招聘面试入职工作作业流程.docx

招聘面试入职员作步骤
用人部门
用人部门
相关领导
行政中心
总经理、董事长
关联步骤
审批
审批
审批
取消或延期
职位说明书
确定招聘方法
外部
内部
公布招聘信息
推荐、自荐
确定招聘渠道
公布招聘信息
搜集、筛选简历
初试、测试

资格验证
简历存档
复试
复试
复试
特殊岗位复试
待遇谈判
确定录用
办理手续
签字
通知录用
增补申请
有没有编制
人员空缺
审批
审批
审批
取消或延期
职位说明书
确定招聘方法
外部
内部
公布招聘信息
推荐、自荐
确定招聘渠道
公布招聘信息
搜集、筛选简历
初试、笔试
资格验证
简历存档
复试
复试
复试
特殊岗位复试
待遇谈判
确定录用
办理手续
签字
通知录用
增补申请
有没有编制
人员空缺
审批
审批
审批
取消或延期
职位说明书
确定招聘方法
外部
内部
公布招聘信息
推荐、自荐
确定招聘渠道
公布招聘信息
搜集、筛选简历
初试、笔试
资格验证
简历存档
复试
复试
复试
特殊岗位复试
待遇谈判
确定录用
办理手续
签字
通知录用
增补申请
有没有编制
人员空缺
人员空缺

增补申请

有没有编制

Y

N

经过

经过

Y

N

不接收

Y

N

未经过
否
经过 经过

接收

Y

N

未经过

经过

背景调查
薪酬
应聘记录表
信息公布要求
工作分析

需求

招聘

甄选

录用
试用
招聘面试入职管理要求
一、 目标
为确保招聘面试工作制度化、步骤化，提升招聘面试工作效率，特制订本要求。
二、 适用范围
本制度适适用于企业本部招聘面试。 
三、 责任
企业招聘面试工作由行政人事部负责，其它部门帮助配合。
四、工作步骤
1. 工作分析。行政人事部依据企业人力资源计划，部门岗位说明书对各部门工作进行分析，确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等；用人部门依据企业和部门目标，部门职责分析确定本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 
2. 确定用人需求。行政人事部和用人部门依据工作分析结果和薪酬福利制度填写《用人需求申请表》，交行政人事经理；通常岗位提前1个月、关键岗位提前2个月、职员异动后要立即提出。 
3. 审核用人需求。行政人事经理依据人力资源计划和定岗、定编、工作分析审核用人需求必需性，需求表描述正确性、合理性，需求表填写规范性。 
4. 审批用人需求。行政副总、总经理、董事长依据人力资源计划和工作分析结果审批用人需求必需性、报批程序规范性并指示。
  第5条 招聘。 
（1）贮备人才查找。人资专员依据用人需求申请表从内、外部人才贮备库查找适合需求岗位人选。
（2）分析招聘渠道和方法。人资专员依据用人需求申请表、对多种招聘渠道了解和情况调查分析多种渠道和方法优劣势，择优选择一个或多个招聘渠道和方法。 
（3） 确定招聘方案（含费用预算）。人力资源部依据用人需求申请表和确定招聘渠道和方法制订招聘方案，并预算招聘方案费用。 
（4）审核招聘方案。行政人事经理依据人力资源计划和用人需求或人才贮备必需性审核招聘方法及费用在预算范围内招聘方案合理性。 
（5）审批招聘方案。行政副总、总经理、董事长依据人力资源计划和用人需求或人才贮备必需性审批招聘方法及费用在预算范围内招聘方案合理性。 
（6）招聘方案开展。人资专员依据用人需求表和招聘方案开始具体实施工作。 
（7）人才搜索、初步筛选。人资专员依据用人需求表和招聘方案对不一样岗位经过不一样招聘方法来获取人才；经过邮件、传真、人才网络、电话、现场填写应聘记录表等形式接收应聘者报名并做初步筛选。
 第6条 甄选。 
（1）初试。人资专员使用应聘人员报名表、人员素质测评表、初试评价意见表对应聘者进行资格审查并进行综合素质测评；用人部门对应聘者进行专业素质测评。 
（2）复试。行政人事经理依据企业用人标准采取面试方法对初试合格者进行测评，并确定关键候选对象。 
（3）三面。用人部门责任人进行专业面试。行政副总、总经理、董事长对关键岗位面试候选人进行面谈。 
（4）背景调查。人资专员对特殊岗位面试人员调查背景证件和资料真实有效；工作经验技能和业绩真实性；执业统计良好无重大不良统计和违法犯罪行为和其它依据岗位需要调查内容。 
第7条 录用。 
（1）确定拟录用人选。行政人事部部和用人部门依据甄选结果、用人部门提名、背景调查和录用意向洽谈结果；薪酬福利、协议管理制度确定拟聘人员，并确定其岗位、协议期限、试用期限、试用期薪酬。
（ 2）录用审核。行政人事经理审查拟聘人员甄选正确性、程序规范性。 
（3）录用审批。行政副总、总经理、董事长审批拟聘人员甄选正确性、程序规范性，并指示。 
（4）录用通知。人资专员依据录用审批结果对录用者电话通知录用；通知报道时间及所需准备入职材料（身份证、学历证实、解除劳动协议证实、失业证或居住证、四张一寸照片、工资流水、特殊工种作业证等）。
（ 5）入职手续办理。人资专员收取新职员提交相关材料，监督其填写《职员履历表》；为其办理入职手续（工号、工牌、办公软件、通讯录、协议签署）。
 第8条   试用。  
（1）入职培训。行政人事部进行企业文化、企业基础礼仪、企业制度、职业道德等综合素质培训；用人部门进行业务制度、步骤及上岗技能专业培训。 
（2）试用期考评。行政人事部和用人部门对其进行评价，试用期满前6日提交（提前转正适时提交）行政人事经理。 
（3）考评结果审核。行政人事经理进行调查核实，审核考评结果客观性。 
（4）考评结果审批。行政副总、总经理、董事长审批考评结果客观性并指示。考评结果分为以下多个：提前转正、按时转正、延期转正、解聘。 
（5） 相关手续办理。行政人事部依据考评结果和薪酬管理制度为其办理转正、延期转正或解聘手续，薪酬调整手续。 
第9条   行政人事经理对各步骤检验考评。
（1）需求。工作分析正确，需求岗位工作内容、任职要求定位正确，清楚无歧义；用人需求严格按程序审批。
（2）招聘。主动开拓新招聘渠道，招聘渠道满足招聘需求；招聘方案科学合理、可操作性强；信息公布正确无误、符合规范要求。 
（3）甄选。依据岗位要求不一样甄选方法，甄选标准科学合理、可操作性强；甄选正确无误且符合规范要求。 
（4）录用。录用手续办理立即、正确；背景调查到位；入司培训到位，达成预期效果。
（ 5） 试用。试用期考评标准科学合理、可操作性强；职员使用期工作目标明确，并进行了严格考评；试用期指导到位。 
第10条  招聘面试资料管理。 
行政人事部立即将招聘面试资料进行汇总和整理，并经过行政人事经理审核然后存档。 
第11条  本要求由行政中心行政人事部制订，解释权归行政人事部全部。
 第12条  本要求自颁布之日起实施。 

 附注 
（一）招聘用语规范 
1、企业介绍： 
对应聘者简单介绍企业时，以以下内容为标准： 
企业成立日期，现业务覆盖区域情况。现有些人员情况，主营业务范围，年销售收入情况，企业经营理念，文化关键，阶段性发展目标。 
2、面试人员用语规范 
对在网上或经过其它路径应聘了解企业职位应聘者，用语以下： 
您好，是**先生（女士）吗？我们经过**（渠道）得到了您简历，经过对您简历分析，我们认为您和我们正在招聘**职位要求相符，我们计划于**月**日组织面试，期望您能参与。 
假如对方答应：感谢您对我们工作支持。 假如对方拒绝：我们期待着下次能和您合作。
 3、面试用语规范 
（1）欢迎词： 
您好，很感谢您光临。 
您好，感谢您在百忙中抽出时间参与面试。 
（2）结束用语： 
综合性用语：很感谢您宝贵时间，假如有意向，我们将会在2天内通知您，假如没有接到通知，您就再关注一下其它单位，谢谢。 
4、录用通知用语规范 
**先生**（女士），您好，我是**企业行政人事部，我们经过慎重选择，决定聘用您担任**岗位工作，不知您意向怎样？是否还有其它疑问？ 
假如对方应允：请您带上您身份证、学历证实、户口本、办理保险相关材料、四张一寸照片和**月*日来企业人力资源部报到。 
假如对方没应允：谢谢您对我们企业关注，您也能够继续考虑一下，期望未来能有机会和您合作。 
（二）甄选方法和标准规范 
1、常见甄选测评方法：面试、笔试、专业能力测试等。 
2、面试、笔试题库分综合素质题库、专业素质题库，综合素质题库，由人力资源部门建立并不停丰富，专业素质题库有业务部门分专业简历并不停丰富。 
3、甄选标准： 
从职员职业化素质和能力方面对职员进行考察。 
职业化素质：认同理念、敬业负责、诚信正派、廉洁自律、坚持标准、严格管理，豁达乐观、心态健康，实事求是、虚心好学。 
(三)企业用人标准 
1、认同企业文化，心态好，有潜质、符合岗位素质要求。 
2、以下人员不得录用： 
（1）曾被企业开除或解聘者； 
（2）提供虚假证件、资料、填报虚假信息，有意隐瞒真实情况者； 
（3）含有重大不良职业统计或违法犯罪行为者。 
（四）招聘甄选人员要求
 1、素质要求 
（1）良好个人品格和修养，评价她人客观公正； 
（2）较强沟通交流能力； 
（3）含有相关专业知识，含有一定工作经验。
 2、纪律要求
（1）招聘甄选人员在招聘甄选时必需公平公正； 
（2）和应聘者有下列关系职员不得担任该应聘者甄选测评人员： ①应聘者推荐人； 
②可能影响甄选测评公平、公正利害关系人。 
（五）招聘渠道规范
 1、现场招聘 
和人才服务机构合作。 
①优选人才服务机构长久合作或参与其组织大中型招聘会；委托人才服务机构宣传并公布招聘信息； ②参与现场招聘会。
 2、网络招聘 
（1）企业优选人才网站合作，在网上公布招聘信息，并查阅应聘人员简历； （2）由行政人事部门初步筛选复核条件人员并发通知。 
3、猎头 
（1）适用对象：中高级人才或市场稀缺其它人才； 
（2）各部门立即提出需求，企业行政人事部门和猎头企业洽谈合作事宜。
 4、校园招聘 
企业行政人事部门可参与专题校园招聘会，初步筛选出符合条件人员。 
5、内部招聘 
在企业内部公布岗位需求。
 6、内部举荐 
激励职员为企业推荐人才、有突出表现者，由所在部门记优良统计或给其它奖励。凡内部推荐，应有推荐人提供推荐信，并对推荐情况真实性负责。 
7、宣传吸引 
企业统一设计宣传资料或宣传广告，吸引人才来企业应聘。
（六）职员入职通常应提交资料 
身份证、学历（学位）、职业资格等证书原件和复印件；特殊岗位需提供和原单位解除劳动关系证实和工资流水；办理保险所需材料（解除劳动协议证实书、失业证或居住证）、1寸免冠彩照4张。
附件 人员增补申请表