智能抢答器的设计与制作大学论文.doc

课 程 设 计

题目：智能抢答器的设计与制作

姓 名 学 号
系（院）电子电气工程学院 班 级 P11电气三班
指导教师________ 职 称_______

二O一三年 三 月 日

目录

摘要 ……………………………………………………………………1
第1章 课程设计目的 ………………………………………………………3
1.1 抢答器的特点及应用 ………………………………………………3
1.2 设计任务 ……………………………………………………………3
1.3 主要参考器件 ………………………………………………………4
1.4 主要芯片介绍 ………………………………………………………4
1.4.1优先编码器 74LS148 …………………………………………5
1.4.2计数器74LS192 ………………………………………………6
第2章 系统设计原理和方案分析 ………………………………………6
2.1 电路组成原理 …………………………………………………………6
2.2 设计思路 ……………………………………………………………7
2.3 设计方案 ……………………………………………………………7
第3章 硬件电路设计和仿真 ………………………………………………8
3.1倒计时模块 …………………………………………………………8
3.1.1秒时钟 ……………………………………………………………8
3.1.2 计数器 …………………………………………………………9
3.1.3 数码管驱动显示电路 ………………………………………………9
3.2 抢答设计模块 ………………………………………………………10
3.3 总电路图仿真 ………………………………………………………11
第4章 硬件调试过程及解决方法 …………………………………………12
第5章 总结 …………………………………………………………… 13
参考文献 ……………………………………………………………………13
2

摘要
随着电子技术的发展，它在各个领域的应用也越来越广泛。人们对它的认识也逐步加深。人们也利用了电子技术以及相关的知识解决了一些实际问题。如： 智能抢答器的设计与制作。抢答器是竞赛问题中一种常用的必备装置，从原理上讲，它是一种典型的数字电路。数字抢答器由主体电路与扩展电路组成。优先编码电路、锁存器、译码电路将参赛队的输入信号在显示器上输出；主持人按开始按钮示意开始，以上两部分组成主体电路。通过定时电路实现计时功能，构成扩展电路。经过布线、焊接、调试等工作后数字抢答器成形。在抢答电路中利用一个优先编码器译出最先抢到答题权的选手的编号并经LED 显示器显示出来，同时还要封锁电路以防其他选手再抢答。当选手答题完成后，主持人将系统恢复至零。

关键词：抢答,计时,锁存

Abstract
With the development of electronic technology, its applications in various fields are more and more widely. People also gradually deepening understanding of it. It is also the use of electronictechnology and related knowledge to solve some practical problems. Such as: smart Responder design and production.Responder is a common essential device contest problems, from the principle of speaking, it is a typical digital circuit. Digital answering device extended from the main circuit and the circuit.Input signal priority coding circuit, latch, decoder circuit will be theteam in the display output; host press the start button to start,above the main circuit composed of two parts. Through the timing circuit to realize the function of timing, expansion circuit. After wiring, welding, debugging work forming digital answering device.In answer circuit using a priority encoder can translate the answerright to grab the number of players and the LED display, but also to the blockade to prevent other players then answer circuit.When a contestant answer is completed, the host system return tozero.
Keywords: answer, timing, latch

第1章 课程设计目的

1.1计时器的特点及应用

在现在社会竞争日益激烈，选拔人才，评选优胜，知识竞赛之类的活动愈加频繁，那么也就必然离不开抢答器。而现在的抢答器有着数字化，智能化的方向发展， 这就必然提高了抢答器的成本。鉴于现在小规模的知识竞赛越来越多，操作简单，经济实用的小型抢答器必将大有市场。本抢答器通过十分巧妙的设计仅用两块数字芯片便实现了数显抢答的功能，与其他抢答器电路相比较有分辨时间极短、结构清晰，成本低、制作方便等优点，并且还有防作弊功能。因此，我们制作了这款简易四路抢答器屏弃了成本高，体积大，而且操作复杂。我们采用了数字显示器直接指示，自动锁存显示结果，并自动复位的设计思想，因而本抢答器具有显示直观，不需要人干预的特点。而且在显示时抢答器会发出叮咚声使效果更为生动。工厂、学校和电视台等单位常举办各种智力竞赛, 抢答记分器是必要设备。

1.2 设计任务

设计一台可供4名选手参加比赛的智力竞赛抢答器.
4名选手编号为；1，2，3，4。各有一个抢答按钮，按钮的编号与选手的编号对应，也分别为1，2，3，4。给主持人设置一个控制按钮，用来控制系统清零（编号显示数码管灭灯）和抢答的开始。
抢答器具有数据锁存和显示的功能。抢答开始后，若有选手按动抢答按钮，相应二极管发光，改选手编号立即锁存，并在编号显示器上显示该编号，同时封锁输入编码电路，禁止其他选手抢答。优先抢答选手的编号一直保持到主持人将系统清零为止。
抢答器具有定时（9秒）抢答的功能。当主持人按下开始按钮后，要求定时器开始倒计时，并用定时显示器显示倒计时时间。参赛选手在设定时间（9秒）内抢答，抢答有效，同时定时器停止倒计时，编号显示器上显示选手的编号，定时显示器上显示剩余抢答时间，并保持到主持人将系统清零为止。
如果定时抢答时间已到，却没有选手抢答时，本次抢答无效。并封锁输入编码电路，禁止选手超时后抢答，时间显示器显示0。

1.3 主要参考器件
表1 使用器件
序号
器件名称
数量
备注
1
74LS279D
1
D触发器
2
74LS192D
1
同步减法计数器
3
555定时器
1
连接成多谐振荡与秒时钟脉冲
4
74LS08D
1
与门
5
74LS00D
1
与非门
6
74LS48D
2
七段显示译码器
7
74LS148D
1
8 线－3 线优先编码器
8
开关按钮
1

9
抢答按钮
4

10
BCD七段显示器
2
共阴极
11
电容
3

12
电阻
7

1.4主要芯片介绍

1.4.1 优先编码器 74LS148
74LS148为8线－3线优先编码器，芯片功能图如图2所示。

图2 74LS148管脚图

表3 74LS148 8线—3线二进制编码器真值表

74LS148工作原理如下：
该编码器有8个信号输入端，3个二进制码输出端。此外，电路还设置了输入使能端EI，输出使能端EO和优先编码工作状态标志GS。
当EI=0时，编码器工作；而当EI=1时，则不论8个输入端为何种状态，3个输出端均为高电平，且优先标志端和输出使能端均为高电平，编码器处于非工作状态。这种情况被称为输入低电平有效，输出也为低电来有效的情况。当EI为0，且至少有一个输入端有编码请求信号（逻辑0）时，优先编码工作状态标志GS为0。表明编码器处于工作状态，否则为1。
由功能表可知，在8个输入端均无低电平输入信号和只有输入0端（优先级别最低位）有低电平输入时，A2A1A0均为111，出现了输入条件不同而输出代码相同的情况，这可由GS的状态加以区别，当GS＝1时，表示8个输入端均无低电平输入，此时A2A1A0=111为非编码输出；GS＝0时，A2A1A0=111表示响应输入0端为低电平时的输出代码（编码输出）。EO只有在EI为0，且所有
输入端都为1时，输出为0，它可与另一片同样器件的EI连接，以便组成更多输入端的优先编码器。
从功能表不难看出，输入优先级别的次为7，6，……，0。输入有效信号为低电平，当某一输入端有低电平输入，且比它优先级别高的输入端无低电平输入时，输出端才输出相对应的输入端的代码。例如5为0。且优先级别比它高的输入6和输入7均为1时，输出代码为010，这就是优先编码器的工作原理
1.4.2 计数器74LS192
74LS192具有下述功能：
①异步清零：CR=1，Q3Q2Q1Q0=0000
②异步置数：CR=0，LD=0，Q3Q2Q1Q0=D3D2D1D0
③保持： CR=0，LD=1，CPU=CPD=1,Q3Q2Q1Q0保持原态
④加计数：CR=0, LD=1，CPU=CP，CPD=1，Q3Q2Q1Q0按加法规律计数
⑤减计数：CR=0, LD=1，CPU=1，CPD= CP，Q3Q2Q1Q0按减法规律计数
74LS192是双时钟方式的十进制可逆计数器。
CPU为加计数时钟输入端，CPD为减计数时钟输入端。
LD为预置输入控制端，异步预置。
CR为复位输入端，高电平有效，异步清除。
CO为进位输出：1001状态后负脉冲输出
BO为借位输出：0000状态后负脉冲输出。[2]

图4 74LS192管脚引线图

第2章 系统设计原理和方案分析

2.1 电路组成原理

基于这个设计的上述要求，根据功能要求，须设计有抢答电路、译码显示电路、主持人控制电路、定时电路，各个电路都有其自己的功能。通过复位按键S，电路进入就绪状态，等待抢答。首先由主持人发布抢答命令（按下S按键）同时发光二极管随即变亮，当看到二极管亮，进入倒计时状态和抢答状态。在电路中“S4-S7”为4路抢答器的4个按键，如果有人按下按键，程序就会判断是谁先按下的，然后从P2口输出抢答者号码的七段码值，经GAL16V8驱动，送到码管显示，并封锁键盘，保持刚才按键按下时刻的时间，禁止其他人按键的输入，从而实现了抢答的功能。如果在设定的时间中没有一个人按下按键，一到时间，不可以抢答。当要进行下一次的抢答时，由主持人先按一下复位按键S，电路复位，进入下一次抢答的就绪状态。[1]

2.2 设计思路

电路由脉冲产生电路，锁存电路，编码及译码显示电路和倒计时电路组成。当有选手抢答时，首先锁存，阻止其他选手抢答，然后编码，再经4线7段译码器将数字显示在显示器上同时数码管发光，主持人开始时，倒计时电路启动由9计到0，如有选手抢答，倒计时停止。[3]

2.3 设计方案

（1）主持人有开始键和复位键，按下开始键后才能开始抢答，否则犯规。
（2）用数码管显示，正常抢答后显示抢到的队号。
（3）如果10秒内没有抢答，则说明该题超时作废，用0表示。
（4）复位键用于恢复犯规或超时状态
振荡器

显示器
译码器
计时器
主持人

编码转换电路
译码器
锁存器
显示器

选手
图5 电路设计总体方框图

如图5所示为总体方框图。其工作原理为：接通电源后，主持人将开关拨到"清零"状态，抢答器处于禁止状态，编号显示器灭灯，定时器显示设定时间；主持人将开关置;开始"状态，宣布"开始"抢答器工作。定时器倒计时。选手在定时时间内抢答时，抢答器完成：优先判断、编号锁存、编号显示。当一轮抢答之后，定时器停止、禁止二次抢答、定时器显示剩余时间。如果再次抢答必须由主持人再次操作"清除"和"开始"状态开关。[4]

第3章 硬件电路设计和仿真

3.1倒计时模块

3.1.1秒时钟
该电路是由555定时器构成的多谐振荡器，使其产生需要的方波作为触发器和计数器的CP脉冲，由于电路对脉冲的精确度要求不是很高而晶体振荡需要分频，所以采用555定时器构成的多谐振荡器，电路及波形如下图所示：

图6 555秒脉冲发生器电路图

图7 555秒脉冲发生的波形图
3.1.2计数器
该电路使用了十进制同步减计数器74LS192D，主持人宣布开始时，按下按钮，同时使计数器置数为“9”，并在脉冲作用下开始倒计时并在显示器上显示，到零时停止。
图8 减计数器74LS192D的电路图
如图8所示，当倒计时输出不为零时，“或”门输出为“1”，与脉冲同时输入到“与”门中，使脉冲可以送给计数器，当计数器输出为零时，“或”门输出为“0”，使脉冲不能输入到计数器中，从而使计数器停在“0”。
3.1.3 数码管驱动显示电路
74LS48输入信号为BCD码，输出端为a、b、c、d、e、f、g共7线，另有3条控制线、、。端为测试端。在端接高电平的条件下，当=0时，无论输入端A、B、C、D为何值，a～g输出全为高电平，使7段显示器件显示“8”字型，此功能用于测试器件。端为灭零输入端。在=1，条件下，当输入A、B、C、D=0000时，输出a～g全为低电平，可使共阴LED显示器熄灭。但当输入A、B、C、D不全为零时，仍能正常译码输出，使显示器正常显示。端为消隐输入端。该输入端具有最高级别的控制权，当该端为低电平时，不管其他输入端为何值，输出端a～g均为低电平，这可使共阴显示器熄灭。另外，该端还有第二功能——灭零信号输出端，记为。当该位输入的A、B、C、D=0000且时，此时输出低电平；若该位输入的A、B、C、D不等于零，则输出高电平。若将与配合使用，很容易实现多位数码显示时的灭零控制。例如对整数部分，将最高位的接地，这样当最高位为零时“灭零”，同时该位输出低电平，使下一位的为低电平，故也具有“灭零”功能；而对于小数部分, 应将最低位的接地，个位的端悬空或接高电平，低位的接至高位的。
74LS48可直接驱动共阴极LED数码管而不需外接限流电阻。此处要是保持数码管不黑屏就将BI/RB0，RBI置1就可以了，LT是检查数码管的好坏的，如果不需要的话直接接高电平。其他端口按照abcdefg的对应关系连接好以保证显示正确，确保接地成功。[4]

3.2抢答设计模块

电路选用优先编码器 74LS148D 和锁存器 74LS279D 来完成。该电路主要完成两个功能：一是分辨出选手按键的先后，并锁存优先抢答者的编号，同时译码显示电路显示编号（显示电路采用七段数字数码显示管）；二是禁止其他选手按键，其按键操作无效。工作过程：开关J5置于"清除"端时，RS触发器的 R、S端均为0，4个触发器输出置0，使74LS148D的优先编码工作标志端（图中5号端）＝0，使之处于工作状态。当开关J5断开，J6置于"开始"时，抢答器处于等待工作状态，当有选手将抢答按键按下时（如按下J2），74LS148D的输出经RS锁存后，CTR=1,RBO(图中4端) =1,七段显示电路74LS48处于工作状态，4Q3Q2Q=010,经译码显示为“2”。此外，CTR＝1，使74LS148D 优先编码工作标志端（图中2号端）＝1，处于禁止状态，封锁其他按键的输入。当按键松开即按下时，74LS14D8的 此时由于仍为CTR＝1，使优先编码工作标志端为1，所以74LS148D仍处于禁止状态，确保不会出二次按键时输入信号，保证了抢答者的优先性。如有再次抢答需由主持人将J5开关重新置“清除”然后才可能进行。[1]

图9 抢答模块电路图

3.3 总电路图仿真

图10 智能抢答器总电路图

图11 智能抢答器总电路仿真图

第4章 硬件调试过程及解决方法

这次设计的抢答器电路图简单，很多芯片的逻辑功能也都很清楚所以在调试时可以前判断该电路会是怎样的结果，对于这个抢答器,它涉及的大多都是数字电路的问题.所需要调试的值并不多.首先将各个模块连接到一起后,注意检查各个部分是否连接正确, 还得仔细地看一下所用器件的型号是不是我们要的那种,在确保连接无误的情况下.那就能将整个电路进行防真了。按动各个按键，看看各管脚的电平变化是不是正确的，同时观察各个集成器件的各个管脚的电平变化情况，以及数码显示器的显示是否正确.如有不正确的就将其逐个问题解决了再进行后面的调试，直到所有问题都解决了为止。
1.当连接好所有电路后，我们小组几个人一起，让一个人当主持人，另外几个当选手进行试验。首先主持人断开控制开关，宣布抢答开始，当有选手抢答时,数码管会显示该选手的编号，并且倒计时停止。
2.另外也测试了当主持人合拢抢答开关时，看能否抢答。结果和预测的一样是不能抢答的。
3. 电路跳线较多，使得电路板外观不好。
改良：焊线路前应细心考虑元件的排布和线路的连接。
4.此抢答器设计是按要求一步一步完成的，因此主要功能有两个：
⑴ 抢答器的抢答功能，它能准确分辨、记录第一个有效按下抢答键者信息
用声、光指示。
⑵ 具有倒计时功能，这样可以加强现场气氛，增加紧迫感。若预定时间无，
倒计时器的显示为0，并且指示灯亮起，提示选手不能抢答。

第5章 总结

通过此次数字电子技术的课程设计，我加深了对各种数字电路的理解，增强了各种集成路基电路和基本逻辑门电路的运用，学会了如何把实际问题用数字语言表达并加以解决。在这次四人抢答器电路的设计中，遇到了各种困难，例如在抢答成功后，数码管没有正确显示抢答者的编号，选手犯规时，报警器工作故障，等等。通过多次调试和改进电路，最终使整个电路能够顺利运行。总的来说，这一次课程设计顺利完成，为我以后的专业课学习巩固了实践基础。

参考文献

[1] 竺可桢. 物理学. 北京：科学出版社，1973.
[2] 张昆，冯立群，余昌钰，等. 机器人柔性手腕的球面齿轮设计研究. 沈阳工业大学学报，1994, 34(2): 1-7.
[3] 康华光，邹寿彬，秦臻. 电子技术技术（数字部分）.高等教育出版社.2006.1
[4] 高吉祥，电子技术基础实验与课程设计.电子工业出版社
[5] 吕思忠，数子电路实验与课程设计.哈尔滨工业大学出版社
[6] 郑家龙，《集成电子技术基础教程》北京：高等教育出版社
[7]阎 石主编.数字电子技术基础（第五版）[M]. 北京:高等教育出版社,2006.
[8] 刘舜奎、林小榕、李惠钦编.电子技术实验教程[M].厦门:厦门大学出版社,2008.
16

哈尔滨商业大学高等学历继续教育

学位论文

题目 科伦药业股份有限公司财务报表分析

站 点
学习形式 夜大
入学年级 2014
所学专业 会计
培养层次
学生姓名 孙聪
联系电话 [phone]
指导教师

2016年 4 月 6日

I
摘 要
财务报表可以体现公司的财务状况,并且可以全方位反映公司的经营状况，通过分析公司的财务报表，就能对整个公司的经营状况财务状况有基本的了解。从财务报表的分析中可以看出有关于公司的基本指标的变化和经营状况，能基本了解该公司的业绩和经营能力，并将它们与其他同类型公司的情况相比较，这将会做出关于公司内在价值的基本判断。
本文首先对科伦药业有限公司财务报表的基本理论进行分析，然后主要针对科伦药业有限公司财务状况进行研究，针对现金流、流动性、偿债能力、营运能力、盈利能力等指标的研究，科伦药业有限公司的财务现状不是很好，资产负债值逐年提高。短期偿债能力不太强，对筹资形成不好的影响；长期偿债能力相比同行业竞争者来说比较弱，财务杠杆较高，财务风险大；资产营运资本水平低，企业的财务风险加大，管理水平还有很大的提升空间；企业产品进入稳定期，增长速度低于同行业的竞争者，投资价值有限。因此提出优化科伦药业有限公司财务状况、防范和控制财务风险的建议。

关键词 ：财务风险；财务指标；风险控制

目 录
一、 应收账款理论概述 1
（一）应收账款理论 1
（二）应收帐款产生的原因 2
（三）应收账款的风险 2
二、应收账款在管理中存在的问题 3
（一）在赊销前存在的问题 3
（二）相关职能部门的责任不明确，考核不到位 3
（三）企业的经营观念落后，盲目追求收入、利润 3
（四）企业风险意识低，缺乏足够的风险防范思想 4
三、应收账款的防范与管理研究 4
（一）建立相对独立的信用管理部门，坚持信用评估制度 4
（二）建立客户管理档案对客户进行资信评价 4
（三）实施具体的信用标准 5
（四）制定最佳收账政策 5
（五）加强财务基础工作，设置规范的应收账款账户 6
（六）建立坏账准备金制度，提高企业承担坏账风险的能力 6
（七）发挥会计监督作用，及时掌握应收账款的变化情况 6
（八）制定应收账款回收责任制 7
参考文献 8

对企业应收账款管理问题研究
如今随着全球经济高速发展，对现代企业来讲，为了增强在销售过程中的竞争力，除了依靠提高产品质量、降低价格、降低存货成本、改善售后服务质量等传统方法外，赊销已经成为一种时代经济用信用方式销售趋势，它作为一种信用和促销手段在一定程度上提高了企业的竞争力，增加了销售量，促进了收入增长，据有关部门调查，我国大约有80%的企业不同程度地采取信用销售方式进行促销活动，但与此同时赊销方式的普遍使用必然形成一部分暂时无法收回的款项——应收账款，它具有等价性、回收性、期限性、风险性、国际性等特点，因此企业对于应收账款的管理往往会存在一定的问题，在许多行业，企业之间环环相拖欠，处于债务链条之中的企业无法正常开展经营活动，以致举步维艰，而被高额应收账款拖垮、拖死的企业也不在少数，如何建立并完善企业信用管理制度，科学合理地管理应收账款，以降低企业经营风险，是每个企业亟需解决的问题，也是本文的研究目的所在。
一、 应收账款理论概述 
应收账款作为企业的一项主要流动资产，同时也是一项风险较大的资产，应收账款被客户经营使用，过多会导致企业缺少足够的流动资金，只有变现为货币资金流入企业后，才能参与到本企业的在成产经营过程，为企业创造新的收益。而如果这一过程的较长，将直接影响企业流动资产的周转速度和利润，造成应收账款机会成本的增加减少企业的现金流入，从而可能引发财务危机。同时，应收账款的坏账风险，也将直接影响企业经营成果反映的真实性。应收账款不能及时收回也是很多企业被拖垮的重要原因之一。对于应收账款管理是财务管理工作的一项重要内容，一个完整的销售最终是要将资金安全收回，如果不能安全收回销售资金，企业不仅不能创造新的收益，还会受到损失，最终可能会使企业无法持续经营，只有管理好应收账款，加快资金周转，提高其利用率，增加企业的净收益，防范企业经营风险，才能使企业财富最大化。只有提高应收账款的回收率，建立良好的内部控制制度才能够健全企业的运行机制，增强企业自我控制、自我协调的能力，方能降低风险，使企业的利益得到提升，企业才能用收回的资金创造更多价值，在激烈的现代市场经济竞争中处于有利位置。因此，应收账款的管理应引起决策者的高度重视。
（一）应收账款理论
应收账款是指企业在正常的经营过程中，因销售商品、产品或提供劳务等业务而形成的债权，它是商业信用的产物，对企业扩大经营规模、提高销售量和市场占有率有很大的促进作用。同时，应收账款又是许多企业财务管理的薄弱环节，企业资产在这方面的流失量和沉淀量很大，对其管理的好坏决定着企业生产经营能否顺利进行，能否提高资产使用效率⑥。
（二）应收帐款产生的原因
1．商业信用的产物
在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业要想不断的扩大商业规模，千方百计吸引客户和中间商，所采取的一项重要措施便是向下游客户提供商业信用。在商品交换中，由于商品和货币在时间和空间上的分离而形成的企业之间的直接信用行为，从而产生了企业的应收账款。
2．扩大企业经营收入的手段
只要是购买方经审查符合企业的信用资格要求，企业可以在购买方不支付任何资金的情况下销售货物或提供劳务，这样一方面扩大了企业的销售收入，另一方面也给购货方提供了一种资产使用成本很低的短期融资渠道，因此，赊销是一种双方互利共赢的手段，在企业极为常见。
（三）应收账款的风险
1．信用风险导致的应收账款风险
应收账款是基于商业信用而产生的，商业信用本身除了受历史影响以外，更多的受到未来不确定因素的影响，因此，商业信用本身充满了不确定性。商业信用本身的不确定性意味着企业未来回收应收账款存在的风险。企业经营的历史告诉我们，即使企业制定非常严格的信用的标准，仍然难免部分应收账款收不回来，从而发生坏账。
2．巨额应收账款带来的资金周转风险
应收账款在企业流动资产中占有较大比重，对企业的营运资产管理至关重要。如果企业产生巨额应收账款，即使企业的营运资金非常充裕，但是因为没有充裕的货币资金可供支用，也可能给企业带来偿债或固定资产方面的困难。如果说信用风险是来自购买方的风险，那么资金周转风险则是来自企业自身的风险。
应收账款是一把“双刃剑”。从销售方来看，赊销带来企业营业收入增加的同时，也增加了应收账款资金的机会成本，同时坏账风险随之增加，在企业目前的信用标准下可能导致的坏账也可能增加⑦。因此，企业在赊销带来利益和可能发生的损失之间进行权衡，根据企业具体的情况确定合理的应收账款的水平。
二、应收账款在管理中存在的问题
（一）在赊销前存在的问题
企业为了扩大自身的销量，打开市场，会采用赊销的方式与客户开展商业往来，在往来的过程中也包括了折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励客户提早付款而采用的一种收款政策，无论如何，这都是企业在利用商业信用开展商业往来。但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度上的盲目性。我国的市场经济正处于初级阶段，商业信用体系并不似发达国家那样完善，法律保护也比较薄弱，企业在确定是否赊销以及确定折扣政策时必须考虑各个方面的因素，将客户的情况调查清楚才能进行赊销。但有些企业为了追求销售量，经营者并没有把注意力放在对客户的信用调查上，往往存在侥幸心理，没有派有关人员展开调查就同客户进行商业往来，这样做会出现两种情况，一是账目上销售量逐渐扩大，但是利润并没有随之有所提升。另外，盲目进行赊销也容易导致呆账、坏账的发生，而且盲目为了扩大销售，给予对方折扣，并不一定会为企业带来应有的利润，这对于企业的发展是十分不利的，严重的情况下企业很可给拖垮。
（二）相关职能部门的责任不明确，考核不到位
在一些企业里，对营销部门工作重点的界定，一方面是怎样去调查了解市场、开拓市场、占有市场进而提高市场占有率；另一方面采取销售额作为考核营销部门的指标，销售额与营销业绩挂钩的考核办法，使得营销部门只抓市场和销售，对销售回款则不重视，再加上财务部门对各客户的欠款信息不及时反馈，使销售回款指标没有真正落实到具体的部门，由此造成各部门的责任不明确。
（三）企业的经营观念落后，盲目追求收入、利润
一些企业存在着一味抓生产、重产值；抓销售、重收入的观念，而忽视了资金作为企业经营“血液”的作用，他们缺乏独立开拓市场、占据市场的意识，为了扩大销售，完成任务，盲目地通过赊销去争夺市场，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的关系，最终造成资源的极大浪费。
（四）企业风险意识低，缺乏足够的风险防范思想 　
企业在进入市场之初，为了尽快打开营销局面，在事先未对资信作深入调查，对风险进行正确评估的情况下，采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，争夺市场。只重视账面的高额利润，而忽视了被客户拖欠所占用的大量流动资金难以收回会给企业带来风险等一系列的问题。
三、应收账款的防范与管理研究 　
（一）建立相对独立的信用管理部门，坚持信用评估制度
为了加强应收账款的管理，大中型企业应根据业务发展的需要建立相对独立的信用管理部门，同时配备专业的信用管理人员，专门负责对应收账款的管理，确保信用管理职能的实现。信用管理部门一般由财务总监领导，是销售部门和财务部门的桥梁。信用管理部门的基本职能包括建立客户信用档案，管理客户信用，进行信用风险分析，科学制定客户的信用额度，执行应收账款监督等。
企业要根据实际经营情况和客户不同信誉情况制定合理、可行的信用政策，并在经营活动中认真执行，这是企业财务管理的一个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理的目的，防范和化解应收账款风险的重要措施。因此，必须坚持对申请赊销的客户进行信用状况分析。根据对客户信用评估，确定客户坏账损失率的高低，这些基本上决定是否给客户提供赊销以及提供赊销的额度。
（二）建立客户管理档案对客户进行资信评价
客户既是企业最大的财富来源，也是最大的风险来源，做好客户资信调查是加强应收账款管理的基本工作。现代企业必须建立客户档案，通过收集其信息，对客户的资产状况、财务状况、经营能力、偿债能力、以往记录、企业信誉等进行客观、深入地调查分析。根据调查的结果来评定其信用等级，并建立赊销客户信用等级档案，掌握每个客户的信用状况：一是财务报表；二是银行证明；三是企业间证明。对不同资信客户不同对待，根据设定的信用等级评价标准，利用既有或潜在客户的报表数据，计算各自的指标值，并与指标值进行比较分析，然后根据经验及主、客观条件详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断，以便于企业提高应收账款防范的效果⑧。
（三）实施具体的信用标准
信用标准是给予或拒绝客户信用的依据，一旦企业决定给予客户信用优惠时，就需要考虑具体的使用条件，企业在接收客户信用订单时，要向其明白提出付款时间及其他支付赊销款项相关要求，包括信用期限、现金折扣和折扣期限方面的约定。
企业允许客户购货款赊欠一定时间，会在一定程度上扩大销售、增加毛利。确定信用期，主要是引入机会成本，利用“差量分析法”计算不同信用期的税前损益差异，制定客户的信用期，并根据赊销单位资信情况和历史收款质量，分析改变现行信用期对收入和成本的影响，确定最优信用期⑨。但适当地延长信用期限，会引起应收账款机会成本和收账费用的增加，也许还会造成坏账损失。因此，企业必须要求因信用期限的延长带来边际收入的新增量大于边际成本的上升数。
企业在延长信用期限的同时，为了加速资金周转，及时收回货款，减少坏账损失，对在规定期限内提前偿付货款的客户可以按销售收入的适当比率给予折扣。现金折扣是企业为及时收款缩短平均收款期而向债务人提供的债务扣除，制定现金折扣政策要考虑折扣所能带来的收益与丧失的折扣成本的利弊，相机抉择。因此，采取现金折扣的前提，就是要企业通过加速收款带来的机会收益能够多剩有余地补偿现金折扣的付出。至于给予客户现金折扣优惠的期限和程度应根据企业自身需要，在信用成本前后收益比较基础上，择定一个期量结合的最佳数据方案。
（四）制定最佳收账政策
在正常情况下，客户应按信用条件的规定到期及时付款，履行其责任。但是，由于种种原因，有的客户拖欠货款。收账政策就是指对于逾期的欠款公司应采取的收账策略。企业对于信用质量的客户要采取不同的收账政策收取应收账款。对于信用质量高的客户，可以采用宽松的政策；对于信用质量差的客户，应采取积极的、严格的收账政策。
企业在制定收账政策时，应视账款逾期时间长短、欠缴金额大小、不同的客户、不同的产品来制定各种信用条件，并且要灵活掌握。同时，要在增加收账费用与减少坏账损失、减少应收账款机会成本之间进行比较、权衡，以前者小于后者为基本目标，掌握好宽严界限，拟定可取的收账计划，使收账成本最低、效益最大。
此外，还应注意讲究收账技巧，即对不同类型的客户采取不同策略，既要账收回，又要不失去客户。对于无力偿付与故意拖欠，以及欠款期不同的企业要采取不同的收账策略进行收账，如：暂不打扰、信函催收（电子邮件等通讯方式）、电话催收、上门催收、双方协商解决、借助于有权威的第三者调解、由仲裁机关仲裁解决、上诉司法机关，加强司法执行力度，还可通过“债转股”，将应收账款置换为股权；通过资产置换，将应收账款置换为优质资产；设立清欠应收账款公司实现债权人和债务双赢；通过应收账款证券化融资。
（五）加强财务基础工作，设置规范的应收账款账户
为加强应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按信用客户的名称设置明细账户，并以合规有效的赊销合同登记应收账款档案，详细、序时记载应收账款产生的原因、时间、合同施行情况、增减变动及每笔账龄信息。通过专人负责应收账款的管理，定期检查清欠情况，以便及时发现问题，采取措施，防止坏账风险。
（六）建立坏账准备金制度，提高企业承担坏账风险的能力
商业信用的存在不可避免地带来坏账损失，这是市场经济中不可忽视的现实问题。近年来坏账损失日趋严重，因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计