智慧旅游平台建设整体解决专业方案.docx

智慧邛海XXX信息化平台
建设方案

四川省第三测绘工程院XXX
201X6年XX05月

目 录
1 概述 1
1.1 项目背景 1
1.2 地理概况 1
1.3 编写依据 2
2 需求分析 2
2.1 国家级湿地生态环境保护需求 2
2.1.1 鸟类栖息地信息化监测 2
2.1.2 XXX湿地建设科研需求 3
2.1.3 生态环境科普宣传教育需求 3
2.2 智慧旅游建设需求 3
2.2.1 旅游智慧管理体系建设需求 4
2.2.2 旅游智慧服务体系建设需求 4
2.2.3 旅游智慧推广体系建设需求 5
3 建设目标 5
4 总体设计 5
5 数据库建设方案 6
5.1 基础地理信息数据库建设 6
5.2 在线电子地图数据库 7
5.3 虚拟三维地图数据库 8
5.3.1 仿真三维地图数据 8
5.3.2 景区真三维地图数据 8
5.4 实景三维数据库 9
5.5 精细化三维模型数据库 9
5.6 生态环境监测专题数据库 9
5.7 旅游专题数据库 10
5.8 旅游交换数据库 10
6 平台运行支撑设施建设 10
6.1 网络环境建设 10
6.2 软硬件环境建设 10
6.3 组织和运行体系 11
6.3.1 组织协调机构 11
6.3.2 运行维护机构 11
7 平台建设方案 11
7.1 国家级湿地公园生态环境综合管护系统 11
7.1.1 生态环境质量监测子系统 11
7.1.2 视频监控子系统 11
7.1.3 生态因子监测子系统 12
7.1.4 科普宣传教育子系统 12
7.1.5 三维可视化管理子系统 12
7.1.6 大屏幕指挥控制子系统 12
7.2 旅游政务综合信息管理系统 12
7.2.1 旅游政务子管理系统 13
7.2.2 景区资产管理子系统 14
7.2.3 地理信息子系统 14
7.2.4 可视化景区综合安防监控子系统 15
7.2.5 景区实时流控告警子系统 16
7.2.6 可视化客流管理统计分析子系统 16
7.3 旅游公共服务系统 17
7.3.1 电子商务服务子系统 17
7.3.2 旅游行业诚信监督子系统 18
7.3.3 LED公布子系统 19
7.3.4 三维虚拟游子系统 20
7.3.5 移动端自助游子系统 23
7.4 智慧彝族奴隶社会博物馆 25
8 平台性能指标 25
8.1 云数据中心虚拟化能力 25
8.2 海量旅游数据云存放 26
8.3 数据自动容灾保护 26
8.4 连续服务保障 28
8.5 高并发访问 28
8.6 兼容能力 29
8.7 智能搜索引擎性能指标 29
9 系统平台安全 30
9.1 网络安全 30
9.2 数据安全 31
9.3 安全管理制度 31
10 经费预算 32
1 概述 1
1.1 项目背景 1
1.2 编写依据 1
2 需求分析 2
2.1 国家级湿地生态环境保护需求 2
2.1.1 鸟类栖息地信息化监测 2
2.1.2 邛海湿地建设科研需求 3
2.1.3 生态环境科普宣传教育需求 3
2.2 智慧旅游建设需求 3
2.2.1 旅游智慧管理体系建设需求 3
2.2.2 旅游智慧服务体系建设需求 4
2.2.3 旅游智慧推广体系建设需求 5
3 建设目标 5
4 总体设计 5
5 数据库建设方案 6
5.1 基础地理信息数据库建设 6
5.2 在线电子地图数据库 7
5.3 虚拟三维地图数据库 7
5.3.1 仿真三维地图数据 8
5.3.2 景区真三维地图数据 8
5.4 实景三维数据库 8
5.5 精细化三维模型数据库 9
5.6 生态环境监测专题数据库 9
5.7 旅游专题数据库 9
5.8 旅游交换数据库 10
6 平台运行支撑设施建设 10
6.1 网络环境建设 10
6.2 软硬件环境建设 10
6.3 组织和运行体系 10
6.3.1 组织协调机构 11
6.3.2 运行维护机构 11
7 平台建设方案 11
7.1 国家级湿地公园生态环境综合管护系统 11
7.1.1 生态环境质量监测子系统 11
7.1.2 视频监控子系统 11
7.1.3 生态因子监测子系统 11
7.1.4 科普宣传教育子系统 12
7.1.5 三维可视化管理子系统 12
7.1.6 大屏幕指挥控制子系统 12
7.2 旅游政务综合信息管理系统 12
7.2.1 旅游政务子管理系统 12
7.2.2 景区资产管理子系统 13
7.2.3 地理信息子系统 14
7.2.4 可视化景区综合安防监控子系统 15
7.2.5 景区实时流控告警子系统 16
7.2.6 可视化客流管理统计分析子系统 16
7.3 旅游公共服务系统 17
7.3.1 电子商务服务子系统 17
7.3.2 旅游行业诚信监督子系统 18
7.3.3 LED公布子系统 19
7.3.4 三维虚拟游子系统 20
7.3.5 移动端自助游子系统 23
7.4 智慧彝族奴隶社会博物馆 25
8 平台性能指标 25
8.1 云数据中心虚拟化能力 25
8.2 海量旅游数据云存放 26
8.3 数据自动容灾保护 26
8.4 连续服务保障 28
8.5 高并发访问 28
8.6 兼容能力 29
8.7 智能搜索引擎性能指标 29
9 系统平台安全 30
9.1 网络安全 30
9.2 数据安全 31
9.3 安全管理制度 31
10 经费预算 32

1 概述
项目背景
智慧旅游是利用新一代信息网络技术和装备，充足正确立即感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型提升，是游客市场需求和现代信息技术驱动旅游业创新发展新动力和新趋势，是全方面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提升旅游满意度关键抓手，对于把旅游业建设成为人民群众愈加满意现代化服务业，含有十分关键意义。
1月10日，国家旅游局印发《相关促进智慧旅游发展指导意见》提出：到，建设一批智慧旅游景区、智慧旅游企业和智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。到，形成系统化智慧旅游价值链网络。这个意见出台表明，中国智慧旅游进入了一个实质发展期。10月，西昌XXX邛海XXX入列中国首批国家级旅游度假区，成为首批中四川唯一一个入选旅游度假区。12月，邛海XXX国家湿地公园被国家林业局湿地保护管理中心列为“关键建设国家湿地公园”，也是四川省唯一一个入选湿地公园。所以，利用物联网、移动互联网、云计算、大数据、空间地理信息等高新技术，开展智慧邛海XXX信息化平台建设，服务于邛海XXX泸山生态环境保护和旅游发展。
1.1 地理概况
邛海在青藏高原横断山区东缘，四川省西昌市东南部，距离城区不足1km。地理坐标为102°15′51.85″-102°21′21.14″E，27°46′41.88″-27°52′2.66″N，东西跨度9.2 km，南北跨度10.8 km，总面积为3728.7 km2。邛海属长江流域，雅砻江水系，湖面呈L型，南北长11.5 km，东西最宽5.5 km，湖周长37.4km，是完全隶属四川省第一大天然淡水湖，其中水域面积31km2，是长江上游生态屏障关键组成部分。邛海是西昌“母亲湖”，含有供水、浇灌、调整气候、养殖、旅游等多个生态功效,流域面积307.67平方公里，湖区蓄水量达3.2亿立方米。
邛海XXX是中国西南地域特有封闭和半封闭湿地类型，也是中国保留比较完整高原断陷湖泊湿地，是横断山区森林-断陷湖泊湿地复合系统组合，在青藏高原东缘横断山区含有很强经典性和代表性，是长江上游生态安全屏障关键组成部分,是集生态恢复、观光旅游、科普教育为一体大型湿地公园, 对开展科普宣传教育含有得天独厚优势和极大教育宣传意义。
多年来，西昌市XXX将生态建设作为关键建设内容，经过实施退耕还林、天保工程、城区绿化工程、湿地恢复和保护建设工程等一系列生态关键项目，使得城市环境得到不停改善，水土流失不停降低，城镇人居环境不停改善，景观资源特色日渐凸显，前后取得了国家最好旅游城市、国家园林城市和国家森林城市等荣誉。邛海XXX湿地经过6年坚持实施湿地恢复工程，邛海XXX湿地生态环境恢复效果显著，和周围森林生态系统相辅相成，自然生态系统逐步修复，生态功效逐步展现，在涵养水源、净化水质、维护湿地生物多样性和调整局域气候等方面发挥着十分关键作用。
现在，邛海湿地现有各类植物366种、鸟类182种(国家关键保护物种达11种)、鱼类40种(其中土著鱼种20种，邛海红鲌、邛海白鱼、邛海鲤，为邛海特有鱼种)。邛海湿地优越气候、地理环境也使其成为中国南方候鸟关键栖息地之一。
1.2 编写依据
（1） GB/T 18314-《全球定位系统（GPS）测量规范》；
（2） GB/T 12898-《国家三、四等水准测量规范》；
（3） CJJ/T 8-《城市测量规范》；
（4） CH/Z 3003-《低空数字航空摄影测量内业规范》；
（5） CH/Z 3004-《低空数字航空摄影测量外业规范》；
（6） CH/Z 3005-《低空数字航空摄影规范》；
（7） GB/T 20257.1- 《国家基础百分比尺地图图式第1部分：1︰500 1︰1 000 1︰2 000地形图图式》；
（8） GB/T 20258.1-《基础地理信息要素数据字典 第1部分：1︰500 1︰1000 1︰ 基础地理信息要素数据字典》；
（9） GB/T 18316— 《数字测绘结果质量检验和验收》；
（10） GB/T 24356-《测绘结果质量检验和验收》；
（11） CH/T 9004-《地理信息公共平台基础要求》；
（12） CH/T 9005-《基础地理信息数据库基础要求》；
（13） GB 20263-《导航电子地图安全处理技术基础要求》；
（14） GB 21139-《基础地理信息标准数据基础要求》；
（15） GB/T 23705-《数字城市地理信息公共平台地名/地址编码规则》；
（16） GB/T 13923-《基础地理信息要素分类和代码》；
（17） GB/T 18317-《专题地图信息分类和代码》。
2 需求分析
2.1 国家级湿地生态环境保护需求
经历多年坚持不懈生态修复，邛海XXX湿地生态环境恢复效果显著，和周围森林生态系统相辅相成，自然生态系统逐步修复，生态功效逐步展现项目建设意义。现在，邛海XXX湿地现有各类植物366种、鸟类182种(国家关键保护物种达11种)、鱼类40种。邛海XXX湿地优越气候、地理环境也使其成为中国南方候鸟关键栖息地之一。
2.1.1 鸟类栖息地信息化监测
邛海XXX国家湿地公园作为全国最大城市湿地公园天天到湿地公园游玩有游客络绎不绝，整个湿地周围生态资源和鸟类栖息地保护无疑变得愈加艰巨。邛海XXX国家湿地公园需要建设一套湿地资源智能视频监控系统，以帮助工作人员加强湿地保护和鸟类和鸟类栖息地监测。
2.1.2 邛海XXX湿地建设科研需求
作为国际关键湿地，邛海XXX湿地科研地位越来越重，邛海XXX湿地修复工程为全国湿地带来了宝贵实践经验和指导意义。而湿地生物多样性科研工作更是湿地修复工作提供关键科学依据。为了加强邛海XXX湿地科研能力，邛海XXX湿地需要整合目前已建物联网感知系统，建立标准化数据体系，建成邛海XXX湿地科研数据融合共享平台，主动开展数据采集、清洗和挖掘，利用大数据思维方法展现邛海XXX湿地修复结果，使邛海XXX湿地成为国家湿地科学研究基地，促进大数据整合和利用，加强邛海XXX湿地资源信息化管护。
2.1.3 生态环境科普宣传教育需求
作为和森林、海洋并称为三类关键生态系统湿地生态系统，仅占地球陆地生态系统总面积6％湿地生态系统，每十二个月提供生态服务价值约占陆地生态系统生态服务总价值45％左右；仅占地球表面积l％淡水湿地，生活在其中物种却占到了全球物种总量40％以上。湿地对于“环境保护科普”“生态文教育”有着不可替换关键意义。邛海XXX是中国西南地域特有封闭和半封闭湿地类型，也是中国保留比较完整高原断陷湖泊湿地，是横断山区森林-断陷湖泊湿地复合系统组合，在青藏高原东缘横断山区含有很强经典性和代表性，是长江上游生态安全屏障关键组成部分,是集生态恢复、观光旅游、科普教育为一体大型湿地公园, 对开展科普宣传教育含有得天独厚优势和极大教育宣传意义。为强化邛海XXX湿地科普宣传教育能力，在科研数据融合共享平台基础上，定制开发基于互联网科普宣传教育信息化系统。
2.2 智慧旅游建设需求
智慧旅游四大应用对象为：以政府为代表旅游公共管理和服务部门、旅游者、旅游企业和所在地居民。智慧旅游面向这四大应用主体构建应用系统，既需要满足应用主体本身需求，也需要满足应用主体之间交互需求。比如，对于旅游者，智慧旅游，既面向旅游者本身及旅游者之间需求，又面向旅游者和政府之间、旅游者和企业之间和旅游者和目标地居民之间交互需求。
智慧旅游建设需求关键集中于下列多个方面：
2.2.1 旅游智慧管理体系建设需求
旅游智慧管理体系建设，关键实现旅游公共服务和公共管理无缝整合。伴随电子政务向构建服务型政府方向发展，旅游信息化高级阶段应是海量信息充足利用、交流和共享，以“公共服务”为中心服务和管理步骤无缝整合，实现服务和管理决议科学、合理。
旅游智慧管理，关键完善对各个景区信息安全保障、应急受理联动、和智能数据统计分析，辅助市政府进行统筹管理和科学决议，实施中心受理，部门办理联动工作机制。旅游行政主管部门（旅游局、风景名胜区管委会等）能够经过“智慧旅游城市”实现对游客行程进行有效统计监控，对景区客流实时监控和管理，从而为旅游局和政府掌握更详尽旅游产业信息和实时数据。满足相关政府部门推进旅游产业和旅游信息化行政办公需求，应达成以下标准：
(1) 数据规范、标准、统一、集中；
(2) 管理信息上传、下达立即、正确、一致；
(3) 行政管理步骤顺畅、快速、协同；
(4) 各类信息方便查询、统计，并逐步提供多维分析和决议支持。
2.2.2 旅游智慧服务体系建设需求
旅游智慧服务体系服务对象关键是旅游产业链上企业商家及用户。服务于旅游产业链上企业基础需求是满足其面向游客产品和服务信息公布和来自于政府、景区立即有效信息沟通渠道，以提供商业智能（Business Intelligence）诉求，其具体表现在：
(1) 可经过平台方便地进行信息化管理和运行；
(2) 可方便地享受旅游平台提供信息化服务；
(3) 可经过平台进行高效、有序管理和信息沟通、交流；
(4) 可方便地获取和应用平台提供全方面经营、管理、市场信息和数据，以切实提升经营管理效益；
(5) 可方便地取得平台提供电子商务服务，愈加好地吸引消费者，愈加好地和行业合作伙伴亲密配合，切实提升经济效益。
相对于游客而言，要为消费者提供一站式服务，并逐步达成在需要时候、在任何时间和地点均能取得相关旅游信息和服务，其具体表现在：
(1) 经过互联网和移动终端全部能查到对应旅游信息，能够预定对应旅游产品和享受旅游信息服务。
(2) 经过呼叫中心、在线网站、手机短信等多个基于网络现代化信息沟通交流手段，使用多个用户端和信息终端，均能取得所需要对应旅游信息和服务。
(3) 经过相关旅游信息化门户网站，可方便地取得所需要吃住行游购娱信息和服务。
(4) 经过相关旅游信息化平台，可随时随地方便地和相关部门、单位进行交流、沟通和取得立即地信息反馈。
2.2.3 旅游智慧推广体系建设需求
利用多种传媒技术，包含新兴如微博、微信等，加大旅游促销力度。加强旅游互联网建设，建设或升级旅游官方网站，提升和完善网站功效，利用互联网进行旅游专业推广；建设多国语言网站建设宣传，使其含有多语种服务功效，打造含有中国外旅游目标地官方网站基础能力；开发接入多种微电商、微营销平台开展网络促销；在关键客源地主流网站建立旅游促销平台；和中国外著名电视媒体、平面媒体、网络媒体合作，推荐旅游景区。
3 建设目标
综合利用物联网/、移动互联网、云计算、大数据、空间地理信息等高新技术，对邛海XXX泸山生态环境资源、旅游资源进行整合，完善国家级湿地保护公园生态环境监测和智慧旅游景区基础设施、智慧旅游数据中心建设，完成邛海XXX生态环境监测系统、旅游政务综合管理系统、旅游公众服务系统、智慧博物馆四大系统建设，面向生态环境保护部门、旅游管理部门、企业商家、游客分别提供智能化生态环境监测信息服务和旅游信息服务，最终实现为邛海XXX泸山景区建立一个集生态环境保护部门、旅游管理部门、游客、企业、商家、移动服务商、旅游服务供给商规范、安全、便捷智慧旅游信息服务平台，构建一流中国外生态旅游景区。
4 总体设计
整体平台架构分为四层，从下至上包含信息资源层、应用支撑层、业务层及服务接口层。资源层提供数据分类、存放、访问支撑；平台支撑层提供GIS服务、搜索服务、应用服务和数据服务相关平台软件支撑；业务层为平台建设4大系统（16个子系统）；服务接口层提供顶端访问入口，包含旅游门户、呼叫中心及各类应用服务接口。

图 1 平台总体建构
5 数据库建设方案
5.1 基础地理信息数据库建设
（1）搜集邛海XXX湿地恢复工程及邛海XXX流域生态环境监测项目覆盖邛海XXX湿地及西昌市XXX城区100km²优于0.2米分辨率航空影像结果，为邛海XXX湿地专用地形图测绘提供航空影像数据资料。
（2）建立基础控制网。利用《四川省似大地水准面精化结果》、GPS控制测量技术，在邛海XXX湿地公园35平方公里区域布设5个D级GPS点，完成了34公里四等水准观察，建立了和现行国家大地坐标系和1985国家高程基准相联络坐标系和高程控制网。
（3）利用无人机航空摄影测量、车载移动测量完成邛海XXX湿地恢复工程区建成后35km²数字高程模型（DEM）和数字线化图生产。
5.2 在线电子地图数据库
在线电子地图包含基础电子地图数据和旅游专题电子地图数据。基础电子地图数据是包含多个数据源所共同组成，为城市旅游上层系统各应用（功效、服务）开发提供基础地图支撑，关键内容及数据起源如Error! Reference source not found.所表示。
表 1 基础电子地图数据组成
数据项
子项
内容信息
城市电子地图
二维电子地图
关键道路
地标、地名
爱好点
公园绿地
公共导航图
城市导航数据、
景区内部导航数据
导航道路网络
城市公共交通网络（公交、地铁、轻轨）
风景观光线路
关键景点（景区）分布图

旅游专题地图数据是由各景区（点）特有专题数据组成，为各城市旅游景区（点）专题应用（功效、服务）开发提供地图数据支撑，关键内容及数据起源如表2所表示。
表 2 旅游专题地图数据
数据项
子项
内容信息
景区（点）电子地图
二维电子地图
景区内关键景点分布
景区内观光线路
餐饮、娱乐、购物、休息等服务区
景区连续高清全景图
图片
关键旅游线路（景点）360°高清影像数据，包含地理坐标，可和地图无缝融合切换
单点高清全景图
图片
关键旅游线路（景点）360°单点全景数据，包含地理坐标，可和地图无缝融合切换
景区（点）步行导航数据
电子地图
行人导航网络（包含步行通道、台阶、山坡路、甬道、缆车线路等）、行人导引信息（包含指示牌、警告牌、公告板等）、爱好点坐标及其深度信息（服务类别、服务价格、服务情况、优惠信息、电话、图片、语音等具体信息）

5.3 虚拟三维地图数据库
虚拟三维地图数据包含仿真三维电子地图数据和景区真三维数据。具体内容见表5-3。
表 3虚拟三维地图数据库
数据项
子项
内容信息
景区仿真三维电子地图
-
景区仿真三维景观模型
景区真三维数据
模型
景区真三维模型，用于三维虚拟漫游系统。
5.3.1 仿真三维地图数据
目前，数字城市建设关键依靠于传统4D产品，这些产品大多数是经过传统作业方法依据规范要求从原始航空/航天影像上采集、加工制作，它们是最为基础空间信息。不过，伴随社会信息化进程加速，伴随城市管理精细化程度越来越高。三维仿真电子地图是一个更富信息、更细粒度展现地理要素大百分比尺地图
三维仿真电子地图结合多边形三维建模技术、三维地图渲染技术、地图制图技术等技术基础之上形成成熟数据产品。三维仿真电子地图基于三维仿真建模技术，经过实地采集地标地物数据，在城市矢量图和正射影像图基础上建成数字化地图，是一个更富信息、更细粒度展现地理要素大百分比尺地图，这种地图含有以下特征：易读性、景观化：以三维可视化技术手段展示、利用计算机图形图像技术、将复杂自然景观和十分抽象概念图形图像化，摒弃了传统二维电子地图抽象专业符号表示，以愈加亲近、愈加易读方法立体重现城市；精细化：能够愈加具体表述建筑物、道路设施、人行道、立交桥、广场、道路隔离带等等空间地理实体；较低成本：三维仿真电子地图是介于二维数字线划地图和三维地图之间一个地图表现形式，相比真三维很庞大资金和人力投入，含有投资省、见效快、应用广特点。
所以，将三维仿真电子地图纳入到智慧旅游基础地理空间框架之内，是对智慧旅游地理信息公共平台数据资源极大丰富。
5.3.2 景区真三维地图数据
针对部分特色景区，建设虚拟三维模型。虚拟三维数据经过数据模型渲染、烘培，利用多种三维光影效果及特效，能够最大程度、逼真还原景区内实际景色，让人有沉醉式旅游体验。
5.4 实景三维数据库
利用车载移动测量系统，完成邛海XXX湿地公园35km²范围内主干道沿线三维实景影像数据采集。
在自然风光方面，选择邛海XXX大水面、梦寻花海（湿地恢复工程五期）、湿地三期烟雨鹭洲等景色尤其秀丽区域进行360°地面全景或无人机高清实景影像数据采集。
5.5 精细化三维模型数据库
利用车载移动测量技术，可快速完成邛海XXX湿地范围内道路两侧路灯、指示牌、视频监控设备等景区资产三维立体模型构建和属性信息录入，为景区资产管理三维可视化管理奠定基础。利用地面三维激光扫描技术、手持三维激光扫描仪等优异科学技术和仪器，经过密集点云和纹理采集、匹配方法，完成邛海XXX湿地范围内凉山XXX彝族奴隶社会博物馆、光福寺、青龙寺、卧云山庄等关键文物古迹精细化三维立体模型和场景制作。
5.6 生态环境监测专题数据库
景区生态环境监测专题数据包含邛海XXX湿地恢复工程地表覆盖分类数据、邛海XXX湿地恢复工程要素数据、邛海XXX流域生态环境监测地表覆盖分类数据、生态环境监测统计分析报表、视频监测数据集、水质等实时动态监测数据等组成。具体内容详见下表：
表 4 生态环境监测专题数据库说明表
数据项
数据内容
邛海XXX湿地恢复工程地表覆盖分类数据
根据采集要求对地表覆盖进行分类采集形成数据，包含耕地、园地、林地、草地、房屋建筑区、道路、构筑物、人工堆掘地、荒漠和裸露地表和水域。
邛海XXX湿地恢复工程要素数据
包含道路、构筑物、水域、地理单元（湿地保护区、城镇综合功效单元）及邛海XXX湿地恢复建设要素共5大类以要素形式采集形成数据。
邛海XXX流域生态环境监测地表覆盖分类数据
根据采集要求对地表覆盖进行分类采集形成数据，包含耕地、园地、林地、草地、房屋建筑区、道路、构筑物、人工堆掘地、荒漠和裸露地表及水域。
生态环境监测统计分析报表、图件、汇报
经过对邛海XXX湿地生态环境定时监测形成各类统计分析报表、图件、汇报等，包含邛海XXX水域范围水质分析、景观组成份析、生态环境质量综合评价等内容。
视频监测数据集
由鸟类栖息地监测感知系统终端获取鸟类栖息地视频监测数据。
实时动态监测数据
经过气象监测、水文监测、水质监测等传感器获取实时动态监测数据和由此得到统计报表和图件资料。

5.7 旅游专题数据库
旅游专题数据包含旅游资讯数据、运行服务数据、旅游业务数据、旅游资讯数据、用户数据等组成，以下表。
表 5旅游专题数听说明表
数据分类
说明
旅游企业数据
景区景点，宾馆、饭店、旅行社、休闲娱乐等商家信息；
运行服务数据
包含手机信息服务商、数字电视频道、呼叫中心、旅游信息亭服务商、广告服务商等运行相关数据；
旅游业务数据
企业运行经济数据、安全监控数据、案事件数据、景区部件属性数据、统计分析信息、信用评价信息等；
旅游资讯信息
旅游新闻、天气、航班、交通、和“食、住、行、游、购、娱”相关资讯类信息。
用户数据
游客基础信息、旅行信息、消费信息；游客偏好分析数据等。
数据采集经过企业填写上报、人工采集、从数据商处购置、网络搜索等多个方法取得。数据采取成熟商业关系数据库进行存放。
5.8 旅游交换数据库
旅游交换数据，关键是从旅游各个相关政府部门、旅行社、旅游网站、社交平台等多个渠道取得非结构化、非规范化数据后，需要经过一定数据交换标准规范进行处理，从而取得交换数据。旅游交换数据能够进行一定扩展。
6 平台运行支撑设施建设
6.1 网络环境建设
平台包含范围广、数据量大，所以主干网络采取千兆光纤，节点和骨干网之间达成百兆网；配置数据服务器、网络服务器、网关、网卡、防火墙、交换机等，网络系统建设关键基于孝感市政务网，实现全市各政府部门及其下属机构网络安全、稳定、互联互通。实际建设中，基于已经有网络设施，按实际需要进行扩充。
6.2 软硬件环境建设
软件环境方面：关键包含共享平台软件和面向对象关系数据库等。共享平台软件现在中国外经测评有多家；面向对象关系数据库现在中国外较流行有Oracle、Oracle Spatial、SQL Server、DB2等。具体配置方案在各项子任务中依据项目标实施情况深入确定。
硬件环境方面：关键包含数据库服务器、应用系统服务器、大幅面扫描输入设备、大容量存放器、磁盘阵列和UPS不间断电源等，具体配置方案在各项子任务中依据项目标实施情况深入确定。
6.3 组织和运行体系
6.3.1 组织协调机构
成立共享平台建设和应用组织协调机构，组织平台建设实施，建立健全更新和维护长久有效机制，推进平台共享、应用和服务。
6.3.2 运行维护机构
依靠四川省第三测绘工程院XXX，成立平台运行和维护专门机构，落实平台更新计划，立即处理平台运行中问题，确保平台连续更新和长久服务。
7 平台建设方案
7.1 国家级湿地公园生态环境综合管护系统
经历多年坚持不懈生态修复，邛海XXX湿地生态环境恢复效果显著，和周围森林生态系统相辅相成，自然生态系统逐步修复，生态功效逐步展现项目建设意义。现在，邛海XXX湿地现有各类植物366种、鸟类182种(国家关键保护物种达11种)、鱼类40种。邛海XXX湿地优越气候、地理环境也使其成为中国南方候鸟关键栖息地之一。建设邛海XXX国家级湿地公园生态环境监测系统，对于监测湿地生态环境情况，强化邛海XXX湿地及相关流域生态资源管护，含有十分主动作用。系统建设包含以下子系统：
7.1.1 生态环境质量监测子系统
经过搜集、采购多期遥感影像数据、整合地理国情数据、基础地理信息数据和交通、气象等专题数据，和邛海XXX流域生态环境质量监测数据，进行数据库模型设计和实现；同时，封装运算模型，以服务形式进行公布；依据监测结果特点进行展示方案和具体设计，构建邛海XXX流域生态环境质量监测系统，进行相关数据组织管理、指标计算、综合评价及结果展示、公布工作。
7.1.2 视频监控子系统
建设鸟类栖息地视频智能监控系统，实现湿地流域内鸟类栖息地及所属鸟类全方位视频监测，系统包含实时视频查看、历史回放，自动放大跟踪和点选跟踪等功效。
7.1.3 生态因子监测子系统
整合湿地公园内全部视频监控设备、水文监测系统、气象监测系统等感知系统，构建生态因子监测系统。系统由气象监测、水文监测、人工湿地水质监测、统计分析，统计报表及图形展示输出等模块组成。
7.1.4 科普宣传教育子系统
科普宣传教育系统包含在线图片视频展示模块、在线数据库查询和展示模块、科研论文/汇报/指导模块、互联网交互模块。
7.1.5 三维可视化管理子系统
建成统一邛海XXX国家湿地公园信息化大数据平台及数据融合应用业务软件系统，整合现有ARCGIS系统、西昌市XXX森林防火监控系统，建成邛海XXX国家湿地公园可视化管理系统。系统包含设备管理模块，用于管理邛海XXX国家湿地公园内各保护点、监测点、管理服务区、宣传教育中心、鸟类监测站、人工湿地、旅游服务中心、卫生间、乘车站点等景区内旅游基础设施；信息管理模块负责多种湿地植物、景观植物管理。
7.1.6 大屏幕指挥控制子系统
大屏指挥控制子系统能够实现以上各类子系统功效实时调用，远程控制、指挥等功效。
7.2 旅游政务综合信息管理系统
伴随景区管理信息化不停深入，景区管理和服务逐步走向智能化和精细化管理。管理系统以空间信息技术、网络通信技术、移动终端技术和工作流协同技术等为技术支撑，将景区管理和事件管理巧妙结合，集景区管理维护和景区管理业务监督、指挥、办理、评价、分析于一体，跨部门、打破条块分割、实现步骤再造技术和管理紧密融合景区管理模式。以信息为先导来整合、引导和分配景区管理资源，使景区管理从定性变为定量、静态变为动态、单一变为综合、滞后变为实时。提升景区管理和服务水平，实现“数字景区”向“智慧景区”跨越。
智能化管理系统经过建设智能化管理和服务平台，有效处理景区管理面临种种问题。系统建设包含以下子系统：
7.2.1 旅游政务子管理系统
经过电子政务专网和各职能部门进行联接，并经过网络访问业务应用系统。各职能部门不需要单独服务器系统，可依据指挥人员数量配置对应计算机终端即可。
经过系统建设，推进管理达成主动、正确、快速和统一目标，真正整合优化风景区信息资源和政府数据库群，建立覆盖全时段﹑全方位正确、灵敏、高效、可视化管理体系。
系统功效包含：
(1) 任务管理：景区工作人员任务相关管理，包含了任务接收，发送，监控，统计分析等功效。
(2) 任务签收、发送：指接收游客（经过拨打特服号码）、风景区管理监督员信息，也包含接收手机发送核查消息和上报消息。
(3) 任务监控：对全部任务进行列表或图形化时间进度监控，落实任务实施情况。
(4) 任务催办：对超时或将要超时任务进行催促，催促对象为风景区指挥中心或各委办单位。
(5) 任务下派：给景区管理监督员分发核实和检验任务，或给指挥中心分发立案任务。
(6) 职能部门任务统计：对相关职能部门任务能够进行查询，提供根据属性，空间范围等查询方法，并能够提供报表查看，分析，数据导出功效。
(7) 信息发送：对系统内其它先关人员信息发送信息。
(8) 信息通知：实时通知其它用户发送信息。
(9) 投诉处理：用户投诉信息添加，修改，查询，删除，优先等级设置功效，而且能将景区投诉信息和景区任务转换。
(10) 景区（点）信息管理：面向政府提供景区（点）通常信息（如地址、电话、传真、Email等）和具体信息（文字、照片、录像等）信息公布，管理，查询。
(11) 旅游政务信息管理：对景区（点）新闻、气候天气、交通信息、热点推荐、企业服务等级、公告警示、服务指数等旅游资讯进行公布，资讯发生地亦可直接显示在地图上。新闻资讯发生地在地图上显示。
7.2.2 景区资产管理子系统
邛海XXX湿地景区资源管理系统可实现对景区各类基础设施实景化管理，如路灯、行道树等。景区管理部门能够高效进行基础设施相关属性信息获取，快速掌握家底，也可作为领导科学决议数据基础。
7.2.3 地理信息子系统
地理信息子系统作为旅游综合管理和服务平台提供基础子系统，包含地图显示、漫游、放大、缩小和旅游景点、企业等专题信息查询、定位功效，为景区管理提供地图支撑。
(1) 旅游企业查询
用户在地图上点击一个旅游企业信息点，能够取得以下多个方面信息：一是该旅游企业点通常信息（如地址、电话、传真、Email等）和具体信息（文字、照片、录像等）；二是经过计算，告诉游客和该旅游企业点相关交通站点和交通线路；三是该企业点周围衣食住行情况；四是怎样抵达该旅游企业。同时，以闪烁方法让游客知道目前选中是哪一个信息点。
(2) 景点查询
游客在旅游景区地图上点击一个景点，能够取得以下多个方面信息：一是该景点通常信息（如名称、景点周围交通线路等）；二是相关景点来历、历史掌故、传说小说；三是景点周围衣食住行情况；四是怎样抵达该景点。同时，以闪烁方法让用户知道目前选中是哪一个景点。
(3) 道路查询
用户在地图上点击一条道路，系统显示该道路名称、长度和在该道路上信息点。
(4) 检索功效
检索在此是指用户输入一定文字信息，系统经过匹配，取得符合条件地理特征，并将这些特征醒目地显示在地图上或告诉用户这些地理特征在地图上正确位置。这实际上是一个“库查图”过程。
(5) 分类检索
系统将类别信息作了更深入分类，用户能够根据分类进行检索。如对于一个景点，分了以下类别：住宿、餐饮、娱乐、观光、购物等。
(6) 名称检索
比如，用户输入旅游点名称，既可能是简体汉字，也可能是英文。系统经过名称匹配，搜索出符合条件景点并列表显示它们名称。用户选择其中一个景点名称以后，能够选择性地查看该景点属性信息、最近交通点或查看该景点在地图上位置。在名称检索中，系统含有模糊检索功效。所谓模糊检索是指：用户输入景点名称在大多数情况下是不完全正确，而只是一个模糊印象，这时系统应该能够依据用户输入“模糊”字符串对全部景点名称进行匹配，对于符合条件景点列表显示。
(7) 服务项目检索
用户经过服务项目列表或输入服务项目标名称，系统经过匹配检索出符合条件全部旅游企业名称并列表显示。用户选择其中一个旅游企业名称以后，能够选择性地查看该点属性信息、最近站点或查看该旅游企业在地图上位置。
(8) 统计
经过对多个方法统计，而且将相关信息可视化展示在相关系统中，能够根据下面方法统计
Ø 按名称统计；
Ø 依据数据库字段统计；
Ø 按空间位置统计；
Ø 依据选定空间位置统计。
(9) 打印
系统支持电子地图打印。
7.2.4 可视化景区综合安防监控子系统
景区内安全管理是旅游管理极其关键步骤，智慧旅游提供综合安防管理模块，提供多个技术手段及功效实现应急预案计划、案发地点定位、事件信息及监控、事件处理追踪，全方位、多角度、闭环处理多种突发性事件，以愈加“智慧”手段辅助管理者决议。关键景点、游客集中地段、事故多发地段能够关键监控。监视图像能在多种显示设备上显示，并能进行操作。视频监控应含有闯进告警等功效。显示设备上能实现图像实时远程观看视频监控等。支持录像检索和调看功效，可自定义录像条件，录像数据存放时间不少于15天。
(1) 移动监控:
摄像头安装在景区巡查车上，安全管理部门能够实时查看巡查车周围情况。
(2) 案发地点定位：
安全管理部门管理系统能够查看快速定位到案发地点。
(3) 调度功效：
景区管理人员能够经过对景区车辆、工作人员、游客、进行定位，方便管理部门调度。
(4) 消防报警：
在易燃易爆区安装带有烟雾传感器红外摄像机，出现火警时能够自动报警监控系统。
7.2.5 景区实时流控告警子系统
景区实时流控告警子系统由景区内摄像头、出入口控制系统、客流分析业务管理平台、前段系统、WEB远程访问用户组成。
经过景区内摄像头，出入口控制系统获取实时数据，是实现景区内客流实时监控、统计分析、告警基础数据源；
客流分析业务管理平台负责对前端客流终端管理和客流相关业务处理；关键由客流分析管理模块、客流数据中心服务、