李宁公司营销系统营销总监职位说明书样本.doc

营销总监

直接上级:  总经理
所属部门: 市场销售部
直接下属人数: 7人
职务代码: SM01
同意:
日期: 

1. 关键职责

· 制订企业市场营销远景计划及战略。关键方面包含：企业形象、品牌形象、产品定位、市场开发、产品价格、产品分销等等；
· 制订并实施企业日常市场营销计划及服务方面目标、政策；根据市场需求制订价格、策划市场营销并确定预算及销售指标，提升企业赢利能力及品牌著名度，监督零售店回款率；
· 为高级管理层提供市场信息及营销方面专业提议；
· 指导销售队伍、市场部职员及经销商工作；
· 作为营销高层管理人员向企业董事会进行汇报；帮助高级管理层处理市场营销方面其它事务；
· 进行风险估计及危机管理；
· 制订市场营销及销售活动最好商业目标及相关行为标准，平衡整个市场销售部各项经营活动，全权负责利润和亏损（P/L）。

2. 关键工作职责

1. 制订开发短期、中期及长久品牌战略、营销战略和销售战略，制订责任目标和实施计划
2. 定时向企业内部和外部经销人员提供清楚品牌和产品经营方向及战略，以期得到必需支持
3. 制订和实施企业公共关系战略，确保品牌著名度并提升销售业绩
4. 开发、维护和分析大用户关系
5. 经过市场分析、产品组累计划、消费群体分析 、公关活动及销售计划全方面实施，最大程度地提升销售业绩
6. 定时分析财务报表并从中发觉市场和销售问题，制订应变和改善对策及行动方案
7. 监控本部门预算
8. 确保全部市场活动、分销活动等经营活动一致性
9. 从企业经营角度和经销商经营角度两个方面进行分析并制订相关政策，大力提升零售店铺整体 经营业绩
10. 指导相关部门开发和维护特许经营、店铺经营、店面操作等管理标准及程序、用户服务标准、订单和库存管理制度等
11. 作为高层管理组员之一，负责企业经营活动中风险及危机管理
12. 管理下属部门绩效目标及评定，确保合格人员实施企业经营目标
13. 对下属进行培训；对下属日常工作行为、心态及心理进行教导
14. 完成上级指派其它工作任务

3. 上级工作关系

直接向总经理汇报

4. 工作联络
1. 就品牌和市场销售部全部经营活动向董事会负责
2. 以下职务隶属于市场销售部总监，并就本身进行全部经营活动向总监负全责
o SM02-产品经理、SM20-销售经理、SM04-市场传输经理（直接）
o SM03-产品专员、SM05-公共关系督导、SM06-文宣专员、SM07-消费者关系专员、SM08-赞助推广专员、SM09-展示设计督导、SM10-店面设计专员、SM11-产品陈列专员、SM12-展示推广专员、SM13-整合传输督导、
SM14-广告专员、SM15-媒介专员、SM16-促销专员、SM17-零售培训督导、SM18-零售培训专员、SM19-市场调研专员、SM21-区域销售督导、SM22-销售代表、SM23-见习销售代表、SM24-市场拓展督导、

SM25-市场拓展专员、SM26-市场管理专员（间接）
o
3. 为以下职位提供提议、顾问服务和帮助：
o 高级管理层: 企业经营和发展计划、品牌建设、相关政策和法规、 相关企业政策、本部门经营活动及其绩效
o 财务总监：本部门经营成本、预算及支出
o 信息部总监：市场及销售活动自动化管理系统（假如有）、市场调研数据
o 中层管理人员及督导：按需要

5. 决议权

· 协同人力资源部对本部门相隔一层下属人员进行任免、晋升降职、工资调整等
· 本部门人职员作业绩考评和评定
· 机动性地调整经销商信用额度
· 微调价格折扣
· 期货协议以外发货权
· 协同高级管理层进行营销策划
· 根据营业额固定百分比，从财务总监处提取年度市场推广费用，并分配给下属各部门
· 审 批 大 型 赞 助 活 动 (?? 元 人 民 币 以 下 )

6. 工作条件

独立办公室、出差时间为10%-20%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验
· 本科或硕士学历或拥有MBA或有 相同课程训练
· 在服装或零售业有8到不停提升市场营销、销售管理、品牌管理等经验，其中5至6 年担任高级管理职位并有市场营销工作绩效统计
· 市场营销和销售管理方面扎实和广博理论知识；基础财务知识
· 了解中国服装和运动服装市场及相关国际市场趋势和时尚动态
· 有供给链管理和零售业经验基础知识和操作经验为佳

胜 任 能 力

领 导 能 力
· 利 用 适 当 人 际交往手段, 组 织 , 激 励 和 指 导 她 人 (下 属 ,同 事 甚 至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 她 人 对 行 动 承 诺 和 参 和
· 能 够 协 调 和 领 导 不 同 部 门 去 达 成 共 同 目 标 , 清 晰 确 立 团 队 成 员 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 她 们 能 力
· 恰 当 处 理 下 属 和 员 工 个 人 需 要 (特 别 是 工 作 表 现 出 现 问 题 下 属 ), 鼓 励 , 辅 导 和 激 发 她 们 努 力 把 工 作 做 好 , 并 认 可 和 表 扬 她 们 对 业务 成 果 贡 献
· 在 做 领 导 工 作 时 能 平 衡 下 属 授 权 (给 予 下 属 处 理 事 情 自 由 度 )和 控 制 之 间 关 系
· 在 遇 到 内 部 冲 突 和 矛 盾 情 况 时 平 息 冲 突 各 方 情 绪 , 带 领 团 队 坦 率 地 商 讨 , 解 决 分 歧 , 寻 求 共 识 , 在 必 要 时 有 勇 气 强 势 地 为 团 队 订 立 方 案

团 队 合 作
· 建 立 和 维 持 有 效 团 队 工 作 环 境 , 发 扬 责 任 心 , 友 好 , 公 开 和 乐 於 分 享 精 神
· 鼓 励 团 队 成 员 提 出 不 同 意 见 , 参 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧 时 , 坦 率 地 和 队 员 商 讨 , 创 造 和 追 求 双 赢 方 案
· 在 实 际 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 和 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员 意 见
· 敏感地 意 识 到 自 己 行 动 结 果 对 她人 影 响 , 理 解 和 尊 重 队 员 需 要 和 贡 献
· 愿 意 承 担 自 身 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 她 人 信 任 和 信 赖

专 业 操 守
· 尊 重 她 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准
· 注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工
· 提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通
· 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传 达 信 息 , 并 容 易 地 被 她 人 理 解 ，包 括 外 国 客 户 和 供 应 商
· 在 沟 通 中 细 心 聆 听，准 确 地 接 收 和 了 解 信 息
· 能 及 时 和 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 手 段 把 信 息 传 达 不 同 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。
· 在 沟 通 时 充 满 自 信 , 能 条 理 清 晰, 明 确 地 表 达 立 场, 表 述 论 点 , 取 得 别 人 支 持， 有 效 地 处 理 反 对 意 见 和 消 极、负 面 沟 通 场 景 。

发 展 下 属 和 自 己
· 为 下 属 表 现 提 供 反 馈 意 见 并 协 助 她 们 确 认 其 优 势 和 不 足 之 处 和 加 以 改 善，如 提 供 辅 导 , 指 导 和 培 训
· 不 断 和 有 系 统 地 确 认 有 潜 力 员 工 , 并 定 时 给 予 反 馈 意 见 , 适 当 培 训, 辅 导 和 督 导, 以 助 提 升 她 们 和 机 构 能 力, 强 化 公 司 人 材 库
· 鼓 励 和 支 持 下 属 承 担 较 大 职 责 , 表 扬 她 们 贡 献 , 使 她 们 在 能 力 和 知 识 等 方 面 得 到 和 提 升 她 们 成 就 感
· 积 极 收 集 别 人 反 馈 意 见 , 为 自 己 订 立 改 进 计 划 , 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

判 断 和 决 策
· 能 收 集 相 关 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 识 别 问 题 实 质 , 及 时 对 问 题 作 出 恰 当 处 理
· 根 据 合 理 推 断 和 事 实 ,并 运 用 逻 辑 思 考 作 出 适 当 和 有 效 决 策
· 思 想 清 晰, 能 评 估 决 策 和 建 议 将 带 来 影 响, 在 受 到 决 策 影 响 人 群 中 寻 共 识 和 支 持

战 略 意 识
· 掌 握 局 势 (经 济 、 社 会 活 动 、 国 家 政 策 )、 潮 流 (服 装 业 、 运 动 业 ) 和 竞 争 环 境 (国 内 和 国 际 市 场 ) 动 态 、 发 展 、 趋 势 和 变 化
· 意 识 事 物 和 局 势 之 间 关 系, 对 问 题 进 行 广 泛 地 考 虑 以 作 出 决 策
· 具 有 业 务 远 见 , 把 握 和 建 立 竞 争 优 势 ， 开 创 新 业 务 机 会 (产 品 、 服 务 、 新 旧 市 场 、 业 务 策 略 等 各 种 机 会 )

商 业 意 识
· 理 解 并 利 用 商 业 及 财 务 原 理, 在 分 析 机 会 时 考 虑 成 本 , 利 润 , 市 场 潜 力 和 增 值 机 会
· 深 入 了 解 和 掌 握 最 新 市 场 趋 势, 尤 指 体 育 用 品 、 色 彩 及 运 动 服 装 潮 流 ，具 市 场 触 觉 , 能 策 划、 调 整 和 执 行 短 期 和 长 远 市 场 发 展 计 划 , 保 持 商 业 竞 争 力 和 走 在 竞 争 者 前 面
· 对 客 户 需 要 保 持 高 度 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 不 同 需 要 , 定 立 业 务 策 略 并 平 衡 短 期 和 长 期 目 标, 风 险 和 利 润， 客 户 要 求 和 公 司 利 益
· 积 极 寻 找 新 业 务 机 会 ， 开 拓 新 理 念 和 发 展 可 能 性

冒 险 精 神
· 有 胆 量 去 发 表 新 意 念 , 和 制 定 富 风 险 和 有 潜 在 负 面 结 果 行 动, 目 是 取 得 承 诺 利 益 , 增 强 竞 争 力 以 建 立 业 务 优 势
· 在 采 纳 富 风 险 方 案 时 分 析 评 估 风 险 , 成 本 和 利 益 , 并 为 潜 在 负 面 结 果 制 定 应 变 计 划
· 鼓 励 和 支 持 下 属 在 平 衡 风 险 和 利 益 情 况 下 作 出 富 冒 险 性 行 动 , 并 嘉 许 乐 於 新 尝 试 或 获 得 成 功 员 工

创 新
· 积 极 地 利 用 不 同 途 径 寻 找 和 创 造 各 式 各 样 新 意 念 和 业 务 操 作 模 式 以 达 到 和 保 持 业 务 增 长
· 主 动 寻 求 创 新 方 法 去 改 进 业 务 运 作和成效， 减 少 不 增 值 活 动
· 鼓 励 她 人 提 出 新 建 议 和 创 新 意 念 , 以 改 进 操 作 规 程 , 提 高 服 务 水 平 和 达 到 业 务 目 标

产品经理

直接上级:  市场销售总监
所属部门: 市场销售部
直接下属人数: 2-3人
职务代码: SM02
同意:
日期: 

1. 关键职责

进行市场研究和商业经营分析，参与市场营销战略策划和实施，负责指定产品系列发展和利润增加。产品经理全方面负责指定产品系列各个步骤，从市场研究、产品开发设计、价格,新产品市场测试到正式投放市场及产品推广和 促 销等；监测和控制指定产品系列利润和亏损(P&L)。

2. 关键 工作职责

1． 制订指定产品系列远景发展战略，指导开发中心、市场传输部、销售部和其它运作部门加以实施
2． 监测相关市场环境和消费者需求特征,制订策略以发展相关产品系列市场覆盖率和利润率
3． 组建新产品项目组并担任领导，项目组应由开发中心、销售部、市场传输部、财务部、生产部等部门关键人员组成
4． 指导和协调市场调研和分析，了解消费需求，将消费者需求转化为产品设计指导
5． 协调和监测产品开发进度，和开发中心协调产品开发周期、帮助确定产品规格、款式色彩和和其它产品之间匹配性
6． 制订该系列产品价格和产品组合策略，如阶段性价 格 政 策 和 相 关 定 价 制 度
7． 策划新产品公布和宣传，在新产品公布和分析会上担任首要产品代言人
8． 制订该产品系列市场推广战略 和 促 销 活 动 (全国性和地域性)； 参与广告活动设计和实施；必需时参与和传输媒体谈判
9． 有效地处理本系列滞销产品
10． 协调销售活动和产品分销渠道
11． 实施该产品系列年度商业/营销计划，包含销售量估计、推广及其它费用估计、利润额估计等；管理该产品系列营销开支预算
12． 监测该产品系列销售额估计及其损益情况，负责该产品系列毛利目标
13． 完成上级指派其它工作任务

3. 上级工作关系

直接向市场销售总监汇报

4. 工作联络
4. 以下职务隶属于产品经理，并就本身进行全部经营活动向其负全责
o SM03-产品专员或助理产品经理（直接）
o
5. 为以下职能提供提议、顾问服务和帮助：
o 销售部：
o 产品开发中心：
o 整合传输组：
o 市场调研组：取得市场调研数据
o 信息部：取得市场调研分析汇报

5. 决议权

· 对指定系列产品含有以下决议权：
· 款式色彩设计
· 产品组合、结构、价格、生产货量
· 产品推广和促销方法策划

· 协同人力资源部对本部门相隔一层下属人员进行任免、晋升降职、工资调整等
· 本部门人职员作业绩考评和评定

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为20%-30%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验

· 本科或硕士学历，最好是经济或管理专业,或拥有MBA或有相类课程训 练
· 5 至 8 年 产 品 管 理 相 关 工 作 经 验,其 中 2 至 3年 在 营 理 岗 位 或 担 任 项 目 主 管
· 市场营销、品牌和产品管理方面扎实和广博理论知识, 基 本 财 务 知 识
· 了解中国服装和运动服装市场及相关国际市场趋势和时尚动
· 熟 悉 产 品、市 场、竞 争 对 手 等 分 面 知 识

胜 任 能 力

领 导 能 力
· 利 用 适 当 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 她 人 (下 属 ,同 事 甚 至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 她 人 对 行 动 承 诺 和 参 和
· 能 够 协 调 和 领 导 不 同 部 门 去 达 成 共 同 目 标 , 清 晰 确 立 团 队 成 员 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 她 们 能 力
· 恰 当 处 理 下 属 和 员 工 个 人 需 要 (特 别 是 工 作 表 现 出 现 问 题 下 属 ), 鼓 励 , 辅 导 和 激 发 她 们 努 力 把 工 作 做 好 , 并 认 可 和 表 扬 她 们 对 业务 成 果 贡 献
· 在 做 领 导 工 作 时 能 平 衡 下 属 授 权 (给 予 下 属 处 理 事 情 自 由 度 )和 控 制 之 间 关 系
· 在 遇 到 内 部 冲 突 和 矛 盾 情 况 时 平 息 冲 突 各 方 情 绪 , 带 领 团 队 坦 率 地 商 讨 , 解 决 分 歧 , 寻 求 共 识 , 在 必 要 时 有 勇 气 强 势 地 为 团 队 订 立 方 案

团 队 合 作
· 建 立 和 维 持 有 效 团 队 工 作 环 境 , 发 扬 责 任 心 , 友 好 , 公 开 和 乐 於 分 享 精 神
· 鼓 励 团 队 成 员 提 出 不 同 意 见 , 参 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧 时 , 坦 率 地 和 队 员 商 讨 , 创 造 和 追 求 双 赢 方 案
· 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 和 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员 意 见
· 敏感地 意 识 到 自 己 行 动 结 果 对 她人 影 响 , 理 解 和 尊 重 队 员 需 要 和 贡 献
· 愿 意 承 担 自 身 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 她 人 信 任 和 信 赖

专 业 操 守
· 尊 重 她 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准
· 注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工
· 提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通
· 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一致 地 进 行 沟 通 和 传 达 信 息 , 并 容 易 地 被 她 人 理 解 ，包 括 外 国 客 户 和 供 应 商
· 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息
· 能 及 时 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 手 段 把 信 息 传 达 不 同 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。
· 在 沟 通 时 充 满 自 信 , 能 条 理 清 晰, 明 确 地 表 达 立 场, 表 述 论 点 , 取 得 别 人 支 持， 有 效 地 处 理 反 对 意 见 和 消 极、负 面 沟 通 场 景 。

发 展 下 属 和 自 己
· 为 下 属 表 现 提 供 反 馈 意 见 并 协 助 她 们 确 认 其 优 势 和 不 足 之 处 和 加 以 改 善 如 提 供 辅 导 , 指 导 和 培 训
· 不 断 和 有 系 统 地 确 认 有 潜 力 员 工 , 并 定 时 给 予 反 馈 意 见 , 适 当 培 训 , 辅 导 和 督 导 , 以 助 提 升 她 们 和 机 构 能 力, 强 化 公 司 人 材 库
· 鼓 励 和 支 持 下 属 承 担 较 大 职 责 , 表 扬 她 们 贡 献 , 使 她 们 在 能 力 和 知 识 等 方 面 得 到 和 提 升 她 们 成 就 感
· 积 极 收 集 别 人 反 馈 意 见 , 为 自 己 订 立 改 进 计 划 , 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

判 断 和 决 策
· 能 收 集 相 关 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 识 别 问 题 实 质 , 及 时 对 问 题 作 出 恰 当 处 理
· 根 据 合 理 推 断 和 事 实 ,并 运 用 逻 辑 思 考 作 出 适 当 和 有 效 决 策
· 思 想 清  , 能 评 估 决 策 和 建 议 将 带 来 影 响, 在 受 到 决 策 影 响 人 群 中 寻 共 识 和 支 持

计 划 , 实 施 和 跟 进
· 判 别 工 作 轻、重、缓、急 , 以 有 效 组 织 手 段 , 策 划 清 晰 实 施 计 划 , 并 坚 持 不 懈 地 付 诸 实 践 以 达 致 定 立 目 标
· 为 各 阶 段 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 进 程 , 确 保 项 目 成 功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 调 整
· 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 问 题 , 并 制 定 应 变 方 案

商 业 意 识
· 理 解 并 利 用 商 业 及 财 务 原 理, 在 分 析 机 会 时 考 虑 成 本 , 利 润 , 市 场 潜 力 和 增 值 机 会
· 深 入 了 解 和 掌 握 最 新 市 场 趋 势, 尤 指 体 育 用 品 、 色 彩 及 运 动 服 装 潮 流 ，具 市 场 触 觉 , 能 策 划、 调 整 和 执 行 短 期 和 长 远 市 场 发 展 计 划 , 保 持 商 业 竞 争 力 和 走 在 竞 争 者 前 面
· 对 客 户 需 要 保 持 高 度 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 不 同 需 要 , 定 立 业 务 策 略 并 平 衡 短 期 和 长 期 目 标, 风 险 和 利 润， 客 户 要 求 和 公 司 利 益
· 积 极 寻 找 新 业 务 机 会 ， 开 拓 新 理 念 和 发 展 可 能 性

创 新
· 积 极 地 利 用 不 同 途 径 寻 找 和 创 造 各 式 各 样 新 意 念 和 业 务 操 作 模 式 以 达 到 和 保 持 业 务 增 长
· 主 动 寻 求 创 新 方 法 去 改 进 业 务 运 作 和 成 效， 减 少 不 增 值 活 动
· 鼓 励 她 人 提 出 新 建 议 和 创 新 意 念 , 以 改 进 操 作 规 程 , 提 高 服 务 水 平 和 达 到 业 务 目 标

销售经理

直接上级:  市场销售总监
所属部门: 市场销售部
直接下属人数: 6人
职务代码: SM20
同意:
日期: 

1. 关键职责

协调销售部和市场部全部经营活动；制订并实施销售战略和销售计划；制订并实施销售管理、特许经营管理、经销商管理等规章制度，规范各级销售人员及外部经销人员商业活动；负责并指导各级销售人员进行零售店面管理，配合经销商优化零售店铺经营效益，并提供所需培训；负责大用户管理；开发市场，建立和维护产品分销渠道；完成销售和回款定额。

2. 关键工作职责

1． 制订销售业绩指标和战略并负责完成销售指标；制订年度和季度销售计划和销售业绩分析
2． 计划、组织、实施全国范围销售活动
3． 全方面监管大用户维护工作并直接负责部分关键用户
4． 监控并全权负责销售业绩及回款业绩
5． 就市场商机向高级管理层作出提议
6． 协调产品价格并估计价格趋势，提供相关市场汇报
7． 探访关键销售市场、评定关键店铺效率、为各大区销售督导提供业务指导
8． 作为销售部对市场传输及产品组关键出口，协调销售和其它两个组全部经营活动(担任trade marketing 角色)
9． 负 责 统 筹 和 举 办 定 货 会
10． 招聘、吸引、指导和发展销售代表
11． 分析和评定各级销售人员绩效，不停优化团体生产力极其专业水平
12． 规范各级销售人员及经销商市场行为
13． 遵守和加强企业规章制度，保护企业财产和利益
14． 完成上级指派其它工作任务

3. 上级工作关系

直接向市场销售总监汇报

4. 工作联络
6. 以下职务隶属于销售经理，并就本身进行全部经营活动向销售经理负全责
o SM21-区域销售督导、SM24-市场拓展督导（直接）

o
o
o SM22-销售代表、SM23-见习销售代表、

SM25-市场拓展专员、SM26-市场管理专员（间接）
o
7. 为以下职能提供提议、顾问服务和帮助：
o 市场传输经理：广告宣传（计划、目标、效果评定等）
o 产品经理：（前期）产品设计阶段沟通，地域市场和地域消费者特征信息；（中期）不一样产品销售状态跟踪反馈；（后期）提议促销和广告活动进行
o 信息发展部：提供零售分析数据；发货、定单等信息
o 财务部：信用额度信息及反馈；帮助制订各经销商信用额度。

5. 决议权
· 六个月度经销商评级调整
· 授权很规信用额度，月度总额小於或等於二百万人民币
· 协同人力资源部对本部门相隔一层下属人员进行任免、晋升降职、工资调整等
· 本部门人职员作业绩考评和评定

6. 工作条件

开放式办公环境、出差时间为30%-50%

7. 称职要求

学历、相关培训、相关经验
· 本科或 以 上 学 历
· 有6 至 8 年工作经验，其中3 至 4 年 销 售 管 理 经 验
· 含有跨区域销售、特许经营、零售及店铺管理经验
· 有服装或运动服装等相关行业经验为佳
· 具市 场 营 销 理 论 知 识 , 销 售 管 理 理 论 和 操 作 经 验
· 熟 悉 产 品 , 市 场 , 竞 争 对 手 等 方 面 知 识
· 基 本 财 务 知 识

胜 任 能 力

领 导 能 力
· 利 用 适 当 人 际 交 往 手 段 , 组 织 , 激 励 和 指 导 她 人 (下 属 ,同 事 甚 至 上 司 ) 达 到 目 标 , 并 要 求 和 获 得 她 人 对 行 动 承 诺 和 参 和
· 能 够 协 调 和 领 导 不 同 部 门 去 达 成 共 同 目 标 , 清 晰 地 确 立 团 队 成 员 角 色 和 责 任 , 充 分 发 挥 她 们 能 力
· 恰 当 处 理 下 属 和 员 工 个 人 需 要 (特 别 是 工 作 表 现 出 现 问 题 下 属 ), 鼓 励 , 辅 导 和 激 发 她 们 努 力 把 工 作 做 好 , 并 认 可 和 表 扬 她 们 对 业务 成 果 贡 献
· 在 做 领 导 工 作 时 能 平 衡 下 属 授 权 (给 予 下 属 处 理 事 情 自 由 度 )和 控 制 之 间 关 系
· 在 遇 到 内 部 冲 突 和 矛 盾 情 况 时 平 息 冲 突 各 方 情 绪 , 带 领 团 队 坦 率 地 商 讨 , 解 决 分 歧 , 寻 求 共 识 , 在 必 要 时 有 勇 气 强 势 地 为 团 队 订 立 方 案

团 队 合 作
· 建 立 和 维 持 有 效 团 队 工 作 环 境 , 发 扬 责 任 心 , 友 好 , 公 开 和 乐 於 分 享 精 神
· 鼓 励 团 队 成 员 提 出 不 同 意 见 , 参 予 制 定 工 作 方 案 , 在 遇 有 分 歧 时 , 坦 率 地 和 队 员 商 讨 , 创 造 和 追 求 双 赢 方 案
· 在 实 践 工 作 时 互 相 支 持 和 尊 重 和 同 事 合 作 , 乐 於 倾 听 和 采 纳 队 员 意 见
· 敏感地 意 识 到 自 己 行 动 结 果 对 她人 影 响 , 理 解 和 尊 重 队 员 需 要 和 贡 献
· 愿 意 承 担 自 身 责 任 ，勇 於 承 认 错 误 和 缺 点 ，并 取 得 她 人 信 任 和 信 赖

专 业 操 守
· 尊 重 她 人 和 自 己 , 在 个 人 行 为 上 制 定 并 遵 守 高 标准
· 注 重 诚 实 和 诚 信 , 公 平 和 公 正 地 对 待 下 属 和 员 工
· 提 倡 并 引 导 下 属 严格 地 遵 守 业 务 规 章 和 职 业 操 守

沟 通
· 能 以 口 头 和 书 面 形 式 清 晰 ,公 开 ,准 确 和 前 後 一 致 地 进 行 沟 通 和 传 达 信 息 , 并 容 易 地 被 她 人 理 解 ，包 括 外 国 客 户 和 供 应 商
· 在 沟 通 中 细 心 聆 听 准 确 地 接 收 和 明 白 信 息
· 能 及 时 客 户 和 员 工 沟 通 和 传 相 关 信 息 , 运 用 恰 当 手 段 把 信 息 传 达 不 同 听 众 (下 属 、上 司 、 同 事 、 外 部 内 部 客 户 、 供 应 商 等 )。
· 在 沟 通 时 充 满 自 信 , 能 条 理 清 晰, 明 确 地 表 达 立 场, 表 述 论 点 , 取 得 别 人 支 持， 有 效 地 处 理 反 对 意 见 和 消 极、负 面 沟 通 场 景 。

发 展 下 属 和 自 己
· 为 下 属 表 现 提 供 反 馈 意 见 并 协 助 她 们 确 认 其 优 势 和 不 足 之 处 和 加 以 改 善，如 提 供 辅 导 , 指 导 和 培 训
· 不 断 和 有 系 统 地 确 认 有 潜 力 员 工 , 并 定 时 给 予 反 馈 意 见 , 适 当 培 训 , 辅 导 和 督 导 , 以 助 提 升 她 们 和 机 构 能 力, 强 化 公 司 人 材 库
· 鼓 励 和 支 持 下 属 承 担 较 大 职 责 , 表 扬 她 们 贡 献 , 使 她 们 在 能 力 和 知 识 等 方 面 得 到 和 提 升 她 们 成 就 感
· 积 极 收 集 别 人 反 馈 意 见 , 为 自 己 订 立 改 进 计 划 , 不 断 追 求 和 提 升 个 人 能 力

判 断 和 决 策
· 能 收 集 相 关 信 息 并 迅 速 吸 收 , 理 解 , 分 析 以 识 别 问 题 实 质 , 及 时 对 问 题 作 出 恰 当 处 理
· 根 据 合 理 推 断 和 事 实 ,并 运 用 逻 辑 思 考 作 出 适 当 和 有 效 决 策
· 思 想 清 晰, 能 评 估 决 策 和 建 议 将 带 来 影 响, 在 受 到 决 策 影 响 人 群 中 寻 共 识 和 支 持

计 划 , 实 施 和 跟 进
· 判 别 工 作 轻 ,重 , 缓 , 急 , 以 有 效 组 织 手 段 , 策 划 清 晰 实 施 计 划 , 并 坚 持 不 懈 地 付 诸 实 践 以 达 致 定 立 目 标
· 为 各 阶 段 计 划 定 立 监 察 指 标 , 以 跟 进 项 目 进 程 , 确 保 项 目 成 功 执 行 和 完 成 , 并 能 及 时 在 需 要 时 为 项 目 作 出 适 当 调 整
· 在 制 定 计 划 和 组 织 工 作 时 能 仔 细 思 考, 考 虑 可 能 存 在 问 题 , 并 制 定 应 变 方 案

商 业 意 识
· 清 楚 地 理 解 并 利 用 商 业 及 财 务 原 理, 在 分 析 机 会 时 考 虑 成 本 , 利 润 , 市 场 潜 力 和 增 值 机 会
· 深 入 了 解 和 掌 握 最 新 市 场 趋 势, 尤 指 体 育 用 品 、 色 彩 及 运 动 服 装 潮 流 ，具 市 场 触 觉 , 能 策 划、 调 整 和 执 行 短 期 和 长 远 市 场 发 展 计 划 , 保 持 商 业 竞 争 力 和 走 在 竞 争 者 前 面
· 对 客 户 需 要 保 持 高 度 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 不 同 需 要 , 定 立 业 务 策 略 并 平 衡 短 期 和 长 期 目 标, 风 险 和 利 润， 客 户 要 求 和 公 司 利 益
· 积 极 寻 找 新 业 务 机 会 ， 开 拓 新 理 念 和 发 展 可 能 性

以 客 为 本
· 清  理 解 客 户 (内 部 和 外 部 , 分 销 商 和 终 端 消 费 者 ) 需 要 , 以 积 极 态 度 满 足 她 们 要 求
· 对 客 户 需 要 保 持 高 度 敏 感 度 , 预 先 考 虑 到 客 户 不 同 需 要 , 定 立 业 务 策 略 和 寻 求 新 商 业 机 会
· 在 考 虑 和 处 理 问 题 时 能 以 满 足 客 户 需 要 为 导 向 , 但 又 能 平 衡 公 司 利 益 和 客 户 要 求

大区销售督导

直接上级:  销售经理
所属部门: 市场销售部
直接下属人数: 4人
职务代码: SM21
同意:
日期: 
北区：东北三省、河北
东区：山东、江苏、江西、安徽
南区：广东、广西、海南、福建、浙江、湖南
西区：陕西、云南、贵州、四川、新疆、西藏
中区：湖北、河南、山西、内蒙

1. 关键职责

全方面负责指定区域产品和服务活动；为指定区域制订销售计划、组织和实施销售活动；制订并负责完成指定区域销售业绩指标；培训、开发、指导该区销售代表和经销商；协调产品和价格趋势预算、估计和相关市场汇报；全方面负责该区大用户管理并直接负责部分关键用户。

2. 关键工作职责

1． 建立、维护、协调、平衡经销商关系
2． 完成或超越月度销售额度和回款目标
3． 对大经销商（大用户）、专卖店或有问题专卖店进行业务指导 ，安排所需培训（零售业务知识、店规、零售管理电脑系统使用和管理、物品陈列原理和技巧等）
4． 进行用户关系分析，掌握用户投资动向并立即调整信用额度，平衡用户、企业利益及关系
5． 向市场拓展督导提出新市场开发需求，参与建立新销售网点（六个月/次）
6． 规范经销商市场操作
7． 对经营不够理想经销商进行二次开发，做单店增效培训
8． 了解期货发货情况，掌握库存情况
9． 指导销售代表对经销商进行零售系统管理和店面服务指导
10． 向销售经理、或产品部、市场传 播 部 等 反 馈 市 场 、消 费 者 及 竞 争 对 手等方面信息
11． 完成上级指派其它工作任务。

3. 上级工作关系

直接向销售经 理汇报

4. 工作联络
8. 以下职务隶属于大区销售督导，并就本身进行全部经营活动向其负全责
o SM22-销售代表、SM23-见习销售代表（直接）
o
9. 为以下职能提供提议、顾问服务和帮助：
o 市场部-零售培训—提供给经销商/分销商
o 市场部-展示设计—为经销商/分销商提供从店铺到货架统一形象设计
o 市场部-广告/促销—为市场部提供当地市场信息及反馈
o 外部-经销商/分销商—为其提供多种支持
o 产品部—组织货源，了解库存信息