摩拜单车市场调研分析报告.docx
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1、 摩拜单车市场调研汇报目录:一、营销环境二、消费者分析三、产品分析四、竞争者分析五、SWOT分析六、存在问题七、 处理问题方案一、营销环境(1)产品官方自己给出产品定位是:帮助每一个人更便捷地完成城市短途出行。依据用户体验及反响更新完善单车性能,现在投入有老款和改良后lite款。(2)价格价格有一元半小时更改为0.5元一小时,使其在价格方面更含有竞争力(3)渠道采取B2C模式,直接面向消费者提供服务商业零售模式。消费者经过APP寻求周围单车,二维码解锁,和缴费。现在只有该种渠道进行提供共享单车服务。(4)促销关键有广告促销和人员促销,广告促销关键集中于微博、微信公众号、和微信小程序等线上广告宣
2、传。人员促销则是在圣诞前夜在各地举行骑行活动,并结合微博互动达成推广目标。E、现在仍存在问题(1)生产成本高(2)定位不够正确,用户找车不顺利(3)用户不守规则,单车破损率较高(4)同行业价格竞争,盈利困难(5)押金退还较慢广告促销 摩拜单车单车宣传很重视社交媒体营运,关键是利用微博微信关键公众号进行宣传,经过邀请好友方法增加信用值、关注发红包、定时无偿骑行等等方法扩大摩拜单车单车使用人数。摩拜单车定时在微信公众号、官方微博发表和摩拜单车单车相关文章、新闻、美图来推行骑行共享单车享受自由,绿色环境保护概念用来吸引群众。感受城市微风品牌视频宣扬在车上置身于城市之中,感受到城市微风、光影、邂逅风情
3、精神。另外邀请当红明星“鹿晗”作为形象代言人,向社会大众传输摩拜单车所一直提倡轻便高效、绿色环境保护城市新出行生活理念,提倡更多人加入低碳环境保护、绿色生活共享单车出行中来,让城市变得更美好。特殊群体营销 往往全部是几十元,最高100元(受邀注册,即可取得100元低用金,足够使用一个学期),最低奖励是新注册用户赠予使用期30天5元优惠券。对于偏远地域闲置车辆,经过发放红包奖励方法激励大多数人愿意将车骑回到人群聚集地,提升闲置车辆利用率,降低运行成本。二、 消费者分析两款APP在男女百分比方面没有太大差异性,其中男士使用共享单车百分比比女士多百分之十左右,有些女士可能还是偏向于搭乘其它比较便捷交
4、通方法,。 两款APP使用人群年纪关键分布在2535岁,关键目标用户:上班族、小区居民和学生“处理最终一公里出行”群体。现在ofo已经开始“出校入城”,开始切入城市,很显著,ofo此次即使迈出了“出校入城”一步,不过选择城市区域仍然关键是在高校周围。不过这些城市全部是摩拜有直接分布,这么预示了和其竞争对手摩拜展开短兵相接较量。摩拜现在分布城市则关键集中在北京、上海、广州一线城市,而在巢湖,也有了摩拜单车投放,在工作日上班时间段,而作为年轻人聚集创业热土。未来,摩拜将和社会大众共同携手,为缓解城市拥堵和建设绿色城市贡献力量。三、 产品分析首先从名字来分析不管什么样企业企业或是品牌,名字全部是很关
5、键。一个朗朗上口名字既能够降低宣传成本,又能够快速建立好感。那么共享单车中哪个品牌名字更轻易让人印象深刻呢? ofo,通常情况下在中国起个拗口英文名字总归不太适宜,假如是部分高端品牌那还挺不错,但ofoLOGO看起来还是挺像单车,别名小黄车,基础上看了一次就不会忘记。而且小黄车也几乎成为共享单车代名词,大家会自觉不自觉说我要骑小黄车,即使她最终可能骑是摩拜。从名字来看,无疑是ofo有优势摩拜,这个名字还算是朗朗上口,不过从字眼上却无法产生多少正面联想,只能算是一个中规中矩名字。挑不出什么毛病,不过也没什么亮点。其次再来看看颜色在茫茫车海中你看不清共享单车名字、商标,但你一眼就明白了那是哪个单车
6、,这就是颜色关键性。共享单车颜色是很关键,几乎全部颜色全部被用完了,新共享单车没有独特颜色就无法打开市场,甚至连土豪金全部出来了,可见颜色关键性。最终看看LOGOLOGO毫无疑问就是形象代言。在共享单车中, 当你打开手机,哪个APPLOGO最为醒目呢?而醒目标那个自然最轻易被找到。OFO很简练一眼就轻易被人看到,不过摩拜红色也不差,也很醒目。决定胜败原因有很多,比如资金实力、流量接口、骑行体验、营运效率等。四、竞争者分析挑选两款APP首页作为一个框架层分析。首先,扫码开锁作为共享单车最关键关键,ofo和摩拜全部把该功效按钮放置在用户最舒适中心位置,不过ofo在这块是一个大小黄人图标,而且小黄人
7、眼睛能够伴随手机重力而改变方向,即使增加了不少趣味性,不过对于新用户来说,可能有点摸不着头脑,不知道怎么去使用。相反摩拜这块做简单易懂,黑底白字,让用户一眼就知道这个按钮是用来解锁单车用。个人中心和活动中心按钮:ofo把这两个按钮放置在了最下方,而摩拜却把它俩放在了上方,尤其是个人中心按钮,放置在了左上方,这对于用户来说点击起来是很不方便,即使用户能够经过右滑动来打开个人中心,不过很轻易会点到地图而造成是一个地图拖动而不是一个界面打开,这对于用户来说是体验感是很差。相反,ofo是把这两个按钮放置在扫码用车这个模块里面,用户在寻车时候是能够把这个给隐藏起来,我认为这种交互设计原因是用户在寻求车过
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