展_刘锐君.pdf

春风十年，步履不停。江岸税务连续10年用心用情开展“便民办税春风行动”，以每一次的竭诚服务为最佳实践样本，助力企业蓄能发展。2021年11月29日，中国长江三峡集团有限公司（以下简称“三峡集团”）总部顺利落户武汉市江岸区。秉承“以自家人一家亲的感情，推动三峡集团实现更好发展”的指示精神，江岸税务“税务小江三峡服务团队”高效精准对接，全力保驾护航。从“引一户”到“落一批”巧引地方资源 厚植家乡情怀三峡集团回迁，是家乡人的翘首众盼，但系统工作规模大、任务重、工程难。江岸税务坚定“服务是使命，关爱是情怀”信念，充分发挥“支持三峡集团回迁工作组”职能，“税务小江三峡服务团队”倾力对接集团回迁有关事宜。三峡集团生于湖北，长在北京，回迁面临京、汉两地涉税数据无法共享的问题，“税务小江三峡服务团队”巧引地方资源，按照“新户登记”方式一举解决难题。“海量的资料报送，好棘手！”“税务小江三峡服务团队”闻听三峡集团相关人员诉求，主动联系宜昌、北京税务局等集团原主管税务机关，利用内部数据流转开辟“绿色通道”，大幅减轻集团资料报送负担。异地缴解税款、系统历史数据迁移每一个新出现的涉税疑难，经多方密切配合化解成为“铺路石”，一步步促成三峡集团顺利完成“税务落户”。头雁飞，雁阵随。随着三峡集团正式融入荆楚大地的怀抱，“税务小江三峡服务团队”再接再厉，积极配合引进一批分、子公司和产业链上下游企业，惯性动作、一气呵成。截止目前，三峡集团及集团关联机构共计 12 家企业落户江岸区。2022 年全年，三峡集团及其关联机构在江岸区累计入库税费13.39亿元，占江岸区全年一般公共 预 算 总 收 入 的 6.7%。截 至2022年底，有实缴资本在汉关联企业共计30家，实收资本合计总额2647亿元，为武汉市经济发展注入强劲动能。从“养税源”到“送红利”税惠温情守护 助力轻装前行“所谓家乡的温暖，是有亲切的人在身边，给予支持和力量。”迎回三峡集团，江岸税务的温情守护，一直相伴左右。针对三峡集团税费种类多、税收优惠事项多、涉税事项复杂等特点，江岸税务将服务策略转化为解决方案，“两个服务小组”“春风送暖 引雁回巢”江岸税务倾情服务三峡集团回迁发展刘锐君王杨郑鸣纳税服务春风十年，步履不停。江岸税务连续10年用心用情开展“便民办税春风行动”，以每一次的竭诚服务为最佳实践样本，助力企业蓄能发展。2021年11月29日，中国长江三峡集团有限公司（以下简称“三峡集团”）总部顺利落户武汉市江岸区。秉承“以自家人一家亲的感情，推动三峡集团实现更好发展”的指示精神，江岸税务“税务小江三峡服务团队”高效精准对接，全力保驾护航。从“引一户”到“落一批”巧引地方资源 厚植家乡情怀三峡集团回迁，是家乡人的翘首众盼，但系统工作规模大、任务重、工程难。江岸税务坚定“服务是使命，关爱是情怀”信念，充分发挥“支持三峡集团回迁工作组”职能，“税务小江三峡服务团队”倾力对接集团回迁有关事宜。三峡集团生于湖北，长在北京，回迁面临京、汉两地涉税数据无法共享的问题，“税务小江三峡服务团队”巧引地方资源，按照“新户登记”方式一举解决难题。“海量的资料报送，好棘手！”“税务小江三峡服务团队”闻听三峡集团相关人员诉求，主动联系宜昌、北京税务局等集团原主管税务机关，利用内部数据流转开辟“绿色通道”，大幅减轻集团资料报送负担。异地缴解税款、系统历史数据迁移每一个新出现的涉税疑难，经多方密切配合化解成为“铺路石”，一步步促成三峡集团顺利完成“税务落户”。头雁飞，雁阵随。随着三峡集团正式融入荆楚大地的怀抱，“税务小江三峡服务团队”再接再厉，积极配合引进一批分、子公司和产业链上下游企业，惯性动作、一气呵成。截止目前，三峡集团及集团关联机构共计 12 家企业落户江岸区。2022 年全年，三峡集团及其关联机构在江岸区累计入库税费13.39亿元，占江岸区全年一般公共 预 算 总 收 入 的 6.7%。截 至2022年底，有实缴资本在汉关联企业共计30家，实收资本合计总额2647亿元，为武汉市经济发展注入强劲动能。从“养税源”到“送红利”税惠温情守护 助力轻装前行“所谓家乡的温暖，是有亲切的人在身边，给予支持和力量。”迎回三峡集团，江岸税务的温情守护，一直相伴左右。针对三峡集团税费种类多、税收优惠事项多、涉税事项复杂等特点，江岸税务将服务策略转化为解决方案，“两个服务小组”“春风送暖 引雁回巢”江岸税务倾情服务三峡集团回迁发展刘锐君王杨郑鸣纳税服务23各自侧重，提高服务质效。第一个服务小组，集结税源管理、风险防控、税收政策等多方面税收业务骨干和税务公职律师16 人，承担“专家团队”职责，以“归口管理、一站服务、权威解答、快速响应”方式，提供“多对一”政策服务。三峡集团作为跨国企业集团总部，江岸税务将其列为武汉市税务局创新项目“智能达”系统首批服务单位，辅导其高效报送关联交易同期资料，为跨境企业办税缩短50%工作时效。第二个服务小组，提供“远程辅导+快速答疑+在线帮办”的不间断管家式服务，除申报辅导、新政宣传等常规动作外，还特别提供居民股息红利免税政策、残保金缴纳、个税汇算清缴辅导等个性化服务，协助解决按需调整发票限额、员工医保社保跨区迁移落户等疑难问题，同时定期进行涉税风险解读及提醒，协助三峡集团规范日常税务管理。2022 年，新的组合式税费支持政策落地，这是一项能为企业纾困减负的税惠“政策红利”。江岸税务广泛宣传精准服务，向三峡集团进行各类优惠政策宣传及日常辅导70余次，其中江岸税务相关领导带队上门问计问需12次。落户江岸区的第二年，中国三峡集团就享受到了研发费用加计扣除金额 1.8 亿元，带来 4500万元左右的税惠红利，集团及所属企业取得增值税留抵退税1.18亿元，为企业带来了更大的发展信心。据介绍，在真金白银的税惠红利反哺下，三峡集团有更多资金加大研发投入和升级，加快推进设备更新，多个千万级以上集团科研项目，取得了关键性突破。“在春风十年之际，我们将戮力同心，实干担当，让便民办税的春风常吹常新，以税收的最大能量，助推三峡集团深耕新时代江河治理事业，书写新时代精彩答卷！”江岸区税务局党委书记、局长陈莉霞表示。作者单位：国家税务总局武汉市江岸区税务局相关阅读：服务春风吹暖营商环境纳税人的获得感来自哪里？来自反映的“急难愁盼”问题都扎扎实实落实成解决方案；来自足不出户的税收课堂增进税企之间互信互动。2022年以来，江岸区税务局将全面优化税收营商环境打造成品质服务产品，税收营商环境“负面清单”项目获得2022年全省优化营商环境改革先行区地方自主改革事项类通报表扬。“税务机关和纳税人交流的方式还可以怎么更进一步？”江岸区税务局的回答是来一场角色互换，以“用户思维”来为提高纳税服务水平提建议、出点子。去年以来，江岸区税务局聘请20名税务中介机构代表，他们组成“小江观察团”，化身一线接线员，现场接听纳税人来电，真正融入到办税服务的“前台幕后”。“组织学习是一件好事，但跑腿的事儿，是 老师 来做。”为了节约纳税人听课往返时间，江岸区税务局局采取“上门服务”的方式，使纳税人足不出户学政策。江岸区相关领导介绍说：“十年来，每有新的政策法规出台，辖区新的企业成立，工作人员都会深入园区、企业，进行税收政策辅导。”随着移动互联网的发展，江岸区税务局还实现“打包匹配推送服务”全链条精准推送模式，2022 年全年共为 879960户次纳税人“点对点”推送税费政策及办税提醒。